พนักงานขาย

การนำเสนอขายสินค้าหรือบริการ เพื่อสร้างยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด โดยต้องแสวงหาลูกค้าใหม่ รักษาฐานลูกค้าเก่า แนะนำข้อมูลสินค้าอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ดูแลความเรียบร้อยของหน้าร้านหรือจัดทำเอกสารการขาย (เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จ) และสร้างความพึงพอใจสูงสุด

วิศวกรขาย

นัดลูกค้าเพื่อเข้าพบและรับทราบความต้องการการสั่งซื้อสินค้า เตรียมและจัดทำการนำเสนอการใช้งานผลิตภัณฑ์และการบริการสำหรับลูกค้าปัจจุบันและกลุ่มคนที่คาดหวังว่าจะเป็นลูกค้า ร่วมมือกับทีมขายเพื่อให้เข้าถึงความต้องการของลูกค้าทำการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของทางบริษัทและทำการสนับสนุนการขาย พูดคุยกับลูกค้าและวิศวกรเพื่อประเมินความต้องการด้านอุปกรณ์เพื่อกำหนดการใช้งานของระบบ พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้า พัฒนาและดำเนินการตามแผนเพื่อส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และการบริการ ประเมินค่าใช้จ่ายและเจรจาต่อรองการทำสัญญากับลูกค้า ทำการศึกษาและค้นหากลุ่มคนที่คาดหวังว่าจะเป็นลูกค้าและพัฒนากลยุทธ์เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าดังกล่าว พัฒนาและบำรุงรักษาเครื่องมือในการขายรวมถึงความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ จัดทำและส่งรายงานกิจกรรมของลูกค้าและรายงานการขายตามกำหนด ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมที่เกิดขึ้นใหม่และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆรวมถึงให้ข้อเสนอแนะในการจัดการ

ช่างทั่วไป

วินิจฉัยและซ่อมแซม: ตรวจเช็คอาการปั๊มน้ำไม่ทำงาน, ปั๊มทำงานเสียงดัง, ปั๊มน้ำรั่วซึม, หรือแรงดันน้ำไม่เพียงพอ เปลี่ยนและซ่อมอะไหล่: ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสื่อมสภาพ เช่น ซีลกันรั่ว, ลูกปืน, ใบพัด, และเพรสเชอร์สวิตช์ (Pressure Switch) บำรุงรักษาเชิงป้องกัน: หยอดน้ำมัน, ตรวจสอบสายไฟ, และดูแลรักษาเครื่องจักรให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน ลดการเกิดอุบัติเหตุ ให้คำปรึกษา: แนะนำประเภทและขนาดปั๊มน้ำที่เหมาะสมกับบ้านหรือโรงงานอุตสาหกรรม

เลขานุการผู้บริหาร

จัดการตารางนัดหมาย: สามารถจัดตารางงานที่ซับซ้อนของผู้บริหารได้อย่างเป็นระบบ นัดหมายประชุม และเตือนความจำได้อย่างแม่นยำ จัดเตรียมเอกสาร: ต้องเตรียมข้อมูล วาระการประชุม หรือรายงานที่จำเป็นก่อนการประชุมล่วงหน้า มองการณ์ไกล: คาดการณ์สิ่งที่ผู้บริหารอาจต้องการหรือเตรียมการแก้ปัญหาไว้ล่วงหน้าก่อนที่ผู้บริหารจะสั่งการ

Revenue Manager

ดำเนินการหรือสนับสนุนทีมบริหารจัดการรายได้ รวมถึงการตั้งราคาห้องพัก การประชุมและอีเวนต์หรือสอบถามข้อมูลอื่นๆ เสนอกลยุทธ์แบบวันต่อวันและโปรโมชันเพื่อสนับสนุนตัวชี้วัดสำคัญของการจัดการรายได้ เช่น ADR, RevPAR, อัตราการเข้าพัก และกลยุทธ์การตลาดสำหรับช่องทางการขายแต่ละแพลตฟอร์ม กำหนดเป้าหมายและงบประมาณ รวมถึงการเจรจากับบุคคลที่สามเรื่องค่าคอมมิชชั่น ตรวจสอบผลประกอบการของธุรกิจและเสนอคำแนะนำเพื่อปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพทางการเงิน วางแผนกลยุทธ์ราคา: กำหนดราคาขายสินค้า บริการ หรือห้องพักให้เหมาะสมกับความต้องการของตลาดในแต่ละช่วงเวลา วิเคราะห์แนวโน้มตลาด: ติดตามพฤติกรรมผู้บริโภค คู่แข่ง และสถานการณ์เศรษฐกิจเพื่อปรับตัวได้ทันท่วงที พยากรณ์รายได้: คาดการณ์ยอดขายและรายล่วงหน้า เพื่อช่วยให้ผู้บริหารวางแผนธุรกิจได้อย่างแม่นยำ บริหารช่องทางการขาย: ควบคุมดูแลช่องทางการจัดจำหน่ายและแพลตฟอร์มต่าง ๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

Chief Engineer

วางแผนและควบคุมงานซ่อมบำรุง: จัดทำแผนการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) สำหรับระบบต่างๆ เช่น ระบบไฟฟ้า ประปา เครื่องปรับอากาศ และสระว่ายน้ำ เพื่อป้องกันเหตุฉุกเฉิน บริหารจัดการทีมช่าง: จัดตารางการทำงาน ควบคุมดูแล และฝึกสอนทีมงานช่างให้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย จัดการงบประมาณและจัดซื้อ: วิเคราะห์ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม จัดทำงบประมาณของแผนกช่าง และติดต่อประสานงานกับผู้รับเหมาหรือผู้จัดจำหน่ายอะไหล่ ตรวจสอบและประเมินผล: ตรวจสอบสภาพความเรียบร้อยของอาคารสถานที่ทั้งในส่วนของห้องพัก แผนกต้อนรับ พื้นที่ส่วนกลาง และหอพักพนักงาน พร้อมทำรายงานสรุปผลการปฏิบัติงานเสนอต่อผู้บริหาร จัดการสถานการณ์ฉุกเฉิน: เป็นแกนนำในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อเกิดเหตุขัดข้องเร่งด่วน และดูแลความปลอดภัยตามมาตรฐานของอาคาร

ผู้จัดการร้านอาหาร Restaurant Manager

รักษามาตรฐานสูงสุดของการบริการ การวางแผนและดำเนินการตามกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านรายได้และผลกำไร การควบคุมคุณภาพ การนำเสนอ และการบริการอาหารและเครื่องดื่มให้อยู่ในระดับที่ยอดเยี่ยมสม่ำเสมอ ซึ่งรวมถึงการบังคับใช้มาตรการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยอย่างเข้มงวดในสถานประกอบการ ฝึกอบรมให้คำแนะนำ และควบคุมดูแลพนักงานในระหว่างปฏิบัติงานเพื่อมอบบริการอันน่าจดจำให้กับลูกค้า การรับฟังข้อเสนอแนะจากลูกค้า พร้อมแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนอย่างทันท่วงทีด้วยความเป็นมืออาชีพ

Housekeeping Manager / Asst.Housekeeping Manager

การบริหารทีมงาน: จัดตารางการทำงาน สรรหา ฝึกอบรม ประเมินผลพนักงาน และดูแลกฎระเบียบภายในแผนก ควบคุมมาตรฐานและความสะอาด: ตรวจสอบความเรียบร้อยของห้องพัก พื้นที่ส่วนกลาง และสำนักงานให้ได้มาตรฐานสูงสุดตามที่องค์กรกำหนด บริหารงบประมาณ: จัดทำงบประมาณ วางแผนการสั่งซื้ออุปกรณ์ น้ำยาทำความสะอาด และควบคุมต้นทุนของแผนก ประสานงาน: ทำงานร่วมกับแผนกอื่น เช่น แผนกต้อนรับ (Front Office) เพื่อเตรียมห้องพักให้พร้อม และแผนกช่าง (Engineering) เพื่องานซ่อมบำรุง จัดการปัญหา: แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและดูแลการร้องเรียนหรือคำขอพิเศษจากผู้ใช้บริการ

Customer Service

ตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์, Line OA แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ติดตามและแก้ไขข้อร้องเรียนให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เช่นฝ่ายเทคนิคหรือฝ่ายจัดส่ง เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน ติดตามผลหลังการขาย เช่น การโทรสอบถามความพึงพอใจ หรือส่งอีเมลขอบคุณ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการบำรุงรักษาหรือบริการเพิ่มเติม เช่น การซ่อมหรือการทำความสะอาดผลิตภัณฑ์ ประสานงานกับทีมจัดส่งสินค้า เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าส่งถึงลูกค้าตรงเวลา ตรวจสอบและติดตามคำสั่งซื้อหรือข้อร้องเรียนที่ค้างอยู่ให้เสร็จสมบูรณ์ ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเสริม เช่น เสนอแพ็กเกจการล้างทำความสะอาดเครื่องฟอกอากาศ บันทึกข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดของปัญหาในระบบ สร้างรายงานข้อร้องเรียนหรือปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นประจำเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงการบริการ เข้าร่วมการอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือระบบ CRM เรียนรู้ทักษะการให้บริการลูกค้าเพิ่มเติม เช่น การจัดการข้อร้องเรียน หรือการเจรจาต่อรอง ศึกษาและปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีหรือกระบวนการใหม่ ๆ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา หรือโดยนโยบายของบริษัท

Sales Online

ตอบคำถามลูกค้า ให้ความรู้ รายละเอียด คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และโปรโมชั่นต่างๆ ขายสินค้า ให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์และช่องทอง online ทั้งหมด ตอบคอมเม้นท์และข้อความต่างๆ ใน Facebook,line @,หน้าร้าน Lazada,หน้าร้าน shopee , platformอื่น ๆ ที่บริษัทมี จัดทำรายงานยอดขายประจำวัน/สัปดาห์/เดือน และสรุปผลการขายตามช่องทางที่รับผิดชอบ ดูแลการจัดส่งสินค้า เอกสาร ประสานงานการติดตามหลังการขาย บริการหลังการขายอื่นๆ เช่น ตามสินค้า รับฟังและแก้ไข ข้อติชมจากทางลูกค้า tele sales ติดตามลูกค้าเก่าและหาลูกค้าใหม่ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Digital Ads Specialist

วางแผนและบริหาร Google Ads แบบ end-to-end ครอบคลุม Search, Display และ Performance Max ตั้งงบประมาณรายเดือน (Monthly Budget) และ Daily Cap พร้อม Spending Calendar ทำ Keyword Research, จัดการ Negative Keywords และ optimize Quality Score อย่างต่อเนื่อง เขียน Ad Copy ที่สื่อ Brand Direction ของ Airdog ได้อย่างถูกต้อง ติดตามและ optimize ตัวชี้วัดหลัก (ROAS, CPC, CVR) รายสัปดาห์ จัดทำ Weekly Spending Report ทุกวันจันทร์ พร้อม Insight ที่ actionable บริหาร Meta Business Suite ครอบคลุม Campaign, Ad Set และ Creative ทุก Format วาง Audience Targeting (Custom Audience, Lookalike, Interest-based) สำหรับกลุ่มเป้าหมาย Affluent และ Health-conscious ประสานงานกับทีม Content เพื่อจัดทำ Creative Brief ให้ตรง Brand Standard ตรวจสอบ Pixel Events ให้ทำงานถูกต้อง (Purchase, ViewContent, AddToCart, Lead) ติดตาม CPM, CTR, ROAS, Frequency และปรับ Targeting/Creative ก่อน Budget หมด แก้ไข Ad Error และ Policy Issue ได้รวดเร็ว จัดทำ Performance Dashboard รายสัปดาห์ แยก Organic vs Paid Revenue สรุปผลรายเดือน (ROAS, Budget Utilization, Recommendation) เพื่อวางแผนเดือนถัดไป ทำงานร่วมกับ CEO โดยตรงในการวางกลยุทธ์ Campaign แต่ละช่วง

Media Strategy Supervisor

วางแผนกลยุทธ์ Media Mix รายไตรมาส (Facebook Ads, YouTube, TikTok, Google Search/Display, LINE OA) และจัดสรรงบประมาณตาม Funnel (Awareness / Consideration / Conversion) บริหารและควบคุม Agency: เขียน Brief, ตรวจ-อนุมัติงาน, ตั้ง KPI, ทำ Monthly Performance Review, เจรจาต่อรองค่าบริการเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของบริษัท และกำหนดมาตรฐานให้ทุก Report จาก Agency ต้องมี Actionable Insight พร้อมข้อสรุปและขั้นตอนถัดไป ไม่รับ Report ที่มีแค่ตัวเลข ติดตามผลแคมเปญรายวัน (ROAS, CPL, CPC, CTR, Frequency) และตัดสินใจ Scale / Pause / ปรับงบแบบ Real-time ตามข้อมูล ทำ A/B Testing บน Creative, Audience และ Bidding พร้อมบันทึกผลอย่างเป็นระบบ และประสานงานทีม Content/Creative ให้ชิ้นงานตรงกับเป้าหมาย Media จัดทำ Media Performance Dashboard รายสัปดาห์ พร้อมบทวิเคราะห์และข้อเสนอแนะ วิเคราะห์ Attribution, สรุปรายงานงบโฆษณาเทียบกับยอดขาย (Spend vs. Revenue) ส่งผู้บริหารทุกต้นเดือน และเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับการวางแผนงบประมาณในรอบถัดไป ร่วมวางแผน Branding Campaign และให้คำแนะนำด้าน Media สำหรับกลุ่มลูกค้า B2B (Fitness, Premium Condo, Corporate Wellness) ประเมินโอกาส Influencer / KOL เทียบกับ Paid Ads และทดสอบ Media Channel ใหม่ๆ ก่อนขยายผล รับผิดชอบผลลัพธ์งาน Media ทั้งหมด มีแผนแก้ไขทันทีเมื่อ KPI ต่ำกว่าเป้า และบริหารงบโฆษณาให้คุ้มค่า

• Marketing Communication (Junior)

เก็บตัวเลขผลลัพธ์ของคอนเทนต์และกิจกรรมการตลาดบน Platform Social Media (Facebook, TikTok, YouTube, Line OA) สำหรับวิเคราะห์ด้าน Reach, Engagement และ Conversion เพื่อนำมาปรับปรุงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง ลงโพสต์คอนเทนต์และตอบคอมเมนต์บน Platform Social Media (Facebook, TikTok, YouTube) และตั้ง Broadcast บน Line OA วางแผนและดำเนินงานเชิงรุกของฝ่ายการตลาด สามารถบริหารจัดการงานและเป้าหมายได้ด้วยตนเอง หาข้อมูลและติดต่อประสานงานกับ KOL, Influencer และ Agency ภายนอกที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายการตลาด รวมถึงจัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ จัดทำและดูแลเอกสาร เช่น เอกสารสัญญากับบุคคลภายนอก, เอกสารเกี่ยวกับการเบิกจ่าย และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ และทันเวลา สื่อสารและประสานงานกับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของบริษัทผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา หรือตามนโยบายของบริษัท