Conversational AI Services Tester Officer

บริหารจัดการและควบคุมระบบ IVR, Chatbot และ Voice AI ห้มีความเสถียรและเป็นไปตาม SLA ดำเนินการ AI Tuning (Intent, Entity, Dialogue Flow) เพื่อเพิ่ม Accuracy และลด Error / Escalation ออกแบบ Test Strategy และควบคุมการดำเนินการ Testing (UAT, SIT, Regression) ครอบคลุม IVR และ AI กำหนด Test Plan , Test Case และ Test Scenario ครอบคลุม End-to-End Service Flow ตรวจสอบคุณภาพระบบ (Quality Assurance) และรับรองความพร้อมก่อนขึ้น Production ติดตามและวิเคราะห์ Performance เช่น Accuracy, Containment Rate, CSAT, Drop Rate บริหาร Incident และแก้ไขปัญหาเชิงรุกในระบบ Mission-Critical ประสานงานกับทีม IT, Developer, Business และ Contact Center จัดทำรายงาน วิเคราะห์ และขับเคลื่อน Continuous Improvement

นักศึกษาฝึกงาน AI Chat Log Monitoring

ช่วยฟัง/อ่าน AI Voice & Chat และ วิเคราะห์ข้อมูล นำข้อมูลที่ได้ จัดเตรียมร่วมกับทีมเพื่อ Tuning ทดสอบ Services ที่ได้ส่ง Tuning แล้ว

AIS Fibre Contact Center (Technical Skill) ภาษาไทย

สมัครเพื่อสัมภาษณ์โดยตรงกับทางบริษัทได้ที่ : https://m.ais.co.th/applyjob หรือคลิกได้ที่ Link ด้านล่างของเว็บไซต์นี้ (สัมภาษณ์ผ่าน Line Video Call เท่านั้น ไม่รับ Walk-in) - เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS Fibre รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ - แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าทางด้าน Technic Broadband Network - การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท มีความรู้ความเข้าในในระบบ ADSL และ Broadband Network เช่น • ระบบ Broadband Internet, ADSL • ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi - มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ เช่น • Windows (XP, Vista, 7) • Mac OS • MS Office ,Outlook • Browser ต่างๆ (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome) - มีความรู้และเข้าในในการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น • Wireless router, Access Point • Computer, Notebook มีความรู้และเข้าในใน Broadband Product ของ ISP ต่าง ๆ เช่น • True ADSL • TOT ADSL • 3BB • Buddy Broadband และ Air net - ทักษะอื่นๆ เช่น • สามารถอ่านและพูดภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น • สามารถพิมพ์ดีด ไทย /อังกฤษ 20 คำขึ้นไป ข่าวดี !!! สำหรับน้องๆ ที่จบป.ตรี สาขาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ หรือน้องๆ ที่กำลังหางานอยู่ สัมภาษณ์ผ่าน เริ่มงานทันที

AIS Contact Center (Part-time) ประจำทีม Social Media

ให้บริการลูกค้า AIS ผ่านช่องทาง Online และ Social Media และงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ปฏิบัติงาน 7 ชั่วโมง/วัน (ชั่วโมงละ 50 บาท) สัญญา 6 เดือน สามารถเดินทางมาปฏิบัติงานที่อาคารพหลโยธินเพลสได้

AIS Contact Center (English Skill)

สมัครเพื่อสัมภาษณ์โดยตรงกับทางบริษัทได้ที่ : https://m.ais.co.th/applyjob หรือคลิกได้ที่ Link ด้านล่างของเว็บไซต์นี้ (สัมภาษณ์ผ่าน Line Video Call เท่านั้น ไม่รับ Walk-in) -Dealing with foreign customers via the telephone -Provide customers with product and service information -Handling customer enquiries and solving problems -concerning company services and products -Other duties as assigned

AIS Contact Center ภาษาไทย

สมัครเพื่อสัมภาษณ์โดยตรงกับทางบริษัทได้ที่ : https://m.ais.co.th/applyjob หรือคลิกได้ที่ Link ด้านล่างของเว็บไซต์นี้ (สัมภาษณ์ผ่าน Line Video Call เท่านั้น ไม่รับ Walk-in) -โทรออกไปนำเสนอโปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ -รับสายลูกค้า แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ -สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท

TELESALES (นครราชสีมา) วุฒิ ม.6 ปวช ขึ้นไป

สมัครเพื่อสัมภาษณ์โดยตรงกับทางบริษัทได้ที่ : https://m.ais.co.th/applyjob หรือคลิกได้ที่ Link ด้านล่างของเว็บไซต์นี้ (สัมภาษณ์ผ่าน Line Video Call เท่านั้น ไม่รับ Walk-in) โทรแนะนำผลิตภัณฑ์ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับโปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์แก่ลูกค้า ตามรายชื่อที่มอบหมายให้

AIS Contact Center ภาษาพม่า

สมัครเพื่อสัมภาษณ์โดยตรงกับทางบริษัทได้ที่ : https://m.ais.co.th/applyjob หรือคลิกได้ที่ Link ด้านล่างของเว็บไซต์นี้ (สัมภาษณ์ผ่าน Line Video Call เท่านั้น ไม่รับ Walk-in) - เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า และบริการของ AIS แก่ลูกค้าชาวเมียนมาร์ - โทรออกไปนำเสนอโปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ - รับสายลูกค้า แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ - สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท

AIS Contact Center ภาษาจีน

รับสายลูกค้า แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ นำเสนอโปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท

พนักงานฝ่ายผลิต

ผลิต: ผลิตถ้วยรางวัลและเหรียญรางวัล หรือสินค้าอื่นๆของบริษัท ตรวจสอบคุณภาพ: ตรวจเช็คสินค้าทุกล็อตให้ตรงตามมาตรฐาน (QC) ก่อนส่งมอบ ปฏิบัติตามแผนการผลิต: ผลิตสินค้าให้ได้จำนวนและคุณภาพตามที่วางแผนไว้ รักษาความสะอาดและความปลอดภัย: ดูแลความเรียบร้อยบริเวณพื้นที่ทำงานและปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

เจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดซื้อ

- ดูแลการจัดซื้อจัดจ้างการสั่งสินค้าเพื่อขายในบริษัททุกรายการ - จัดการทำเอกสาร PO - เคาะราคาและประเมินตามโครงสร้างและนโยบายด้านราคา - ต่อรองราคา และ ควบคุมราคาให้เป็นไปตามที่ผู้บริหารกำหนด - จัดการเวลาและคุณภาพให้เป็นไปตามที่ผู้บริหารกำหนด - ประสานงานและอัพเดตงานการผลิตสินค้าต่างๆ - ประสานงานกับซัพพลายเออร์ - ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องภายในบริษัท - ประสานงานฝ่ายคลังและจัดส่ง - ประสานงานบริษัทชิปปิ้ง จัดการและบริการการนำเข้า รวมถึงทำเอกสารด้านการนำเข้า - อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

แอดมินประสานงานลูกค้า

- ติดต่อลูกค้า นำเสนอสินค้า เพื่อให้ได้ยอดขายตามเป้าหมาย - จัดเตรียมข้อมูลใบเสนอราคา ข้อมูลสินค้า เพื่อเสนอราคา และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง - ปิดการขาย - ประสานงานสั่งผลิตและติดตาม - ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า - ตอบแชทลูกค้าๆผ่านช่องทางต่างๆของบริษัท - อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Graphic Designer

-ออกแบบป้ายถ้วยรางวัล -ออกแบบเหรียญรางวัล 2D 3D -ออกแบบลายใส่เสื้อวิ่งและป้ายบิบ -ออกแบบผลิตภัณฑ์งานอวอด -อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย