Branch Operation Manager

ดูแลการดำเนินงานของร้านสาขา การทำงานของเครื่อง และพนักงานในร้าน ควบคุมการดำเนินงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ตั้งไว้ ประสานงานแก้ไขเคสปัญหาที่เกิดขึ้น ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ภายในองค์กร รักษารายได้ของร้านแต่ละสาขา ควบคุมดูแลการเปิดสาขาใหม่ร่วมกับแผนกต่างๆ จัดทำรายงานการดำเนินงานประจำสัปดาห์ / เดือน งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงาน Contact Center

ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าทั้งช่องทาง โทรศัพท์ แพลตฟอร์มออนไลน์ และทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ รับแจ้งปัญหาต่างๆ และสรุป/รายงาน ประสานงานไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้พึงพอใจและกลับมาใช้บริการซ้ำ อัพเดตข้อมูลลงในระบบ

ช่างไฟฟ้า / อิเลคโทรนิค

วิเคราะห์ปัญหา ร่วมดำเนินการซ่อมบำรุงและติดตามให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด รวมทั้งบันทึกผลการซ่อมบำรุงลงในใบแจ้งซ่อม ใบแจ้งเคลม และ/หรือ ควบคุมและบริหารจัดการในการกระจายซ่อมบำรุงให้กับบริษัท outsource ตามศักยภาพ ให้คำปรึกษาและแนะนำเบื้องต้น ในการซ่อมแซมและบำรุงรักษาเครื่องแก่ลูกค้า สรุปและเสนอรายการอะไหล่แก่ลูกค้า หลังจากสำรวจและตรวจเช็ค สรุปงานกับลูกค้าหลังจากให้บริการเสร็จสิ้นแล้ว งานหรือหน้าที่อื่น ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าสายงาน

Customer Relationship Officer

รับเรื่องและติดตามปัญหา ข้อร้องเรียน และคำขอของลูกค้า จนสามารถดำเนินการได้อย่างเหมาะสม ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและตอบสนองความต้องการของลูกค้า รวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากลูกค้า เพื่อนำเสนอแนวทางในการปรับปรุงการบริการ วางแผนและเข้าพบลูกค้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์ พร้อมติดตามความต้องการและโอกาสในการให้บริการเพิ่มเติม ดำเนินกิจกรรมเพื่อส่งเสริมการขายและรักษายอดขายของทีมให้เป็นไปตามเป้าหมาย จัดทำและดำเนินการด้านเอกสารที่เกี่ยวข้องกับแผนก เช่น เอกสารวางบิล เอกสารเบิกจ่าย และเอกสารต่อสัญญาลูกค้า เป็นต้น จัดทำรายงานและสรุปข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและการให้บริการตามที่ได้รับมอบหมาย ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลลูกค้าและงาน CRM ตามที่ได้รับมอบหมาย

ทนายความ

เข้าร่วมประชุม รวบรวมข้อเท็จจริง ศึกษาข้อกฎหมาย และ ให้ความเห็นทางกฎหมาย เตรียมเอกสารคำฟ้อง คำให้การ และเอกสารอื่นใดที่เกี่ยวข้องในคดี ดำเนินกระบวนพิจารณาคดีในศาล ติดตามผลและรายงานผลความคืบหน้าของคดี รายงานสรุปความคืบหน้า แต่ละคดีที่อยู่ในความรับผิดชอบ

ผู้ช่วยทนายความ (Paralegal)

จัดเตรียมเอกสาร ร่าง และตรวจทานเอกสารคดี ตามที่ได้รับมอบหมาย ติดตามคำสั่งศาล, วันนัด, ระยะเวลายื่นคำคู่ความต่าง ๆ ขอคัดเอกสาร, ส่งหมาย, ปิดหมาย ประสานงานทั้งภายในและภายนอกกับผู้เกี่ยวข้อง งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

วิศวกรขาย

- มีฐานลูกค้าให้ กทม. ระยอง นิคมอุตสาหกรรมต่างๆ - มีความกระตือรือร้น ทำงานคล่องแคล่วในการประสานงาน รวมถึงการติดตามงานกับลูกค้าได้ดี - เสนอขาย/ ระบบ Fire and Gas - ให้คำแนะนำสินค้า Fire and Gas - มีความสามารถดูแลงาน Pipeline และ TankFarm

พนักงานขับรถส่งของ + ส่งเอกสาร

ขับรถส่งสินค้า รับเช็ค วางบิล และส่งเอกสาร ปฎิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานขาย

นำเสนอขาย งานพิมพ์ และสื่อโฆษณา หาลูกค้าใหม่ เจรจาและปิดการขาย

เจ้าหน้าที่คุมเครื่องพิมพ์งานอิงค์เจ็ท

ตรวจสอบไฟล์งานและความถูกต้องก่อนสั่งพิมพ์ ตั้งค่าสี ขนาด และวัสดุพิมพ์ ตรวจสอบคุณภาพงานพิมพ์ระหว่างผลิต

เจ้าหน้าที่แอดมินขายออนไลน์

ดูแลการให้ข้อมูลและตอบปัญหากับลูกค้าทางช่องทางออนไลน์ของบริษัท ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ภายในบริษัท เพื่อแก้ปัญหาและอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ติดตามและอัพเดทข้อมูลสื่อออนไลน์ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ช่างติดตั้งงาน

ติดตั้งงานให้ลูกค้า ทาสี + พ่นสี + เชื่อมเหล็ก งานป้ายไฟ งานตัวอักษรโลหะ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ผู้ช่วยเซลล์ขาย

จัดทำเอกสารการขาย คีย์ออเดอร์และจัดการระบบ: บันทึกข้อมูลการสั่งซื้อและข้อมูลลูกค้าลงในระบบ ประสานงานภายใน ติดตามสต็อกสินค้ากับฝ่ายคลัง, ประสานงานฝ่ายจัดส่ง/บัญชี และติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งสถานะสินค้า สนับสนุนทีมขาย: รวบรวมข้อมูลยอดขาย จัดทำรายงานสรุปประจำสัปดาห์/เดือน และจัดเตรียมเอกสารสำหรับการพรีเซนต์ของทีมขาย