พนักงานต้อนรับงานบริการ

ต้อนรับลูกค้าและผู้มาติดต่อทุกท่านด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม แจ้งข้อมูลและอำนวยความสะดวก ดูแลบริเวณพื้นที่รับรองลูกค้าให้น่าใช้บริการ (Clean, Tidy & Comfortable) ลงทะเบียนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการศูนย์ (Maintenance / Service / Spare Parts) ประสานงานกับที่ปรึกษาการขายและที่ปรึกษางานบริการ เพื่อจัดการคิวลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรโมชั่น, บริการหลังการขาย และขั้นตอนการรับบริการ ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้ากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย, ฝ่ายบริการ, ฝ่ายอะไหล่, ฝ่ายซ่อม, ฯลฯ จัดทำเอกสารและบันทึกข้อมูลการเข้ารับบริการในระบบ (Service Booking / Walk-in Customer) รับสายโทรศัพท์และตอบข้อสอบถามจากลูกค้าและให้ข้อมูลเบื้องต้นและโอนสายไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานลูกค้า Walk-in / สายที่รับต่อวัน ส่งต่อผู้จัดการ ดูแลสื่อประชาสัมพันธ์ในพื้นที่ เช่น แคตตาล็อก, โบรชัวร์, ฯลฯ สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย / กิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

ผู้จัดการโชว์รูม

วางแผน กำหนดเป้าหมาย และมาตรฐานการปฏิบัติงานในแผนกขาย โชว์รูมรถยนต์ บริหารจัดการและสนับสนุนทีมงานขายรถยนต์ให้มีประสิทธิภาพ สูงสุด และบรรลุยอดขายได้ตามเป้าหมาย วิเคราะห์ข้อมูล,กำหนดทิศทางการขาย ดูแลยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด บริหารจัดการ สร้างความสัมพันธ์ ดูแลลูกค้า

พนักงานอะไหล่รถยนต์

ดูแลและให้บริการในการจ่ายชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์ตามใบเบิก ขายชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์ให้กับลูกค้าที่มาซื้อหน้าศูนย์บริการ มีใจรักงานบริการ, มนุษย์สัมพันธ์ดี

ที่ปรึกษางานซ่อมตัวถังและสี ตีราคา

รับรถลูกค้าที่เข้ามารับบริการด้านงานซ่อมตัวถังสี ประเมินราคา ติดต่อบริษัทประกันภัย ติดตามงานซ่อม และส่งมอบรถให้ลูกค้า

ผู้ช่วยผู้จัดการศูนย์บริการ

วางแผน กำหนดเป้าหมาย และมาตรฐานการปฏิบัติงานในแผนกบริการ ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในฝ่าย กำหนดทิศทางการบริการ ดูแลยอดงานบริการ ให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด สร้างรายได้และขยายฐานลูกค้าให้บริษัท

พนักงานขับรถผู้บริหาร

ขับรถรับ–ส่งผู้บริหารตามตารางงานที่ได้รับมอบหมาย ดูแลรักษาความสะอาดและความเรียบร้อยของรถยนต์ ตรวจเช็กสภาพรถก่อนและหลังการใช้งาน ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ที่ปรึกษางานบริการ (SA)

ต้อนรับลูกค้า ตรวจสภาพรถเบื้องต้น สอบถามอาการ และประสานงานส่งต่อแผนกที่เกี่ยวข้อง เปิดใบสั่งซ่อม แจ้งราคาและระยะเวลา ยืนยันข้อมูลลูกค้า และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับแผนกอะไหล่และควบคุมคิวงาน ติดตามความคืบหน้า และแจ้งลูกค้า ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานและความสะอาดรถก่อนส่งมอบ พร้อมอธิบายงานซ่อมและแนะนำการดูแลรักษา จัดทำรายงานประจำวัน และติดตามผลหลังส่งมอบรถ ดูแลความพึงพอใจลูกค้า รับมือข้อร้องเรียน สร้างความสัมพันธ์ และสนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

HR Operations & Compliance

ดูแลงานเอกสารและข้อมูลพนักงาน เช่น สัญญาจ้าง แฟ้มประวัติ และระบบข้อมูล HR สนับสนุนการจัดเตรียมข้อมูลเงินเดือน (Payroll) และตรวจสอบความถูกต้อง ดูแลกระบวนการเข้า-ออกงาน (Onboarding / Offboarding) ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อให้การดำเนินงาน HR เป็นไปอย่างราบรื่น สนับสนุนให้การดำเนินงานสวัสดิการ เช่น ประกันสังคม, ประกันกลุ่ม ดูแล และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานที่ต้องประสานงานกับหน่วยงานราชการ

พนักงานขับรถภายในศูนย์บริการ ส่งเอกสาร

เคลื่อนรถภายในศูนย์บริการ รับ-ส่งเอกสารระหว่างศูนย์บริการ

พนักงานบุคคล (สรรหา)

ดูแลกระบวนการสรรหาแบบครบวงจร ทั้งการลงประกาศงาน คัดกรองเรซูเม่ นัดสัมภาษณ์ และประสานงานกับผู้สมัคร สรรหาเชิงรุก (Active Sourcing) และสร้าง Talent Pool สำหรับตำแหน่งที่มีความต้องการสูง เตรียมเอกสารและประสานงานด้านการจ้างงาน รวมถึงกระบวนการ Pre-onboarding จัดทำรายงานการสรรหา วิเคราะห์ปัญหา/แนวทางปรับปรุง และสนับสนุนงาน Employer Branding สนับสนุนกิจกรรม HR อื่น ๆ เช่น Onboarding, Training และกิจกรรมพนักงานตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานช่างยนต์

ตรวจสอบและซ่อมรถยนต์ที่เข้ามารับบริการที่ศูนย์บริการ

พนักงานสโตร์

จัดเก็บ เบิกจ่าย ตรวจสอบปริมาณคงเหลือวัสดุสิ้นเปลือง และจัดทำบันทึก ดูแลเบิกจ่ายเครื่องมือในแผนกสโตร์ รวมถึงเครื่องมือส่วนกลางต่าง ๆ ตรวจสอบ ปัญหา ติดตั้ง ปรับปรุงซ่อมแซมเครื่องมือ เครื่องจักร อุปกรณ์ต่าง ๆ ไฟฟ้า ประปา อาคารสถานที่ ปฏิบัติงานต่าง ๆ ที่ได้รับมอบหมาย ตรวจรับสินค้า วัสดุสิ้นเปลือง เครื่องมือ และเครื่องจักร

Personal Assistant

งานเลขานุการ ผู้บริหารระดับสูง (Office of the Executives) รับผิดชอบจัดเตรียมตารางการนัดหมายเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ กำหนดการเดินทาง โดยให้มั่นใจว่ากำหนดการและงานที่เข้ามาได้รับการดูแลให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิผลเต็มที่ในการดำเนินธุรกิจร่วมกับผู้บริหารภายในองค์กร คู่ค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ รวมถึงงานตามที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม