Internship Opportunity แผนก IT Information Technology

สแตนบายรับแจ้งปัญหาคอมพิวเตอร์และระบบจากผู้ใช้งาน แก้ไขปัญหา Hardware และ Software เบื้องต้นได้ รีเซ็ตรหัสผ่าน, ซ่อมเน็ตหลุด, ลงโปรแกรม, แก้คอมพิวเตอร์ค้าง

Senior IT Support

เป็นหลักในการประสานงานระหว่าง vendor และ user เพื่อติดตามการแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ แก้ไขปัญหาการใช้งานระบบซอฟต์แวร์เบื้องต้นสำหรับผู้ใช้งานภายในองค์กร บันทึก ติดตาม และปิด Ticket ภายในกำหนดเวลา Monitor การทำงานของการเชื่อมต่อระหว่างระบบซอฟต์แวร์ต่างๆ ภายในองค์กรในแต่ละวัน ประสานงานกับ vendor เกี่ยวกับการทำงานของระบบ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในบริษัท ในฐานะตัวแทนฝ่าย IT สรุปปัญหา และ รายงานสถานะ ของระบบที่รับผิดชอบร่วมกับทีม IT รายสัปดาห์

Senior System Analyst แบบ WFH

1- เราเป็นบริษัท Software เน้นด้าน Web และ Mobile Application 2- ทำด้าน Software Project และมีฐานลูกค้าประจำ เช่น กลุ่ม ร.พ.เอกชน, บริษัทขนส่ง, หน่วยงานราชการ 3- ต้องการขยายงานเพิ่ม ส่วนของ Startup 3.1- Platform ระบบบริหารงานขนส่งแบบ Cloud 3.2- Platform ระบบ ERP แบบ Cloud และอื่นๆ 4- ต้องการขยายทีมเพื่อรองรับงาน Project และ Startup 5- ทดลองแนวทางใหม่ WFH เป็นหลัก ผู้สมัครสามารถเลือก WFH หรือประจำ Office (เกณฑ์การพิจารณาเป็นไปตาม ประสบการณ์และความสามารถ) รายละเอียดเพิ่มเติม https://payroll.aes.work/ https://abzolute.biz/ - พัฒนาระบบตาม Requirement - มีการพัฒนาตนเองอยู่เสมอ ไม่กลัวที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ - SA ที่ดีควรมีความเชี่ยวชาญด้าน Programming เพื่อวางโครงสร้างระบบได้อย่างรอบคอบและมีประสิทธิภาพ และควรมีความรู้ความเข้าใจ UX/UI เพื่อออกแบบให้ระบบมีการทำงานเหมาะสมกับการใช้งาน - ทำงานใกล้ชิด Team Lead โดยประชุม online เป็นหลัก อาจมีเข้า Office หรือเข้าประชุมกับลูกค้าบ้าง - กำหนด spec ประสาน Programmer ให้ดำเนินการ

Software Quality Assurance (QA) / Software Tester

Manual Testing, Automate testing Test Infrastructure system such as API GW, Partner Management. Create test case and collect test result for project work. Ability to learn new products and services including automation tools for product testing. To develop Test Case Document To develop Automate Test Script To develop feature follow on system requirement. To perform QA, SIT, PVT and UAT To working with SA, PA ,PM, SI, QA, and E2E as a team. To working with operation team for support Testing.

IT Operation & application support

Responsibility: • Responsible for operation tasks o Routine tasks such as monitor statistic/alarm/performance of FBB Services o Preventative Maintenance task o Corrective Maintenance task o Plan & Unplan Activity task o Oncall tasks • To test and commissioning services deployment. • To Analyze, investigate, troubleshooting and fix problems of installation/MA job of BSS. • To support other related teams about technical Q&A inquiry. • To communicate and collaborate with other teams and vendors Qualifications: • Bachelor of higher in Computer Engineering/Telecom Engineer/IT or any related field. • Good Understanding of Linux skills for troubleshooting • Good Understanding of Database administration skills for troubleshooting • Detail oriented, Resourcefulness and problem-solving aptitude. • Good communication skills and ability to collaborate effectively with other teams and vendors. • Good command in English and Computer literacy

Technical Support (Software Application)

- ให้การ Support หรือช่วยเหลือลูกค้าที่ใช้ระบบของบริษัท เช่น ระบบ GPS Tracking - ทดสอบและวิจัยการใช้เครื่องอุปกรณ์ Hardware ต่างๆ สนใจด้านอุปกรณ์อิเลคทรอนิคส์ - มีความรู้ความสามารถด้าน computer มีความสนใจด้าน Internet, Web site, mobile application และพร้อมที่จะเรียนรู้ - ปรับตัวง่าย มี Service mind มีความรับผิดชอบ รู้จักการบริหารจัดการงานที่ดี มีการปรับปรุงระบบงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อยๆ - มีความตั้งใจ พร้อมที่จะเติบโตและก้าวหน้าไปพร้อมกับองค์กร

Helpdesk Support

บันทึกคำร้องและปัญหาด้าน ICT ลงในระบบ Ticket ส่งต่อ Ticket ไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง ติดตามและแจ้งเตือนการแก้ไข Ticket ตาม SLA รวมถึง Ticket ที่ยังค้างอยู่ ติดตั้ง อัปเดต และถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ ติดตั้งและตั้งค่าคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ดูแลและจัดการระบบ Active Directory (Join Domain, จัดการ Group, Account และสิทธิ์การเข้าถึง File Share) แก้ไขปัญหา Microsoft Office และ Office 365 แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง ระบบปฏิบัติการ และซอฟต์แวร์ สแกนและกำจัดไวรัส (ตามเครื่องมือของลูกค้า) ปรับแต่งประสิทธิภาพเครื่องคอมพิวเตอร์ (ตามเครื่องมือของลูกค้า) สำรองข้อมูลลูกค้า (ตามเครื่องมือของลูกค้า) ย้ายข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ประสานงานกับหน่วยงานหรือทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ผู้ใช้งาน บันทึกและติดตามสถานะ Ticket งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Junior Developer

เรียนรู้และทำความเข้าใจการทำงานของ D365BC เบื้องต้น เพื่อให้สามารถซัพพอร์ตงานต่อได้ในระยะยาว ร่วมพัฒนา แก้ไข และดูแลระบบ ERP และ Webstore (Magento) ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พัฒนาระบบด้วยภาษา PHP (Laravel Framework) ตามความต้องการของทีมงานหรือผู้ใช้งาน ศึกษาและพัฒนาทักษะด้าน Prompt Engineering และการนำ AI มาประยุกต์ใช้กับระบบงาน เรียนรู้และทำความเข้าใจการทำงานของ D365BC เบื้องต้น เพื่อให้สามารถซัพพอร์ตงานต่อได้ในระยะยาว ดูแลความถูกต้องของข้อมูลที่เชื่อมต่อระหว่างระบบต่าง ๆ รวมถึงวิเคราะห์ ERROR ที่เกิดขึ้น

เจ้าหน้าที่สารสนเทศ (IT)

1. กำกับดูแลเครื่องและระบบคอมพิวเตอร์ รวมถึง Hardware และระบบ Server ให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดีและมีประสิทธิภาพ 2. ดูแลระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) ให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดี 3. ดูแลระบบโทรศัพท์ภายในบริษัทฯ 4. ดูแลระบบ website และ Email 5. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานพัฒนาโปรแกรม

พัฒนา และปรับปรุงดูแล Mobile Application, Website และระบบบริหารจัดการสถานีอัดประจุไฟฟ้า พัฒนา chatbot ใน Social media platform ต่างๆ ทดสอบการใช้งานโปรแกรม และหาแนวทางวิธีแก้ไขปัญหาร่วมกับทีมพัฒนาอื่นๆ ประเมินระยะเวลาในการแก้ไขงานได้ ภายใต้กรอบเวลาที่กำหนด กำหนดทางเลือกต่างๆ ที่เป็นไปได้ (Alternative solution) ในการแก้ปัญหา จัดทำขอบเขตของงาน (TOR) และแผนการพัฒนา Application และ Website จัดทำรายงานผลการพัฒนา ความเสี่ยงที่ต้องรีบดำเนินการ และแก้ไขปัญหาให้กับหัวหน้าทีมทราบ จัดทำรายงานการใช้งานระบบหลังบ้านสถานีอัดประจุ ประสานงาน และร่วมติดตามการพัฒนา Application (Web, Mobile) และ ร่วมกับทีมอื่นๆที่เกี่ยวข้องทั้งภายใน และภายนอก กฟผ. สนับสนุนผู้พัฒนาและดูแล Network Operator / Application เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าและ Partner จัดการฐานข้อมูล MSSQL, MySQL ด้วย SQL Client และเขียน Query SQL Statement ได้ ทดสอบ แก้ไขปัญหานอกเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ทำงานร่วมกับทีม Support ประสานงานเพื่อเร่งแก้ไขปัญหาการใช้งาน Application, Website และSocial media platform ให้กับลูกค้า

Software Implement (ERP) - Software Consultant

วางระบบและให้คำปรึกษาการทำงานให้กับลูกค้าโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป ทั้งในส่วนของด้านระบบขาย, ซื้อ, คลังสินค้า, การผลิต, บัญชี (Software Implement) ทำการสอนการใช้งาน และตอบคำถามการใช้งานโปรแกรมให้กับลูกค้า Support การใช้งานระบบระหว่างการวางระบบ และหลังจากลูกค้าใช้งานจริงแล้ว

Team Lead Support (พระราม4)

ประสานงานเพื่อส่งต่อประเด็นปัญหาทางเทคนิคไปยังทีมพัฒนา (Dev. Teams) อื่นๆ สนับสนุนการพัฒนากระบวนการทำงานใหม่และการปรับปรุงกระบวนการที่มีอยู่เดิม สามารถสื่อสารเกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนการทำงานได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง ทั้งในรูปแบบการพูดและการเขียน บริหารจัดการทีม Service Desk ซึ่งรวมถึงการจัดสรรทรัพยากร การดูแลเรื่องเวลาเข้า-ออกงาน การกำกับดูแลให้บรรลุตัวชี้วัดผลงาน (KPI) และการวางแผนการดำเนินงาน กำหนดและดำเนินการตามแผนงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้

Assistant Infrastructure Section Manager

ช่วยดูแลและบริหารจัดการระบบเซิร์ฟเวอร์ขององค์กร ทั้งในรูปแบบ On-premise (เช่น VMware ESXi, Windows/Linux Server) และ Cloud Infrastructure ให้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ควบคุมดูแลระบบจัดเก็บและสำรองข้อมูล (NAS / Backup Systems) ตรวจสอบความสมบูรณ์ของการสำรองข้อมูลตามนโยบายบริษัท เพื่อรองรับแผนฟื้นฟูระบบเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน (Disaster Recovery) ติดตาม ตรวจสอบ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของระบบ (System Monitoring & Log Auditing) เพื่อป้องกัน เฝ้าระวัง และแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจ ร่วมกำหนด ตรวจสอบ และปรับปรุงการตั้งค่าความปลอดภัยเครือข่าย เช่น การจัดการ Firewall การกำหนดนโยบาย VPN และการรักษาความปลอดภัยของระบบเครือข่ายภายในองค์กร ดูแลระบบการยืนยันตัวตนและการเข้าถึงระบบ (Identity & Access Management) เช่น ระบบ M365, Entra ID, การทำ SAML SSO และระบบ 2FA ให้มีความปลอดภัยสูง ช่วยควบคุมดูแลและอัปเดตระบบป้องกันภัยคุกคาม (Endpoint & Server Security) พร้อมทั้งร่วมมือในกระบวนการตอบสนองต่ออุบัติการณ์ความปลอดภัย (Incident Response) เมื่อเกิดการโจมตีหรือระบบหยุดชะงัก ช่วยผู้จัดการแผนก (Section Manager) ในการแจกจ่ายงาน ควบคุมดูแล ติดตามผล และให้คำแนะนำทางเทคนิคแก่เจ้าหน้าที่ไอที (IT Officers) ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก (Vendors / Outsource) ในการจัดหา ซ่อมบำรุง หรือปรับปรุงระบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ให้เป็นไปตามสัญญาจ้าง (SLA) จัดทำและอัปเดตเอกสารประกอบระบบ (System Documentation), คู่มือการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOPs) และรายงานสรุปปัญหาเสนอต่อผู้บังคับบัญชา