เจ้าหน้าที่เทคโนโลยีสารสนเทศ

วิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนา ทดสอบ และปรับปรุงโปรแกรมหรือระบบสารสนเทศ รวมทั้งเว็บไซต์ของบริษัท ให้สอดคล้องกับความต้องการของหน่วยงาน ดูแลและบริหารจัดการระบบฐานข้อมูล ระบบเครือข่ายสารสนเทศ และเว็บไซต์ของบริษัท ศึกษาและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาระบบงานและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของบริษัท ให้คำปรึกษาและสนับสนุนการใช้งานระบบแก่หน่วยงานภายใน รวมทั้งถ่ายทอดองค์ความรู้ให้แก่ผู้ใช้งาน แก้ไขข้อขัดข้อง ปรับปรุง และบำรุงรักษาโปรแกรมให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) (ม.เกษตร บางเขน)

บริหารจัดการเชื่อมโยงโครงข่าย ระบบการสื่อสารของลูกค้ากับเครือข่ายของลูกค้า ติดตั้งอุปกรณ์ switch ขยับ สาย เปลี่ยน สาย เช็คสายแลน ตรวจสอบการใช้งาน ติดตั้ง AP ติดตาม ตรวจสอบการใช้งาน เพื่อแก้ไขข้อขัดข้อง ตลอดระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ ให้คำแนะนำ ปรึกษาปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของลูกค้าและติดต่อประสานงาน กับส่วนงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายใน และภายนอก งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่บัญชี

การบริหารจัดการเอกสารระบบ E-Document รับผิดชอบการบริหารจัดการระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ การบริหารบัญชีสินทรัพย์ (Fixed Assets) บันทึกรายการค่าเสื่อมราคา จัดทำบัญชีค่าเสื่อมสะสม รวมถึงดำเนินการหักและตัดจำหน่ายสินทรัพย์ออกจากบัญชีทรัพย์สินของบริษัทฯ การควบคุมและกระทบยอดเงินค้ำประกัน (Reconciliation) ดูแล ตรวจสอบ และทำรายงานกระทบยอด (Reconcile) บัญชีเงินค้ำประกันสัญญาของบริษัทฯ ที่ทำร่วมกับ NT และ Supplier ให้ถูกต้อง การตรวจสอบและบันทึกรายรับอื่นๆ ดูแลและตรวจสอบการรับเงินโอนจากบุคคลภายนอก หรือเงินโอนเข้าองค์กรเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะกิจต่างๆ นอกเหนือจากรายได้ค่าบริการหลักของบริษัทฯ การบริหารและจัดสรรเงินสดย่อยของบริษัทฯ (Petty Cash Management) ควบคุม ตรวจสอบ และบันทึกบัญชีการตั้งจ่ายเงินสดย่อยของกิจการ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

เจ้าหน้าที่ขายและบริการลูกค้า (ปวส.) (สำนักงานใหญ่)

ประสานกับทางศูนย์บริการและช่างเทคนิค เพื่อการเข้าติดตั้งอินเทอร์เน็ต และยกเลิก ตัดถ่าย โครงข่ายของธนาคาร คีย์ข้อมูลเข้าระบบ รับแจ้งเหตุเสียการให้บริการจากลูกค้าประสานงานกับส่วนที่เกี่ยวข้อง งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ ADSL Help Desk ศรีราชา

ให้การสนับสนุนด้านการร่วมตรวจแก้เหตุเสียระบบชุมสาย กับพนักงานช่างในพื้นที่ ให้การสนับสนุนด้านการร่วมตรวจแก้เหตุเสียระบบ Network และบริการ Broad Band กับพนักงานช่างในพื้นที่ และส่วนงานที่เกี่ยวข้อง ให้การสนับสนุนด้านการร่วมตรวจแก้เหตุเสียวงจรเช่า กับพนักงานช่างในพื้นที่และส่วนงานที่เกี่ยวข้อง ติดตามผลการตรวจแก้เหตุเสีย จากกองงานตรวจแก้เหตุเสีย ติดตามผลการตรวจแก้เหตุเสียจากลูกค้า (Recheck) เพื่อสร้างความพึงพอใจ จัดทำรายงานสถิติเหตุเสียและผลการตรวจแก้ นำเสนอผู้ที่เกี่ยวข้อง

Business Analyst (ต้องมีประสบการณ์ประกัน)

ดูแลความต้องการทางธุรกิจด้านไอที (IT Business Requirements) แบบ End-to-End ครอบคลุมทุกกระบวนการในองค์กร ทำงานใกล้ชิดกับ Key Business Users เพื่อเก็บและวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ และแปลงให้เป็นความต้องการด้านเทคนิค ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างทีมธุรกิจและทีมไอที เพื่อให้โซลูชันที่พัฒนาสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ จัดทำเอกสาร Business Requirement Document (BRD) และเอกสารที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ประเมินโซลูชันด้านเทคโนโลยีและความสามารถของระบบให้รองรับความต้องการทางธุรกิจ ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการปรับปรุงกระบวนการ (Business Process Management – BPM) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ทำงานร่วมกับ Project Manager และ Developer เพื่อให้การนำระบบไปใช้งานจริงเป็นไปอย่างราบรื่น ร่วมออกแบบ Solution Architecture ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ ทำงานร่วมกับ Vendor และผู้ให้บริการภายนอกเพื่อให้การพัฒนาระบบเป็นไปตามความคาดหวังของธุรกิจ

Wealth Advisor

ขายประกันชีวิตในรูปแบบ Direct Sales พบลูกค้าและนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต ดูแลฐานลูกค้าเดิมและขยายโอกาสการขายในพื้นที่ที่รับผิดชอบ

Telesales Manager - Supervisor

กำกับทีม Telesales สุขภาพและอุบัติเหตุให้ได้ตามเป้าที่กำหนด Coaching และพัฒนาทักษะการขายของพนักงานให้เหมาะสมกับ Lead แต่ละ Source ติดตามผลการทำงานรายบุคคลอย่างใกล้ชิด พร้อมให้ Feedback เพื่อปรับปรุง Performance สอนงานและดูแลพนักงานใหม่ให้สามารถปฏิบัติงานและสร้างยอดขายได้ จัดทำและใช้ข้อมูลการขายและรายงาน Performance เพื่อ Monitor และปรับปรุงผลลัพธ์ของทีม สร้างแรงจูงใจและบรรยากาศการทำงานเชิงบวกภายในทีม ประสานงานกับฝ่ายรับประกันเพื่อจัดการและแก้ไขเคสที่มีปัญหา ให้สามารถออกกรมธรรม์ได้อย่างรวดเร็ว

HR Business Partner

วางแผน พัฒนา และนำกรอบการบริหารงานด้านทรัพยากรบุคคลและงานธุรการ (HR & Administration) มาใช้ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของโครงการและความต้องการในการดำเนินงาน บริหารและดูแลฝ่าย HR & Admin ครอบคลุมงานสรรหาบุคลากร การรับพนักงานใหม่และ Onboarding การฝึกอบรม ค่าตอบแทนและสวัสดิการ การบริหารผลการปฏิบัติงาน พนักงานสัมพันธ์ (Employee Relations) และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี ดูแลการบริหารสำนักงานและ Facilities เพื่อให้งานสนับสนุนต่าง ๆ และการดำเนินงานประจำวันเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ราบรื่น และเป็นระบบ

System Analyst

เก็บและแปลง Requirement เป็น Functional / Technical Requirement จัดทำ System Flow, Data Flow และ Process Diagram ประสานงานกับ Business User และทีม Developer

Sales IT

วางแผนการเข้าหาลูกค้าและกำหนดเป้าหมายการขายให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าและทิศทางของบริษัทให้บรรลุเป้าหมาย รักษาฐานลูกค้าที่มีอยู่เพื่อสานต่อความสัมพันธ์ที่ดี และขยายฐานลูกค้าใหม่ด้วยวิธีการที่เหมาะสม ปิดการขายให้บรรลุตามเป้าหมายของบริษัท ส่งเสริมและนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัทเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในบริษัทและภายนอกบริษัทที่เกี่ยวกับงานขาย จัดทำเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการขายให้ครบถ้วนและถูกต้อง ปฏิบัติตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย

System Engineer

ติดตั้ง กำหนดค่า และบำรุงรักษา Linux/OS และบริหารจัดการ Virtualization/HCI Platform ที่หลากหลาย (VMware, Nutanix, Zstack) รวมถึง Blockchain Nodes ใน Environment ทั้งหมด ออกแบบและดูแลรักษาสภาพแวดล้อม Hybrid Multi-Cloud รวมถึงการจัดการ Cloud Connectivity และ Cloud Network เพื่อเชื่อมต่อ Blockchain Node ระหว่าง Public Cloud (เช่น AWS/Azure) และ Private Cloud/On-Premise ได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ บริหารจัดการระบบเครือข่ายพื้นฐาน, Firewall, และรับผิดชอบการ System Hardening อย่างเข้มงวด เพื่อรักษามาตรฐาน ISO 27001 (Information Security) รับผิดชอบการจัดการ Backup & Recovery และการดำเนินการตามแผน BCP/DR (Business Continuity Planning) จัดทำเอกสารการติดตั้งระบบ, แผนผังโครงสร้างพื้นฐาน (รวมถึง Cloud Topology) และคู่มือการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับ Infrastructure ทั้งหมดตามมาตรฐาน ISO Level 2 Infrastructure Troubleshooting และดำเนินการ Incident Management ตามขั้นตอนความปลอดภัยของ ISO 27001 ปฏิบัติตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย

Sale Admin Officer (ธุรการฝ่ายขาย)

ตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าของบริษัท โดยใช้ข้อมูลและความรู้เกี่ยวกับสินค้า เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและช่วยแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างเร็วที่สุด ตอบข้อความจากลูกค้าที่ส่งมาผ่านช่องทางแชทออนไลน์ต่างๆ โดยให้บริการคำแนะนำ แก้ไขปัญหา หรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามความต้องการของลูกค้า อย่างใส่ใจและรวดเร็ว เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกพอใจกับการบริการ ตรวจสอบและติดตามยอดคำสั่งซื้อในระบบ เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการดำเนินงานได้ตรงตามที่กำหนด ประสานงานกับแผนกอื่นๆภายในบริษัท ทำงานร่วมกับทีมขาย และทีมสนับสนุนลูกค้าอื่น ๆ เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างเต็มประสิทธิภาพ การให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ต้องมีความรู้เกี่ยวกับสินค้าของบริษัทมี และสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า เมื่อมีปัญหาจากการใช้งานของสินค้า ต้องแก้ไขปัญหาของลูกค้าเป็น เช่น การช่วยให้คำแนะนำในการใช้งานหรือการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค รายงานปัญหาหรือประสบการณ์ที่ไม่ดีของลูกค้าให้แก่ผู้บังคับบัญชาหรือแผนกที่เกี่ยวข้อง หากมีคำถามหรือปัญหาที่ฝ่ายขายไม่สามารถแก้ไขได้ เจ้าหน้าที่ Sale Admin จะต้องส่งต่อไปยังแผนกที่เหมาะสม เช่น แผนกทางเทคนิคหรือแผนกบริการลูกค้า งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย