เจ้าหน้าที่ธุรการรับประกันสินค้า

รับของซ่อม ลงงานรับซ่อม ในระบบ Service และปิดงานเคลม ทำใบเสนอราคา ทั้งในและงานนอกประกัน ประสานงานและทำเรื่องเบิกค่าใช้จ่าย กรณีงานซ่อมที่ศูนย์บริการซ่อม ส่งคืนสินค้าที่ซ่อมเสร็จเรียบร้อยแล้วให้ลูกค้า เตรียมสินค้าเคลม เพื่อเคลมกับต่างประเทศ ทำเรื่องคืนสินค้าให้ Stock เมื่อได้รับสินค้าเคลมจากศูนย์บริการ หรือสินค้า RMA ประสานงานกับส่วนงานจัดส่ง เพื่อส่งสินค้าไปศูนย์บริการ แก้ไขปัญหา รับเรื่องข้อร้องเรียนของลูกค้า กรณีลูกค้าติดปัญหาเรื่องการเคลมสินค้า

Content Creator(KRYS)

คิดและวางแผน Content ให้สอดคล้องกับ Campaign / Promotion / Event สร้างสรรค์คอนเทนต์สำหรับ Facebook, IG, TikTok และ LINE ถ่ายภาพ วิดีโอ Reels และ TikTok เขียน Caption, Script, Hook และ Call to Action ตัดต่อวิดีโอและออกแบบ Visual Content เบื้องต้น ดูแลคอนเทนต์ในงาน Event และทำ Real-time Content วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคอนเทนต์ เช่น Reach, Engagement และ Insight อัปเดตเทรนด์ใหม่ ๆ และพัฒนา Content Strategy อย่างต่อเนื่อง

เจ้าหน้าที่เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Support) Cyber Security

รับแจ้งปัญหาต่าง ๆ จาก พนักงาน ดำเนินการเข้าแก้ไข ปัญหาต่าง ๆ ที่ได้รับแจ้งจากพนักงาน ดูแลการใช้งานอินเตอร์เน็ต, Email, SAP, ERP และอื่นๆ ตรวจสอบ Hardware, Software, Virus ตามแผน ส่งรายงานการตรวจสอบ Hardware, Software, Virus ให้ผู้บังคับบัญชา สนับสนุน ดูแล ประสานงานการใช้งานระบบสารสนเทศ ในกิจกรรมต่างๆ ขององค์กร

ผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Manager)

วางแผนและกำหนดสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์แบบ multi-tenant SaaS สำหรับควบคุมอุปกรณ์ CCTV, Car Parking, Access Control และ GPS Tracking กำหนดมาตรฐานการเชื่อมต่ออุปกรณ์ (ONVIF, RTSP, RS-485, MQTT, Modbus, SDK ของผู้ผลิต) และการทำ API integration เข้ากับระบบงานของลูกค้า เช่น ERP, HR, Visitor Management จัดทำ product roadmap ร่วมกับฝ่ายขายและฝ่ายบริการ พร้อมจัดลำดับความสำคัญของงานพัฒนา ออกแบบ ดูแล และควบคุมต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานบน Cloud ให้รองรับการขยายตัวของจำนวนอุปกรณ์และลูกค้า วางระบบ CI/CD, containerization (Docker/Kubernetes), monitoring และ log management รวมถึงแผน backup และ disaster recovery กำหนดและติดตาม SLA / uptime ของบริการที่ส่งมอบให้ลูกค้า วางนโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง การเข้ารหัสข้อมูล และการบริหารช่องโหว่ ดูแลระบบเครือข่ายและอุปกรณ์ภายในองค์กร รวมถึงการรับมือเหตุการณ์ผิดปกติด้านความปลอดภัย (Incident Response) ดูแลให้การจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลเป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) รวมทั้งข้อมูลภาพจากกล้องและข้อมูลตำแหน่งยานพาหนะ ประเมินและนำ AI tools มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน เช่น งานบริการลูกค้า งานเอกสาร งานขาย และการพัฒนาซอฟต์แวร์ กำหนดแนวปฏิบัติการใช้งาน AI อย่างปลอดภัย และอบรมพนักงานให้ใช้เครื่องมือได้จริง บริหารทีม IT/Developer ตั้งแต่การสรรหา การมอบหมายงาน การพัฒนาศักยภาพ และการประเมินผล บริหารงบประมาณด้าน IT และคัดเลือกผู้จำหน่ายเทคโนโลยี (vendor management)

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ CRO (ประจำสาขาบางบอน เอกชัย132)

ต้อนรับและให้บริการลูกค้า หรือผู้มาติดต่อสาขาฯ นำเสนอและแนะนำผลิตภัณฑ์งานบริการ ตามโปรโมชั่นหรือแคมเปญต่างๆ ให้ข้อมูลลูกค้าทาง Line Official ร่วมจัดตารางการทำงานประจำเดือนของพนักงานในสาขาและนำเสนอผู้บังคับบัญชาพิจารณา จัดส่งตารางคลาสการเทรนประจำเดือนให้ฝ่ายประสานงานส่วนกลาง ตัดเครดิตของลูกค้าในระบบ Booking บริหารสต็อคสินค้าและอุปกรณ์วางจำหน่าย เช่น เครื่องดื่มสุขภาพ,เสื้อผ้าออกกำลังกาย,อุปกรณ์ออกกำลังกาย ฯลฯ งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ผู้จัดการสาขา (Branch Manager) สาขาเพชรเกษม

วางแผนกลยุทธ์และบริหารงานภายในสาขาให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท ควบคุมคุณภาพการให้บริการของสตูดิโอให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด จัดทำแผนพัฒนาและเพิ่มยอดขายของสาขา ควบคุมดูแลบริหารค่าใช้จ่าย เงินเข้า-ออก และ stock in – out ทำรายงานนำส่งทุกสัปดาห์ ดูแลบริหารจัดการ อาคาร พื้นที่ อุปกรณ์ ฯลฯ ความเรียบร้อยทุกอย่างในสาขาให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด และสรุปรายการตรวจเช็ค ปรับปรุง แจ้งซ่อม ทุกสัปดาห์ บริหารทีมงานภายในสาขา รวมถึงครูผู้สอนและ CRO จัดตารางการทำงานของทีมให้มีประสิทธิภาพ ดูแลและควบคุมระเบียบวินัยของบุคลากรในสาขารวมถึงช่วยบุคลากรแก้ไขปัญหาต่างๆ ประจำวัน และแนะนำวิธีการแก้ไข จัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต จัดทำรายงานยอดขายรวม และยอดขายรายผลิตภัณฑ์ / โปรโมชั่น เพื่อเก็บไว้เป็นฐานข้อมูลให้ Head of Sales & Operation Department และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและแนวโน้มตลาดเพื่อนำมาปรับกลยุทธ์ของสาขา ส่งเสริมการขายแพ็กเกจคลาสเรียน และกระตุ้นยอดขาย วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและแนวโน้มตลาดเพื่อนำมาปรับกลยุทธ์ของสาขา รับนโยบายจากผู้บริหารในการยกระดับงานบริการของสาขา และ นำมาสื่อสาร ปฏิบัติให้สัมฤทธิ์ผลตามที่องค์กรกำหนด จัดการข้อร้องเรียนและให้คำแนะนำเพื่อพัฒนาและปรับปรุงการบริการ จัดการความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าและดูแลความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ให้เกิดเหตุการณ์เลือกปฏิบัติ ดำเนินการจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าทุกสิ้นสุดเดือน(พร้อมเอกสารการเทรน) และสำเนารายงานนำส่งหัวหน้าสายงาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ CRO (ประจำสาขา Sena Fest - เจริญนคร)

ต้อนรับและให้บริการลูกค้า หรือผู้มาติดต่อสาขาฯ นำเสนอและแนะนำผลิตภัณฑ์งานบริการ ตามโปรโมชั่นหรือแคมเปญต่างๆ ให้ข้อมูลลูกค้าทาง Line Official ร่วมจัดตารางการทำงานประจำเดือนของพนักงานในสาขาและนำเสนอผู้บังคับบัญชาพิจารณา จัดส่งตารางคลาสการเทรนประจำเดือนให้ฝ่ายประสานงานส่วนกลาง ตัดเครดิตของลูกค้าในระบบ Booking บริหารยอดขายประจำเดือน (มีคอมมิชชั่น) บริหารสต็อคสินค้าและอุปกรณ์วางจำหน่าย เช่น เครื่องดื่มสุขภาพ,เสื้อผ้าออกกำลังกาย,อุปกรณ์ออกกำลังกาย ฯลฯ งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Marketing & Revenue Lead (Wine Bar)

วางแผนกลยุทธ์การตลาดและรายได้ของร้าน เพื่อเพิ่มยอดขายและกำไร วิเคราะห์เมนูและไวน์ที่มีกำไรสูง พร้อมวางแผนผลักดันการขาย เพิ่ม Average Bill ต่อโต๊ะ เช่น Upsell / Wine Pairing / Bundle วาง Content Plan และดูแลการทำการตลาดบน Social Media ควบคุมงบโฆษณาออนไลน์ให้เกิดผลลัพธ์คุ้มค่า (FB / IG / TikTok / Google) วางแผนและจัดกิจกรรม เช่น Wine Tasting / Pairing Night หา Partner หรือ Supplier ร่วมกิจกรรมและคำนวณต้นทุน–กำไรก่อนจัดงาน ดูแล LINE OA และฐานข้อมูลลูกค้า พร้อมพัฒนาโปรแกรมลูกค้าประจำ (CRM / Loyalty Program) สรุปรายงานยอดขายและผลการตลาดรายเดือน เพื่อนำเสนอแนวทางพัฒนาธุรกิจ

ผู้จัดการสาขา (Branch Manager) สาขา ตลิ่งชัน

วางแผนกลยุทธ์และบริหารงานภายในสาขาให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท ควบคุมคุณภาพการให้บริการของสตูดิโอให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด จัดทำแผนพัฒนาและเพิ่มยอดขายของสาขา ควบคุมดูแลบริหารค่าใช้จ่าย เงินเข้า-ออก และ stock in – out ทำรายงานนำส่งทุกสัปดาห์ ดูแลบริหารจัดการ อาคาร พื้นที่ อุปกรณ์ ฯลฯ ความเรียบร้อยทุกอย่างในสาขาให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด และสรุปรายการตรวจเช็ค ปรับปรุง แจ้งซ่อม ทุกสัปดาห์ บริหารทีมงานภายในสาขา รวมถึงครูผู้สอนและ CRO จัดตารางการทำงานของทีมให้มีประสิทธิภาพ ดูแลและควบคุมระเบียบวินัยของบุคลากรในสาขารวมถึงช่วยบุคลากรแก้ไขปัญหาต่างๆ ประจำวัน และแนะนำวิธีการแก้ไข จัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต จัดทำรายงานยอดขายรวม และยอดขายรายผลิตภัณฑ์ / โปรโมชั่น เพื่อเก็บไว้เป็นฐานข้อมูลให้ Head of Sales & Operation Department และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและแนวโน้มตลาดเพื่อนำมาปรับกลยุทธ์ของสาขา ส่งเสริมการขายแพ็กเกจคลาสเรียน และกระตุ้นยอดขาย วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและแนวโน้มตลาดเพื่อนำมาปรับกลยุทธ์ของสาขา รับนโยบายจากผู้บริหารในการยกระดับงานบริการของสาขา และ นำมาสื่อสาร ปฏิบัติให้สัมฤทธิ์ผลตามที่องค์กรกำหนด จัดการข้อร้องเรียนและให้คำแนะนำเพื่อพัฒนาและปรับปรุงการบริการ จัดการความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าและดูแลความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ให้เกิดเหตุการณ์เลือกปฏิบัติ ดำเนินการจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าทุกสิ้นสุดเดือน(พร้อมเอกสารการเทรน) และสำเนารายงานนำส่งหัวหน้าสายงาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

Ads Optimizer

ติดตั้งและตั้งค่าโฆษณาตามแผนที่ได้รับมอบหมาย เลือกกลุ่มเป้าหมาย (Audience Tracking) และกำหนดรูปแบบโฆษณาให้เหมาะสม วิเคราะห์ Keyword ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการ ศึกษาปริมาณการค้นหา และวิเคราะห์เจตนาของผู้ใช้งาน (Search Intent) ว่าต้องการข้อมูล เปรียบเทียบ หรือพร้อมซื้อ จากนั้นนำคีย์เวิร์ดไปใช้ในโฆษณา พร้อมกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าให้ตรงกับพฤติกรรมและความสนใจ ตรวจสอบประสิทธิภาพโฆษณารายวัน และปรับปรุงโฆษณาเช่น การเปลี่ยนครีเอทีฟ การปรับกลยุทธ์การตั้งค่าโฆษณา หรือการปรับงบประมาณ เพื่อเพิ่มโอกาสในการเกิด Conversion ให้มากขึ้น ติดตั้งและตรวจสอบระบบ Tracking เช่น Facebook Pixel, Conversion API, Google Tag Manager ควบคุมดูแลการใช้จ่ายงบประมาณโฆษณาในแต่ละ Platform ไม่ให้เกินกว่าที่กำหนด จัดทำรายงานผลการยิงโฆษณา (Weekly/Monthly Report) สรุปตัวเลขสำคัญ เช่น CTR, CPC, CPM, ROAS และนำเสนอแนวทางแก้ไข

Account Executive

หาและสร้างฐานลูกค้าใหม่ ทั้งแบรนด์ สปอนเซอร์ และพาร์ทเนอร์ที่เหมาะสมกับกิจกรรมของ YPS นำเสนอรูปแบบ Collaboration / Sponsorship / Event Packages ให้แบรนด์ตาม Goal ที่ตั้งไว้ สร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของ YPS และ Kaew Pilates ดูแลความต้องการของแบรนด์ให้ครบถ้วน พร้อมเสนอไอเดียให้แบรนด์รู้สึก “ได้มากกว่าที่คาดหวัง” ติดตามงานหลังอีเว้นท์ พร้อมจัดทำรายงานสรุปผล (Post-Event Report) ดูแล timeline, งานเอกสาร, และ deliverables ของแต่ละแบรนด์อย่างมืออาชีพ ดูแลลูกค้า/แบรนด์ในวันงาน ให้ทุกจุดลื่นไหลและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุด

ช่างเทคนิค

- ควบคุมเครื่องจักร - PM เครื่องจักร - ซ่อมแซมเครื่องจักร - และงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ขาย

นำเสนอขายสินค้าให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท สรรหาลูกค้ารายใหม่ เพื่อเปิดการขาย และสร้างโอกาสใหม่จากลูกค้ารายเดิม ดําเนินกิจกรรมด้านการขาย และการตลาดในทุกขั้นตอนจนสามารถปิดการขายได้ และ งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย