วิศวกรขายงานโครงการ(Sales Project)(Smart Solution,Smart Factory,Smart Transport)

นำเสนอและขายผลิตภัณฑ์CCTV, Access Control, Smart Home, Smart Factory, Smart Home, Smart Transport และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องฯ นำเสนอขายงานติดตั้งโครงการบ้านเรือน อาคารสำนักงาน โรงงานอุตสาหกรรม และอื่นๆ ดูแลลูกค้า เปิดลูกค้าใหม่ ปิดการขายและประสานงานบริการหลังการขาย วางแผน ดูแล พัฒนา และรับผิดชอบยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย KPI ที่ตั้งไว้ ศึกษาคู่แข่ง กลยุทธ์และสินค้ารวมถึงการบริการที่บริษัทมี เพื่อพัฒนาความรู้และรองรับความต้องการของลูกค้า จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานประจำเดือนนำเสนอต่อผู้บริหาร งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่เทคโนโลยีสารสนเทศ อาวุโส (Infrastructure IT Security)

รับแจ้งปัญหาต่าง ๆ จาก พนักงาน ดำเนินการเข้าแก้ไข ปัญหาต่าง ๆ ที่ได้รับแจ้งจากพนักงาน ดูแลการใช้งานอินเตอร์เน็ต, Email, SAP, ERP และอื่นๆ ตรวจสอบ Hardware, Software, Virus ตามแผน Cyber Security Config Firewall และติดต้ัง Server Config Network Switch สนับสนุน ดูแล ประสานงานการใช้งานระบบสารสนเทศ ในกิจกรรมต่างๆ ขององค์กร

E-Commerce Officer (Live)

ดูแลสื่อ Social media ( Line@,Facebook,Shoppe,Lazada,tiktok ) วิเคราะห์และพัฒนาช่องทาง E-commerce ร่วม Live 3 ครั้ง (8ชม./เดือน) ขายสินค้าตามความเหมาะสม ติดตามสินค้า และการจัดส่งช่องทาง Online จัดทํารายงานต่อผู้บังคับบัญชา เขียน Contents สื่อประชาสัมพันธ์

หัวหน้าคลังสินค้า

วางแผน จัดระเบียบสินค้า ควบคุมการรับจ่ายสินค้า และจัดการพื้นที่จัดเก็บสินค้าให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ การจัดการสต็อกสินค้า บักทึก ตรวจสอบยอดคงเหลือ และดูแลให้สินค้าหมดอายุ เสื่อมสภาพ หรือขาดแคลน จัดสรรงานและมอบหมายหน้าที่ให้กับพนักงานในคลังสินค้าและควบคุมการทำงานของทีมให้มีประสิทธิภาพและปฏิบัติตามขั้นตอน วางแผนโลจิสติกส์และขนส่งประสานงานกับฝ่ายจัดส่งเพื่อจัดส่งสินค้าให้ตรงเวลาและถูกต้อง แก้ไขปัญหาและปรับปรุงกระบวนการทำงาน วิเคราะห์ปัญหาแลำนำเสนอแนวทางการปรับปรุงกระบวนการทำงาน ดูแลความปลอดภัยในคลังสินค้าให้การทำงานในคลังเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย

Call Center (Chat&Call) เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาอังกฤษ MRT พระราม 9

รับสายให้บริการทางโทรศัพท์ Call Center หรือตอบแชท ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น รายละเอียด สถานะ ข้อมูล เป็นต้น ให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า และประสานงานแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ และเพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ CRM เข้ากะการทำงานได้ กะเช้า บ่าย ดึก

Team Leaders (หัวหน้าทีมทักษะไทย) MRT พระราม 9

ดูแลทีมและติดตามประสานกับฝ่าย Admin, Assistant, Client ดูแลการปฏิบัติงานและประสิทธิภาพของทีมงาน มีการกำหนดเป้าหมายของทีมและ KPI วางแผนการทำงานให้กับทีมเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงาน ดูแลการเข้างาน ขาด ลา มาสาย จัดตารางการทำงาน เรียนรู้กระบวนการทำงานตอบแชททางช่องทางออนไลน์ ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆให้กับลูกค้า วิเคราะห์และแก้ปัญหาภายในทีมและปัจจัยภายนอก ทำงานร่วมกับ QA และมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับการทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน สร้างความพึงพอใจที่ดีให้บริการของบริษัท และให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า จัดทำรายงานเพื่อนำเสนอ และอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Trainer (ผู้ฝึกสอนและอบรม Customer Service) สื่อสารภาษาอังกฤษได้ MRT พระราม 9

Delivering new hire training and other departmental training programs. Contribuling the overall success of the Operalions and assisting in daily admistation of a Leaming Management System. Identihying and working closely with team to design, develop and refine engaging programs in various fomats. Providing one-on-one coaching in traing to ensure exceptional customer service.

เจ้าหน้าที่ธุรการและประสานงานทั่วไป

จัดทำและ จัดการระบบเอกสารทั้งจากภายใน ภายนอกให้มีความเรียบร้อยครบถ้วน ติดต่อประสานงานหน่วยงานต่างๆภายในองค์กรเพื่อดำเนินงานจากฝ่ายต่างๆ ติดตามเอกสารการดำเนินงานต่างๆภายในองค์กร บันทีกและ คีย์ข้อมูลให้เป็นระบบ

Call Center (Chat&Call) (เจ้าหน้าที่บริการภาษาไทย) MRT พระราม 9 ทำ5วันหยุด2วัน

รับสายให้บริการทางโทรศัพท์ Call Center หรือตอบแชท ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น รายละเอียด สถานะ ข้อมูล เป็นต้น ให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า และประสานงานแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ และเพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ CRM เข้ากะการทำงานได้ (เช้า บ่าย ดึก) วัน เวลา ทำงาน อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

Team Leader (สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างดี) MRT พระราม 9

Supervise the team and coordinate with Admin, Assistants, and Clients to ensure smooth operations. Monitor team performance and efficiency, set team goals and KPIs to achieve service excellence. Plan and organize the team’s workflow to maximize productivity and efficiency. Manage attendance, leave requests, tardiness, and create work schedules for the team. Learn and oversee the chat response process across online platforms, ensuring accurate information and guidance are provided to customers. Analyze and resolve internal team issues and external factors, collaborate with QA, and conduct training sessions to enhance employee performance. Ensure high customer satisfaction by providing quality service and following up on customer needs and concerns. Prepare reports and presentations, and handle other assigned tasks as required. **พิจารณาเฉพาะผู้มีประสบการณ์ตรงเท่านั้น

Customer Service (English Skill) ONE Bangkok หยุดเสาร์-อาทิตย์

ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่มายื่นขอวีซ่า แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าเรื่องวีซ่า ตรวจสอบประสานงานและติดตามทุกความคิดเห็นของลูกค้า รับโทรศัพท์และอีเมล์ที่เข้ามา และตอบคำถามและบริการที่ดี วันทำงานจันทร์ - ศุกร์ (หยุด เสาร์ อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์) เวลาการทำงาน 08.30 - 16.30

Quality Assurance (ตรวจสอบคุณภาพการทำงานด้าน Customer Service) Skill EN

Perform call/chat monitoring and provide trend data to the E-commerce in-house team and site management team. Use a quality monitoring data management system to compile and track performance at the team and individual level. Monitor customer care email responses Participate in customer and client listening programs to identify customer needs and expectations. Provide action able data to various internal support groups as needed. Coordinate and facilitate call & chat calibration sessions. Provide feedback to call center team leaders and managers. Prepare and analyze internal and external quality reports for management staff review. **พิจารณาเฉพาะผู้มีประสบการณ์ตรงเท่านั้น

ช่าง SEAMER

1.มีความรู้และความสามารถในการซ่อมบำรุงเครื่องปิดฝาได้