เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการหลังการขาย (Customer Service Officer)

รับเรื่องซ่อมจากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ ไลน์ โทรศัพท์ และอีเมล ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการใช้งานสินค้า สำหรับกรณีปัญหาพื้นฐานทั่วไป ประสานงานกับทีมช่างเพื่อดำเนินการซ่อม และติดตามเคสจนปัญหาถูกแก้ไขเรียบร้อย เสนอราคาค่าซ่อมสินค้าและติดตามยอดชำระเงิน จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง ติดตามสถานะงานซ่อมของลูกค้าทุกราย พร้อมอัพเดตลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ และ Support งานซ่อมทั้งหมด สำรวจความพึงพอใจจากลูกค้าต่อการให้บริการของบริษัท ทำรายงานสรุปประจำสัปดาห์สถานะของลูกค้าที่ติดต่อส่งซ่อมสินค้าทุก

เจ้าหน้าที่บัญชี (Accounting Officer)

ติดต่อประสานงานรับเช็ค และทำธุรกรรมการเงินกับหน่วยงานต่างๆ สรุปรายงานยอดขายประจำวัน และประจำเดือน , สรุปยอดลูกหนี้คงเหลือ จัดทำรายการกระทบยอดบัญชีธนาคาร และบัญชีอื่นที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานภาษีประจำเดือน ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ตัดต่อ / Video Editor

ร่วมงานกับทีมในการวางแนวทางการผลิตสื่อ นำเสนอไอเดียและแนวคิดสร้างสรรค์ เพื่อให้ผลงานเป็นไปตามเป้าหมายและแผนงานที่กำหนด ตัดต่อวิดีโอและเรียบเรียงเนื้อหาให้น่าสนใจ สื่อสารเรื่องราวได้อย่างชัดเจน ตรงตามวัตถุประสงค์ของงาน ใช้งานโปรแกรมตัดต่อวิดีโอได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น CapCut, Final Cut Pro และ Adobe Premiere Pro รวมถึงสามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ใช้งาน AI เพื่อช่วยในการตัดต่อและสร้างสรรค์คอนเทนต์ได้ ตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา คุณภาพของภาพและเสียง รวมถึงความสมบูรณ์ของไฟล์งานก่อนส่งมอบ บริหารจัดการงานตัดต่อให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด และส่งมอบงานได้ตามมาตรฐานคุณภาพขององค์กร ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ ผู้ช่วยไลฟ์สด

ศึกษาข้อมูล และทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์เพื่อเตรียมตัวในการไลฟ์สด จัดเตรียมอุปกรณ์ สำหรับการไลฟ์สดขายสินค้าของบริษัท ระยะเวลาในการดูแลไลฟ์สด 6 ชั่วโมง/วัน สรุปวิเคราะห์ไลฟ์ เพื่อนำไปปรับปรุงหรือเพิ่มเติมในครั้งถัดไป ประสานงานกับคนไลฟ์หลักเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ประสานงานผู้ดูแลระบบหลังบ้านเพื่อจัดแคมเปญ จัดโปรโมชั่น หรืออื่นๆ กรณีผู้ช่วยไลฟ์สามารถไลฟ์แทนผู้ไลฟ์หลักได้ สามารถฝึกฝนไปเป็นคนไลฟ์หลักได้เช่นกัน ร่วมกับทีมคอมเทนต์ถ่ายคอนเทนต์ในช่วงแคมเปญ และช่วงที่มีสินค้าใหม่เข้ามา

เจ้าหน้าที่สรรหาบุคลากร

ดำเนินการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรตามอัตรากำลังและคุณสมบัติที่กำหนดใน Job Description (JD) ตรวจสอบคุณสมบัติและประวัติของผู้สมัครให้สอดคล้องกับตำแหน่งงาน ก่อนเสนอหัวหน้างานหรือผู้บังคับบัญชาพิจารณา จัดทำเอกสารขออนุมัติการจ้างงาน และจัดทำสัญญาจ้างงานให้ถูกต้องตามขั้นตอนของบริษัท ประสานงานและติดตามผลการประเมินการทดลองงานร่วมกับต้นสังกัด ดำเนินการจัดทำสัญญาจ้างงานสำหรับพนักงานที่ผ่านการทดลองงานตามเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด ตรวจสอบและติดตามข้อมูลการมาทำงาน ขาดงาน มาสาย และการลาให้ถูกต้อง ดูแลและประสานงานด้านสวัสดิการต่าง ๆ ของพนักงานให้เป็นไปตามนโยบายและระเบียบของบริษัท ให้ข้อมูลและคำแนะนำแก่พนักงานเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์และสวัสดิการที่ได้รับ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Assistant Online Marketing (Shopee / Lazada) ทำงานจันทร์-เสาร์ (เสาร์เว้นเสาร์)

วางแผนและดำเนินกิจกรรมโปรโมชั่น ร่วมวางแผนโปรโมชั่นกับแพลตฟอร์ม เช่น Flash Sale, Campaign 9.9, 11.11, 12.12, ประสานงานกับทีมกราฟิกเพื่อออกแบบ Banner / Visual ที่ใช้ในแคมเปญ, ติดตามและประเมินผลของโปรโมชั่น พร้อมเสนอแนะแนวทางปรับปรุง ดูแลคอนเทนต์และภาพลักษณ์ร้านค้า (Store Branding) อัปโหลดสินค้าใหม่ พร้อมคำอธิบายสินค้าให้น่าสนใจ, ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสินค้า ภาพ และราคา, สร้างความแตกต่างของร้านค้าให้ตรงกับเอกลักษณ์แบรนด์ ประสานงานกับทีมการตลาดและฝ่ายอื่น ๆ ทำงานร่วมกับทีม Online Marketing เพื่อจัดทำกิจกรรมการตลาดออนไลน์, ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายบัญชี และฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้งานราบรื่น วิเคราะห์ข้อมูลและรายงานผลการขาย สรุปยอดขาย รายงานรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน, วิเคราะห์ข้อมูล Traffic, Conversion Rate, ยอดขาย และพฤติกรรมลูกค้า, เสนอแนวทางในการเพิ่มยอดขายและพัฒนาแผนกลยุทธ์การตลาด งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน สนับสนุนงานด้านโฆษณาออนไลน์ เช่น Shopee Ads / Lazada Sponsored Ads, ร่วมวางแผนกับทีมสำหรับกิจกรรม Live Streaming หรือ Campaign พิเศษ ดูแลและบริหารหน้าร้านออนไลน์ (Shopee / Lazada Official Store) อัปเดตข้อมูลสินค้า ราคา และสต็อกให้ถูกต้องและทันสมัย จัดหมวดหมู่สินค้าและจัดเรียงหน้าร้านให้น่าสนใจ ปรับปรุง Keyword และรายละเอียดสินค้าให้เหมาะกับการค้นหา

Online Marketing ทำงานจันทร์-เสาร์ (หยุดเสาร์เว้นเสาร์)

สร้างยอดขาย ทางออนไลน์ ในทุกแพลตฟอร์มของบริษัท เช่น Shopee / Lazada ดูแลช่องทางการขายออนไลน์ เขียนและปรับปรุงแก้ไขรายละเอียดข้อมูล Keyword และรูปภาพของสินค้าตามหลักการ เพื่อดึงดูดผู้ชมและให้ง่ายต่อการค้นหา ให้ข้อมูล ตอบคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า รวมถึงการรับข้อร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง จัดทำแคมเปญ & โปรโมชันต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่บริษัทกำหนด สำรวจ วิเคราะห์ตลาด และวางแผนกลยุทธ์เพื่อทำแคมเปญ & โปรโมชัน ให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าในตลาดออนไลน์ ติดต่อประสานกับผู้ดูแลแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้ได้รับการสนับสนุนในด้านกิจกรรมการตลาด จัดการรายงานประสิทธิภาพการขาย ผลการดำเนินงานรายสัปดาห์และรายเดือนและอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ติดตามยอดขาย วิเคราะห์ Conversion, Traffic, AOV และ ROI เพื่อวัดความสำเร็จ ศึกษาคู่แข่งทางออนไลน์ เช่น การตั้งราคาขาย กลยุทธ์การจัดโปร หรือการใช้ Influencer สรุปรายงานและเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ต่อผู้บริหาร งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Content Creator ทำงานจันทร์-เสาร์ (เสาร์เว้นเสาร์)

คิด Content และนำไปสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ คิด Content + ตัดต่อคลิป VDO สั้นในรูปแบบการแนะนำสินค้า และโปรโมชั่นสินค้า คิด Content + ตัดต่อคลิป VDO สั้นให้ความรู้ หรือมีคุณค่าเพื่อสร้างการจดจำและภาพลักษณ์แบรนด์และสินค้า ถ่ายและตัดต่อคลิปวีดีโอสั้น (Short Clip) สำหรับลงใน TikTok, Reels, Stories หรือโพสต์อื่นๆ ที่ใช้รูปแบบวีดีโอ เขียน ตรวจสอบ และแก้ไขเนื้อหาให้มีความถูกต้อง วางแผนและจัดทำปฎิทินโพสต์ (Contenr Calendar) เพื่อให้การสื่อสารมีทิศทางและต่อเนื่อง อัปเดตเทรนด์ และหาเกร็ดความรู้ต่างๆมานำเสนอให้แบรนด์เป็นที่จดจำได้ ติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคอนเทนต์ เพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุงกลยุทธ์ต่อไป

ล่ามภาษาเวียดนาม ไทย และจีน

แปลเอกสารต่างๆ จากภาษาจีน/เวียดนาม เป็นภาษาไทย หรือจากภาษาไทยเป็นภาษาจีน/เวียดนาม อย่างถูกต้องและแม่นยำ เป็นล่ามในการประชุม สัมมนา หรือกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับภาษาจีน/เวียดนาม ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น พากย์เสียง (Voice Over) สำหรับคลิปวิดีโอคอนเทนต์ เช่น TikTok, Reels, หรือสื่อโฆษณา สนับสนุนงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

เจ้าหน้าที่บัญชีลูกหนี้-AR

ตรวจสอบยอดเงินเข้าจากระบบ จัดทำรายการสรุปยอดเงินเข้า ตรวจสอบและกระทบยอดเงินเข้ากับ Statement ธนาคาร จัดทำสรุปยอดค่าใช้จ่ายประจำวัน / ประจำเดือน ติดตามและตรวจสอบยอดลูกหนี้คงค้าง จัดทำรายงานลูกหนี้และเอกสารที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับข้อมูลด้านบัญชีและการเงิน

ล่ามภาษาจีน (HSK3) ทำงาน จันทร์-เสาร์ (หยุดเสาร์เว้นเสาร์)

สื่อสาร แปลภาษา ประสานงานระหว่างเจ้าหน้าที่คนไทย-ผู้บริหารคนจีน ช่วยล่ามแปลภาษาจีน–ไทย และไทย–จีน ในการประชุม แปลเอกสารของบริษัท อีเมล รายงาน หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง จากภาษาจีนเป็นภาษาไทย หรือ ภาษาไทยเป็นภาษาจีน เตรียมข้อมูล เอกสาร และคำศัพท์เฉพาะทาง เพื่อสนับสนุนการทำงานของล่าม ตรวจสอบเอกสารหน่วยงานต่างๆและนำเสนอผู้บริหารคนจีน จัดการประชุมและบันทึกรายงานการประชุม งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายตามตำแหน่งงาน

เจ้าหน้าที่บัญชี ทำงานจันทร์-เสาร์ (หยุดเสาร์เว้นเสาร์)

ดำเนินการออกเอกสารเกี่ยวกับบัญชี เช่น ใบวางบิล ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน ใบหัก ณ ที่จ่าย หรือเอกสารงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง สรุปรายงาน/ สรุปยอดประจำเดือน ตรวจสอบความถูกต้องและจัดเก็บเอกสารในความรับผิดชอบอย่างครบถ้วน ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

KOL Specialist (Business Development)

สรรหาและคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer) / ครีเอเตอร์ (Creator) ที่เหมาะสมกับสินค้าและแคมเปญของบริษัท ติดต่อ ประสานงาน และเจรจาความร่วมมือระหว่างแบรนด์กับ KOL วางแผนและบริหารจัดการแคมเปญร่วมกับทีมการตลาดและคอนเทนต์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับครีเอเตอร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความร่วมมือระยะยาว วิเคราะห์และติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญ เพื่อปรับกลยุทธ์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ช่วยเสนอแนวคิดใหม่ ๆ หรือคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับแนวทางของแบรนด์ ดูแลและบริหาร KOL หลายคนได้ในเวลาเดียวกัน