เจ้าหน้าที่กิจกรรมการตลาด (Event Executive)

วางแผนและดำเนินการจัดกิจกรรมทั้งในและนอกโชว์รูม เช่น กิจกรรม CRM, กิจกรรมสร้างแบรนด์, Brand Awareness และกิจกรรมสำหรับกลุ่ม prospects เพื่อสนับสนุนการขาย ประสานงานกับทีมขาย ทีมการตลาด และพันธมิตรต่างๆ เพื่อให้กิจกรรมตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัท วิเคราะห์ผลลัพธ์ของกิจกรรม เช่น จำนวนผู้เข้าร่วม, ความพึงพอใจ และ Conversion เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงการจัดงานครั้งต่อไปให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ดูแลการดำเนินงานหน้างานอย่างมืออาชีพ ทั้งในด้านความเรียบร้อย บรรยากาศ และประสบการณ์ของลูกค้า ควบคุมการทำงานของ Supplier, Vendor, Agency และทีมงานที่เกี่ยวข้องให้เป็นไปตามแผนและงบประมาณ ติดตามเทรนด์กิจกรรมและแนวโน้มการตลาดเพื่อเสนอไอเดียใหม่ๆ ในการจัดงาน และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ที่ปรึกษางานขายออนไลน์ (Sales Online Consultant) สำนักงานใหญ่

ขายและส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้าทั่วไป ลูกค้า VIP และลูกค้า Fleet **รายได้ 15,xxx-2xx,xxx (มีฐานเงินเดือน) รายได้ขึ้นอยู่กับยอดขาย วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าเพื่อนำเสนอการทดลองขับในรุ่นรถที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า ติดตามสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าหลังส่งมอบ รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าและประสานการดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนตามข้อปฏิบัติของบริษัท ตรวจรับมอบรถใหม่ ที่ส่งมาโดยบริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัดให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด รวมถึงดูแลความเรียบร้อยของรถภายในโชว์รูมและรถในสต๊อก นำเสนอบริการทางการเงินที่กำหนดโดยบริษัท หรือ สถาบันทางการเงินที่เป็นคู่ค้ากับบริษัทเป็นหลัก บริการประกันภัย และ อุปกรณ์ต่างๆ ของบริษัทให้แก่ลูกค้า ปฏิบัติงานโดย หาลูกค้าเพิ่มเติม รวมถึงงานขายรถยนต์นั่งผ่านระบบช่องทางออนไลน์เป็นหลัก

เจ้าหน้าที่ประสานงานการตลาด (Marketing Admin)

สนับสนุนและประสานงานด้านการตลาด รวมถึงการจัดทำแผนการตลาดและโปรโมชั่น รวบรวม วิเคราะห์ และจัดทำรายงานข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกเพื่อดำเนินกิจกรรมทางการตลาด ช่วยจัดการและประสานงานกิจกรรมต่างๆ ทั้งด้านการตลาดและงานอีเวนท์ อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทเพื่อประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าได้รับรู้

ที่ปรึกษางานขาย (Sales) สาขาลุมพินี/สาขางามวงศ์วาน

ศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ ตามมาตรฐาน Mercedes-Benz นำเสนอผลิตภัณฑ์รถยนต์ Mercedes-Benz ให้กับลูกค้า บริหารลูกค้า รวมทั้งให้ข้อมูลข่าวสารต่างๆ แก่ลูกค้า เพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดีและความประทับใจ ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก ในการดำเนินการด้านส่งเสริมการขาย ตามเป้าหมายที่ได้รับ จัดทำเอกสารตามขั้นตอนฝ่ายขาย เก็บข้อมูลความต้องการของลูกค้า และบันทึกข้อมูลและเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีระบบ ติดตามความคืบหน้าในกรณีต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความพึงพอใจกับกลุ่มลูกค้า โชว์รูมจำหน่ายรถยนต์ ที่เปิดรับได้แก่ - สาขางามวงศ์วาน (ใกล้ซอยชินเขต) - สาขาลุมพินี (ติด MRT ลุมพินี) สนใจติดต่อคุณคะแนน 062-9190900 Line ID : hr.benztp

ที่ปรึกษาการขายรถยนต์มือสอง (Sales - Used Car) สาขางามวงศ์วาน

หาลูกค้ากลุ่มเป้าหมายจากช่องทางต่าง ๆ เสนอขายและปิดการขายให้ได้ตามเป้าหมาย **รายได้ 20,000-200,000 (มีฐานเงินเดือน) รายได้ขึ้นอยู่กับยอดขาย วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าเพื่อนำเสนอรุ่นรถที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า ประสานงานกับสถาบันการเงินในเรื่องสินเชื่อ เตรียมรถยนต์สำหรับส่งมอบให้อยู่ในสภาพที่พร้อมก่อนส่งมอบรถยนต์ให้ลูกค้า ดูแลและให้บริการลูกค้าทั้งก่อนและหลังส่งมอบรถยนต์เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด คอยติดตามสภาวะตลาดรถยนต์มือสองและคู่แข่งทางการค้าอย่างสม่ำเสมอ

พนักงานต้อนรับ (Star Assistant) ประจำสาขาลุมพินี

ต้อนรับลูกค้าและผู้เยี่ยมชมทุกคน เสริมสร้างประสบการณ์บริการลูกค้าตลอดการเยี่ยมชม เช่น การบริการเครื่องดื่มและอาหารว่าง ให้การสนับสนุนลูกค้าในช่วงเวลาที่รอคอย และแจ้งความคืบหน้าเกี่ยวกับการซ่อมแซมรถยนต์ให้กับลูกค้า รับข้อร้องเรียนจากลูกค้าที่เดินเข้ามายังศูนย์บริการ และส่งต่อโดยตรงไปยังพนักงานที่รับผิดชอบ สร้างบรรยากาศที่เป็นมิตร ความสงบเรียบร้อย และความสะอาดในบริเวณแผนกต้อนรับ และพื้นที่รอคอย ต้อนรับ กรณีลูกค้าไม่ได้นัดหมายล่วงหน้า (Walk-in) โดยตรวจสอบว่ามีเจ้าหน้าที่ Service Advisor พร้อมให้บริการหรือไม่ ทำการจ่ายงานให้ Service Advisor พร้อมกดบัตรคิวให้ลูกค้า รับกุญแจรถยนต์และเอกสารจากลูกค้าและส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ Car checker ให้ข้อมูลทั่วไปสำหรับลูกค้าที่มายังศูนย์บริการ รวมถึงข้อมูล Mercedes me connect

Business Analyst

วิเคราะห์และตีความข้อมูลการขาย เพื่อหาความเชื่อมโยง แนวโน้มและโอกาสทางธุรกิจ ศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลตลาดและคู่แข่ง เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์การขาย จัดทำการพยากรณ์ยอดขาย (Sales Forecast) และช่วยกำหนดเป้าหมายยอดขาย จัดทำรายงานและแดชบอร์ดสรุปผลการขาย (รายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน / รายไตรมาส) ประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การขาย และเสนอแนะแนวทางปรับปรุงผลลัพธ์ ประสานงานกับฝ่ายการขาย การตลาด การเงิน และปฏิบัติการ เพื่อใช้ข้อมูลร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ดูแลและอัปเดตข้อมูลในระบบ CRM ให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและตัวชี้วัดผลงาน (KPI) แก่ผู้บริหารอย่างเข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้จริง สนับสนุนการฝึกอบรมทีมขายด้านการใช้เครื่องมือและการวิเคราะห์ข้อมูล

พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายขาย (CRM Sales) สาขาลุมพินี

- รักษาคุณภาพของข้อมูลลูกค้าให้ได้ตามมาตรฐานรวมถึงบันทึกและแก้ไขข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง - สนับสนุนฝ่ายขายในขั้นตอนการส่งมอบรถยนต์ - ติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเพื่อปรับปรุงข้อมูลลูกค้า - ตรวจตราความเรียบร้อยของโชว์รูมให้เป็นไปตามมาตรฐาน - ประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องในการดูแลขนมและอาหารว่างที่ใช้รับรองลูกค้า

นักศึกษาฝึกงาน (ทำสื่อ online, graphic เชียวชาญด้าน social media)

ออกแบบและจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์รับสมัครงาน (Ads. / Poster / Content Online) คิดและสร้างสรรค์คอนเทนต์สำหรับ Social Media เช่น Facebook, TikTok ติดตามเทรนด์ Social Media และนำมาปรับใช้กับงาน HR สรรหาพนักงาน

ที่ปรึกษางานบริการ (Service Advisor) สาขาราชดำเนิน

รับรถลูกค้าเข้ามาแจ้งซ่อม รับเรื่องการแจ้งข้อขัดข้องของรถลูกค้า ควบคุมการตรวจรถรับรถ หาข้อบกพร่อง วิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียด เอาใจใส่ดูแลแนะนำเรื่องการซ่อมรถแก่ลูกค้า แจ้งกำหนดเวลาการซ่อมที่ควรเสร็จ การประมาณราคาซ่อม เขียนใบสั่งซ่อม ตามรายการที่ตรวจพบและติดตามงานซ่อมทุกขั้นตอน ตรวจเช็คขั้นสุดท้าย ก่อนนำส่งมอบรถคืนแก่ลูกค้า

พนักงานตรวจสอบรถยนต์ (Car Checker) สาขาลุมพินี

ต้อนรับลูกค้าที่นำรถเข้าซ่อม โดยการตรวจสอบรถยนต์ เพื่อแจ้งข้อขัดข้องปัญหาเกี่ยวกับรถของลูกค้าเบื้องต้น รวมถึงเป็นผู้ประสานงานระหว่างลูกค้าและพนักงานต้อนรับ (Service Receptionist) หน้าที่ความรับผิดชอบ ดูแลและต้อนรับลูกค้าด้วยความเต็มใจ และสุภาพอ่อนน้อม ตรวจสอบรถยนต์โดยใช้อุปกรณ์ Xentry Mobile ในการตรวจสภาพรถยนต์ พร้อมทั้งบันทึกข้อมูล สร้าง AQT เพื่อการวิเคราะห์เบื้องต้น เปรียบเทียบข้อมูลกับรายการและจัดทำรายงานที่แสดงปัญหาเกี่ยวกับรถยนต์

ช่างยนต์ (Mechanic) สาขาลุมพินี

ซ่อมและปรับสภาพรถ ตามใบสั่งซ่อม ปฏิบัติงานตามมาตรฐานของ Mercedes-Benz โดยการใช้เครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆที่ถูกต้องเหมาะสม ศึกษาเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาตัวเองในด้านเทคนิค

Barista/ พนักงานหน้าร้าน

รับออเดอร์ลูกค้าหน้าร้าน / แคชเชียร์ (ร้านใช้เครื่องPOS) ทำเครื่องดื่มตามออเดอร์ เช็คสต็อกของขายหน้าร้าน งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย