AIS Contact Center ภาษาจีน

รับสายลูกค้า แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ นำเสนอโปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท

TELESALES (นครราชสีมา) วุฒิ ม.6 ปวช ขึ้นไป

สมัครเพื่อสัมภาษณ์โดยตรงกับทางบริษัทได้ที่ : https://m.ais.co.th/applyjob หรือคลิกได้ที่ Link ด้านล่างของเว็บไซต์นี้ (สัมภาษณ์ผ่าน Line Video Call เท่านั้น ไม่รับ Walk-in) โทรแนะนำผลิตภัณฑ์ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับโปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์แก่ลูกค้า ตามรายชื่อที่มอบหมายให้

AIS Fibre Contact Center (Technical Skill) ภาษาไทย

สมัครเพื่อสัมภาษณ์โดยตรงกับทางบริษัทได้ที่ : https://m.ais.co.th/applyjob หรือคลิกได้ที่ Link ด้านล่างของเว็บไซต์นี้ (สัมภาษณ์ผ่าน Line Video Call เท่านั้น ไม่รับ Walk-in) - เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS Fibre รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ - แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าทางด้าน Technic Broadband Network - การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท มีความรู้ความเข้าในในระบบ ADSL และ Broadband Network เช่น • ระบบ Broadband Internet, ADSL • ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi - มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ เช่น • Windows (XP, Vista, 7) • Mac OS • MS Office ,Outlook • Browser ต่างๆ (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome) - มีความรู้และเข้าในในการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น • Wireless router, Access Point • Computer, Notebook มีความรู้และเข้าในใน Broadband Product ของ ISP ต่าง ๆ เช่น • True ADSL • TOT ADSL • 3BB • Buddy Broadband และ Air net - ทักษะอื่นๆ เช่น • สามารถอ่านและพูดภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น • สามารถพิมพ์ดีด ไทย /อังกฤษ 20 คำขึ้นไป ข่าวดี !!! สำหรับน้องๆ ที่จบป.ตรี สาขาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ หรือน้องๆ ที่กำลังหางานอยู่ สัมภาษณ์ผ่าน เริ่มงานทันที

AIS Contact Center (Part-time) ประจำทีม Social Media

ให้บริการลูกค้า AIS ผ่านช่องทาง Online และ Social Media และงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ปฏิบัติงาน 7 ชั่วโมง/วัน (ชั่วโมงละ 50 บาท) สัญญา 6 เดือน สามารถเดินทางมาปฏิบัติงานที่อาคารพหลโยธินเพลสได้

Conversational AI Services Tester Officer

บริหารจัดการและควบคุมระบบ IVR, Chatbot และ Voice AI ห้มีความเสถียรและเป็นไปตาม SLA ดำเนินการ AI Tuning (Intent, Entity, Dialogue Flow) เพื่อเพิ่ม Accuracy และลด Error / Escalation ออกแบบ Test Strategy และควบคุมการดำเนินการ Testing (UAT, SIT, Regression) ครอบคลุม IVR และ AI กำหนด Test Plan , Test Case และ Test Scenario ครอบคลุม End-to-End Service Flow ตรวจสอบคุณภาพระบบ (Quality Assurance) และรับรองความพร้อมก่อนขึ้น Production ติดตามและวิเคราะห์ Performance เช่น Accuracy, Containment Rate, CSAT, Drop Rate บริหาร Incident และแก้ไขปัญหาเชิงรุกในระบบ Mission-Critical ประสานงานกับทีม IT, Developer, Business และ Contact Center จัดทำรายงาน วิเคราะห์ และขับเคลื่อน Continuous Improvement

AIS Contact Center ภาษาไทย

สมัครเพื่อสัมภาษณ์โดยตรงกับทางบริษัทได้ที่ : https://m.ais.co.th/applyjob หรือคลิกได้ที่ Link ด้านล่างของเว็บไซต์นี้ (สัมภาษณ์ผ่าน Line Video Call เท่านั้น ไม่รับ Walk-in) -โทรออกไปนำเสนอโปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ -รับสายลูกค้า แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ -สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท

นักศึกษาฝึกงาน AI Chat Log Monitoring

ช่วยฟัง/อ่าน AI Voice & Chat และ วิเคราะห์ข้อมูล นำข้อมูลที่ได้ จัดเตรียมร่วมกับทีมเพื่อ Tuning ทดสอบ Services ที่ได้ส่ง Tuning แล้ว

AIS Contact Center (English Skill)

สมัครเพื่อสัมภาษณ์โดยตรงกับทางบริษัทได้ที่ : https://m.ais.co.th/applyjob หรือคลิกได้ที่ Link ด้านล่างของเว็บไซต์นี้ (สัมภาษณ์ผ่าน Line Video Call เท่านั้น ไม่รับ Walk-in) -Dealing with foreign customers via the telephone -Provide customers with product and service information -Handling customer enquiries and solving problems -concerning company services and products -Other duties as assigned

Sales (Modern Trade)

กำหนดกลยุทธ์และวางแผนการขายเชิงรุกของกลุ่มโมเดิร์นเทรด เช่น กลุ่มMakro , Big c , Lotus , Supermarket ประสานงานกับฝ่ายการตลาดและฝ่ายจัดซื้อ Modern Trade การออกเยี่ยมลูกค้า รับฟังความต้องการของลูกค้า เสนอสินค้าให้กับลูกค้า วิเคราะห์และประมาณการยอดขายในแผนก รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการขาย สภาพตลาดและความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง วิเคราะห์ Sale in - Sale out ได้แก่ ตั้งแต่การนำสินค้าเข้ากลุ่ม Modern Trade จนกะทั่ง สินค้าไปยังผู้บริโภค จัดโปรโมชั่นสำหรับการขายกับกลุ่ม Modern Trade ปิดการขายตามเป้าที่บริษัทกำหนดกำหนด

Accounting Manager

วิเคราะห์รายได้ ต้นทุน ค่าใช้จ่าย กำไรขั้นต้น และกำไรสุทธิของบริษัท จัดทำรายงานยอดขายและผลกำไรแยกตามแผนก ช่องทางจำหน่าย ผลิตภัณฑ์ และโครงการ วิเคราะห์ยอดขาย ต้นทุน และอัตรากำไรขั้นต้น (Gross Profit Margin) ของแต่ละช่องทาง เปรียบเทียบผลการดำเนินงานจริงกับงบประมาณและเป้าหมาย (Budget vs. Actual) พร้อมวิเคราะห์สาเหตุของความแตกต่าง จัดทำงบประมาณประจำปีและประมาณการทางการเงิน (Budgeting and Forecasting) จัดทำประมาณการรายได้ ค่าใช้จ่าย กำไร และกระแสเงินสดล่วงหน้า จัดทำและติดตาม Cash Flow เพื่อให้บริษัทมีสภาพคล่องเพียงพอต่อการดำเนินงาน วิเคราะห์จุดคุ้มทุน (Break-even Point) และประเมินความคุ้มค่าของโครงการ การลงทุน หรือแคมเปญการขาย วิเคราะห์ต้นทุนสินค้า ต้นทุนขาย ค่าโฆษณา ค่าคอมมิชชั่น และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับแต่ละช่องทาง ประสานงานกับฝ่ายขาย การตลาด E-Commerce คลังสินค้า ฝ่ายผลิต และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรวบรวมและตรวจสอบข้อมูล พัฒนาแบบฟอร์ม กระบวนการ และระบบรายงานทางบัญชีและการเงินให้มีมาตรฐาน เสนอแนวทางควบคุมต้นทุน ลดค่าใช้จ่าย และเพิ่มประสิทธิภาพการทำกำไร สนับสนุนข้อมูลสำหรับการตรวจสอบบัญชี การปิดงบ และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหาร ปฏิบัติงานอื่นตามที่ CEO/MD มอบหมาย ดูแลลในส่วนงาน AP AR และ Store

IT Development / AI Specialist

ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอกเมื่อเกิดปัญหาที่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญ ดูแลและสนับสนุนการใช้งานระบบที่บริษัทใช้งาน สร้างระบบ AI สำหรับสรุปข้อมูล วิเคราะห์เอกสาร จัดทำรายงาน และค้นหาความรู้ นำ AI มาช่วยลดงานซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน พัฒนา Workflow Automation สำหรับงาน Sales, Marketing, HR, Accounting, Store และงานบริหาร ประยุกต์ใช้เครื่องมือ เช่น ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini, AppSheet หรือเครื่องมือที่เหมาะสม ทดลองและประเมิน AI Tools ใหม่ พร้อมเสนอแนวทางนำมาใช้งานจริง พัฒนา Web Application หรือระบบภายในสำหรับสนับสนุนการทำงาน ใช้เครื่องมือ เช่น n8n, Make, Zapier, Power Automate, Google Apps Script หรือ AppSheet ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ มี Career Path ทั้งสายบริหาร สายผู้เชี่ยวชาญ และสาย Business Systems เติบโตไปพร้อมกับองค์กรนวัตกรรมจุลินทรีย์และสิ่งแวดล้อมที่กำลังยกระดับระบบงานสู่มาตรฐานสากล

เจ้าหน้าที่ความปลอดภัย

ดูแลและประสานงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน ตรวจสอบและจัดทำเอกสารด้านความปลอดภัยให้ถูกต้องและเป็นระบบ จัดทำแผนการอบรม คู่มือ แบบตรวจสอบ และรายงานที่เกี่ยวข้อง ประเมินความเสี่ยงในการทำงาน พร้อมเสนอแนวทางป้องกันและแก้ไข ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยในการใช้ผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ และการปฏิบัติงาน ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกบริษัท วางแผนและจัดอบรมเกี่ยวกับจุลินทรีย์ ผลิตภัณฑ์ของบริษัท และการใช้งานอย่างถูกต้อง ให้ความรู้เกี่ยวกับระบบบำบัดน้ำเสีย ระบบกำจัดกลิ่น บ่อดักไขมัน และการประยุกต์ใช้จุลินทรีย์ จัดทำสื่อการสอน เช่น Presentation คู่มือผลิตภัณฑ์ เอกสารอบรม และแบบทดสอบ ฝึกอบรมพนักงานใหม่ ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และผู้เกี่ยวข้องให้สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง ประเมินผลหลังการอบรมและติดตามว่าผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปใช้งานจริงได้ อัปเดตข้อมูลทางวิชาการและพัฒนาหลักสูตรให้สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท ทำหน้าที่เป็น Technical Support ให้ฝ่ายขายในการอธิบายข้อมูลทางวิชาการ เข้าร่วมประชุมหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า ทั้งออนไลน์และที่สำนักงาน วิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์หรือแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม สนับสนุนการจัดทำข้อเสนอทางเทคนิค เอกสารนำเสนอ และข้อมูลประกอบใบเสนอราคา สามารถนำเสนอขาย ปิดการขาย หรือส่งต่อโอกาสทางการขายให้ทีม Sales ออกพบลูกค้าหรือเข้าสำรวจหน้างานเป็นบางครั้ง เพื่อเรียนรู้และให้เทคนิคเพิ่มเติม

PA to CEO

ดูแลและรักษาข้อมูลสำคัญของ CEO และบริษัทเป็นความลับ จัดเตรียมวาระการประชุม เอกสาร และข้อมูลประกอบการตัดสินใจ เข้าร่วมประชุม จดบันทึก และจัดทำรายงานการประชุม รายงานงานล่าช้า ปัญหา ความเสี่ยง และเรื่องที่ต้องได้รับการตัดสินใจจาก CEO ประสานงานและติดตามแผนงานของแต่ละแผนก ตามที่ทางผู้บริหารได้มอบหมายไว้ ตรวจสอบเป้าหมาย KPI ผลงานจริง และความคืบหน้าของแต่ละแผนก จัดทำ Department Performance Dashboard และรายงานสรุปสำหรับผู้บริหาร รวบรวมข้อมูลการทำงานของพนักงานแต่ละคนจาก KPI ผลงานจริง คุณภาพงาน ความรับผิดชอบ พฤติกรรมการทำงาน เปรียบเทียบผลงานกับ Target และความคาดหวังของตำแหน่ง จัดทำ Employee Performance Dashboard เพื่อให้ CEO เห็นสถานะของพนักงานแต่ละคน ติดตามผลหลังจากกำหนดแผนพัฒนาหรือ Performance Improvement Plan นำเสนอข้อมูลเชิงข้อเท็จจริง โดยไม่มีอคติ และให้ CEO เป็นผู้พิจารณาผลขั้นสุดท้าย สรุปพนักงานที่มีผลงานโดดเด่น พนักงานที่ควรพัฒนา และพนักงานกลุ่มเสี่ยง จัดทำ Presentation, Dashboard, Memo และเอกสารประกอบการประชุมผู้บริหาร ประสานงานเรื่องการสรรหา Onboarding, Payroll, KPI และ Performance Management ปฏิบัติงานหรือโครงการพิเศษอื่นตามที่ CEO มอบหมาย