AREA SUPPORT (ปฏิบัติงาน บางแค รังสิต สุขสวัสดิ์ บางนา)

แก้ไขปัญหา ให้คำปรึกษา กับทีมสาขา ผลักดันยอดขาย ร่วมกับผู้จัดการ และผู้บริหาร ทำแบบตรวจสอบคุณภาพบริการ (Service Checklist / Audit) ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารเวชระเบียน ใบเสร็จรับเงิน ฯลฯ ตรวจสอบยอดรายได้ รายจ่าย และรายงานยอดประจำวัน/เดือน ตรวจสอบการบันทึกข้อมูลในระบบ เช่น ใบนัดคนไข้ รายงานยอดแพทย์ จัดทำรายงานสรุปผลการตรวจเยี่ยมสาขา เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการทำงานให้ผู้บริหารทราบทุกวัน รายงานปัญหาเกี่ยวกับบุคลากรให้แก่ HR ทราบ

ผู้จัดการ สาขารังสิต

การติดตามผลการดำเนินงานตามดัชนีตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น ยอดขาย, % ปิดขาย, Conversion Rate, Runrate ทั้งรายเดือน รายสัปดาห์ ติดตามผลความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ และสามารถวิเคราะห์ดัชนี เพื่อนำไปประสานงานแก้ไขปัญหา หรือวางแผนการพัฒนาต่อไปได้ เป็นผู้นำในการจัดการและสร้างแรงจูงใจให้กับทุกคนในทีม รวมทั้งนำเสนอและสร้างสังคมการทำงานที่ดี ให้เกิดการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างราบรื่นในระยะยาว ฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษามาตรฐานการบริการ รวมไปถึงการปลูกฝังทัศนคติ และพฤติกรรมที่ดีในองค์กร เพื่อสร้างวัฒนธรรมที่ดีในการทำงาน นำทีมการขาย เจรจา ให้คำปรึกษา แก้ไขปัญหาให้กับคนไข้ ดำเนินการ วางแผนการขาย จัดการประชุมวิเคราะห์การปิดการขาย การแก้ปัญหา ตรวจสอบขั้นตอนหน้างานในแต่ละเดือนเพื่อบรรลุยอดขายได้ตามมาตรฐานของคลินิก นำเสนอ คิดแนวทางใหม่ ๆ และพัฒนากลยุทธ์การทำงานในระดับปฏิบัติการ ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ระดับองค์กร เพื่อบรรลุเป้าหมายที่กำหนด สามารถวางแผน ตรวจสอบ และตัดสินแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที พร้อมทั้งคิดค้นหาแนวทาง วิธีการปฏิบัติงานเชิงป้องกัน เพื่อป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำในอนาคตอย่างมีระเบียบแบบแผน

SALE CONSULTANT (ที่ปรึกษางานขายด้านทันตกรรม) สาขาบางนา

ให้คำปรึกษา ข้อแนะนำ และแก้ปัญหาให้แก่คนไข้ที่เข้ามารับบริการ แนะนำโปรโมชั่นให้ลูกค้ารับทราบ อย่างถูกต้อง ครบถ้วน วางแผนการทำยอดขาย ตามเป้าหมายในแต่ละเดือนที่คลินิกกำหนด ประสานงานกับเจ้าหน้าที่อื่น ๆ และแพทย์ในคลินิก เพื่อให้สามารถตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พัฒนาศักยภาพ ด้านเทคนิคการขาย การให้บริการ และส่งเสริมบุคลิกภาพในการทำงาน อย่างสม่ำเสมอ อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Area Manager

จัดการและติดตามผลการดำเนินงานรวมถึงวางแผนการขายของทุกสาขาให้เป็นไปตามเป้าหมาย บริหารจัดการทันตแพทย์ และพนักงานรวมถึงการสร้างทีมใหม่ ๆ เทรน พัฒนา และวัดประเมินผลพนักงานภายใต้บังคับบัญชาให้เป็นไปตามมาตรฐาน สื่อสารและประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในและนอกองค์กร ป้องกันและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นประจำวันอย่างเป็นระบบ ควบคุมคุณภาพบริการ กำกับการทำงาน และดูแลภาพรวมกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นหน้าร้านให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานเพื่อรายงานตรงต่อผู้บังคับบัญชา

SALE CONSULTANT (ที่ปรึกษางานขายด้านทันตกรรม) สาขารังสิต

ให้คำปรึกษา ข้อแนะนำ และแก้ปัญหาให้แก่คนไข้ที่เข้ามารับบริการ แนะนำโปรโมชั่นให้ลูกค้ารับทราบ อย่างถูกต้อง ครบถ้วน วางแผนการทำยอดขาย ตามเป้าหมายในแต่ละเดือนที่คลินิกกำหนด ประสานงานกับเจ้าหน้าที่อื่น ๆ และแพทย์ในคลินิก เพื่อให้สามารถตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พัฒนาศักยภาพ ด้านเทคนิคการขาย การให้บริการ และส่งเสริมบุคลิกภาพในการทำงาน อย่างสม่ำเสมอ อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่บัญชีรับ-จ่าย (AP/AR)

ดูแลและบันทึกและตรวจสอบบัญชี รายรับ - รายจ่าย ประจำวันของทุกสาขา ตรวจสอบเอกสารทางบัญชีให้ถูกต้อง เช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบสำคัญจ่าย จัดทำรายงานสรุปค่าใช้จ่าย และรายได้ประจำวัน / ประจำเดือน ออกใบกำกับภาษี และจัดเตรียมเอกสารภาษีต่าง ๆ ส่งสำนักงานบัญชี ประสานงานกับคู่ค้า และหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง ดูแลสต็อก อุปกรณ์ทันตกรรม รับเข้า - เบิกจ่ายให้สาขา ดูแลและบันทึกและตรวจสอบบัญชี รายรับ - รายจ่าย บัญชีของผู้บริหาร สามารถทำบัญชีงบกำไร-ขาดทุนได้

แอดมิน (Admin) - ตอบแชทและให้ข้อมูลคนไข้

ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับทันตกรรม และบริการต่าง ๆ ของคลินิก เพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกใช้บริการที่เหมาะสม และปิดการขาย จัดนัดหมายการพบแพทย์หรือการใช้บริการ ผ่านช่องทางออนไลน์ รวมถึงการยืนยันหรือยกเลิกนัดหมายตามความต้องการของลูกค้า ให้ข้อมูลเรื่องโปรโมชั่นและแพคเกจต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้อง บันทึกและอัพเดทข้อมูลลูกค้าจากการสนทนาในระบบฐานข้อมูลของคลินิก เพื่อใช้ในการติดตามและพัฒนาการให้บริการ ประสานงานกับเจ้าหน้าที่อื่น ๆ และแพทย์ในคลินิก เพื่อให้สามารถตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ สรุปและรายงานผลการตอบแชท รวมถึงปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นแก่ผู้บริหาร เพื่อพัฒนาและปรับปรุงการบริการ

Executive Personal Assistant to Clinic Owner (ผู้ช่วย ผู้บริหาร)

Executive Support - บริหารตารางนัดหมาย ประชุม และภารกิจสำคัญของผู้บริหาร คัดกรองและจัดลำดับความสำคัญของงาน/เรื่องที่ต้องเสนอผู้บริหาร และติดตามงานที่ผู้บริหารมอบหมายจนแล้วเสร็จ Policy & Strategy Execution - รับนโยบาย/วิสัยทัศน์จากผู้บริหารและแปลงเป็นแผนงานที่ปฏิบัติได้ ประสานงานกับผู้จัดการสาขาเพื่อผลักดันนโยบาย แจ้งเตือนผู้บริหารเมื่อพบปัญหา ความล่าช้า หรือประเด็นที่ต้องตัดสินใจ Project Coordination - ดูแลโครงการพิเศษของคลินิก เช่น เปิดสาขาใหม่ พัฒนาบริการ ระบบ CRM การตลาด หรือปรับปรุงกระบวนการทำงาน ประสานงานระหว่างแพทย์ ฝ่ายบริหาร ทีมขาย และ Operations ช่วยวิเคราะห์ปัญหาและผลักดันให้ทีมสามารถดำเนินงานตามเป้าหมาย Executive Communication - เป็นศูนย์กลางในการประสานงานระหว่างผู้บริหารกับทีมงาน ติดต่อประสานงานกับ Partner, Supplier, ที่ปรึกษา หรือบุคคลภายนอกตามที่ได้รับมอบหมาย รักษาความสัมพันธ์และภาพลักษณ์ที่ดีของผู้บริหารและองค์กร Management Information & Reporting - รวบรวมข้อมูลสำคัญเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร วิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น เช่น ยอดขาย จำนวนคนไข้ Conversion, ค่าใช้จ่าย และ KPI สรุปประเด็นสำคัญแบบ Executive Summary ให้ผู้บริหารตัดสินใจได้รวดเร็ว Personal Assistance - ดูแลภารกิจส่วนตัวของผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับการทำงานตามความเหมาะสม ดูแลข้อมูลและเอกสารสำคัญที่เป็นความลับของผู้บริหาร

เจ้าหน้าที่ IT Support (สื่อสารภาษาจีนเท่านั้น)

การสนับสนุนผู้ใช้งาน (User Support) ให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานในการแก้ไขปัญหาด้าน Hardware และ Software วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง ติดตั้งระบบปฏิบัติการ โปรแกรม และ Driver ตามมาตรฐานของบริษัท ติดตั้ง ย้าย และเปลี่ยนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ให้กับพนักงาน ให้คำแนะนำการใช้งานระบบและอุปกรณ์แก่ผู้ใช้งาน การบริหารจัดการอุปกรณ์ IT ตรวจรับและตรวจสอบอุปกรณ์ IT ใหม่ก่อนนำไปใช้งาน จัดเก็บข้อมูลทรัพย์สิน (IT Asset Management) ดูแลการรับคืนอุปกรณ์จากพนักงานที่ลาออกหรือเปลี่ยนตำแหน่ง ประสานงานการซ่อมแซมและการเคลมอุปกรณ์ ดำเนินการล้างข้อมูลอุปกรณ์ก่อนจำหน่ายหรือทำลาย การดูแลระบบเครือข่าย ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายภายในองค์กร ดูแลระบบ LAN / Internet ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ประสานงานกับผู้ให้บริการ Internet เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง สนับสนุนการบริหารจัดการ IP Address และอุปกรณ์ Network ดูแลระบบความปลอดภัย สนับสนุนนโยบายด้านความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ ดูแล Endpoint Device ให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท สนับสนุนการจัดการสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ ดูแลให้เครื่องคอมพิวเตอร์เป็นไปตามมาตรฐานด้าน IT Security งานสนับสนุนอื่น ๆ จัดทำเอกสารและรายงานด้าน IT สนับสนุนการดำเนินโครงการด้าน IT ตามที่ได้รับมอบหมาย ประสานงานกับทีม IT ประเทศจีนและทีมงานในประเทศไทย ให้บริการและติดตามผลการแก้ไขปัญหาจนผู้ใช้งานสามารถใช้งานระบบได้ตามปกติ

Frontline Finance O&M Engineer (English Speaking)

ดูแลระบบ Oracle EBS Financial รับผิดชอบการสนับสนุนและดูแลระบบ * Accounts Payable (AP) * Accounts Receivable (AR) * General Ledger (GL) * Fixed Assets (FA) * Cost Management (CST) รวมถึงการวิเคราะห์ Workflow การตั้งค่าระบบ และการใช้งานของผู้ใช้ วิเคราะห์และแก้ไขปัญหา * วิเคราะห์ปัญหาเชิงลึกของระบบ Oracle EBS * วิเคราะห์ Business Logic และ Business Process * ให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางการแก้ไขปัญหา * ประสานงานกับทีมพัฒนาระบบและสำนักงานใหญ่ประเทศจีน * ติดตามการดำเนินงานจนสามารถปิด Ticket ได้สมบูรณ์ สนับสนุนผู้ใช้งาน * ให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้งานเกี่ยวกับกระบวนการทางการเงิน * สนับสนุนการปรับปรุง Business Process * จัดอบรมผู้ใช้งานและ Key User * จัดทำคู่มือการใช้งานระบบ * สนับสนุนการ Upgrade และเปลี่ยนแปลงระบบ พัฒนาระบบ * วิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้งาน * จัดทำ Requirement เบื้องต้น * ร่วมวิเคราะห์ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงระบบ * สนับสนุนการทดสอบระบบ (UAT) * จัดทำรายงานปัญหาและแนวทางป้องกัน

Frontline Marketing O&M Engineer (English Speaking)

สนับสนุนการใช้งานระบบ * ให้การสนับสนุนผู้ใช้งานระบบด้านการตลาดและการขาย * วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบ Application * ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานระบบและ Business Process * ติดตามการแก้ไขปัญหาจนสามารถปิด Ticket ได้อย่างสมบูรณ์ ดูแลระบบ Application รับผิดชอบดูแลและสนับสนุนระบบ เช่น * Customer Relationship Management (CRM) * Data Integration Platform * Order Management System * Retail Management System * After Sales Service System * E-Commerce Platform วิเคราะห์และประสานงาน * วิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ * ประสานงานกับทีมพัฒนาระบบและสำนักงานใหญ่ประเทศจีน * สนับสนุนการแก้ไขปัญหาเชิงระบบ * ติดตามสถานะของ Ticket และรายงานความคืบหน้า สนับสนุนผู้ใช้งาน * ให้คำปรึกษาด้าน Business Process * จัดอบรมผู้ใช้งานและ Key User * จัดทำคู่มือการใช้งาน * สนับสนุนการ Upgrade และเปลี่ยนแปลงระบบ พัฒนาระบบ * รวบรวม Requirement จากผู้ใช้งาน * วิเคราะห์ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงระบบ * สนับสนุนการทดสอบระบบ (UAT) * เสนอแนวทางปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจ

เจ้าหน้าที่ ข้อมูลฝ่ายผลิต

รับผิดชอบประสานงานฝ่ายผลิต รับงานเข้าแผนก-โอนออกแผนก คีย์ยอดรับเข้า-โอนออก

ช่างเลเซอร์ตัวอักษรบนชื้นงาน (Laser Marking)

สั่งงานและควบคุมเครื่องเลเซอร์ให้แกะสลัก ฉลุ หรือยิงตัวอักษรตามขั้นตอน คอยเฝ้าระวังและสังเกตการณ์ระหว่างเครื่องทำงาน เพื่อป้องกันความผิดพลาดหรือเหตุไฟไหม้ ตรวจสอบความถูกต้องของตัวอักษร สะกดถูกต้อง ตรงตามสเปก และไม่มีรอยเบี้ยว บำรุงรักษาเครื่องจักร และอุปกรณ์ที่ใช้ในการทำงาน รายงานปัญหาหรืออุบัติเหตุที่เกิดขึ้นในระหว่างการทำงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบ