แอดมินตอบแชท งานกะ (Admin Customer Service)

ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์/ ทางออนไลน์แพลตฟอร์มเช่น Tiktok Shopee และ Lazada รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า (การจัดการเรื่องปัญหาสินค้า การทำเรื่องคืนเงิน) ดูแลและติดตามความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Creative Content Creator

วางแผนคอนเทนต์ ศึกษาและเข้าใจเทรนด์บนแพลตฟอร์ม (TikTok, Reels, YouTube Shorts ฯลฯ) กำหนดแนวคิด (Concept) และแผนการผลิตวิดีโอให้เหมาะกับสินค้า/แบรนด์ เขียนสคริปต์ กำหนดสตอรี่บอร์ด และวาง Flow ของวิดีโอ การกำกับการถ่ายทำ กำกับทีมถ่ายทำและนักแสดง/อินฟลูเอนเซอร์ให้ได้ภาพตรงตามบรีฟ แนะนำมุมกล้อง อารมณ์ และสไตล์ของวิดีโอ ควบคุมการถ่ายทำให้อยู่ในงบประมาณและเวลา ควบคุมคุณภาพผลงาน ตรวจสอบการตัดต่อวิดีโอให้ตรงตามแผนและมาตรฐานของแบรนด์ ปรับปรุงรายละเอียดด้านภาพ เสียง และเอฟเฟกต์ก่อนเผยแพร่ ตรวจสอบความเหมาะสมและความถูกต้องของคอนเทนต์ ทำงานร่วมกับทีมการตลาด ประสานงานกับทีมการตลาดและโฆษณา เพื่อให้คอนเทนต์ตอบโจทย์เป้าหมาย (Engagement / Conversion) ร่วมพัฒนาแคมเปญที่สอดคล้องกับกลยุทธ์การขายและการสร้างแบรนด์ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Sales & Marketing Exhibition

วางแผนและดำเนินกิจกรรมการขายสำหรับบูธงานแสดงสินค้า และ Pop-up Store ดูแลยอดขายหน้าบูธให้เป็นไปตามเป้าหมายบริษัท ออกแบบโปรโมชั่น เช่น ส่วนลด ของแถม ชุดเซ็ต และกิจกรรมดึงดูดลูกค้า วิเคราะห์สินค้าและวางกลยุทธ์การขาย (สินค้าเรียกลูกค้า / สินค้าทำกำไร / ชุดโปรโมชั่น) ดูแลการจัดวางสินค้าและภาพลักษณ์บูธให้น่าสนใจ บริหารเส้นทางลูกค้า (Customer Flow) เพื่อเพิ่มอัตราการปิดการขาย คิดและจัดทำสคริปต์การขายให้ทีมหน้าบูธ อบรมและดูแลทีม PC / พนักงานขายหน้างาน ติดตามยอดขายรายวัน วิเคราะห์ปัญหา และปรับแผนการขายอย่างต่อเนื่อง ประสานงานกับทีมการตลาด ฝ่ายออกแบบ ฝ่ายขาย และคลังสินค้า ดูแลความเรียบร้อยของบูธระหว่างการจัดงาน สรุปรายงานยอดขาย ผลตอบรับลูกค้า และประสิทธิภาพของกิจกรรมหลังจบงาน สามารถทำงานนอกสถานที่ ตามห้างสรรพสินค้า หรืองานอีเวนต์ได้ สามารถทำงานในวันหยุด หรือเวลาตามรอบงานแสดงสินค้าได้

PC พนักงานขาย

แนะนำสินค้าให้กับลูกค้า เสนอขายสินค้าให้ถูกต้องและเหมาะกับความต้องการของลูกค้า ตรวจสอบสต็อกสินค้าในจุดขาย จัดเรียงสินค้าให้เรียบร้อย สะอาด สวยงามเป็นระเบียบ ติดป้ายราคา โปรโมชั่น และป้ายส่งเสริมการขายให้ครบถ้วน ทำเป้ายอดขายให้ได้ตามที่บริษัทกำหนดและจัดทำรายงานยอดขายประจำวัน / ประจำเดือน ให้บริการที่ดี สร้างความประทับใจ แจ้งยอดสินค้าใกล้หมดหรือสินค้าขายดีให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องและตรวจเช็คสินค้าหมดอายุหรือชำรุด ประสานงานกับพนักงานในร้านหรือห้าง เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายตามที่บริษัทกำหนด สรุปรายงานการขาย ปัญหา และข้อเสนอแนะส่งให้หัวหน้างาน

เจ้าหน้าที่ประสานงานภาษาจีน - 商务 (สะพานข้ามคลองมหาสวัสดิ์)

①与公司内部各部门有效配合，并快速有效地解决所遇到的问题及突发事件 ประสานงานภายในให้สอดคล้องและมีประสิทธิภาพ และสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้โดยเร็ว ②协助泰籍工作人员与中籍工作人员的进行工作上的沟通 ประสานงานระหว่างพนักงานชาวไทยและพนักงานชาวจีน ③其他任务 งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Marketing Officer

ค้นหา คัดเลือก และติดต่อ KOC/KOL ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดของแบรนด์ ผ่านแพลตฟอร์ม Facebook, Instagram, YouTube และ Shopee เพื่อรีวิวสินค้า ประสานงานหลักในการติดต่อสื่อสารกับครีเอเตอร์ ทั้งในด้านการให้ข้อมูลสินค้า ชี้แจงรายละเอียดการร่วมงาน และตอบคำถามต่าง ๆ เมื่อครีเอเตอร์มีข้อสงสัย จัดทำและจัดส่ง Brief สินค้า ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อตกลง และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้แก่ครีเอเตอร์ ดำเนินการและประสานงานด้านการจัดส่งสินค้าให้กับครีเอเตอร์ รวมถึงติดตามสถานะการจัดส่งและแจ้งข้อมูลให้ครีเอเตอร์ทราบ ประสานงานด้านเอกสารและการชำระค่าใช้จ่ายกรณีว่าจ้างครีเอเตอร์ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างถูกต้องและครบถ้วน ติดตามความคืบหน้าในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ของครีเอเตอร์ และประสานงานให้มีการเผยแพร่ผลงานตามระยะเวลาที่กำหนด สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับครีเอเตอร์ เพื่อส่งเสริมโอกาสในการร่วมงานระยะยาว รวบรวมข้อมูลและจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน หรือรายงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ประสานงานร่วมกับทีมภายในและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

พนักงานแพ็คสินค้า (Packing Operator)

แพ็คสินค้าตามใบคำสั่งซื้อที่ได้รับมอบหมาย ตรวจเช็คสินค้าในคลังสินค้า นับสินค้าให้ตรงตามใบรายการ ทำตารางการจัดส่งสินค้า รับ - ส่ง สินค้าและทำการบันทึก หน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Graphic Design Officer

- ออกแบบและสร้างสรรค์สื่อโฆษณาและสื่อประชาสัมพันธ์ ทั้งงานออนไลน์และออฟไลน์ เช่น ใบปลิว แผ่นพับ โปสเตอร์ Banner และสื่อส่งเสริมการขายต่าง ๆ - ออกแบบงานกราฟิก 2D สำหรับงานอีเวนต์และนิทรรศการ เช่น Backdrop, Booth, Display, Standee, Signage และสื่อประกอบงานแสดงสินค้า - จัดทำสื่อสนับสนุนการขาย (Sales Support Materials) ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์และแคมเปญการตลาด - ประสานงานกับทีม 3D Designer และ Production House เพื่อให้ผลงานออกแบบสามารถผลิตจริงได้ และเป็นไปในทิศทางเดียวกัน - ควบคุมคุณภาพงานออกแบบ พร้อมปรับแก้งานตามข้อเสนอแนะ เพื่อให้ได้ผลงานที่มีคุณภาพและส่งมอบตรงเวลา - รับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมาย พร้อมบริหารเวลาและลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Video Editor

วางแผนการถ่ายทำวิดีโอ/ภาพถ่ายตามบรีฟที่ได้รับ จัดเตรียมและดูแลอุปกรณ์ถ่ายทำ เช่น กล้อง ไฟ ไมโครโฟน ถ่ายทำคอนเทนต์สินค้า ไลฟ์สด โฆษณา หรือวิดีโอสำหรับโซเชียลมีเดีย ทำงานร่วมกับทีมครีเอทีฟเพื่อให้ได้ภาพและวิดีโอที่ตรงกับคอนเซ็ปต์ ตัดต่อวิดีโอให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์ม (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube ฯลฯ) ใส่เอฟเฟกต์, ซับไตเติล, เพลง, กราฟิก เพื่อเพิ่มความน่าสนใจ ปรับแต่งสี (Color Grading) และเสียง (Sound Design) ให้ได้คุณภาพ จัดทำเวอร์ชันสั้น/ยาวตามความต้องการของทีมการตลาด ดูแลไฟล์และสื่อ จัดเก็บไฟล์ภาพและวิดีโออย่างเป็นระบบ สำรองข้อมูลและดูแลคลังวิดีโอสำหรับใช้งานต่อไป อัพโหลดลงสื่อการตลาด เช่น Tiktok งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

นักศึกษาฝึกงานภาษาจีน ตำแหน่ง Key Account

รับผิดชอบการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ การเปิด-ปิดการขายในช่องทางออนไลน์และควบคุมดูแลยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย มีส่วนร่วมในการคิดโปรโมชั่น แคมเปญส่งเสริมการขาย และการเลือกผลิตภัณฑ์ ประสานงานกับหัวหน้าทีม ทั้งการ Upload สินค้า ,Promotion, ปรับราคา และการสั่งซื้อ รวมถึงการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อันเกิดจากระบบผิดพลาด ขัดข้องหรือความผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงาน รวบรวมข้อมูลต่างๆ และทำรายงานสรุปยอดขายในแต่ละเดือน ติดต่อประสานงานกับทีม Marketing, Graphic, video editor, Customer Service และ Fulfillment เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย รวมถึงการส่งเสริมการขาย งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Ads & Content Marketing

การวางแผนและจัดการคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย: : จัดทำปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar) วางแผนหัวข้อ รูปแบบของคอนเทนต์ (เช่น รูปภาพพร้อมแคปชั่น, วิดีโอ, ไลฟ์สด, แคมเปญ, กิจกรรม) และกำหนดความถี่จังหวะในการโพสต์ เพื่อให้มั่นใจว่าคอนเทนต์สอดคล้องกับทิศทางของแบรนด์และสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้ การวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง: สำรวจและวิเคราะห์ตลาดอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้เข้าใจเทรนด์ของกลุ่มเป้าหมายและกลยุทธ์ของคู่แข่ง นำมาใช้วางแผนและดำเนินกิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การยิงแอดโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย: วางแผนการยิงแอดตามความต้องการของตลาดและกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงการออกแบบชิ้นงานโฆษณา (Creative), การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย (Targeting) และการจัดสรรงบประมาณ การบริหารงบประมาณ: จัดทำและควบคุมงบประมาณที่ใช้ในการดำเนินงานโซเชียลมีเดียทั้งหมด (เช่น ค่าผลิตคอนเทนต์, ค่าโฆษณา, ค่าใช้จ่ายเครื่องมือต่างๆ) พร้อมทั้งวิเคราะห์ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) การพัฒนากระบวนการทำงาน: สร้างและปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน การประสานงาน และมาตรฐานการตรวจสอบคอนเทนต์ของทีมโซเชียลมีเดียให้มีประสิทธิภาพ การจัดทำรายงาน: จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน (รายสัปดาห์, รายเดือน, รายไตรมาส) เพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะในการพัฒนาต่อหัวหน้า KA และแผนกที่เกี่ยวข้อง การจัดการภาวะวิกฤตบนโซเชียลมีเดีย: รับมือและจัดการกับเหตุการณ์วิกฤตหรือความคิดเห็นเชิงลบที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียอย่างทันท่วงที เพื่อปกป้องชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของแบรนด์ รวมถึงดูแลความปลอดภัยของบัญชีโซเชียลมีเดีย

After Sales Service (ประจำศูนย์ซ่อม พุทธมณฑลสาย 3)

ติดต่อและให้ข้อมูลลูกค้า ตอบคำถามหรือข้อสงสัยของลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานสินค้า/บริการ รับและจัดการปัญหาหลังการขาย ติดตามผลหลังการให้บริการ ตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า ประสานงานซ่อม/เปลี่ยนสินค้า จัดการกระบวนการรับคืน เปลี่ยน หรือซ่อมสินค้า ตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกัน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงาน จัดทำสรุปรายงานปัญหาที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา วิเคราะห์ปัญหาที่พบบ่อยเพื่อเสนอมาตรการป้องกันในอนาคต ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัท ให้บริการอย่างสุภาพ รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าว่าบริษัทมีความรับผิดชอบและใส่ใจลูกค้า

Live Stream Leader

วางแผนและบริหารการไลฟ์สดบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ดูแลและควบคุมทีมไลฟ์ให้ดำเนินงานตามเป้าหมาย วิเคราะห์ยอดขาย ยอดเข้าชม และผลลัพธ์จากการไลฟ์ คิดคอนเทนต์ โปรโมชั่น และรูปแบบการไลฟ์ให้น่าสนใจ ประสานงานร่วมกับทีม Marketing / Video / Operation แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและบริหารบรรยากาศระหว่างไลฟ์ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย