ฝ่ายดูแลลูกค้า

โทรให้บริการลูกค้าและข้อมูลผลิตภัณฑ์ รับเรื่องร้องเรียน เพื่อแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้า โทรสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อเป็นการปรับปรุงและพัฒนาการบริการให้ดีขึ้น ประสานงานกับทีมจัดส่ง ทีมออเดอร์ และลูกค้า สำหรับการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละเคส (กรณีลูกค้าเป็นฝ่ายโทรหา) รายงานและติดตามความคืบหน้าประเด็นการแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้าตามมาตรฐานการให้บริการ สมัครงานด่วน Add line ID: leelathong

ลูกค้าสัมพันธ์ (ดูแลลูกค้าหลังการขาย) มีค่าคอมมิชชั่น

โทรให้บริการลูกค้าและข้อมูลผลิตภัณฑ์ รับเรื่องร้องเรียน เพื่อแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้า โทรสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อเป็นการปรับปรุงและพัฒนาการบริการให้ดีขึ้น ประสานงานกับทีมจัดส่ง ทีมออเดอร์ และลูกค้า สำหรับการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละเคส (กรณีลูกค้าเป็นฝ่ายโทรหา) รายงานและติดตามความคืบหน้าประเด็นการแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้าตามมาตรฐานการให้บริการ

ประสานงานก่อสร้าง (ภาษาจีน)

จัดการข้อมูล: ส่งต่อแบบก่อสร้าง บันทึกการประชุม และเอกสารขออนุมัติวัสดุระหว่างฝ่ายต่างๆ ประสานเพื่อเคลียร์ข้อขัดแย้งของงานระบบและโครงสร้างหน้างานทันที ประสานงานกับหลายฝ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี การจัดการเอกสาร: จัดทำและตรวจสอบเอกสารหน้างาน เช่น ใบเสนอราคา, สัญญา ทักษะคอมพิวเตอร์: ใช้โปรแกรม Microsoft Office, โปรแกรมบริหารจัดการโครงการ หรืออ่านแบบดิจิทัลได้

พนักงานคลังสินค้า

ประสานงานขาย จัดรอบรถขนส่งแต่ละวัน จัดเตรียมวัตถุดิบและตรวจสอบคุณภาพของวัตถุดิบ จัดทำ Stock สินค้า งาน อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Graphic Designer/Content Creator

ตัดต่อวิดีโอ: ตัดต่อคลิปสั้น (Reels/TikTok) และวิดีโอโฆษณา ถ่ายภาพ/Retouch: ถ่ายภาพสินค้าหรือกิจกรรม และปรับแต่งภาพให้สวยงาม อัปเดตเทรนด์: ปรับตัวและติดตามเทรนด์ใหม่ๆ บนโลกออนไลน์อยู่เสมอ

Barista Trainer (พูดภาษาจีน)

สอนพนักงานใหม่: ถ่ายทอดความรู้เรื่องเมล็ดกาแฟและการใช้งานเครื่องชง ตรวจมาตรฐาน: ควบคุมรสชาติและลวดลายลาเต้อาร์ตให้เหมือนกันทุกแก้ว ร่วมคิดค้นเมนูใหม่ๆ ให้กับร้าน

Operations Runner BKK เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการภาคสนาม

เตรียมอุปกรณ์ก่อนเริ่มงาน, เดินทางไปหน้างาน, ประสานงานกับ Operator, ช่วยติดตั้งและดูแลกล้องสวมหัว ตรวจสอบ Footage เบื้องต้น, รวมถึง Upload และจัดการข้อมูลหลังจบงาน

พนักงานบัญชี

บัญชีทำหน้าที่จัดทำรวบรวมข้อมูล จัดทำเอกสารทางบัญชี รายงานทางการเงินสำหรับผู้บริหาร การบันทึกและออกเอกสาร: จัดทำและออกใบแจ้งหนี้, ใบกำกับภาษี, ใบเสร็จ, บันทึกรายการรับ-จ่าย, บัญชีเจ้าหนี้-ลูกหนี้. การจัดทำรายงานภาษี: จัดทำและยื่นแบบภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT), ภาษีหัก ณ ที่จ่าย (WHT) และภาษีอื่นๆ. การสรุปและรายงาน: จัดทำรายงานทางการเงินรายวัน/เดือน/ปี, รายงานสรุปค่าใช้จ่าย, ช่วยปิดงบการเงิน. การประสานงาน: ติดต่อหน่วยงานราชการ (สรรพากร, ประกันสังคม), ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร.

Operations Manager (ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ)

กำหนดเป้าหมายและขั้นตอนการทำงานของแต่ละฝ่ายให้สอดคล้องกับนโยบายบริษัท ควบคุมงบประมาณ บริหารค่าใช้จ่ายและต้นทุนให้คุ้มค่าและเกิดกำไรสูงสุด บริหารบุคลากร วางโครงสร้างทีม ฝึกอบรม และพัฒนาศักยภาพพนักงาน จัดลำดับความสำคัญของงานภายใต้ความกดดันได้ดี บริหารคนและสื่อสารให้ทีมงานเข้าใจเป้าหมายเดียวกัน

Area Manager หรือ ผู้จัดการเขต

ผู้บริหารระดับกลางที่ทำหน้าที่ดูแล ควบคุม และบริหารจัดการร้านกาแฟหลายสาขาในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย มีความเป็นผู้นำ ทักษะการบริหารจัดการตัวเลข/งบประมาณ ทักษะการสื่อสาร และสามารถเดินทางไปตรวจเยี่ยมสาขาต่างๆ ได้สะดวก อายุประมาณ 25–40 ปี (ไม่จำกัดสาขา แต่ถ้าเกี่ยวข้องกับการจัดการธุรกิจหรืออาหารและเครื่องดื่มจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ผู้จัดการฝ่ายการตลาด (Marketing Manager)

จัดกิจกรรมแคมเปญทางการตลาด ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ รวมถึงการใช้งานสื่อดิจิทัล โซเชียลมีเดีย การโฆษณาประชาสัมพันธ์ บริหารทีมการตลาด ควบคุมดูแลจัดสรรงานให้เหมาะสมกับตำแหน่งหน้าที่ และความรับผิดชอบของแต่ละบุคคล ฝึกอบรมพัฒนาให้ทีมมีทักษะความรู้ที่จำเป็นต่อการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้เครื่องมือในการทำงานได้ เช่น Microsoft Office, Google Workspace หรือโปรแกรมบริหารจัดการงาน เช่น Trello, Asana, Monday.com

ผู้จัดการร้านกาแฟ

ดูแลภาพรวมทั้งหมดภายในร้าน (ร้านสะอาด, เครื่องดื่มได้คุณภาพ, บริการประทับใจ) สั่งวัตถุดิบและตรวจเช็คสต็อกสินค้าประจำเดือน ฝึกอบรมพนักงานใหม่และพัฒนาทักษะบาริสต้า บริหารยอดขายและเป้าหมาย: กำหนดแผนงานและผลักดันยอดขายให้บรรลุเป้าหมายที่บริษัทตั้งไว้ บริหารจัดการพนักงาน: ดูแลการทำงาน วางแผนตารางงาน ฝึกสอนพนักงาน (Coaching) และสร้างแรงจูงใจในการทำงาน ดูแลการดำเนินงานหน้าร้าน (Operation): ตรวจสอบความเรียบร้อย มาตรฐานการบริการ ความสะอาด และการจัดวางสินค้า (Display)

ผู้ช่วยภาษาจีน

แปลภาษาผ่านคำพูด หรือข้อเขียนตามภาษาที่ตนเองถนัดให้ถูกต้อง และคอยประสานงานกับตำแหน่งต่างๆ เป็นล่ามแปลภาษา ไทย-จีน หรือ จีน-ไทย ในการเจรจาธุรกิจ หรือหน้างาน