Admin ธุรการ

จัดทำ/พิมพ์/จัดเก็บเอกสาร เช่น ใบเสนอราคา รับ–ส่งเอกสารทั้งภายในและภายนอกองค์กร จัดเก็บเอกสารให้เป็นระบบและค้นหาได้สะดวก ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก ติดตามงานจากแต่ละฝ่ายให้ดำเนินการตามกำหนดเวลา สนับสนุนการทำงานของทีมขายและทีมการตลาด ตอบแชท อีเมล และโทรศัพท์ ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้า/บริการ ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาและดูแลลูกค้า บันทึกข้อมูลลงระบบ เช่น รายชื่อลูกค้า รายการงาน อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล งานที่ได้รับมอบหมายอื่นๆ

ผู้จัดการทั่วไป (General Manager)

ดูแลและควบคุมการดำเนินงานของร้านนวดทุกสาขาให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท (SOP) (Standard Operating Procedure) ตรวจเยี่ยมสาขา ประเมินคุณภาพการให้บริการ ความสะอาด และความพึงพอใจของลูกค้า ให้คำแนะนำและสนับสนุนผู้จัดการสาขาในการบริหารงาน บุคลากร และยอดขาย วางแผนและติดตามยอดขายของแต่ละสาขา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายรวมของบริษัท ประสานงานระหว่างสำนักงานใหญ่กับสาขา เพื่อให้การสื่อสารและการดำเนินงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน จัดอบรมพนักงานและผู้จัดการสาขาเรื่องมาตรฐานบริการ (Service & Operation Training) เข้าปฏิบัติงานแทนสาขาที่ขาดอัตรากำลังทุกกรณี เพื่อให้สาขาให้บริการได้ต่อเนื่อง วางแผนและบริหารจัดการตารางวันหยุดของตนเองและทีมงานภายในสาขาให้เหมาะสม เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างต่อเนื่องและไม่กระทบต่อยอดขายและการบริการลูกค้า จัดทำรายงานผลตรวจสาขา รายงานยอดขาย ค่าใช้จ่ายของแต่ละสาขา และข้อเสนอแนะการปรับปรุงให้ผู้บริหารทราบ ประสานกับฝ่ายการตลาด ฝ่ายบัญชี ฝ่ายซ่อมบำรุง เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของสาขา ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

เจ้าหน้าที่บัญชี AR

จัดทำใบแจ้งหนี้ (Invoice) และเอกสารเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการขายก่อนออก Invoice บันทึกรายการลูกหนี้เข้าระบบบัญชี ตรวจสอบยอดลูกหนี้คงค้างให้ถูกต้อง การรับชำระเงินตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินจากลูกค้า บันทึกรับชำระเงินเข้าระบบ กระทบยอดการรับเงินกับ Statement ธนาคาร จัดทำใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี (กรณีเกี่ยวข้อง) ติดตามลูกหนี้ที่ใกล้ครบกำหนดและเกินกำหนด ประสานงานฝ่ายขายและลูกค้าเพื่อเร่งรัดการชำระเงิน จัดทำรายงานอายุลูกหนี้ (Aging Report) รายงานลูกหนี้ผิดนัดให้ผู้บังคับบัญชา การจัดทำรายงานยอดขายและยอดลูกหนี้ประจำเดือน รายงานการรับชำระเงิน วิเคราะห์ลูกหนี้ค้างชำระ สนับสนุนข้อมูลสำหรับการปิดงบการเงิน

Senior Accountant

ควบคุมงานบัญชี ตรวจสอบความถูกต้องของรายการบัญชีทั้งหมด ควบคุมการบันทึกบัญชีให้เป็นไปตามมาตรฐานบัญชี ตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสารประกอบรายการ การปิดงบการเงิน ปิดบัญชีรายเดือน รายไตรมาส และรายปี จัดทำงบทดลอง (Trial Balance) จัดทำงบการเงิน วิเคราะห์ความผิดปกติของบัญชี การวิเคราะห์ข้อมูล วิเคราะห์รายได้ ต้นทุน ค่าใช้จ่าย วิเคราะห์ความคลาดเคลื่อนของงบ จัดทำ Management Report สนับสนุนข้อมูลสำหรับผู้บริหาร Audit ประสานงานผู้สอบบัญชี จัดเตรียมเอกสาร Audit แก้ไขข้อสังเกตจากผู้สอบบัญชี ควบคุม Internal Control การบริหารทีม ตรวจสอบงานของทีมบัญชี ให้คำแนะนำและพัฒนาพนักงาน วางแผนการทำงานของทีม ติดตามผลการดำเนินงาน การพัฒนาระบบ ปรับปรุงกระบวนการทำงานด้านบัญชี พัฒนาระบบควบคุมภายใน การพัฒนาระบบ ปรับปรุงกระบวนการทำงานด้านบัญชี พัฒนาระบบควบคุมภายใน งานอื่น ๆ ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ CCTV ดูกล้องวงจรปิด

ดูกล้อง CCTV ของหน้าสาขา ทุกสาขาของบริษัท ประสานงานหัวหน้าเขต กรณีพบความผิดพลาด หรือข้อสงสัยของพนักงานขาย สรุปรายงาน การดูกล้อง CCTV ต่อผู้บังคับบัญชาโดยตรง ตรวจสอบกล้อง CCTV ให้ทำงานได้ปกติ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Content Creator (ด่วนมาก)

สร้างสรรค์และผลิต Content วิดีโอ: ออกแบบและผลิตวิดีโอที่มีความน่าสนใจ ทั้งในรูปแบบของสื่อโฆษณา, รีวิว, หรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญทางการตลาดของบริษัท ถ่ายทำ ตัดต่อ/แก้ไขจัดทำ Video เพื่อการโฆษณาและโปรโมทสินค้า การคิดคอนเซปต์และแนวทางการสร้างสรรค์: คิดและพัฒนาแนวคิดสำหรับคอนเทนต์วิดีโอที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแคมเปญ การตัดต่อและปรับแต่งวิดีโอ: ใช้โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ เช่น Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro หรือโปรแกรมที่เกี่ยวข้องในการตัดต่อและผลิตคอนเทนต์ การทำงานร่วมกับทีม: สามารถสื่อสารทำงานร่วมกับ Graphic designer, Content Creator (Art work) และ Camera man ให้งานออกมาในทิศทางเดียวกัน วิเคราะห์ผลการดำเนินงาน: ตรวจสอบและวิเคราะห์ผลการทำงานของวิดีโอที่ได้เผยแพร่ ทั้งจากการมีส่วนร่วม (engagement) และการเข้าถึง (reach) เพื่อนำมาปรับปรุง พัฒนาเนื้อหาที่ตอบโจทย์และเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น จัดการและอัปโหลดเนื้อหา: อัปโหลดและจัดการเนื้อหาวิดีโอบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram, TikTok และเว็บไซต์ ติดตามแนวโน้ม: คอยติดตามเทรนด์และแนวโน้มของการสร้างสรรค์วิดีโอใหม่ ๆ เพื่อปรับตัวและพัฒนาคอนเทนต์ให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบ ปรับเปลี่ยนแก้ไข VDO ให้ถูกต้องตรงตามจุดประสงค์ ก่อนที่จะออกเผยแพร่ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Sales Representative

นำเสนอสินค้า กลุ่มเครื่องพิมพ์ Digital Printing โทรนัดลูกค้า/เข้าพบลูกค้าเพื่อนำเสนอสินค้า รักษาฐานลูกค้าเดิมของบริษัทฯ และหาลูกค้าใหม่ วางแผนการทำงานในแต่ละสัปดาห์ และรายงานผู้บังคับบัญชารับทราบ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ช่างซ่อมและบริการ

สำรวจสถานที่ร้านลูกค้าก่อน ติดตั้งเครื่อง แนะนำวิธีการใช้งาน และดูแลเครื่อง เบื้องต้นให้กับลูกค้า รายงานสรุปผลการปฎิบัติงานให้กับผู้บังคับบัญชา วางแผนการทำงาน การเข้าซ่อมและบริการ เตรียมอะไหล่และอุปกรณ์ในการออกให้บริการลูกค้า แก้ไขปัญหา ให้คำแนะนำกับลูกค้าเกี่ยวกับวัสดุอุปกรณ์ต่างๆที่ใช้ร่วมกับเครื่อง CTP / Digital Printing / Inkjet และ Cutting เป็นต้น

Admin Online (แอดมินออนไลน์)

จัดการ Order คำสั่งซื้อของลูกค้า Online ผ่านระบบ Platform E-Commerce จัดการข้อมูลสินค้า เช่น ชื่อสินค้า ราคาสินค้า รายละเอียดสินค้า รูปสินค้า สต๊อคสินค้า และ โปรโมชั่นส่งเสริมการขาย ผ่าน Platform E-Commerce หรือ Program ที่บริษัทใช้งาน จัดการร้านค้า ผ่าน Platform E-Commerce Shopee/Lazada (Shop Decoration) รับแจ้งปัญหา หรือช่วยประสานงานแก้ไขปัญหาจากลูกค้า เช่น การสอบถามข้อมูลสินค้า ตรวจสถานะพัสดุ และ ปัญหาสินค้าไม่ได้รับ/ชำรุด/เสียหาย เป็น ตอบคำถาม จัดทำใบเสนอราคา ติดตามการชำระเงิน ออกใบกำกับภาษีให้กับลูกค้า ดูแลเรื่อง การสั่งของ (Product min max เพื่อคำนวณสต็อกได้) คิด Caption สำหรับโพสต์โปรโมทบนสื่อ FB / IG / Tiktok จัดทำรายงานการขาย (Report Sales) พรีเซนต์ ในแต่ละสัปดาห์ งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ผู้จัดการสาขาร้านนวด(ประจำสาขาตลาดไอยรา)

ดูแลการดำเนินงานประจำวันของร้านนวดให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท วางแผนและบริหารตารางพนักงานนวด/พนักงานต้อนรับให้เพียงพอต่อการให้บริการ บริหาร จัดสรร และดูแลทีมพนักงานนวดและพนักงานต้อนรับในสาขา ประเมินผลการทำงานของพนักงานในสาขา แก้ไขปัญหา/ข้อร้องเรียนภายในทีม รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหาลูกค้าอย่างเหมาะสมและมืออาชีพ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อกระตุ้นให้เกิดการใช้บริการซ้ำ ดูแลยอดขายของสาขา และผลักดันให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด ควบคุมสต๊อกสินค้า เช่น น้ำมันนวด อุปกรณ์ ของใช้ประจำวัน ให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

พนักงานขายสินค้า ทองรูปพรรณ (หลายสาขา)

ให้การบริการ ขายสินค้า นำเสนอสินค้าใหม่ และให้คำแนะนำ ทั้งก่อนและหลังการขาย เช็คสต๊อคทอง ประจำวัน เช็คจำนวนและประเภทสินค้าให้ตรงกับระบบสต๊อกสินค้า สุ่มเช็คสินค้าชำรุด และทำความสะอาดสินค้าที่เก่า ตรวจนับจำนวนอุปกรณ์การขายทองต่างๆให้ตรง ทำความสะอาดในร้าน ตู้โชว์ และบริเวณโดยรอบ นำทองจัดเข้าตู้ทองแบ่งตามหมวดหมู่สินค้า งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

หัวหน้าประสานงานบริการ รับเรื่องแจ้งซ่อม (Customer Service Supervisor)

ติดต่อ สื่อสารกับลูกค้า คู่ค้า ช่างซ่อมและบริการ ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายบัญชี หรือฝ่ายเทคนิค บริหารจัดการปัญหาต่งๆ ในแผนก เช่น การเบิก-จ่ายซ่อมอะไหล่, ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของทีม CS ให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท ให้คำปรึกษา แนะนำ และช่วยแก้ไขปัญหาให้เจ้าหน้าที่ CS ระดับต้นหรือระดับปฏิบัติการ จัดทำรายงานสรุปปัญหา ข้อร้องเรียน และผลการให้บริการ เสนอแนวทางพัฒนาระบบงานบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย ตามความสามารถ

Sales Manager

วางแผนกลยุทธ์การขายและการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้าให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท บริหารจัดการทีมขาย รวมถึงการกำหนดเป้าหมายการขาย (Sales Target) และติดตามผลการดำเนินงานของทีม สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเดิม รวมถึงการหาลูกค้าใหม่ วิเคราะห์ข้อมูลการขายและแนวโน้มของตลาด เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายให้มีประสิทธิภาพ ประสานงานกับฝ่ายอื่น ๆ เช่น ฝ่ายการตลาด หรือฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น จัดทำรายงานการขายและนำเสนอผลการดำเนินงานต่อผู้บริหาร พัฒนาทักษะและศักยภาพของทีมขายผ่านการฝึกอบรมและการให้คำปรึกษา แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานของคู่แข่งในตลาด งานต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย