Call Center (Chat&Call) เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาอังกฤษ MRT พระราม 9

รับสายให้บริการทางโทรศัพท์ Call Center หรือตอบแชท ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น รายละเอียด สถานะ ข้อมูล เป็นต้น ให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า และประสานงานแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ และเพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ CRM เข้ากะการทำงานได้ กะเช้า บ่าย ดึก

Team Leaders (หัวหน้าทีมทักษะไทย) MRT พระราม 9

ดูแลทีมและติดตามประสานกับฝ่าย Admin, Assistant, Client ดูแลการปฏิบัติงานและประสิทธิภาพของทีมงาน มีการกำหนดเป้าหมายของทีมและ KPI วางแผนการทำงานให้กับทีมเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงาน ดูแลการเข้างาน ขาด ลา มาสาย จัดตารางการทำงาน เรียนรู้กระบวนการทำงานตอบแชททางช่องทางออนไลน์ ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆให้กับลูกค้า วิเคราะห์และแก้ปัญหาภายในทีมและปัจจัยภายนอก ทำงานร่วมกับ QA และมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับการทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน สร้างความพึงพอใจที่ดีให้บริการของบริษัท และให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า จัดทำรายงานเพื่อนำเสนอ และอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Trainer (ผู้ฝึกสอนและอบรม Customer Service) สื่อสารภาษาอังกฤษได้ MRT พระราม 9

Delivering new hire training and other departmental training programs. Contribuling the overall success of the Operalions and assisting in daily admistation of a Leaming Management System. Identihying and working closely with team to design, develop and refine engaging programs in various fomats. Providing one-on-one coaching in traing to ensure exceptional customer service.

เจ้าหน้าที่ธุรการและประสานงานทั่วไป

จัดทำและ จัดการระบบเอกสารทั้งจากภายใน ภายนอกให้มีความเรียบร้อยครบถ้วน ติดต่อประสานงานหน่วยงานต่างๆภายในองค์กรเพื่อดำเนินงานจากฝ่ายต่างๆ ติดตามเอกสารการดำเนินงานต่างๆภายในองค์กร บันทีกและ คีย์ข้อมูลให้เป็นระบบ

Call Center (Chat&Call) (เจ้าหน้าที่บริการภาษาไทย) MRT พระราม 9 ทำ5วันหยุด2วัน

รับสายให้บริการทางโทรศัพท์ Call Center หรือตอบแชท ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น รายละเอียด สถานะ ข้อมูล เป็นต้น ให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า และประสานงานแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ และเพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ CRM เข้ากะการทำงานได้ (เช้า บ่าย ดึก) วัน เวลา ทำงาน อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

Team Leader (สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างดี) MRT พระราม 9

Supervise the team and coordinate with Admin, Assistants, and Clients to ensure smooth operations. Monitor team performance and efficiency, set team goals and KPIs to achieve service excellence. Plan and organize the team’s workflow to maximize productivity and efficiency. Manage attendance, leave requests, tardiness, and create work schedules for the team. Learn and oversee the chat response process across online platforms, ensuring accurate information and guidance are provided to customers. Analyze and resolve internal team issues and external factors, collaborate with QA, and conduct training sessions to enhance employee performance. Ensure high customer satisfaction by providing quality service and following up on customer needs and concerns. Prepare reports and presentations, and handle other assigned tasks as required. **พิจารณาเฉพาะผู้มีประสบการณ์ตรงเท่านั้น

Customer Service (English Skill) ONE Bangkok หยุดเสาร์-อาทิตย์

ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่มายื่นขอวีซ่า แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าเรื่องวีซ่า ตรวจสอบประสานงานและติดตามทุกความคิดเห็นของลูกค้า รับโทรศัพท์และอีเมล์ที่เข้ามา และตอบคำถามและบริการที่ดี วันทำงานจันทร์ - ศุกร์ (หยุด เสาร์ อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์) เวลาการทำงาน 08.30 - 16.30

Quality Assurance (ตรวจสอบคุณภาพการทำงานด้าน Customer Service) Skill EN

Perform call/chat monitoring and provide trend data to the E-commerce in-house team and site management team. Use a quality monitoring data management system to compile and track performance at the team and individual level. Monitor customer care email responses Participate in customer and client listening programs to identify customer needs and expectations. Provide action able data to various internal support groups as needed. Coordinate and facilitate call & chat calibration sessions. Provide feedback to call center team leaders and managers. Prepare and analyze internal and external quality reports for management staff review. **พิจารณาเฉพาะผู้มีประสบการณ์ตรงเท่านั้น

ช่าง SEAMER

1.มีความรู้และความสามารถในการซ่อมบำรุงเครื่องปิดฝาได้

พนักงานขับรถส่งสินค้า ใบขับขี่ประเภท 2

ขับรถส่งสินค้าให้สาขาและลูกค้าของบริษัท

พนักงานทั่วไป (ผู้ทุพพลภาพ ประเภท 2-3)

จัดเรียงของให้เป็นระเบียบ ช่วยเหลือตนเองในการทำงานประจำวัน ดูแลความสะอาดในพื้นที่ทำงาน ช่วยในการเตรียมอุปกรณ์และเครื่องมือในการทำงาน สนับสนุนทีมงานตามคำสั่ง

พนักงานบริการลานจอด Ground Support Equipment (ประจำสนามบินสุวรรณภูมิ)

เพศชายผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว หรือได้รับการยกเว้น มีความชำนาญในการใช้อุปกรณ์ได้เป็นอย่างดี สามารถแก้ไขปัญหาและซ่อมแซมอุปกรณ์เบื้องต้นได้ มีความรอบคอบและระมัดระวังในการใช้อุปกรณ์ มีใบอนุญาตขับรถยนต์ส่วนบุคคลมาอย่างน้อย 2 ปี(ไม่ใช่ชั่วคราว และไม่หมดอายุ) มีใบอนุญาตขับรถประเภท 2 จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ มีความรู้ความสามารถในการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มีใจรักงาน ถ้ามีประสบการณ์ในการทำงานด้านการขับเคลื่อนอุปกรณ์พร้อม License จากบริษัทที่ประกอบกิจการเช่นเดียวกันจะ ได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

พนักงานไลน์ผลิต ( รายเดือน ไม่ใช้วุฒิ ) คุมคน / คุมเครื่อง

1.วางแผนและควบคุมการผลิต 2.ควบคุม/อบรมการปฏิบัติงานของพนักงานในฝ่ายให้มีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามระบบคุณภาพต่างๆ 3.สรุปรายงานการผลิตประจำวัน ทำข้อมูลนำเสนอในกรณีต่างๆที่ทางผู้จัดการและผู้บริหารร้องขอได้ 4.จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน และสอดคล้องกับระบบคุณภาพ 5.วางแผนทรัพยากรการผลิตให้เพียงพอและเหมาะสม