Telesales CRM

โทรศัพท์นำเสนออาหารเสริม แก้กลุ่มเป้าหมายเพื่อบรรลุเป้าหมายยอดขายที่กำหนด และวางแผนการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า เพื่อต่อยอดการขายได้ และสามารถสรุปข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดเพื่อนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชา ดูแลความเรียบร้อยและสร้างสรรค์กิจกรรมส่งเสริม Community ทั้งลูกค้าเก่าและใหม่ และหาแนวทางการเพิ่มยอดขายจากกิจกรรมให้แบรนด์เติบโตอย่างยั่งยืน บันทึกข้อมูลการขายและรายงานผลการดำเนินงานประจำวัน/สัปดาห์ พร้อมประสานงานกับทีมการตลาดและทีมบริการลูกค้า เพื่อสนับสนุนการขาย ตรวจสอบความถูกต้องและคุณภาพของการบันทึกข้อมูลในระบบ CRM และแนะนำการปรับปรุงการใช้งานระบบให้เป็นไปตามมาตรฐาน สร้างและเสนอแนวทางในการปรับปรุงสคริปต์การขายและขั้นตอนการให้บริการให้มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรต่อลูกค้ามากขึ้น

Graphic Design

ออกแบบและพัฒนาสื่อโฆษณา ทั้ง Online และ Offline ครอบคลุม Digital Media, Social Media และอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับบริษัท สร้างสรรค์ Key Visual สำหรับแคมเปญสินค้า โมเดล รวมถึงรีทัชและไดคัทภาพผลิตภัณฑ์ให้ได้คุณภาพตามมาตรฐานที่กำหนด บริหารจัดการงานและเวลาตาม Timeline ให้แล้วเสร็จตรงตามกำหนด ศึกษาและอัปเดตเทรนด์ดีไซน์ รวมถึงนำเสนอแนวคิดใหม่ๆ เพื่อยกระดับงานสร้างสรรค์ขององค์กร

KOL Officer

วางแผนกลยุทธ์ และเลือกใช้ Influencers เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าของแบรนด์ ให้สอดคล้องกับกิจกรรมทางการตลาด เขียน Brief และกำหนด Key Message ที่ชัดเจน เพื่อใช้ในการผลิตคอนเทนต์ เจรจาเรทราคา ประสานงานและกำหนดรูปแบบคอนเทนต์ร่วมกันกับ KOL ให้ตรงวัตถุประสงค์ทางการตลาด ค้นหาและคัดเลือก KOL / Influencer ที่มีภาพลักษณ์เหมาะสมกับแบรนด์ (สนุก มีพลัง แต่ไม่ Toxic) บริหารต้นทุนจ้าง Influencers ให้เป็นไปตามแผนงานของทีม ติดตาม วิเคราะห์ และสรุปผลลัพธ์ของแคมเปญ Performance ต่างๆ เช่น Reach, Engagement, Coupon Code, ยอดขาย

MC พิธีกร (ฟรีแลนซ์/ประจำ)

ถ่ายทำและเป็นผู้ดำเนินรายการในคลิปคอนเทนต์หรือยาว เช่น คลิปรีวิวและคลิปไวรัล, เนื้อหาทางวิชาการสาระความรู้ ทำหน้าที่เป็นพิธีกรไลฟ์ บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok Live, Facebook Live และ Shopee Live ปฏิบัติงานด้านการถ่ายทำและการแสดงด้วยตนเอง รวมถึงการทำงานร่วมกับผู้แสดงอื่นตามความเหมาะสม

Video Editor

ตัดต่อคลิปวิดีโอ สำหรับ TikTok, Reels และสื่อมีเดียวิดีโอโฆษณาออนไลน์อื่นๆ ใส่ซับไตเติล กราฟิก และเสียงประกอบ ให้สามารถดึงความสนใจผู้ชมภายใน 3 วินาทีแรก สร้างเวอร์ชัน A/B เพื่อทดสอบ Hook และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแต่ละเวอร์ชัน ประสานงานร่วมกับทีม Content Creator และ Media Buyer เพื่อให้ทันรอบการยิงแคมเปญ ปรับแก้และเร่งผลิตวิดีโอตาม Feedback และบริหารจัดการงานและเวลาตาม Timeline ให้แล้วเสร็จตรงตามกำหนด ศึกษาและอัปเดตเทรนด์ดีไซน์ รวมถึงนำเสนอแนวคิดใหม่ๆ เพื่อยกระดับงานสร้างสรรค์ขององค์กร

Senior Content Creator

คิด สร้าง และควบคุมคุณภาพคอนเทนต์ในทุกแพลตฟอร์ม ควบคุม Tone of Voice และ Brand Identity ให้สอดคล้องทุกช่องทาง พร้อมบริหาร Timeline และส่งงานตามกำหนด เขียนและออกแบบคอนเทนต์หลากหลายรูปแบบ และนำเสนอ Content Campaign ใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอ วิเคราะห์ Performance ดูแลและให้คำแนะนำทีม Content Creator และทำงานร่วมกับทีมๆ ที่เกี่ยวข้อง ติดตามเทรนด์ Social Media และปรับใช้ให้เหมาะกับแบรนด์ วางแผนและพัฒนา Content Strategy ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดและแบรนด์

ช่างฝึกอบรมและประเมินช่าง

ศึกษาและวิเคราะห์ Hardware, Software ของเครื่องพิมพ์ เครื่องตัดดิจิทัล เพื่อนำมาต่อยอดการสอนให้กับพนักงานช่างใหม่ จัดทำเอกสารคู่มือการสอนให้กับพนักงานช่างใหม่ เพื่อเป็นข้อมูลพื้นฐานการใช้งานเครื่องตัดดิจิทัล , เครื่องพิมพ์ Inkjet ขนาดกลางถึงขนาดอุตสาหกรรม เป็นผู้อบรม หรือเป็นวิทยากรเพื่อสอนพนักงานช่างใหม่ วางแผนการสอนให้เป็นไปตามเป้าหมาย ดำเนินการสอนเครื่องแต่ละประเภทและทำการทดสอบเพื่อวัดผล การอบรม สามารถถ่ายทอดโดยการสื่อสารและอธิบายได้ดีชัดเจน เก็บข้อมูลการอบรมในแต่ละวัน เพื่อทำรายงานส่งผู้บังคับบัญชา

ช่างติดตั้งและบริการ (เครื่องพิมพ์)

• ติดตั้งเครื่องพิมพ์ดิจิตอลและอุปกรณ์การพิมพ์ • ปรับจูนและตั้งค่าเครื่องให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้ • จัดอบรมและสาธิตการใช้งานเครื่องให้กับลูกค้า • แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า โดยรีโมทคอนโทรล ผ่านออนไลน์ • ตอบคำถามหรือข้อสงสัยผ่านไลน์กลุ่ม ตอบแชท วีดีโอคอล แก้ไขปัญหาเบื้องต้น

MC Live Streaming (แบรนด์อาหารเสริม)

รับผิดชอบในการขายสินค้าต่างๆที่ทางทีมงานจัดหาให้ผ่านการไลฟ์สด โต้ตอบกับลูกค้า แสดงตัวอย่างพร้อมทั้งอธิบายตัวสินค้า โต้ตอบกับลูกค้าหรือแฟนคลับ ในช่วงเวลาไลฟ์สด พร้อมกระตุ้นบรรยากาศภายในไลฟ์ให้ดูสนุกสนาและน่าสนใจ และรักษากฎระเบียบของการไลฟ์สด ศึกษาข้อมูลเชิงลึกและข้อกำหนดเกี่ยวกับการไลฟ์สดอยู่เสมอ เพื่อเอาข้อมูลมาใช้ในการพัฒนาการไลฟ์ ทำยอดขายได้ตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด ทำงานร่วมกับทีม Content

พนักงานขับรถส่งสินค้า

ขับรถส่งสินค้า (รถกระบะ) ส่งเอกสาร ส่งสินค้า ตรวจนับสต๊อกสินค้า เบิกจ่ายสินค้าในสต๊อก ยกของหนัก (ท่อ PVC ท่อ EMT พัดลมระบายอากาศ) แพ็กสินค้าเพื่อนำส่งไปรษณีย์ หรือขนส่งเอกชน บริษัทฯ ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน หยุดวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ (วันหยุดประจำปี 14 วัน)

Senior Live Management / Live Manager

วางแผน และพัฒนากลยุทธ์ในการ Live Stream ให้น่าสนใจ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของลูกค้า ตลอดจนยอดขายที่เพิ่มขึ้น ดูแลและควบคุมการ Live Stream ให้มีประสิทธิภาพ รวมถึงการคิด Content ตั้งค่าทางเทคนิค การจัดเตรียมสคริปต์ และการประสานงานกับทีมงาน วิเคราะห์ข้อมูลต่างๆในการ Live Stream แต่ละครั้ง เพื่อนำมาปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้น บริหารจัดการทีมงานให้สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง : เช่น กับฝ่ายการตลาดเพื่อออกแคมเปญสินค้า และฝ่ายกราฟฟิค เพื่อออกแบบกรอบการไลฟ์ หรือ artwork ต่างๆ แก้ไข หรือป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการ Live Stream ศึกษาและติดตามเทคโนโลยีใหม่ๆที่เกี่ยวข้องกับการ Live Stream จัดทำ Report ข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการ Live Stream และยอดขาย

เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์สื่อออนไลน์และคอนเทนต์ (content creator)

.บริหารจัดการช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ • ดูแลและบริหารจัดการ Facebook Page, Messenger, TikTok, Instagram, YouTube และ Website Chat ของบริษัท • ตรวจสอบความถูกต้องและความเคลื่อนไหวของทุกช่องทางออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ ให้บริการและตอบข้อซักถามลูกค้า • ตอบข้อความ (Inbox), Comment และข้อความจากช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ภายในระยะเวลาที่กำหนด • สอบถามข้อมูลเบื้องต้นของลูกค้าเพื่อคัดกรองความต้องการ • ประสานงานและส่งต่อข้อมูลลูกค้าให้ฝ่ายขายเพื่อดำเนินการติดตามและปิดการขาย บริหารจัดการคอนเทนต์ • เผยแพร่คอนเทนต์ตาม Content Calendar ที่กำหนด • ตรวจสอบความถูกต้องของข้อความ ภาพ และวิดีโอก่อนเผยแพร่ • ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ผลิตสื่อมัลติมีเดียและทีมการตลาดเพื่อให้คอนเทนต์มีคุณภาพและสอดคล้องกับแผนการตลาด บริหารจัดการข้อมูลลูกค้า (Lead Management) • บันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM หรือ Microsoft Excel อย่างถูกต้องและครบถ้วน • ส่งต่อ Lead ให้ฝ่ายขายตามกระบวนการของบริษัท • ติดตามสถานะ Lead และประสานงานกับฝ่ายขายเพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ดูแลภาพลักษณ์องค์กร • ตอบข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้าด้วยความสุภาพและเป็นมืออาชีพ • ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างเหมาะสม • รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและรายงานต่อผู้บังคับบัญชาเพื่อใช้ในการพัฒนาการให้บริการ วิเคราะห์และจัดทำรายงาน • ติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลด้านการสื่อสารออนไลน์ เช่น จำนวนข้อความ (Inbox), จำนวน Lead, ระยะเวลาการตอบกลับลูกค้า และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง • จัดทำรายงานผลการดำเนินงานประจำสัปดาห์และประจำเดือน พร้อมนำเสนอข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินงาน

เจ้าหน้าที่ธุรการประสานงานขาย ( ประจำ SYK ชลบุรี )

จัดทำใบเสนอราคาให้กับลูกค้า จดหมายหนังสือคำสั่งให้หน่วยงาน บันทึกปัญหาลูกค้าประสานงานหน่วยงานที่รับผิดชอบ จัดส่งใบสั่งซื้อ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องในหน่วยงาน รายงานผลการปฏิบัติงานต่อผู้บังคับบัญชา ติดตามตัวอย่างชิ้นงานที่เป็นงาน New Model เพื่อส่งตัวอย่างให้ลูกค้า และแจ้งบัญชีเพื่อเก็บเงิน ทำเอกสาร Break Down Cost กับ Quotation เพื่อเสนอลูกค้า