พนักงานขายทางโทรศัพท์

โทรยืนยันออเดอร์และขายสินค้าผ่านทางโทรศัพท์ พร้อมสรุปยอดขายรายวัน คีย์ออเดอร์ พร้อมสรุปยอดขายและรายชื่อลูกค้ารายวัน ดูแลติดต่อประสานโปรโมชั่นของทางบริษัทกับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ สามารถทำยอดขายให้สำเร็จตามเป้ารายวันและรายเดือน ปรับปรุงกระบวนการขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรายงานผลการดำเนินงานและข้อมูลต่างๆให้ผู้บริหาร งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

หัวหน้าเซลล์แอดมิน

1. บริหารทีมแอดมินตอบแชท 2. พัฒนาทักษะปิดการขายของทีม 3. บริหารตัวเลขและรายงานผล 4. ควบคุมระบบการตอบและคุณภาพบริการลูกค้า 5. ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ

HR officer

มีความรู้พื้นฐานด้านงานทรัพยากรบุคคล (HR) และงานธุรการบุคคล มีประสบการณ์ด้าน HR อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป สามารถดูแลเอกสารพนักงาน การเข้า–ออกงาน ประกันสังคม และงานสวัสดิการต่าง ๆ ได้ มีทักษะด้านการสรรหา คัดเลือก และประสานงานผู้สมัคร มีความรู้เบื้องต้นด้านกฎหมายแรงงาน และพร้อมเรียนรู้เพิ่มเติม

หัวหน้าคลังสินค้า&แพ็คกิ้ง

งานบริหารคลังสินค้า (Warehouse Management) งานแพ็กรายการสั่งซื้อ (Order Packing & Fulfillment) ควบคุมคุณภาพสินค้า (Quality Control – QC) บริหารทีมคลัง–แพ็ก (Team Management) ประสานงานกับฝ่ายอื่น งานรายงานและระบบเอกสาร

หัวหน้าเทเลเซลล์

บริหารทีมเทเลเซลล์ พัฒนาสคริปต์โทรขาย การบริหารฐานข้อมูลลูกค้า (CRM) รายงานผลและวิเคราะห์ข้อมูล ประสานงานกับฝ่ายอื่น

แอดมินซัพพอร์ต

ตอบแชท รับโทรศัพท์ลูกค้า ซัพพอร์ตแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าจนจบกระบวนการ ดูแลประสานงานด้านเคลมสินค้า และติดตามพัสดุ เร่งพัสดุ จัดทำรายงานแผนงานของแต่ละวัน จัดทำสรุปผลการทำงานประจำวัน ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ และบริษัทขนส่งต่างๆ

HR Business Partner (Senior – Asst. Manager)

ดูแลความสัมพันธ์พนักงานและการสื่อสารภายในองค์กร บริหารจัดการข้อร้องเรียนและปัญหาพนักงาน จัดทำและปรับปรุงข้อบังคับ ระเบียบ และประกาศบริษัท จัดทำเอกสาร HR ต่างๆ เช่น หนังสือเตือน บันทึกชี้แจง หนังสือเลิกจ้าง และเอกสารทางวินัย จัดทำรายงานด้านบุคคลเพื่อเสนอผู้บริหาร สนับสนุนการสื่อสารภายในองค์กร

Data Analyst (ประสบการณ์ 2-3 ปี)

รวบรวมและจัดการข้อมูลจากหลายแหล่ง เช่น ERP, CRM, SQL Database, Google Analytics, Google Sheets และ Excel ตรวจสอบคุณภาพข้อมูล ทำ Data Cleaning และ Data Transformation เพื่อให้ข้อมูลพร้อมใช้งาน วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ คำนวณ KPI และสร้าง Insight เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ ออกแบบและพัฒนา Dashboard และรายงานแบบ Interactive ด้วยเครื่องมือ BI เช่น Tableau หรือ Looker Studio จัดทำรายงานเชิงบริหาร (Executive Summary) และรายงานเชิงลึก (Analytical Report) นำเสนอข้อมูลและข้อเสนอแนะให้กับผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทำงานร่วมกับทีม Marketing, Sales, Operations, Finance และ IT เพื่อพัฒนาแนวทางการใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบภายใน (Internal Audit Officer)

วางแผนและดำเนินการตรวจสอบภายใน (Internal Audit) ตามแผนงานประจำปี ตรวจสอบการปฏิบัติงานของสาขาให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท SOP และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบระบบควบคุมภายในด้านการปฏิบัติงาน การเงิน สินค้าคงคลัง และการบริหารความเสี่ยง ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร เวชระเบียน เวชภัณฑ์ เครื่องมือ และอุปกรณ์ตามมาตรฐาน ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เช่น พ.ร.บ.สถานพยาบาล และ PDPA วิเคราะห์ความเสี่ยง ระบุข้อบกพร่อง พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงานและระบบควบคุมภายใน จัดทำรายงานผลการตรวจสอบ พร้อมติดตามการแก้ไขข้อบกพร่อง (Corrective Action) ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อยกระดับมาตรฐานการดำเนินงานและการกำกับดูแลภายในองค์กร

Online Sales Support

จัดการระบบคิวและนัดหมาย: บริหารจัดการ จัดสรร และสำรองคิวการเข้าใช้บริการของลูกค้าผ่านระบบ JeraCloud ให้มีความถูกต้อง แม่นยำ และไม่เกิดการชนกันของคิว ตรวจสอบและสอบทานคิวจากหน้าร้าน: ตรวจเช็คข้อมูลคิวที่ทางหน้าร้าน/หน้าสาขาส่งมา เพื่อตรวจสอบและยืนยันว่ามีการสำรองคิวเข้าในระบบเรียบร้อยแล้วหรือไม่ ป้องกันคิวตกหล่น บันทึกและอัปเดตข้อมูล: คีย์ข้อมูลประวัติลูกค้า รายละเอียดคอร์สทำหน้า วันเวลาที่นัดหมาย และสถานะการเข้าบริการลงระบบ JeraCloud อย่างเป็นระเบียบและเป็นปัจจุบัน ตรวจสอบและกรองข้อมูลซ้ำ: เช็คประวัติการลงทะเบียน คิวการจอง หรือข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อมูลซ้ำซ้อนในระบบ ประสานงานและแจ้งเตือนทีมออนไลน์เซลล์: ติดต่อสื่อสารกับทีม Online Sales โดยตรง เพื่ออัปเดตสถานะคิว แจ้งเตือนกรณีมีข้อมูลซ้ำ หรือยืนยันบุ๊คกิ้ง เพื่อให้ทีมยอดขายทำงานได้อย่างราบรื่น แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเรื่องคิว: บริหารจัดการกรณีลูกค้าขอเลื่อนนัด ยกเลิก หรือเปลี่ยนเวลา โดยประสานงานกับทีมออนไลน์เซลล์เพื่ออัปเดตข้อมูลให้ตรงกัน ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย: ช่วยเหลือและสนับสนุนงานอื่น ๆ ในส่วนของงานข้อมูลและการประสานงานตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

Cashier (แคชเชียร์)

รับชำระเงินผ่านทุกช่องทาง เช่น เงินสด บัตรเครดิต/เดบิต QR Code และการผ่อนชำระ เปิดประวัติลูกค้าใหม่ และตรวจสอบข้อมูลลูกค้าก่อนเข้ารับบริการ ตรวจสอบรายการบริการ ราคา โปรโมชั่น ส่วนลด และสิทธิประโยชน์ก่อนรับชำระเงิน ออกใบเสร็จรับเงิน ใบนัดหมาย และเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง ตรวจสอบและกระทบยอดเงินสด รวมถึงปิดยอดประจำวัน (Daily Close) จัดเตรียมและส่งมอบเงินสด พร้อมเอกสารการรับชำระให้ฝ่ายบัญชี ประสานงานกับทีมหน้าสาขาและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขรายการผิดปกติ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Online Sales & Executive Support Coordinator

สนับสนุนผู้บริหารและทีม Online Sales ในการติดตามผลการดำเนินงาน จัดทำรายงานยอดขาย (Sales Report) และ Dashboard รายสัปดาห์/รายเดือน วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย, Campaign Performance และ Customer Insight ศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลคู่แข่ง รวมถึงเทรนด์ธุรกิจความงาม จัดเตรียมข้อมูล รายงาน และ Presentation สำหรับผู้บริหาร จดบันทึกการประชุม สรุปประเด็นสำคัญ และติดตาม Action Plan ประสานงานระหว่างทีม Sales, Marketing, Clinic, HR และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สนับสนุนงานโครงการพิเศษ และใช้ AI Tools เช่น ChatGPT, Claude, Canva เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน หมายเหตุ: ตำแหน่งนี้เน้นการสนับสนุนด้านธุรกิจและการบริหาร (Business Support) ไม่ใช่งานเลขานุการส่วนตัว

Product Innovation Manager

ศึกษาและวิเคราะห์เทรนด์ความงาม รวมถึงคู่แข่ง เพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ค้นหา คัดเลือก และประเมินผลิตภัณฑ์ รวมถึงผู้จัดจำหน่ายทั้งในและต่างประเทศ จัดทำข้อมูลวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และนำเสนอผู้บริหาร เพื่อประกอบการตัดสินใจ ประสานงานกับแพทย์ในการทดลองและประเมินผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดตัว ประสานงานกับแพทย์ในการทดลองและประเมินผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดตัว เจรจาต่อรองเงื่อนไขทางการค้า ราคา และสัญญากับ Supplier เพื่อให้ได้ต้นทุนและผลตอบแทนที่เหมาะสม วางแผนและบริหารการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ร่วมกับทีมการตลาดและฝ่ายขาย จัดทำสื่อสนับสนุนการขาย เช่น Sales Script, FAQ และคู่มืออบรมพนักงาน จัดทำสื่อสนับสนุนการขาย เช่น Sales Script, FAQ และคู่มืออบรมพนักงาน บริหารและทบทวน Product Portfolio พร้อมนำเสนอผลการดำเนินงานต่อผู้บริหาร ประสานงานด้านการขึ้นทะเบียนผลิตภัณฑ์และตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (Compliance)