Project Coordinator

ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอก เพื่อให้โครงการสำเร็จลุล่วง ดำเนินงาน ติดตามงาน ปัญหา หาแนวทางการแก้ไขปัญหา และจัดทำรายงานผลการดำเนินงานให้ผู้บริหารทราบ ประสานงานระหว่างผู้บริหารและพนักงานในหน่วยงานต่างๆ งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Call Center (ทำงาน 5 วัน ,เข้ากะ)

- รับสาย in และ out กับ ลูกค้าในการให้บริการและให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ รวมถึงให้ข้อมูลการซิ้อ-ขาย ให้กับลูกค้า - เสนอ, ให้คำปรึกษา, ตอบข้อซักถาม, ข้อสงสัย และให้ข้อมูลกับลูกค้าของบริษัทฯ - งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Senior Customer Complaint Officer

รับเรื่อง รวบรวม และบันทึกข้อร้องเรียนจากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และหน้าสาขา วิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น IT, Product Manager, Legal และ Compliance เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนอย่างเหมาะสมและทันท่วงที จัดการและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิ ภาพ รวดเร็ว และสร้างสรรค์ ติดตามผลการแก้ไขปัญหาและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบจน กว่าจะปิดเคส ดูแลจัดการข้อร้องเรียนให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท จัดทำรายงานสรุปข้อร้องเรียน แนวโน้มปัญหา และข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงกระบวนการ และการให้บริการที่ดีขึ้น รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า สร้างความพึงพอใจและลดความไม่พึงพอใจของลูกค้า จัดเก็บข้อมูลข้อร้องเรียนอย่างเป็นระบบ และรักษาความลับของลูกค้า วางแผน และจัดทำรายงานเกี่ยวกับการพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience)

Area Manager and Business Development

บริหารจัดการยอดขายและผลการดำเนินงานของทุกสาขา ติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลยอดขายของแต่ละสาขา วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย เช็คแนวโน้ม และเสนอแนวทางในการปรับกลยุทธ์ เพื่อปรับปรุงการทำงานทุกสาขา,ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานทุกสาขา บริหารจัดการเรื่องสัญญาต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ตัดสินใจแก้ไขปัญหาหน้างาน และช่วยเหลือสาขาในภาวะวิกฤตหรือเร่งด่วน ควบคุมดูแลการจัดการสต็อกสินค้าทองรูปพรรณและทองคำแท่ง ให้มีความถูกต้องแม่นยำและปลอดภัย เข้าตรวจเยี่ยมสาขา เพื่อตรวจสอบความเรียบร้อยของหน้าร้าน การจัดวางสินค้า (Display) และความสะอาด ร่วมประเมินและปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ตรวจสอบการปฏิบัติงานของพนักงานให้เป็นไปตามระเบียบของบริษัท และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการค้าทองคำ จัดทำรายงานและนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหาร จัดทำรายงานยอดขาย, ปัญหา, แนวทางแก้ไข และข้อเสนอแนะอย่างเป็นระบบ ประสานงานกับฝ่ายสนับสนุนต่างที่เกี่ยวข้อง งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

FP&A Business Partner

• ตรวจสอบและกระทบยอดรายวัน (Daily Reconciliation): ดึงรายงานและตรวจสอบบัญชีธนาคาร (Bank Statements) • บริหารจัดการช่องทางชำระเงินภายนอก (3rd Party Settlement): ติดตาม ตรวจสอบ และกระทบยอดเงินโอนจากผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก พร้อมคำนวณและตรวจสอบความถูกต้องของค่าธรรมเนียม (Fee & Commission) หลังหัก ณ ที่จ่าย • บริหารสภาพคล่องเงินทุน (Liquidity & Fund Management) • จัดทำรายงานเพื่อการบริหาร (Financial Reporting)และรายงานทางการเงินที่จำเป็น เพื่อส่งมอบให้ทีม Management Report และผู้บริหารใช้ในการวางแผน • ตรวจสอบ และระบุสาเหตุของรายการธุรกรรมที่คลาดเคลื่อน (Variance / Mismatch) หรือรายการที่ระบบทำงานไม่สมบูรณ์ (Failed Transactions) • ประสานงานร่วมกับทีม Tech, ทีม Customer Support และธนาคารพันธมิตร เพื่อแก้ไขปัญหา (Dispute Resolution) และปรับปรุงยอดเงินให้ถูกต้องอย่างรวดเร็ว เพื่อลดผลกระทบต่อลูกค้า • แปลงผลวิเคราะห์ตัวเลขที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่าย เพื่อนำเสนอแนวทางแก้ไขหรือกลยุทธ์ต่อหัวหน้าแผนกและผู้บริหาร • ทำงานร่วมกับทีม Product โดยนำข้อมูลการเงินที่เกี่ยวข้องไปวิเคราะห์ และนำมาประยุกต์ให้เกิดผลประโยชน์กับProductที่เกี่ยวข้อง • ประสานงานกับทีม Management Report เพื่อช่วยออกแบบแนวทางการเก็บข้อมูลและสร้าง Automate Dashboard (เช่น Power BI, Tableau) ให้ตอบโจทย์มุมมองทางกลยุทธ์

เลขานุการ (ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ - ประจำสำนักงานเยาวราช)

(ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ - ประจำสำนักงานเยาวราช) - ดูแลเอกสารสำคัญของบริษัทฯ - ติดต่องานกับบุคคลภายในและภายนอก การนัดหมาย - รับโทรศัพท์, พิมพ์งาน และจัดแฟ้มเอกสารเสนอให้ผู้บริหารเซ็นอนุมัติ - จัดเตรียมการประชุม และอำนวยความสะดวกต่างๆ - บันทึกและจัดทำรายงานการประชุม - งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Full Stack Developer(C#.NET) - ประจำสนง.ใหญ่เยาวราช (ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์)

- เขียนและพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์บนเว็บไซต์ / Mobile app (IOS. Android) - พัฒนาแก้ไขโปรแกรมตามที่ได้รับมอบหมาย - งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Store Manager (ผู้จัดการร้าน สาขา สยามพารากอน)

บริหารจัดการงานด้านบริการภายในร้านอาหาร ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในการบริการกับลูกค้าและความเรียบร้อยในร้าน แก้ไขปัญหาในการใช้บริการของลูกค้า ดูแลความเรียบร้อยของพนักงาน วางแผนและดูแลการสั่งสินค้า วัตถุดิบ ให้เพียงพอกับความต้องการของสาขา ควบคุมดูแลเรื่องต้นทุนต่าง ๆ ภายในครัว เช่น ยอดสูญเสียของวัตถุดิบ เครื่องมืออุปกรณ์ประกอบอาหาร สามารถสอนงานพนักงานระดับพนักงานใต้บังคับบัญชาให้เกิดความรู้และทักษะพร้อมปฏิบัติงาน คอยช่วยเหลือพนักงานและแก้ใขปัญหาที่เกิดขึ้นในครัว รับผิดชอบเกี่ยวกับการลงบันทึกยอดสูญเสียของวัตถุดิบต่อวันได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ และสามารถตอบรายงานแก่ผู้บังคับบัญชาได้ และงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Asst. Store Manager (ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน สาขา สยามพารากอน)

บริหารจัดการงานด้านบริการภายในร้านอาหาร ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในการบริการกับลูกค้าและความเรียบร้อยในร้าน แก้ไขปัญหาในการใช้บริการของลูกค้า ดูแลความเรียบร้อยของพนักงาน วางแผนและดูแลการสั่งสินค้า วัตถุดิบ ให้เพียงพอกับความต้องการของสาขา ควบคุมดูแลเรื่องต้นทุนต่าง ๆ ภายในครัว เช่น ยอดสูญเสียของวัตถุดิบ เครื่องมืออุปกรณ์ประกอบอาหาร และงานอื่นๆตามมอบหมาย

Head Baker (หัวหน้าเชฟเบเกอรี่) ประจำสาขา สยามพารากอน

ควบคุมคุณภาพ: ดูแลมาตรฐานรสชาติ เนื้อสัมผัส และหน้าตาของขนมอบทุกล็อตให้ออกมาสมบูรณ์แบบ บริหารจัดการสต๊อก: ตรวจสอบวัตถุดิบ (เช่น แป้ง ยีสต์ เนย) และสั่งซื้ออุปกรณ์ให้เพียงพอต่อการใช้งาน ดูแลทีมงาน: จัดตารางงาน ฝึกอบรม และควบคุมการทำงานของลูกมือและผู้ช่วยเชฟเบเกอรี่ ควบคุมสุขอนามัย: ตรวจสอบความสะอาดเรียบร้อยและความปลอดภัยของอาหารภายในครัวให้เป็นไปตามมาตรฐาน งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ควบคุมต้นทุน - Cost Controller

วางระบบ และจัดทำบัญชีต้นทุน ระบบการจัดทำ ควบคุม Stock สินค้าสำเร็จรูป งานระหว่างผลิต วัตถุดิบ วัสดุสิ้นเปลือง และ สินค้า วัตถุดิบ และ วัสดุฯ สิ้นงวด สามารถปิดบัญชีในส่วน ต้นทุนได้ เข้าใจ และ สรุป ต้นทุนของการนำเข้า เครื่องจักร และ วัตถุดิบหรือ วัสดุต่างๆ จากต่างประเทศ รวมถึงทราบถึงค่าใช้จ่ายต่างๆ เพื่อใช้ในการสรุปต้นทุน งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานครัว (อาหารยุโรป)

เตรียมวัตถุดิบ: หั่น สับ ตวง และล้างวัตถุดิบ เช่น เนื้อสัตว์ ผัก และชีส รวมถึงทำซอสและเครื่องเคียงตามสูตรมาตรฐาน ปรุงอาหาร: ประกอบอาหารประเภทต่างๆ ในครัวยุโรป (เช่น สเต็ก พาสต้า สลัด ซุป) ให้ถูกต้องตามขั้นตอนและเวลาที่กำหนด จัดเตรียมและตกแต่งจาน: จัดวางอาหารบนจานให้สวยงามและได้มาตรฐานก่อนเสิร์ฟให้ลูกค้า ควบคุมสต็อก: ตรวจสอบคุณภาพ ความสดใหม่ และการจัดเก็บวัตถุดิบเข้าตู้แช่ให้เป็นระเบียบ ป้องกันของเสีย รักษาความสะอาด: ล้างและดูแลรักษาอุปกรณ์เครื่องครัว พื้นที่ทำอาหาร เคาน์เตอร์ และซิงค์ล้างจานให้สะอาดถูกสุขอนามัยตลอดเวลา

หัวหน้าครัว (อาหารยุโรป) สาขา เซ็นทรัลเวิลด์

การจัดการและควบคุมคุณภาพอาหาร: กำกับดูแลการเตรียม การปรุง และการจัดเสิร์ฟอาหารยุโรปทุกจานให้มีคุณภาพ รสชาติ และความสวยงามตามมาตรฐานของร้าน การพัฒนาเมนูและต้นทุน: คิดค้น สร้างสรรค์เมนูใหม่ คำนวณต้นทุนวัตถุดิบ (Food Cost) และกำหนดราคากลางร่วมกับฝ่ายบริหาร การบริหารจัดการครัว: ควบคุมสต็อกสินค้า สั่งซื้อวัตถุดิบ และดูแลความสะอาดเรียบร้อยตามมาตรฐานความปลอดภัยด้านอาหาร (HACCP/Hygiene) การบริหารบุคลากร: จัดตารางการทำงาน สอนงาน และพัฒนาทักษะให้กับลูกมือหรือเชฟในทีม