พนักงานต้อนรับ Chinese Skill / English

ดูแลลูกค้าให้เกิดประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเข้ามาใช้บริการที่คลินิก ประสานงานกับหัวหน้าแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด รายงานเหตุการณ์ผิดปกติหรือเหตุการณ์พิเศษที่เกิดขึ้นแก่ Clinic Manager รับเรื่องราวปัญหาจากลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อย่างรวดเร็วและรอบคอบ ควบคุมดูแลการ check-in ลูกค้าให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อยและถูกต้อง และสามารถจัดการคิวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปฏิบัติตามคำสั่งที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายให้ มีความรู้ความเข้าใจ และปฎิบัติตามนโยบาย เอกสารขั้นตอน วิธีการปฎิบัติงานทั้งด้านระบบการบริการ

HR Recruitment

รับผิดชอบกระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรสำหรับตำแหน่งในธุรกิจความงาม เช่น Beauty Consultant, Therapist, Specialist และพนักงานสนับสนุน ประสานงานกับหัวหน้างานและผู้บริหาร เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของแต่ละตำแหน่ง เขียนและโพสต์ประกาศงานในช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, LinkedIn, Job Boards และกลุ่มออนไลน์ คัดกรองเรซูเม่ นัดสัมภาษณ์ และประสานงานการสัมภาษณ์กับผู้สมัคร จัดทำฐานข้อมูลผู้สมัครงาน และอัปเดตสถานะผู้สมัครอย่างต่อเนื่อง สนับสนุนงานด้านเอกสารและระบบ HR ที่เกี่ยวข้องกับการสรรหา

พนักงานต้อนรับ (Chinese Skill) สาขาสยามสแควร์วัน ด่วน!

รับลูกค้าลงทะเบียน จอง/นัดหมายคิวลูกค้า ส่งลูกค้า และให้คำแนะนำหลังทำหัตถการให้กับลูกค้า จัดลำดับคิวให้กับทางคนไข้พบกับคุณหมอ ดูแลความเรียบร้อยหน้าเคาท์เตอร์

Customer Care & Service executive (ภาษาไทย)

ดูแลลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ (Inbound, Outbound, Face to face) ศึกษาและทำความเข้าใจ รายละเอียดของบริการ ผลิตภัณฑ์ และสามารถแนะนำลูกค้าได้ ตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคลินิกอย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพ จัดทำบันทึกรายงาน ความคิดเห็นและข้อร้องเรียนของลูกค้า นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับคำแนะนำติชมของลูกค้าเพื่อไปใช้ประโยชน์ในการพัฒนาการบริการได้

Marketing Seeding Executive

Monitor และติดตามการพูดถึงแบรนด์ สินค้า บริการ แพทย์ และประเด็นที่เกี่ยวข้องบนช่องทางออนไลน์ ดักจับประเด็นผิดปกติ กระแสเชิงลบ หรือสัญญาณที่อาจนำไปสู่ Crisis พร้อมประเมินระดับความรุนแรง แจ้งเตือนและประสานงานทีมที่เกี่ยวข้องเมื่อพบประเด็นสำคัญหรือสถานการณ์เร่งด่วน ติดตามและบริหารความคิดเห็น รวมถึง Sentiment ของผู้บริโภคต่อแบรนด์ จัดทำ Content / Message สำหรับงาน Seeding ให้เหมาะสมกับแต่ละช่องทางและสถานการณ์ ประสานงานกับทีม Marketing, PR, Content, KOL และทีมที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์ผลการทำ Seeding และจัดทำรายงาน พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุง ติดตาม Trend และกระแสบน Social Media เพื่อนำมาปรับใช้ในการทำงาน ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Online Reputation & Crisis Management Specialist

ติดตามและตอบ Google Reviews ทุกสาขา (รายวัน) ตาม Brand Tone ประสานงานแก้ไขปัญหาจากลูกค้า และ Flag รีวิวที่ผิด Policy ใช้ Social Listening Tools (เช่น Zanroo, Mandala, Brandwatch) ติดตาม Brand Mention ทุกช่องทาง ระบุ Emerging Issues ก่อนกลายเป็น Crisis และแจ้งทีมที่เกี่ยวข้อง จัดทำ/อัปเดต Crisis Communication Playbook เป็น First Responder เมื่อเกิด Online Crisis — ประเมินระดับความรุนแรงและ Escalate ตาม Protocol ประสานงาน PR, Legal, Operations เพื่อออก Official Statement ภายในเวลาที่กำหนด

Senior IT Lead (Infrastructure & Stabilization)

Lead IT Stabilization Project: Transform a fragmented, manual IT environment into a standardized, secure, and centralized system Asset Management (Priority): Conduct full audit of ~450 IT assets (laptops, mobile, CCTV, network devices, TVs) across all branches and implement a professional Asset Management System with tagging Standardization & MDM: Implement centralized identity (SSO) and deploy MDM solution for Windows & Mac environment Infrastructure & Networking: Manage and optimize network infrastructure (Zyxel Nebula, firewalls, ISP connections) to ensure stability and security across branches IT Governance & Procurement: Establish hardware request workflows, policies, and vendor management (ISP, mobile plans) Employee Lifecycle Management: Handle onboarding/offboarding process ensuring full asset and access control Team Leadership: Supervise and mentor 1 Junior IT staff, define processes and ensure service quality Security & Compliance: Implement endpoint protection, access control, and IT security best practices

ผู้ช่วยแพทย์ คลินิกเสริมความงาม

เตรียมอุปกรณ์, ห้องหัตถการ และเครื่องมือแพทย์ ให้พร้อมสำหรับบริการคนไข้ ประสานงานอำนวยความสะดวกให้กับแพทย์และคนไข้ ในระหว่างที่เข้ารับการรักษา ถ่ายรูป และลงบันทึกประวัติการรักษาของคนไข้ในระบบ ให้บริการหัตถการต่างๆ ในห้องหัตการกับแพทย์ ตามที่คนไข้เข้ารับการรักษา ทำความสะอาดอุปกรณ์ เครื่องมือแพทย์หลังจากใช้งาน ดูแลสต็อกเวชภัณฑ์ต่างๆ ให้ถูกต้องครบถ้วนและเพียงพอต่อการให้บริการรักษา

Project Coordinator

ประสานงานระหว่างเจ้าของพื้นที่ ผู้รับเหมา บริษัทออกแบบ และทีมงานที่เกี่ยวข้องในแต่ละวัน ติดตามความคืบหน้างานก่อสร้างและงานตกแต่งสาขา ให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนด จัดทำและอัปเดตตารางแผนงาน (Project Timeline) อย่างต่อเนื่อง รวบรวมและจัดทำรายงานความคืบหน้าของโครงการเพื่อนำเสนอในการประชุมประจำสัปดาห์ ตรวจสอบความเรียบร้อยของหน้างาน รวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้อง

Cashier (แคชเชียร์)

รับชำระเงินผ่านทุกช่องทาง เช่น เงินสด บัตรเครดิต/เดบิต QR Code และการผ่อนชำระ เปิดประวัติลูกค้าใหม่ และตรวจสอบข้อมูลลูกค้าก่อนเข้ารับบริการ ตรวจสอบรายการบริการ ราคา โปรโมชั่น ส่วนลด และสิทธิประโยชน์ก่อนรับชำระเงิน ออกใบเสร็จรับเงิน ใบนัดหมาย และเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง ตรวจสอบและกระทบยอดเงินสด รวมถึงปิดยอดประจำวัน (Daily Close) จัดเตรียมและส่งมอบเงินสด พร้อมเอกสารการรับชำระให้ฝ่ายบัญชี ประสานงานกับทีมหน้าสาขาและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขรายการผิดปกติ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Online Sales & Executive Support Coordinator

สนับสนุนผู้บริหารและทีม Online Sales ในการติดตามผลการดำเนินงาน จัดทำรายงานยอดขาย (Sales Report) และ Dashboard รายสัปดาห์/รายเดือน วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย, Campaign Performance และ Customer Insight ศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลคู่แข่ง รวมถึงเทรนด์ธุรกิจความงาม จัดเตรียมข้อมูล รายงาน และ Presentation สำหรับผู้บริหาร จดบันทึกการประชุม สรุปประเด็นสำคัญ และติดตาม Action Plan ประสานงานระหว่างทีม Sales, Marketing, Clinic, HR และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สนับสนุนงานโครงการพิเศษ และใช้ AI Tools เช่น ChatGPT, Claude, Canva เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน หมายเหตุ: ตำแหน่งนี้เน้นการสนับสนุนด้านธุรกิจและการบริหาร (Business Support) ไม่ใช่งานเลขานุการส่วนตัว

Product Innovation Manager

ศึกษาและวิเคราะห์เทรนด์ความงาม รวมถึงคู่แข่ง เพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ค้นหา คัดเลือก และประเมินผลิตภัณฑ์ รวมถึงผู้จัดจำหน่ายทั้งในและต่างประเทศ จัดทำข้อมูลวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และนำเสนอผู้บริหาร เพื่อประกอบการตัดสินใจ ประสานงานกับแพทย์ในการทดลองและประเมินผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดตัว ประสานงานกับแพทย์ในการทดลองและประเมินผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดตัว เจรจาต่อรองเงื่อนไขทางการค้า ราคา และสัญญากับ Supplier เพื่อให้ได้ต้นทุนและผลตอบแทนที่เหมาะสม วางแผนและบริหารการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ร่วมกับทีมการตลาดและฝ่ายขาย จัดทำสื่อสนับสนุนการขาย เช่น Sales Script, FAQ และคู่มืออบรมพนักงาน จัดทำสื่อสนับสนุนการขาย เช่น Sales Script, FAQ และคู่มืออบรมพนักงาน บริหารและทบทวน Product Portfolio พร้อมนำเสนอผลการดำเนินงานต่อผู้บริหาร ประสานงานด้านการขึ้นทะเบียนผลิตภัณฑ์และตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (Compliance)

Content Creative (ประสบการณ์ Creative Beauty 2 ปี )

วางแผนและสร้างสรรค์ Content สำหรับ Social Media โดยดูแลหลักในช่องทาง Instagram และ Lemon8 คิด Content, Concept และ Copywriting สำหรับ Facebook และ LINE OA ให้สอดคล้องกับ Brand และกลุ่มเป้าหมาย สร้าง Content แนว Lifestyle, Aesthetic, Review และ Educational Content เพื่อเพิ่ม Brand Awareness, Engagement และยอดขาย ร่วมวางแผน Campaign และพัฒนา Content สำหรับโปรแกรมหรือกิจกรรมต่าง ๆ ของบริษัท ทำงานร่วมกับทีม Graphic Designer และ Marketing เพื่อให้ Content เป็นไปตาม Brand Direction ติดตาม Trend และวิเคราะห์ผลลัพธ์ของ Content เพื่อนำมาปรับปรุงการทำงาน นำข้อมูลด้านการแพทย์ หัตถการ และผลิตภัณฑ์ เช่น ฟิลเลอร์ มาถ่ายทอดเป็น Content ที่เข้าใจง่าย น่าสนใจ และน่าเชื่อถือ มี Assignment ในขั้นตอนการคัดเลือก เช่น การคิด Content และจัดทำ Brief สำหรับงาน Graphic Design