ช่างซ่อมบำรุงรถยนต์ (สาขานวลจันทร์/ลาดพร้าว)

วิเคราะห์อาการเสียของรถยนต์และซ่อมบำรุงรถยนต์ ให้คำแนะนำกับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในอู่ ปฏิบัติงานตามที่หัวหน้างานมอบหมาย ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการทีมขายออนไลน์ (Online Sales Manager)

บริหารจัดการ กำกับดูแลทีมขายออนไลน์ ส่วนใหญ่เป็นช่องทาง Facebook การตรวจสอบคุณภาพงาน (Chat Quality Audit) การบริหาร Lead (Lead Management) สร้างยอดขายและรักษาฐานลูกค้าให้กับทางบริษัท ติดกระบวนการขายของพนักงานในทีม ตลอดจนข้อมูลหลังการขาย การจัดส่งสินค้า การคืนเคลมสินค้า ประสานงานฝ่านต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายขนส่ง ฝ่ายบัญชี การติดตามและรายงานผล และอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ผู้จัดการฝ่ายการตลาด (สินค้ากลุ่มอะไหล่รถยนต์)

บริหารทีมการตลาดพัฒนาองค์กรสู่เป้าหมาย สร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อนพัฒนาองค์กร บริหารงานด้านการตลาดออกแบบโปรโมชั่นทั้ง ออนไลน์ และ ออฟไลน์ วางกลยุทธ์ นโยบาย การทำการตลาดรูปแบบใหม่ สร้างเครื่องมือเพื่ออำนวยความสะดวกในการขายให้แก่ ฝ่ายขาย

บัญชีการเงิน

เปิดบิลใบกำกับภาษีและบิลเงินสด คิดเลขบวกเลขได้คล่อง คิดหาค่าแวทได้ดีและทำบิลภาษีได้คล่อง ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง สามารถกลับดึกได้เมื่องานยังเสร็จ คิดเงินจ่ายเงินสดได้คล่อง สามารถดิวงานคุยงานกับเพื่อนร่วมงานได้ดี

พนักงานขายลูกค้าองค์กร (B2B Sales Executive)

ค้นหาและรวบรวมข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมายประเภท B2B ที่มีแนวโน้มในการใช้บริการอู่ซ่อมรถหรือสั่งซื้ออะไหล่ ติดต่อประสานงานเบื้องต้น (Cold Calling / Emailing) เพื่อแนะนำบริษัทและเจรจาขอนัดหมายเข้าพบ วางแผนและเดินทางไปพบลูกค้าพร้อมกับผู้บังคับบัญชา เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการอย่างเป็นมืออาชีพ วิเคราะห์ปัญหาหรือความต้องการของลูกค้า เพื่อนำเสนอโซลูชันด้านการบำรุงรักษารถยนต์และอะไหล่ที่ตอบโจทย์ จัดทำใบเสนอราคา เจรจาต่อรองเงื่อนไขการค้า และติดตามผลจนกระทั่งปิดการขาย ติดตามดูแลการให้บริการหลังการขาย ประสานงานกับทีมช่างหรือคลังสินค้า จัดทำรายงานสรุปการเข้าพบลูกค้า (Call Report) และความคืบหน้าของงานขาย (Sales Pipeline) อย่างเป็นระบบ จัดทำรายงานสรุปยอดขายประจำสัปดาห์/เดือน เพื่อนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชา

พนักงานขายออนไลน์ (Online Sales) สาขา พุทธมณฑลสาย 2

ตอบแชทลูกค้าและคอมเมนต์บนเพจ Facebook / Line OA / Marketplace อย่างรวดเร็วและสุภาพ เก็บข้อมูลรถจากลูกค้า (รุ่น, ปี, เลขตัวถัง) เพื่อตรวจสอบอะไหล่ที่ตรงรุ่น ปิดการขายสินค้าอะไหล่รถยนต์ (ช่วงล่าง, เครื่องยนต์, เบรก, อะไหล่เช็คระยะ ฯลฯ) เสนอขายสินค้าเสริม (Cross-sell / Up-sell) เพื่อเพิ่มยอดบิลเฉลี่ย ติดตามลูกค้าที่ค้างการสั่งซื้อ จนกว่าจะได้คำตอบชัดเจน (Follow-up) ประสานงานกับทีมจัดซื้อ/คลังสินค้า หากสินค้าหมดหรือมีของเทียบ บันทึกข้อมูลการขายและลูกค้าลงระบบ (Google Sheet / CRM) รายงานยอดขายและการทำงานประจำวันให้ผู้จัดการทีม

แอดมิน ดูแลลูกค้า หลังการขาย

เรียนรู้สินค้าของบริษัทเกี่ยวกับเครื่องวัดความดันเครื่องตรวจน้ำตาล และตอบคำถามลูกค้าหลังการขาย รับสายโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางออนไลน์ต่างๆ จากลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาหรือคำถามหลังการขาย แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำ:** วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเบื้องต้น และให้คำแนะนำหรือแนวทางการแก้ไขที่ถูกต้องและรวดเร็วแก่ลูกค้า จัดการเรื่องร้องเรียน:** รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมดอย่างเป็นระบบ บันทึกข้อมูลอย่างละเอียด และติดตามแก้ไขจนกว่าปัญหาจะคลี่คลาย ประสานงานภายใน:** ส่งต่อปัญหาไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (เช่น ทีมเทคนิค, ทีมซ่อมบำรุง, ทีมขนส่ง) และติดตามผลอย่างใกล้ชิด อัปเดตสถานะ:** แจ้งเตือนและอัปเดตสถานะการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอ บันทึกข้อมูล:** บันทึกข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดปัญหาในระบบคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องและครบถ้วน รายงานผล:** รวบรวมข้อมูลและสรุปประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นระยะๆ เพื่อนำไปพัฒนาการบริการและผลิตภัณฑ์ มีการตอบแชทลุกค้าในวันหยุด ตามเวลาที่กำหนด การทำการเคลมสินค้าให้ลูกค้า

SA/BP เจ้าหน้าที่บริการด้านซ่อมสีและตัวถังรถยนต์

ต้อนรับลูกค้า รับเรื่องแจ้งซ่อมจากลูกค้าเกี่ยวกับงานเคลมประกันภัย พร้อมประสานงานเพื่อให้บริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ส่งเอกสาร รายการประเมินความเสียหาย ให้กับทางประกันภัย ส่งเอกสารตังเบิกรายการซ่อมกับทางประกันภัย ระบบEMCS และระบบอื่นๆที่ประกันกําหนดขึ้น นัดหมายวันเข้าซ่อมกับลูกค้า แจ้งกำหนดการจอดซ่อมอย่างชัดเจน และเปิดเอกสาร QC เพื่อตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนเริ่มงานซ่อม ปิดเอกสารและดำเนินการวางบิลในระบบอย่างถูกต้อง เพื่อให้การเงินดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

sales representative

ตอบแชทลูกค้าทางออนไลน์ นัดหมายลูกค้าเพื่อเปิดโอกาสในการปิดการขาย ดูแลลูกค้าตั้งแต่การมัดจำ จนถึงสั่งสินค้าและติดตั้งเสร็จ ประสานงานกับฝ่ายสั่งสินค้า ฝ่ายติดตั้ง เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการบริการลูกค้า กรณีนัดลูกค้ามาหน้าร้านและลูกค้ายังไม่ทำการมัดจำมา ฝ่ายขายต้องมีการนัดหมายลูกค้าที่จัดเจน เพื่อให้ลูกค้าแจ้งชื่อเซลล์ผู้นัดได้ถูกต้อง

วิศวกรสำนักงาน ( Office Engineer )

คำนวณปริมาณงานที่เปลี่ยนแปลงและจำนวนเงินเพิ่ม-ลด และเบิกเงินร่วมกันกับงวดเงินที่ตั้งไว้ในแต่ละเดือน และบันทึกผลกระทบระยะเวลาโครงการและสัญญาก่อสร้าง จัดเตรียมเอกสารเบิกงวดงาน และขออนุมัติวัสดุในการก่อสร้าง จัดทำรายงานและนำเสนอความคืบหน้าของการบริหารโครงการต่างๆ ให้กับผู้บริหารตามกำหนดเวลาของงานในโครงการ จัดทำและตรวจสอบแบบก่อสร้างงานโครงสร้าง สถาปัตย์ ให้มีความสอดคล้องกันและต้องได้รับการอนุมัติก่อนการใช้งานจริง บันทึก แก้ไข แบบก่อสร้าง งานโครงสร้าง งานสถาปัตย์ และต้องได้รับการอนุมัติก่อนนำไปใช้งานให้ทันตามแผนงานและทำแบบก่อสร้างจริง รวบรวมเอกสารที่ได้รับการอนุมัติและปรับให้ทันสมัยและแจ้งให้ทุกฝ่ายทราบก่อนสั่งวัสดุและใช้ในการก่อสร้าง สรุปรายการงานเปลี่ยนแปลงพร้อมราคาและระยะเวลาก่อสร้างที่เพิ่มขึ้น สรุปค่าใช้จ่ายจริงเทียบกับงบประมาณและประมาณค่าใช้จ่ายต่อไปจนงานโครงการเสร็จ ปฏิบัติงานอื่นตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

BP Manager / ผู้จัดการแผนกซ่อมตัวถังและสีรถยนต์

วางแผนดำเนินการ กำหนดเป้าหมาย และการปรับปรุงกระบวนการทำงานตามเป้าหมายของฝ่ายซ่อมสีและตัวถัง ประสานงานระหว่างแผนกให้ทำตามแผนงานรายได้ประจำเดือน/ประจำปีที่กำหนด ติดตามผลการทำงานเพื่อนำเสนอความคืบหน้า ของแต่ละแผนงานตามกำหนดเป้าหมายให้ผู้บริหารได้รับทราบ จัดทำรายงานผลประกอบการของฝ่ายซ่อมสีและตัวถังประจำสัปดาห์และสื่อสารผลประกอบการและวิธีการปรับปรุงแก้ไขของแต่ละแผนงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้รับทราบ ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปรับปรุงการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า และวัดประเมินผลจากคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfy Indicator : CSI) ควบคุมและติดตามต้นทุนค่าใช้จ่ายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและเพิ่มผลกำไรของฝ่ายซ่อมสีและตัวถัง บริหารจัดการบุคลากรในแผนกให้เพียงพอสำหรับการให้บริการลูกค้าตามมาตรฐานที่กำหนด โดยวัดผลจากคะแนน CSI และผลประกอบการกำไรของฝ่าย

Sales Executive

รักษาฐานลูกค้าเดิมของบริษัท และ เพิ่มลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง ทำยอดขายให้ถึงเป้าหมายที่บริษัทกำหนด เข้าพบ ดูแลให้บริการตลอดการขาย และ ติดตามผลหลังการขาย นำเสนอสินค้าใหม่แนะนำสินค้าให้ลูกค้าทราบ การประสานงานผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อส่งมอบสินค้าตามเวลากำหนด และประสานงานการชำระเงินจากลูกค้า

ล่ามภาษาจีนสำหรับงานกฎหมาย

ทำหน้าที่ล่าม ภาษาจีน–ไทย และไทย–จีน ระหว่างทนายความ ลูกความ ผู้บริหาร และบุคคลที่เกี่ยวข้อง เป็นล่ามในการประชุม การปรึกษาคดี การเจรจา การทำสัญญา และการติดต่อกับลูกค้า คู่ค้า หรือบุคคลชาวจีนที่เกี่ยวข้อง แปลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานกฎหมาย เช่น สัญญา หนังสือแจ้ง หนังสือโต้ตอบ หนังสือมอบอำนาจ เอกสารบริษัท และเอกสารประกอบคดี ช่วยประสานงานระหว่างทนายความกับลูกความ บริษัท หรือบุคคลชาวจีน เพื่อให้ข้อมูลและรายละเอียดต่าง ๆ สื่อสารได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน ช่วยรวบรวม เรียบเรียง และสรุปข้อมูลภาษาจีน เพื่อให้ทนายความหรือผู้บริหารเข้าใจข้อมูลได้อย่างชัดเจน