Business Analysis / UX/UI

เก็บความต้องการจากผู้ใช้งาน (Get Requirement) วิเคราะห์ และออกแบบหน้าจอระบบโดยจัดทำ UX/UI (User Interface) ออกแบบ Work Flow เขียน Software Requirements Specification ทดสอบระบบตาม Specification/Test case จัดทำคู่มือการใช้งานระบบ ทั้ง Document และ Video Clip สรุปปัญหาหลังการติดตั้งระบบ เพื่อติดตามงาน และทดสอบหลังการแก้ไข (After Go Live) Support Service ระบบ

พนักงานธุรการ

ให้บริการและดูแลลูกค้าที่เข้ามารับบริการที่สาขา งานธุรการด้านเอกสารต่างๆ ประสานงานทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร สนับสนุนข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องให้กับทุกคนในสาขา รายงานข้อมูล ข่าวสาร นโยบาย ต่อผู้บังคับบัญชาและที่ประชุม

Therapist พนักงานนวดหน้า

- ให้บริการทรีทเม้นต์แก่ลูกค้า - ให้คำปรึกษาและคำแนะนำเรื่องการดูแลผิวอย่างถูกวิธีแก่ลูกค้า - แนะนำผลิตภัณฑ์และทรีทเม้นต์ของทางร้าน

พนักงานการตลาด/เจ้าหน้าที่ปรึกษางานขาย (ประจำโซนภาคกลาง)

ดำเนินกิจกรรมทางด้านการตลาดและขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท สนับสนุนและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท

พนักงานการตลาด/เจ้าหน้าที่ปรึกษางานขาย (ประจำโซนภาคเหนือ)

ดำเนินกิจกรรมทางด้านการตลาดและขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท สนับสนุนและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท

พนักงานการตลาด/เจ้าหน้าที่ปรึกษางานขาย (ประจำโซนภาคอีสาน)

ดำเนินกิจกรรมทางด้านการตลาดและขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท สนับสนุนและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท

เจ้าหน้าที่ขายทางโทรศัพท์ (Customer Relationship) สำนักงานเชียงราย ฝั่งหมิ่น

ให้บริการและดูแลลูกค้า นำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัททางโทรศัพท์ อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ตรวจเคลมเซอร์เวย์

กำกับดูแลให้คำปรึกษา การให้บริการเคลมลูกค้าประกันภัยรถยนต์ กำกับดูแล แนะนำให้คำปรึกษา เซอร์เวย์ สยามสไมล์ กำกับติดตาม การส่งงาน ตรวจงานของเซอร์เวย์ สยามสไมล์ ตรวจสอบ อนุมัติค่าบริการของเจ้าหน้าที่เซอร์เวย์ จัดทำเอกสารตั้งเบิกค่าบริการเซอร์เวย์ ประจำเดือน ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ฝ่ายราคา

การอนุมัติคุมราคาอนุมัติซ่อมเอง การติดตามประสานงานแก้ไขปัญหาซ่อม

เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายทางโทรศัพท์ (Customer Relationship) สำนักงานใหญ่ กรุงเทพฯ

ให้บริการและดูแลลูกค้า นำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัททางโทรศัพท์ อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานการตลาด/เจ้าหน้าที่ปรึกษางานขาย (ประจำโซนภาคใต้)

ดำเนินกิจกรรมทางด้านการตลาดและขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท สนับสนุนและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท

เจ้าหน้าที่สำรวจภัย (Surveyor)

ออกบริการสำรวจภัยในพื้นที่ ให้คำแนะนำแก่ผู้เอาประกันภัย จัดทำรายงานความเสียหาย รวมทั้งการบันทึกข้อมูลที่เกิดขึ้นให้กับผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ

Customer Support

พัฒนาข้อมูล ส่งเสริม และควบคุมคุณภาพการบริการให้เป็นมาตรฐาน วิเคราะห์ข้อมูลการออกให้บริการ 360 องศา : โซน , สาขา ,บุคคล ประชาสัมพันธ์ พัฒนา/สร้างสื่อ และส่งเสริมกระบวนการบริการ วิเคราะห์ ข้อมูลความพึงพอใจ Call Center จากลูกค้า หลังปิดเคส วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้ารอบด้าน : ลูกค้าใช้บริการช่องทาง Call center , ลูกค้าจากช่องทาง QC วิเคราะห์ความเสี่ยงลูกค้ารอบด้านแบบ 360 องศา สรุปสถิติข้อร้องเรียนทุกประเภท จากทุกช่องทาง : โซน , สาขา ,บุคคล วิเคราะห์และประมวลผลสาเหตุลูกค้ายกเลิก