เจ้าหน้าที่ศูนย์อาหาร/แคชเชียร์ สาขา พหลโยธิน

ดูแลงานแคชเชียร์ และดูแลความเรียบร้อยในศูนย์อาหาร ตามที่ได้รับมอบหมาย อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานครัวร้อน (สาขาลาดพร้าว) ด่วน++

พนักงานครัวร้อนจะต้องช่วยเตรียมวัตถุดิบสำหรับการปรุงอาหาร เช่น การหั่นเนื้อสัตว์ ผัก หรือส่วนประกอบอื่น ๆ เพื่อให้พร้อมสำหรับการทำอาหาร พนักงานครัวร้อนจะเป็นผู้รับผิดชอบในการทำอาหารให้สุกตามมาตรฐานที่กำหนด เช่น การทอด, ปิ้ง, ย่าง, หรือการต้ม การควบคุมอุณหภูมิของอาหารให้เหมาะสมและมีความปลอดภัยสำคัญมาก เพราะอาหารที่ไม่สุกหรือต้มไม่พออาจทำให้เกิดปัญหาสุขภาพได้ ต้องตรวจสอบว่ารสชาติและคุณภาพของอาหารที่ทำออกมาเหมาะสมและตรงตามมาตรฐาน หลังจากการปรุงอาหารเสร็จสิ้น พนักงานครัวร้อนต้องดูแลทำความสะอาดอุปกรณ์ที่ใช้ เช่น กระทะ, หม้อ, หรือเตาย่าง เพื่อให้พร้อมใช้งานในครั้งต่อไป พนักงานครัวร้อนต้องประสานงานกับพนักงานในครัวอื่น ๆ เช่น พนักงานครัวเย็นหรือพนักงานที่ดูแลการเสิร์ฟอาหาร เพื่อให้การให้บริการลูกค้าราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (วางแผนการขนส่ง)

วางแผนการเดินรถ จัดคิวงานในการขนส่งสินค้า จัดรถไปรับส่งสินค้า รับและคืนตู้คอนเทนเนอร์ ติดตาม GPS ตรวจสอบ และควบคุมเส้นทางการเดินรถในการขนส่งสินค้า ติดต่อประสานงานกับลูกค้า และพนักงานในหน่วยอื่นๆ ควบคุมพนักงานขับรถให้ปฎิบัตรงานตามข้อบังคับต่างๆ บันทึกข้อมูล จัดเก็บเอกสาร รายงานการทำงานของพนักงานขับรถและปัญหาที่เกิดขึ้น รายงาน ปัญหาที่พบ พฤติกรรมของพนักงานขับรถ และ อุบัติเหตุที่เกิดขึ้น ตรวจสอบ วางแผน และ สร้างรายงาน โดยใช้ AI งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

Front Office Manager

บริหารและควบคุมการดำเนินงานของแผนกต้อนรับ (Front Office) ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม ดูแลการให้บริการในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสำรองห้องพัก การเช็คอิน การเช็คเอาท์ และการอำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้าพัก สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ผู้เข้าพัก พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพ วางแผนและบริหารตารางการทำงานของพนักงาน รวมถึงควบคุมอัตรากำลังให้เหมาะสม ฝึกอบรม พัฒนา และประเมินผลการปฏิบัติงานของทีม Front Office เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ ประสานงานกับทุกแผนกภายในโรงแรม เพื่อให้การบริการผู้เข้าพักเป็นไปอย่างราบรื่น ตรวจสอบรายงานประจำวัน รายงานรายได้ และรายงานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแผนก ควบคุมมาตรฐานการบริการให้เป็นไปตามนโยบายและมาตรฐานของโรงแรม ดูแลการบริหารห้องพัก (Room Inventory) การจัดสรรห้อง และการเพิ่มรายได้จากการขายห้องพัก (Upselling) ควบคุมการปฏิบัติตามนโยบายด้านความปลอดภัย การรักษาความลับของข้อมูลผู้เข้าพัก และมาตรฐานการปฏิบัติงาน สนับสนุนการดำเนินงานด้าน Revenue Management เพื่อเพิ่มอัตราการเข้าพักและรายได้ของโรงแรม ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Asst. HR & Training Manager

สนับสนุนการบริหารงานด้านทรัพยากรบุคคลและการฝึกอบรมของโรงแรม วางแผนและประสานงานการฝึกอบรมพนักงานทั้งภายในและภายนอก ดูแลกระบวนการสรรหา ปฐมนิเทศ และพัฒนาพนักงาน จัดทำและดูแลข้อมูลพนักงาน รวมถึงรายงานที่เกี่ยวข้อง

Customer Success (B2B)

ให้คำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับระบบ Shipnity Max โดยต้องตีโจทย์ธุรกิจลูกค้าให้แตก เก็บ Requirement ให้ครบถ้วนและนำเสนอ Solution ที่เหมาะสมให้กับธุรกิจของลูกค้า (ให้บริการผ่านทางโทรศัพท์ และ LINE Official Account เป็นหลัก) Onboard สอนและแนะนำการใช้งานระบบให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างถูกต้องและราบรื่น รวมถึงออกแบบ Flow การใช้งานที่เหมาะสมที่สุดให้ลูกค้าแต่ละราย (Adaptive Solution) นำเสนอ Product ต่อลูกค้าแบบ Online และ Offline หรือจัดกิจกรรม Workshop เพื่อให้ลูกค้าเกิดความเข้าใจและใช้ระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ประชาสัมพันธ์กิจกรรมและนำเสนอบริการเสริมต่าง ๆ ให้ลูกค้า เพื่อให้ใช้งาน Shipnity ได้อย่างครบลูปมากที่สุด ดูแลและแก้ไขปัญหาการใช้งานต่าง ๆ ให้กับลูกค้า สามารถนำเสนอแนวทางและช่วยแก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง หรือติดต่อประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อนำเสนอ Solution ที่ดีที่สุด แนะนำการประยุกต์ใช้ฟีเจอร์ และบริการเสริมต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้าใช้งาน Shipnity ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ สร้างความประทับใจและความไว้วางใจกับลูกค้า คอยดูแลการใช้งาน รวมถึงให้คำแนะนำและแนวทางการแก้ปัญหาที่ถูกต้อง เพื่อให้ลูกค้า "อยู่กับเราไปนานๆ” ประสานงานและดำเนินการออกเอกสารให้กับลูกค้า อาทิ ใบเสนอราคา ใบวางบิล/แจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี ฯลฯ จัดทำ Slide Presentation และ คู่มือสอนการใช้งานระบบ Shipnity Max หรืองานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย เวรดูแลลูกค้าในวันเสาร์, อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ (ตามที่บริษัทจัดสรรโดยมี OT ให้) เป็นตัวแทนของบริษัทในการออกบูธ เป็นวิทยากร หรือพิธีกรในงานกิจกรรมต่างๆ (Online/Offline) เพื่อถ่ายทอดความรู้และสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ (หากต้องทำในวันหยุด จะมี OT ให้) รวบรวม คัดกรอง อัปเดตข้อมูลและนำเสนอ Feedback และปัญหาการใช้งานเพื่อส่งให้กับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ในอนาคต นำเสนอไอเดียต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ผลลัพธ์ และการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น ปฏิบัติงาน Project ที่ได้รับมอบหมายเพื่อการเติบโตขององค์กร ธุรกิจของลูกค้า และเพื่อการพัฒนาทักษะของตนเองและทีม

Bell & Driver

ต้อนรับและช่วยขนสัมภาระของผู้เข้าพัก ให้บริการรับ-ส่งผู้เข้าพักตามที่ได้รับมอบหมาย แนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรม ดูแลรักษาความสะอาดและความพร้อมของรถยนต์ ส่งเอกสารหรือสิ่งของตามที่ได้รับมอบหมาย ปฏิบัติงานด้วยความสุภาพและสร้างความประทับใจแก่ผู้เข้าพัก

F&B Guest Experience Manager

บริหารจัดการทีมงานให้สามารถให้บริการอาหารและเครื่องดื่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ สื่อสารและประสานงานกับผู้จัดการฝ่ายต่างๆ เพื่อให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพของอาหารและเครื่องดื่มที่ให้บริการ วิเคราะห์และพัฒนารายการอาหารและเครื่องดื่มให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า จัดทำรายงานผลการดำเนินงานของฝ่ายอาหารและเครื่องดื่ม แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและข้อร้องเรียนของแขกในห้องอาหารอย่างรวดเร็วและมืออาชีพ ต้อนรับและปฏิสัมพันธ์กับแขก VIP กลุ่มลูกค้ารายใหญ่ หรือแขกที่มีความต้องการพิเศษ

Operation Support Staff

สแกนและอัปโหลดเอกสารทางบัญชีเข้าระบบ จัดเตรียมใบรับรองคุณภาพวัตถุดิบ (Mill Certificate) พิมพ์และจัดเตรียมใบแจ้งหนี้ (Invoice) บันทึกข้อมูลใบสั่งซื้อจากลูกค้า (Customer PO) บันทึกข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าไปยัง Supplier บันทึกสต็อกสินค้าเข้าระบบ นับสต็อกประจำปี สนับสนุนงานด้านเอกสารและงาน Operations อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ช่างเทคนิค

- ซ่อม/เครื่องมือ ติดตั้ง เครื่อจักร ให้บริการลูกค้าหลังการขาย

ประสานงานขาย

ประสานงานของแผนกขาย และ แผนกอื่นๆ

พนักงานขาย ต่างจังหวัด

ขายและเก็บเงินลูกค้า เปิดลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าเดิม ปฏิบัติตามกฏระเบียบของบริษัทฯ

Content Creator

ทำ Content ในช่องทาง Social Media, IG, Youtube, Facebook สร้าง content ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย ทำ Media จากโปรแกรม Capcut หรือ Canva ได้ อาจจะมีหน้าที่อื่นๆ ให้รับมอบหมาย ติดตามและวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของ content ที่สร้างขึ้น