พนักงานต้อนรับ

รายละเอียดของงาน 1. ดูแลความเรียบร้อยโดยรวมของศูนย์ศัลยกรรมตกแต่ง 2. บริหารจัดการลำดับคิวลูกค้าที่เข้ารับบริการในแต่ละวัน 3. สร้างทีมต้อนรับที่เข้มแข็ง และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า First Impression 4. รายงานผลประจำวันต่อผู้บริหาร

พยาบาลวิชาชีพ

-ให้การดูแลผู้ป่วย/ลูกค้าที่เข้ารับบริการ ให้ได้มาตรฐานการดูแลผู้ป่วย -รับผิดชอบปฏิบัติงานตามมาตรฐานวิชาชีพการพยาบาล และให้การพยาบาลตามแผนการรักษา -รับผิดชอบงานด้านการให้ข้อมูลแก่ผู้รับบริการ เรื่องเข้าพักเป็นผู้ป่วยใน/ผู้ป่วยนอก -การดูแลด้านงานเอกสารต่างๆ ที่ผู้รับบริการเข้ารับบริการให้ถูกต้อง รวดเร็ว และครบถ้วน -รับผิดชอบในเรื่องการประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับเอกสารการเข้ารับเป็นผู้ป่วยในการรักษา/การเข้าพักเป็นผู้ป่วยใน/นอก ร่วมกับฝ่ายต่างๆ ให้ถูกต้องและเหมาะสม -บริหารจัดการและสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับผู้รับบริการ -เข้าช่วยเคสหัตถการต่างๆ ตามหัตถการของผู้รับบริการ -งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Supervisor CRM สาขาดอนหัวฬ่อ จังหวัดชลบุรี

คุมทีม CRM ให้ถึงเป้ายอดขาย วาง KPI+ติดตามผลงานทีม โค้ชทีมให้การขายได้ดีขึ้น วิเคราะห์ตัวเลข+แก้ปัญหาหน้างาน

ลูกค้าสัมพันธ์ CRM/Telesale สาขาจังหวัดชลบุรี

บริการหลังการขาย ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เช่นแนะนำโปรโมชั่น,สิทธิประโยชน์และปิดการขายทางโทรศัพท์ ดูแลและสร้างความสัมพันธ์อันดีงามกับลูกค้า ทำยอดตามเป้าหมาย เป็นงานประจำออฟฟิศไม่ต้องออกไปหาลูกค้านอกสถานที่ มีการอบรมทักษะและเทรนงานให้ (ไม่ใช่งานขายประกัน,ไม่ต้องหาลูกค้าเอง,ลูกค้าเป็นลูกค้าเก่าที่ทานผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว)

เจ้าหน้าที่บัญชี - การเงิน

1. จัดทำเอกสารรายรับ-รายจ่าย 2. จัดทำเอกสารงานด้านภาษีและภงด. 3. งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ลูกค้าสัมพันธ์ CRM/Telesale ประจำสาขาจังหวัดชลบุรี (ดอนหัวฬ่อ)

ดูแลและสร้างความสัมพันธ์อันดีงามกับลูกค้า บริการหลังการขาย ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เช่นแนะนำโปรโมชั่น,สิทธิประโยชน์และปิดการขายทางโทรศัพท์ ทำยอดตามเป้าหมาย เป็นงานประจำออฟฟิศไม่ต้องออกไปหาลูกค้านอกสถานที่ มีการอบรมทักษะและเทรนงานให้ (ไม่ใช่งานขายประกัน,ไม่ต้องหาลูกค้าเอง,ลูกค้าเป็นลูกค้าเก่าที่ทานผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว)

พนักงานเซอร์วิสซ่อมบำรุง

1. บริการซ่อมบำรุงผลิตภัณฑ์ 2. งานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

Project Coordinator (ประสานงานขายB2B)

ดูแลจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขาย เช่น ใบเสนอราคา, ใบสั่งซื้อ,เอกสารคอนเฟิร์มแบบสั่งตัดยูนิฟอร์ม ประสานงานระหว่างลูกค้ากับแผนกภายในองค์กรเพื่อให้การส่งมอบสินค้า/บริการเป็นไปอย่างราบรื่น เช่น ฝ่ายผลิต,แผนกวัดตัว ดูแลลูกค้าตลอดกระบวนการขาย และดูแลหลังการขายเมื่อเกิดปัญหา เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ดี เช่น ชุดมีตำหนิ ตรวจสอบชุดยูฟอร์มที่ผลิตเสร็จสิ้นแล้ว ก่อนส่งมอบให้กับลูกค้า หน้าที่อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน มีค่า Incentive จากแต่ละโปรเจคที่ดูแล

เจ้าหน้าที่ฝ่ายขนส่ง

จัดทำ/ตรวจสอบและสรุปผลข้อมูล Actual Plan และรายงานประจำวัน พร้อมส่งข้อมูลให้แผนกขนส่งรับทราบ จัดทำรายงาน/ตรวจสอบและสรุปข้อมูลการใช้น้ำมันพร้อมบันทึกจำนวนเที่ยวการวิ่งงานของพนักงานขับรถ ตรวจสอบรถและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องในการนำรถเข้าซ่อม พร้อมจัดทำรายงานสรุป หารตรวจรถและซ่อมรถ จัดวางแผนงานและแจ้งงานพนักงานขับรถเพื่อส่งงานตามที่วางแผนไว้ให้ทันเวลาที่กำหนด ตรวจสอบและควบคุมให้พนักงานขับรถปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัท ตรวจแอลกอฮอล์พนักงานขับรถ และสรุปผลการตรวจพร้อมรายงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบ งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Technical Superintendent

ติดตามตรวจสอบการบำรุงรักษาของเรือที่รับผิดชอบให้มีประสิทธิภาพอยู่เสมอ ติดตามแผนการบำรุงรักษาของเรือ ตามที่ผู้จัดการกำหนดไว้ ตรวจนายงานการซ่อมทำเรือเมื่อเรือเข้าอู่ ประสานงานการซ่อมระหว่างผู้รับเหมา คนประจำเรือ และผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ เตรียมการตรวจเรือจากสถาบันที่รับรอง ให้เรือมีความพร้อมในการตรวจเสมอ อบรมและแนะนำวิธีการทำงานที่ถูกต้องให้กับคนประจำเรือ ตรวจสอบใบ PR ของเรือที่รับผิดชอบก่อนเสนอผู้จัดการ

ผู้จัดการ/หัวหน้าคลังสินค้า ( ดูแลสต๊อกสินค้า )

วางแผนและควบคุมการทำงานของคลังสินค้า ตั้งแต่ รับสินค้าเข้า จัดเก็บ เบิก-จ่าย Picking & Packing และจัดส่งสินค้า ไปยังสาขา/ลูกค้า ให้ถูกต้องและตรงตามกำหนด ดูแลและตรวจสอบการ รับเข้า-จ่ายออกสินค้าในระบบ ให้ข้อมูลตรงกับสินค้าจริง รวมถึงติดตามและแก้ไขกรณีสินค้าขาด เกิน สูญหาย หรือข้อมูลในระบบไม่ตรงกับ Stock จริง ควบคุมความถูกต้องของ Stock และวางแผนการตรวจนับ Stock / Cycle Count พร้อมวิเคราะห์สาเหตุเมื่อพบยอดคลาดเคลื่อน และหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ ดูแลการใช้งานระบบจัดการสต๊อก เพื่อให้การรับ-จ่าย ตรวจนับ และติดตามสินค้าเป็นระบบและตรวจสอบได้ จัดระบบพื้นที่คลังและตำแหน่งจัดเก็บสินค้า (Location Management) ให้เป็นหมวดหมู่ ค้นหาและหยิบสินค้าได้สะดวก รวมถึงรองรับการตรวจนับ Stock ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประสานงานกับ ฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต สาขา ขนส่ง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การรับ-จ่าย โอน และจัดส่งสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น พัฒนาและปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคลัง โดยนำ ระบบ เทคโนโลยี และเครื่องมือดิจิทัล เข้ามาช่วยลดงาน Manual ลด Human Error เพิ่มความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการทำงาน ดูแลมาตรฐานการทำงานของทีม สอนงาน และพัฒนาพนักงานให้สามารถปฏิบัติงานและใช้งานระบบคลังสินค้าได้อย่างถูกต้อง

Marketing Project Manager

วางแผนกลยุทธ์ด้านการตลาดเพื่อเพิ่มจำนวนผู้รับบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมและเส้นทางการใช้บริการของผู้รับบริการ (Patient Journey) วิเคราะห์ประสิทธิภาพของ Marketing Funnel ค้นหาและวิเคราะห์สาเหตุที่ลูกค้าหลุดจากกระบวนการ (Drop-off) พัฒนาแนวทางเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า (Conversion Rate) วางแผนและพัฒนา Referral Program วางแผนและดำเนินโครงการด้านการตลาด บริหารโครงการให้เป็นไปตามแผนงานและระยะเวลาที่กำหนด ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์ข้อมูลจากระบบ CRM เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ จัดทำรายงานและ Dashboard ด้านการตลาด วิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาด วางแผนและติดตามผลการทำ SEO ดูแลและพัฒนาช่องทางการตลาดดิจิทัล (Digital Presence) ติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดด้านการตลาด (Marketing KPI) จัดทำข้อเสนอแนะจากข้อมูลเพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาด ประสานงานกับทีมแพทย์ พยาบาล และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง นำเสนอผลการดำเนินงานต่อผู้บริหาร ศึกษาแนวโน้มตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อพัฒนากลยุทธ์ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Call Center (ให้บริการทางโทรศัพท์)

ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์แก่ผู้สนใจ ให้บริการยืนยันนัดหมาย / ยกเลิกนัด / เลื่อนนัดคนไข้เก่า รวมถึงการให้คำปรึกษาแนะนำอาการกับคนไข้ ให้บริการนัดหมายให้กับคนไข้ใหม่ รวมถึงคนไข้ใหม่ใน Website สรุปรายงานผลจากการปฏิบัติงาน แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน รายงานผู้บังคับบัญชา ทบทวนรายละเอียดการลงนัดต่างๆ ในระบบ รายงานผู้บังคับบัญชาในแต่ละวัน สรุปรายงานผลตัวเลขทั้ง Call in และ Call out รวมถึงจำนวน WU ประจำวันรายงาน