AIS Contact Center ภาษาไทย

สมัครเพื่อสัมภาษณ์โดยตรงกับทางบริษัทได้ที่ : https://m.ais.co.th/applyjob หรือคลิกได้ที่ Link ด้านล่างของเว็บไซต์นี้ (สัมภาษณ์ผ่าน Line Video Call เท่านั้น ไม่รับ Walk-in) -โทรออกไปนำเสนอโปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ -รับสายลูกค้า แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ -สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท

Conversational AI Services Tester Officer

บริหารจัดการและควบคุมระบบ IVR, Chatbot และ Voice AI ห้มีความเสถียรและเป็นไปตาม SLA ดำเนินการ AI Tuning (Intent, Entity, Dialogue Flow) เพื่อเพิ่ม Accuracy และลด Error / Escalation ออกแบบ Test Strategy และควบคุมการดำเนินการ Testing (UAT, SIT, Regression) ครอบคลุม IVR และ AI กำหนด Test Plan , Test Case และ Test Scenario ครอบคลุม End-to-End Service Flow ตรวจสอบคุณภาพระบบ (Quality Assurance) และรับรองความพร้อมก่อนขึ้น Production ติดตามและวิเคราะห์ Performance เช่น Accuracy, Containment Rate, CSAT, Drop Rate บริหาร Incident และแก้ไขปัญหาเชิงรุกในระบบ Mission-Critical ประสานงานกับทีม IT, Developer, Business และ Contact Center จัดทำรายงาน วิเคราะห์ และขับเคลื่อน Continuous Improvement

นักศึกษาฝึกงาน AI Chat Log Monitoring

ช่วยฟัง/อ่าน AI Voice & Chat และ วิเคราะห์ข้อมูล นำข้อมูลที่ได้ จัดเตรียมร่วมกับทีมเพื่อ Tuning ทดสอบ Services ที่ได้ส่ง Tuning แล้ว

หัวหน้า/ผู้ช่วยฝ่ายผลิต (Production Supervisor)

ดูแลการผลิตหน้างาน ควบคุมการผลิตให้เป็นไปตามแผน ตรวจสอบคุณภาพงานประกอบ งานเชื่อมโลหะต่าง ๆ ควบคุมพนักงาน(แรงงานต่างด้าวและคนไทย) ให้ปฏิิบัติงานตามมาตรฐานความปลอดภัย ตามมาตรฐาน จป. บริหารเอกสารและมาตรฐานระบบISO เช่นทำรายงานการผลิต รายงานของเสีย ควบคุมสต๊อกร่วมกับฝ่ายคลังฯ ประสานงานกับฝ่ายวิศวกรรม จัดซื้อ คลังสินค้า ฯและร่วมประชุมวางแผน

เจ้าหน้าที่บัญชี

รับผิดชอบงานบัญชีและภาษีของลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย ตรวจสอบเอกสารและบันทึกบัญชีรายเดือน จัดทำและยื่นแบบภาษี ภ.พ.30, ภ.ง.ด.1, 3, 53 และแบบภาษีที่เกี่ยวข้อง กระทบยอดบัญชีธนาคาร ลูกหนี้ เจ้าหนี้ และบัญชีที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายละเอียดประกอบบัญชีและเตรียมข้อมูลสำหรับปิดบัญชี สามารถปิดบัญชีเบื้องต้นและจัดเตรียมข้อมูลประกอบงบการเงิน ติดต่อประสานงาน ให้คำแนะนำ และติดตามเอกสารจากลูกค้า , งานอื่น ๆ ด้านบัญชีและภาษีที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ประสานงานการตลาด (Marketing Operation Coordinator)

ติดต่อประสานงานกับคู้ค้า โดยเฉพาะงานด้านต่างประเทศ เตรียมเอกสาร รายงานต่าง ๆ และข้อมูลสนัับสนุนการตัดสินใจ อำนวยความสะดวกให้ผู้บริหารในด้านการประสานงานต่าง ๆ อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

บาริสต้า ประจำสาขา เอ็มควอเทียร์ (BTS พร้อมพงษ์) ง/ด 13000-15000 หยุด 6 วัน/ด

รับออเดอร์ ทำเครื่องดื่ม ให้บริการทั้งลูกค้า ชาวไทย และ ชาวต่างชาติ ทำเมนูกาแฟ เครื่องดื่ม ตามสูตรร้าน ให้ตรงตามมาตรฐาน บริการลูกค้า ตามมาตรฐานของแบรนด์ ดูแลความสะอาดเรียบร้อย บาร์เครื่องดื่ม และภายในร้าน ช่วยเสิร์ฟ อาหาร และ เครื่องดื่ม (มีค่าเซอร์วิสชาร์จให้) ยก-จัดสินค้ารีเทล หน้าร้าน เช่น กระเป๋า แก้วน้ำ ของที่ระลึก แบรนด์ร้าน DEAN & DELUCA

ช่างเชื่อม/ช่างประกอบ/หัวหน้า/ หลายตำแหน่่ง

เชื่อมและประกอบงาน ตามแบบ และที่ได้รับมอบหมาย

บาริสต้า สาขา Cloud 11 ( BTS อุดมสุข - ปุณณวิถี) ง/ด 14000-16000 (เปิดสาขาใหม่)

ปรับตั้งค่าเครื่องบดกาแฟเอสเพรสโซทุกวัน สตรีมนม และชงเครื่องดื่มสูตรเฉพาะของร้านตามมาตรฐานแบรนด์ รักษาความสะอาดพื้นที่ทำงานอย่างต่อเนื่อง (Clean-as-you-go) ทั้งบริเวณบาร์กาแฟ ตู้โชว์สินค้า และจุดรับเครื่องดื่ม จัดเรียงสินค้าตามหลัก FIFO (First-In, First-Out: สินค้าที่เข้ามาก่อนต้องถูกนำไปใช้ก่อน) ในระหว่างการเติมสินค้าใหม่ (วันจันทร์/พฤหัสบดี) ดำเนินการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อเพื่อปิดร้านประจำวัน รวมถึงการล้างทำความสะอาดหัวชงกาแฟ (Backflushing) การไล่คราบนมในท่อส่งนม และการทำความสะอาดถังน้ำแข็งอย่างละเอียด

Supervisor สาขา Cloud 11 (BTS อุดมสุข -ปุณณวิถี) ง/ด 17000-20000

บริหารจัดการการดำเนินงานประจำวัน ตรวจสอบยอดขายจากระบบ POS นำเงินฝากธนาคาร และควบคุมเงินสดย่อย (Petty Cash) ควบคุมดูแลโดยตรงในขั้นตอนการรับสินค้า (วันจันทร์และพฤหัสบดี) การตรวจสอบคุณภาพสินค้าสด และการควบคุมการสูญเสียของสินค้าคงคลัง รักษามาตรฐานการจัดวางสินค้าหน้าร้าน (Visual Merchandising) และตรวจสอบสุขอนามัยของอุปกรณ์ต่างๆ ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหลัก (KPIs) : ส่วนต่างต้นทุนสินค้าที่ขาย (COGS) และสินค้าที่สูญเสีย/ทิ้ง (Waste),ความถูกต้องในการตรวจสอบเงินสดและสินค้าคงคลัง

นักศึกษาฝึกงาน ครัวยุโรป หรือ ครัวเบเกอรี่ มีเบี้ยเลี้ยง 200 (รอบใหม่ พค.2570)

ช่วยเหลืองานในครัวตามที่ได้รับมอบหมาย ในครัว เป็นผู้ช่วยเชฟ (อาหารยุโรป - เบเกอรี่) เตรียมวัตถุดิบ อุปกรณ์ เพื่อทำอาหาร หรือ เบเกอรี่ ตามมอบหมาย ทำความสะอาดหน้าเตา ครัว หรือ พื้นที่ทำอาหาร หรือ เบเกอรี่ ตามมอบหมาย งานครัวยุโรป อาหารยุโรป และ ครัวเบเกอรี่ แยกหน้าที่กัน แต่อยู่ในตึกเดียวกัน (สาธุประดิษฐ์ 20) โปรดเลือกฝึก ด้านใด ด้านหนึ่ง สำหรับผู้ที่ประสงค์ฝึกที่ สาขา One Bangkok จะฝึกได้เฉพาะ อาหารยุโรป เท่านั้น

บาริสต้า สาขา Park Ventures (BTS เพลินจิต) ง/ด 13000-15000 หยุด 6 วัน/เดือน

ทำเครื่องดื่ม ให้บริการขายเครื่องดื่มและขนมหวาน รวมทั้งอุ่นอาหาร แก่ลูกค้าภายในร้าน ทำความสะอาดและดูแลความเรียบร้อยภายในร้าน บริการลูกค้า ตามมาตรฐานของแบรนด์ ดูแล สต็อคสินค้าและอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายภายในร้าน

พนักงานล้างจาน สาขา ห้างเอ็มควอเทียร์ ง/ด 12000-13000 (รับคนพิการประเภท 2 )

ล้างจาน ชาม ช้อน แก้ว และอุปกรณ์เครื่องใช้ในครัว ให้สะอาด พร้อมเช็ดให้แห้ง เก็บเข้าที่ให้เรียบร้อย ดูแลการเก็บจาน เคลียร์โต๊ะ หลังลูกค้าเช็คบิลแล้ว (ในบางครั้ง) จัดการขยะในครัว ทิ้งขยะ ล้างท่อดักไขมันของร้าน ทำความสะอาดพื้นที่ครัวที่ได้รับผิดชอบ