พนักงานแพ็คสินค้า (Packing Operator)

แพ็คสินค้าตามใบคำสั่งซื้อที่ได้รับมอบหมาย ตรวจเช็คสินค้าในคลังสินค้า นับสินค้าให้ตรงตามใบรายการ ทำตารางการจัดส่งสินค้า รับ - ส่ง สินค้าและทำการบันทึก หน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Sales & Marketing Exhibition

วางแผนและดำเนินกิจกรรมการขายสำหรับบูธงานแสดงสินค้า และ Pop-up Store ดูแลยอดขายหน้าบูธให้เป็นไปตามเป้าหมายบริษัท ออกแบบโปรโมชั่น เช่น ส่วนลด ของแถม ชุดเซ็ต และกิจกรรมดึงดูดลูกค้า วิเคราะห์สินค้าและวางกลยุทธ์การขาย (สินค้าเรียกลูกค้า / สินค้าทำกำไร / ชุดโปรโมชั่น) ดูแลการจัดวางสินค้าและภาพลักษณ์บูธให้น่าสนใจ บริหารเส้นทางลูกค้า (Customer Flow) เพื่อเพิ่มอัตราการปิดการขาย คิดและจัดทำสคริปต์การขายให้ทีมหน้าบูธ อบรมและดูแลทีม PC / พนักงานขายหน้างาน ติดตามยอดขายรายวัน วิเคราะห์ปัญหา และปรับแผนการขายอย่างต่อเนื่อง ประสานงานกับทีมการตลาด ฝ่ายออกแบบ ฝ่ายขาย และคลังสินค้า ดูแลความเรียบร้อยของบูธระหว่างการจัดงาน สรุปรายงานยอดขาย ผลตอบรับลูกค้า และประสิทธิภาพของกิจกรรมหลังจบงาน สามารถทำงานนอกสถานที่ ตามห้างสรรพสินค้า หรืองานอีเวนต์ได้ สามารถทำงานในวันหยุด หรือเวลาตามรอบงานแสดงสินค้าได้

Marketing Officer

ค้นหา คัดเลือก และติดต่อ KOC/KOL ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดของแบรนด์ ผ่านแพลตฟอร์ม Facebook, Instagram, YouTube และ Shopee เพื่อรีวิวสินค้า ประสานงานหลักในการติดต่อสื่อสารกับครีเอเตอร์ ทั้งในด้านการให้ข้อมูลสินค้า ชี้แจงรายละเอียดการร่วมงาน และตอบคำถามต่าง ๆ เมื่อครีเอเตอร์มีข้อสงสัย จัดทำและจัดส่ง Brief สินค้า ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อตกลง และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้แก่ครีเอเตอร์ ดำเนินการและประสานงานด้านการจัดส่งสินค้าให้กับครีเอเตอร์ รวมถึงติดตามสถานะการจัดส่งและแจ้งข้อมูลให้ครีเอเตอร์ทราบ ประสานงานด้านเอกสารและการชำระค่าใช้จ่ายกรณีว่าจ้างครีเอเตอร์ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างถูกต้องและครบถ้วน ติดตามความคืบหน้าในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ของครีเอเตอร์ และประสานงานให้มีการเผยแพร่ผลงานตามระยะเวลาที่กำหนด สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับครีเอเตอร์ เพื่อส่งเสริมโอกาสในการร่วมงานระยะยาว รวบรวมข้อมูลและจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน หรือรายงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ประสานงานร่วมกับทีมภายในและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

แอดมินตอบแชท งานกะ (Admin Customer Service)

ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์/ ทางออนไลน์แพลตฟอร์มเช่น Tiktok Shopee และ Lazada รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า (การจัดการเรื่องปัญหาสินค้า การทำเรื่องคืนเงิน) ดูแลและติดตามความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ตัดต่อ / Video Editor

ร่วมงานกับทีมในการวางแนวทางการผลิตสื่อ นำเสนอไอเดียและแนวคิดสร้างสรรค์ เพื่อให้ผลงานเป็นไปตามเป้าหมายและแผนงานที่กำหนด ตัดต่อวิดีโอและเรียบเรียงเนื้อหาให้น่าสนใจ สื่อสารเรื่องราวได้อย่างชัดเจน ตรงตามวัตถุประสงค์ของงาน ใช้งานโปรแกรมตัดต่อวิดีโอได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น CapCut, Final Cut Pro และ Adobe Premiere Pro รวมถึงสามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ใช้งาน AI เพื่อช่วยในการตัดต่อและสร้างสรรค์คอนเทนต์ได้ ตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา คุณภาพของภาพและเสียง รวมถึงความสมบูรณ์ของไฟล์งานก่อนส่งมอบ บริหารจัดการงานตัดต่อให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด และส่งมอบงานได้ตามมาตรฐานคุณภาพขององค์กร ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

Key Account Officer

รับผิดชอบการดูแลรายวันและติดตามงานของร้านค้า บนTIKTOK Shop รวมถึงการลงสินค้า การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพสินค้า คำอธิบายโดยละเอียด การรีวิวSKU การประเมินรายวัน การติดตามสต็อกสินค้า และการปรับสต็อก รับผิดชอบในการวางแผนแคมเปญและการจอยแคมเปณทันทีบนTIKTOK Shop ติตตามข่าวHot TopicsบนTIKTOK และการวางแผนเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างทันท่วงทีโดยผสมผสานกับสินค้าของร้านค้า ช่วยหัวหน้างานและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าคู่แข่ง จุดขายเชิงฟังก์ชันของสินค้าคู่แข่ง เงื่อนไขการขายและกลยุทธ์ เป็นต้น ช่วยเหลือและบรรลุเป้าหมายการขายที่บริษัทกำหนด กรอกและสรุปข้อมูลการขายของTIKTOK Shop ทุกสัปดาห์/เดือน และสรุปปัญหาที่พบและข้อเสนอแนะแนวทางแก้ไข ติดต่อประสานงานกับแผนกต่างๆ และติดตามงานด้านกราฟิก/แอดมิน/หลังการขาย/คลังสินค้า เป็นต้น ทำความคุ้นเคยกับกฎของแต่ละแพลตฟอร์ม กฎสำหรับการลงสินค้า การคืนและการเปลี่ยน และเงื่อนไขการเข้าร่วมกิจกรรม ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

เจ้าหน้าที่ ผู้ช่วยไลฟ์สด

ศึกษาข้อมูล และทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์เพื่อเตรียมตัวในการไลฟ์สด จัดเตรียมอุปกรณ์ สำหรับการไลฟ์สดขายสินค้าของบริษัท ระยะเวลาในการดูแลไลฟ์สด 6 ชั่วโมง/วัน สรุปวิเคราะห์ไลฟ์ เพื่อนำไปปรับปรุงหรือเพิ่มเติมในครั้งถัดไป ประสานงานกับคนไลฟ์หลักเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ประสานงานผู้ดูแลระบบหลังบ้านเพื่อจัดแคมเปญ จัดโปรโมชั่น หรืออื่นๆ กรณีผู้ช่วยไลฟ์สามารถไลฟ์แทนผู้ไลฟ์หลักได้ สามารถฝึกฝนไปเป็นคนไลฟ์หลักได้เช่นกัน ร่วมกับทีมคอมเทนต์ถ่ายคอนเทนต์ในช่วงแคมเปญ และช่วงที่มีสินค้าใหม่เข้ามา

Admin and Purchase

ดำเนินการจัดซื้ออุปกรณ์สำนักงาน อุปกรณ์แม่บ้าน และวัสดุสิ้นเปลืองภายในบริษัท เปรียบเทียบราคา คุณภาพ และเงื่อนไขการซื้อจากผู้ขาย เพื่อคัดเลือก Supplier ที่เหมาะสม ติดต่อ ประสานงาน และจัดทำรายการสั่งซื้อกับผู้ขาย ตรวจสอบเอกสารการสั่งซื้อ ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง ดูแลและควบคุมสต๊อกอุปกรณ์สำนักงาน อุปกรณ์แม่บ้าน และสต๊อกสวัสดิการพนักงาน ตรวจนับและสรุปรายงานสต๊อกคงเหลือประจำเดือน วางแผนและบริหารจัดการปริมาณสินค้าให้เพียงพอต่อการใช้งานภายในสำนักงาน ดำเนินการเบิก–จ่ายอุปกรณ์และสวัสดิการให้กับพนักงานภายในบริษัท ควบคุมการใช้อุปกรณ์และติดตามการเบิกใช้งานให้เป็นไปตามระเบียบบริษัท ประสานงานและควบคุมงานในส่วนของแม่บ้านให้เป็นไปตามมาตรฐานและความเรียบร้อยของสำนักงาน ตรวจสอบความสะอาดและความพร้อมใช้งานของพื้นที่สำนักงานและอุปกรณ์ส่วนกลาง จัดเก็บข้อมูลการจัดซื้อและข้อมูลสต๊อกให้เป็นระบบและตรวจสอบได้ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

เจ้าหน้าที่ไลฟ์สด (ด่วนมาก)

ศึกษาข้อมูล และทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์เพื่อเตรียมตัวในการไลฟ์สด การไลฟ์สดขายสินค้า ระยะเวลาในการไลฟ์สดขั้นต่ำ 6 ชั่วโมง/วัน แบ่งเป็น ไลฟ์ตัวหลัก 3 ชม. สลับไปเป็น ผู้ช่วยไลฟ์ 3 ชม. นำเสนอสินค้า/บริการให้โดดเด่น เข้าใจง่าย และน่าสนใจ เพื่อกระตุ้นยอดขาย ประสานงานกับผู้ช่วยไลฟ์ เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ดูแลภาพลักษณ์ของแบรนด์และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการนำเสนอที่มีพลัง รายงานผลการไลฟ์ เช่น ยอดวิว ยอดขาย ความคิดเห็นจากลูกค้า เพื่อปรับปรุงในครั้งถัดไป จัดทำรายงานสติถิ รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้ามาปรับปรุงการไลฟ์ให้ดียิ่งขึ้น สรุปวิเคราะห์ไลฟ์ เพื่อนำไปปรับปรุงหรือเพิ่มเติมในครั้งถัดไป ร่วมกับทีมคอมเทนต์ถ่ายคอนเทนต์ในช่วงแคมเปญ และช่วงที่มีสินค้าใหม่เข้ามา

Online Marketing ทำงานจันทร์-เสาร์ (หยุดเสาร์เว้นเสาร์)

สร้างยอดขาย ทางออนไลน์ ในทุกแพลตฟอร์มของบริษัท เช่น Shopee / Lazada ดูแลช่องทางการขายออนไลน์ เขียนและปรับปรุงแก้ไขรายละเอียดข้อมูล Keyword และรูปภาพของสินค้าตามหลักการ เพื่อดึงดูดผู้ชมและให้ง่ายต่อการค้นหา ให้ข้อมูล ตอบคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า รวมถึงการรับข้อร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง จัดทำแคมเปญ & โปรโมชันต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่บริษัทกำหนด สำรวจ วิเคราะห์ตลาด และวางแผนกลยุทธ์เพื่อทำแคมเปญ & โปรโมชัน ให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าในตลาดออนไลน์ ติดต่อประสานกับผู้ดูแลแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้ได้รับการสนับสนุนในด้านกิจกรรมการตลาด จัดการรายงานประสิทธิภาพการขาย ผลการดำเนินงานรายสัปดาห์และรายเดือนและอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ติดตามยอดขาย วิเคราะห์ Conversion, Traffic, AOV และ ROI เพื่อวัดความสำเร็จ ศึกษาคู่แข่งทางออนไลน์ เช่น การตั้งราคาขาย กลยุทธ์การจัดโปร หรือการใช้ Influencer สรุปรายงานและเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ต่อผู้บริหาร งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ล่ามภาษาจีน (HSK3) ทำงาน จันทร์-เสาร์ (หยุดเสาร์เว้นเสาร์)

สื่อสาร แปลภาษา ประสานงานระหว่างเจ้าหน้าที่คนไทย-ผู้บริหารคนจีน ช่วยล่ามแปลภาษาจีน–ไทย และไทย–จีน ในการประชุม แปลเอกสารของบริษัท อีเมล รายงาน หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง จากภาษาจีนเป็นภาษาไทย หรือ ภาษาไทยเป็นภาษาจีน เตรียมข้อมูล เอกสาร และคำศัพท์เฉพาะทาง เพื่อสนับสนุนการทำงานของล่าม ตรวจสอบเอกสารหน่วยงานต่างๆและนำเสนอผู้บริหารคนจีน จัดการประชุมและบันทึกรายงานการประชุม งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายตามตำแหน่งงาน

Assistant Online Marketing (Shopee / Lazada) ทำงานจันทร์-เสาร์ (เสาร์เว้นเสาร์)

วางแผนและดำเนินกิจกรรมโปรโมชั่น ร่วมวางแผนโปรโมชั่นกับแพลตฟอร์ม เช่น Flash Sale, Campaign 9.9, 11.11, 12.12, ประสานงานกับทีมกราฟิกเพื่อออกแบบ Banner / Visual ที่ใช้ในแคมเปญ, ติดตามและประเมินผลของโปรโมชั่น พร้อมเสนอแนะแนวทางปรับปรุง ดูแลคอนเทนต์และภาพลักษณ์ร้านค้า (Store Branding) อัปโหลดสินค้าใหม่ พร้อมคำอธิบายสินค้าให้น่าสนใจ, ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสินค้า ภาพ และราคา, สร้างความแตกต่างของร้านค้าให้ตรงกับเอกลักษณ์แบรนด์ ประสานงานกับทีมการตลาดและฝ่ายอื่น ๆ ทำงานร่วมกับทีม Online Marketing เพื่อจัดทำกิจกรรมการตลาดออนไลน์, ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายบัญชี และฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้งานราบรื่น วิเคราะห์ข้อมูลและรายงานผลการขาย สรุปยอดขาย รายงานรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน, วิเคราะห์ข้อมูล Traffic, Conversion Rate, ยอดขาย และพฤติกรรมลูกค้า, เสนอแนวทางในการเพิ่มยอดขายและพัฒนาแผนกลยุทธ์การตลาด งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน สนับสนุนงานด้านโฆษณาออนไลน์ เช่น Shopee Ads / Lazada Sponsored Ads, ร่วมวางแผนกับทีมสำหรับกิจกรรม Live Streaming หรือ Campaign พิเศษ ดูแลและบริหารหน้าร้านออนไลน์ (Shopee / Lazada Official Store) อัปเดตข้อมูลสินค้า ราคา และสต็อกให้ถูกต้องและทันสมัย จัดหมวดหมู่สินค้าและจัดเรียงหน้าร้านให้น่าสนใจ ปรับปรุง Keyword และรายละเอียดสินค้าให้เหมาะกับการค้นหา

After Sales Service (ประจำศูนย์ซ่อม พุทธมณฑลสาย 3)

ติดต่อและให้ข้อมูลลูกค้า ตอบคำถามหรือข้อสงสัยของลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานสินค้า/บริการ รับและจัดการปัญหาหลังการขาย ติดตามผลหลังการให้บริการ ตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า ประสานงานซ่อม/เปลี่ยนสินค้า จัดการกระบวนการรับคืน เปลี่ยน หรือซ่อมสินค้า ตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกัน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงาน จัดทำสรุปรายงานปัญหาที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา วิเคราะห์ปัญหาที่พบบ่อยเพื่อเสนอมาตรการป้องกันในอนาคต ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัท ให้บริการอย่างสุภาพ รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าว่าบริษัทมีความรับผิดชอบและใส่ใจลูกค้า