Application Support / Technical Support / IT Support

Pre/Post sales support Work closely with inside sales reps to define sales strategies and close deals Deeply engage with high potential customers as well as our direct, channel and carrier partner sales teams to help them understand the robust technical capabilities of Databar and help develop their solutions Work with sales and proposing company solutions to customer Focus on Samsung enterprise mobility solutions, Samsung KNOX, MDM, barcode devices & complementary solutions, Automation Demo / Proof of concept by product and solution Service and Support

ผู้จัดการแผนกลูกค้าสัมพันธ์/Customer Relationship Manager 1ปี

สรรหาบุคลากรที่มีทักษะในการสื่อสารและแก้ไขปัญหา เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนให้กับทีมงาน และติดตามประเมินผลการทำงานอย่างสม่ำเสมอ พัฒนาความรู้และทักษะให้กับทีมงาน เพื่อให้สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลง ให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะให้กับทีมงานเกี่ยวกับการเลือกใช้วัสดุก่อสร้าง การออกแบบ และการดำเนินงานก่อสร้าง ออกแบบกระบวนการให้บริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ วิเคราะห์ข้อมูลจากการบริการลูกค้า เพื่อหาจุดแข็งจุดอ่อน สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าผ่านการสื่อสารที่เป็นมิตร เก็บรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

Project Sales (Samsung Enterprise Mobility)

Getting continuous business based on the close and strategic relationship with customers in vertical markets, especially Large Account Approaching & presenting customer by skillfully communication information about Databar's products and services Developing and implementing sales strategies, securing new business opportunities and establishing a superior solution image to customers Understanding the underlying mobility technology, processes and architecture and updating yourself on the latest mobility and IT trends to be shared with prospects to assist in sales process Working closely with senior resources in the organization to identify, establishing business opportunities and converting prospects into sales Creating IT and mobility solution to fulfill customer satisfaction Processing sales concerning document such as consulting on their problems, arranging financing, rendering technical assistance and expediting delivery Deciding on which customers to allocate scarce time among prospects & customers Closing sales & manage until payment done Achieving sales individual targets Gathering information by conducting market research Creating Sales document to the customer such as quotation and Sales Order Controlling all customer contract, hardware, software and service maintenance charge

ผู้จัดการโครงการ (Project Manager) สำนักงานใหญ่ 1 ปี

เป็นผู้นำ /ผู้รับผิดชอบสูงสุดในโครงการและดูแลโครงการให้แล้วเสร็จตามเงื่อนไขสัญญา เป็นตัวแทน บริษัทฯ รับผิดชอบ ในการประสานงานร่วม กับ ตัวแทนผู้ว่าจ้างและผู้ว่าจ้าง ทำแผน/ควบคุม/ตรวจสอบ/รายงาน และติดตาม งบประมาณต่างๆ รายรับและค่าใช้จ่ายในการก่อสร้าง กำหนดแผนงาน รอง และกำหนดขอบเขตงาน กำหนดเวลาที่ชัดเจน ของแต่ละประเภทของงานนั้นๆ วางแผน/ควบคุม/ติดตาม และตรวจสอบ ความคืบหน้าของงานก่อสร้างอย่างสม่ำเสมอ เข้าร่วมและประสานงานร่วมต่างๆ ผู้ว่าจ้าง/ตัวแทนผู้ว่าจ้าง /ทีมงาน /ผู้รับเหมา ทั้งของบริษัทฯและผู้รับเหมาร่วม กำกับ/ควบดูแลและติดตาม เป็นไปตาม ตามมาตราฐาน สวล. กำหนดผังบุคคลากร และมอบหมาย กำหนดตำแหน่งหน้าที่ ของผู้ใต้บังคับบัญชา ให้มีความรับผิดชอบในแต่ละส่วน

Project Manager ( โครงการงานออกแบบและก่อสร้างโชว์รูม EV และศูนย์บริการ )

วางแผนและพัฒนาโครงการ กำหนดขอบเขตงาน แผนงานหลัก (Master Timeline) งบประมาณ (CAPEX) หมุดหมายสำคัญ และประเมินความเสี่ยงพร้อมแผนรับมือตั้งแต่เริ่มโครงการ ออกแบบสถาปัตยกรรมและจัดสรรพื้นที่ นำการพัฒนาแบบ คุมผังโชว์รูมและศูนย์บริการให้รองรับ Customer Journey ประยุกต์ใช้ อัตลักษณ์แบรนด์ (CI) และควบคุมการออกแบบให้ตรงตามกฎหมายอาคาร วางแผนทางเทคนิคศูนย์บริการและ EV จัดผังโรงซ่อม (Workshop) ช่องซ่อม (Service Bays) ระบบสัญจรของรถ และวางแผนโครงสร้างพื้นฐานสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ร่วมกับทีมเทคนิค ประสานงานแบบและตรวจทางเทคนิค บริหารทีมออกแบบและที่ปรึกษาภายนอก ตรวจสอบแบบสถาปัตยกรรม , โครงสร้าง , งานระบบ (MEP) และ Shop Drawings เพื่อลดจุดขัดแย้งก่อนก่อสร้างจริง ประกวดราคาและบริหารต้นทุน จัดทำเอกสารประมูล ประเมินคัดเลือกผู้รับเหมา ตรวจสอบ BOQ/สเปกวัสดุ และคุมรายการเปลี่ยนแปลงงาน (Variation Orders) ไม่ให้งบบานปลาย บริหารการก่อสร้างหน้างาน คุมงานก่อสร้างและตกแต่งภายใน เข้าตรวจหน้างาน แก้ไขปัญหาหน้างาน เร่งรัดงานให้ทันตามกำหนด และดูแลความปลอดภัยในพื้นที่ ควบคุมคุณภาพและส่งมอบงาน ตรวจรับงาน ทำรายการแก้ไข (Punch List) ทดสอบระบบอาคาร รวบรวมเอกสาร As-built/ใบรับประกัน ส่งมอบพื้นที่ให้ทีมปฏิบัติการ และดูแลช่วงรับประกันผลงาน (Warranty Period) บริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เป็นศูนย์กลางประสานงานและรายงานความคืบหน้าแก่ผู้บริหาร จัดเก็บเอกสารโครงการอย่างเป็นระบบ และทำ Post-project review เพื่อปรับปรุงงานในอนาคต

เจ้าหน้าที่สโตร์ (Store Officer ) โครงการAlly เเจ้งวัฒนะ

ตรวจสอบความถูกต้องของวัสดุที่เข้า-ออกสโตร์ ตรวจนับสต็อกเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่ามีวัสดุเพียงพอต่อการใช้งาน และไม่มีการสูญหายเสียหาย จัดเก็บวัสดุให้เป็นระเบียบเรียบร้อยในพื้นที่ที่กำหนด เพื่อให้สามารถนำไปใช้งานได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ตรวจสอบคุณภาพของวัสดุก่อนนำเข้าสโตร์ และตรวจสอบอีกครั้งก่อนนำไปใช้งาน เพื่อให้มั่นใจว่าวัสดุที่นำไปใช้มีคุณภาพตามมาตรฐานที่กำหนด ควบคุมการเบิกจ่ายวัสดุให้เป็นไปตามใบขอวัสดุที่ได้รับอนุมัติ และบันทึกข้อมูลการเบิกจ่ายอย่างละเอียด จัดทำรายงานสรุปสต็อกวัสดุ รายงานการเบิกจ่ายวัสดุ และรายงานการสูญหายเสียหายของวัสดุ เพื่อใช้ในการวางแผนการจัดซื้อและควบคุมงบประมาณ สรุปสต็อกวัสดุ รายงานการเบิกจ่ายวัสดุ และรายงานการสูญหายเสียหายของวัสดุ ตอบคำถามเกี่ยวกับวัสดุที่ใช้ในการก่อสร้าง และจัดเตรียมวัสดุให้ทีมช่างได้ใช้งาน ทำงานร่วมกับพนักงานแผนกอื่น ๆ เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายจัดซื้อ และฝ่ายผลิต แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับวัสดุที่ชำรุดเสียหาย หรือการขาดแคลนวัสดุ

Sales Incentive

ดูแลและบริหารงานขายงานให้กับลูกค้ากลุ่ม FIT, Group และ Corporate / Incentive นำเสนอสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวให้กับลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำที่เหมาะสมกับความต้องการ จัดทำใบเสนอราคา และรายละเอียดโปรแกรมการเดินทางอย่างถูกต้องและครบถ้วน ติดตามลูกค้าในทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย ตั้งแต่การสอบถามข้อมูลจนถึงการปิดการขาย สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า เพื่อส่งเสริมการซื้อซ้ำและการแนะนำต่อ ให้ข้อมูล ตอบข้อซักถาม และให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ประสานงานกับทีมปฏิบัติการ (Operations), Supplier, โรงแรม, สายการบิน และ Partner ที่เกี่ยวข้อง สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า เพื่อส่งเสริมการซื้อซ้ำและการแนะนำต่อ บริหารยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย และนโยบายของบริษัท รับมือและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการขายหรือก่อนการเดินทาง

Sales Executive

หาลูกค้าใหม่ และดูแลรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิม นำเสนอสินค้าและโซลูชันให้ตามงบประมาณและความต้องการของลูกค้า ติดตามใบเสนอราคา คำสั่งซื้อ และโอกาสทางการขายอย่างเป็นระบบ วางแผนและผลักดันยอดขายให้บรรลุเป้าหมาย และทำให้ยอดขายเติบโตอย่างต่อเนื่อง ประสานงานกับแผนกอื่นๆ ภายในบริษัทเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

PR Brand โปรโมทผลิตภัณฑ์ (ปิ่นเกล้า)

วางแผนและประชาสัมพันธ์การตลาดแบบเชิงลุก เพื่อสร้างการรับรู้และส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ ออกพื้นที่เพื่อพบปะและนำเสนอข้อมูลสินค้า / บริการแก่ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายตามหน่วยงาน องค์กร ทั้งภาครัฐและเอกชน สร้างฐานลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าสัมพันธ์ พร้อมให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าอย่างเหมาะสม นำเสนอจุดเด่นและโปรโมชั่นของสินค้า เพื่อสร้างความสนใจและโอกาสในการตัดสินใจใช้บริการ

Project Coordinator (ธุรการประสานงานโครงการ)

ติดตามกิจกรรมตาม Work breakdown structure ของ Project Plan ส่งมอบงานภายใต้โครงการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดการส่งมอบงานในแต่ละงวดของ TOR อย่างตรงเวลา ติดตามความคืบหน้าของโครงการอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งมอบโครงการเป็นไปอย่างราบรื่นและทันเวลา ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมพัฒนาในโครงการได้อย่างดี จัดการการนัดหมายประชุม การจัดประชุมและฝึกอบรมผู้ใช้งาน (แบบระยะไกลและนอกสถานที่) จัดหา สั่งซื้อเบรคอบรม สถานที่อบรม ต่างๆ ตามงบประมาณที่มี จัดการประชุม การอบรมผู้ใช้งาน รวมถึงการจัดหาอุปกรณ์และสถานที่ตามงบประมาณที่กำหนด ทำหน้าที่รวบรวม ติดตาม และจัดทำเอกสารสำคัญของโครงการ เช่น รายงานประชุม รายงานงวด และคู่มือระบบ นอกจากนี้ยังช่วยวิเคราะห์ความต้องการลูกค้าและงบประมาณโครงการเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของทีม เข้าร่วมการประชุมและการฝึกอบรมตามความจำเป็นเพื่อรักษาความสามารถ และเพิ่มขีดความสามารถในแต่ละด้าน ติดตามและรวบรวมเอกสารในโครงการเพื่อจัดทำรายงาน ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

Trainer Barista

ประสานงานด้านการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะด้านงานบริการและงานในธุรกิจค้าปลีก วางแผนและจัดทำหลักสูตรการฝึกอบและพัฒนาทักษะงานธุรกิจค้าปลีก ประเมินผลการปฏิบัติงานด้านการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะด้านงานบริการและงานในธุรกิจค้าปลีก พัฒนาทักษะด้านการสอน (Train the Trainer) ให้กับหัวหน้างานให้สามารถถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ให้กับพนักงานที่ร้าน วางแผนการพัฒนาและยกระดับการบริการให้เป็นที่ยอมรับ และสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า 100% ปลูกฝังค่านิยม “Service Mind” & “Customer Focus” เพื่อสร้างจิตสำนึกและพัฒนางานบริการที่ร้าน สนับสนุนและประสานงานระหว่างสาขาและหน่วยงานต่างๆในบริษัท

พนักงานขายและบริการจัดเลี้ยง (Catering Sales & Service)

นำเสนอขายแพ็กเกจ Catering/Snack Box ของแบรนด์อินทนิล เพื่อผลักดันยอดขายให้บรรลุเป้าหมาย (Sales Target) ทั้งรายเดือนและรายปี หาลูกค้ารายใหม่ & รักษานานาสัมพันธ์ลูกค้ารายเดิม: ต่อยอดฐานลูกค้าองค์กร (B2B), หน่วยงานราชการ, บริษัทเอกชน, และลูกค้าบุคคล (B2C) ทำใบเสนอราคาและปิดการขาย: จัดทำเอกสารใบเสนอราคา (Quotation), สัญญาบริการ, จัดโปรโมชัน ติดตามสภาวะแข่งขันในตลาด Catering เพื่อนำข้อเสนอแนะมาปรับปรุงแพ็กเกจและกลยุทธ์การขาย วางแผนการจัดส่ง คุมทีมบาริสต้า/พนักงานหน้างานในการจัดตั้งบูธเครื่องดื่ม (Coffee Break/Outsite Catering) กำกับดูแลรสชาติเครื่องดื่ม การแต่งกาย สุขอนามัย และความสะอาดของอุปกรณ์หน้างาน ให้ตรงตามมาตรฐานแบรนด์อินทนิล ดูแลและอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ร่วมงาน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างรอยยิ้มและความพึงพอใจสูงสุด เก็บข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้าหลังจบงาน (Post-Service Feedback) เพื่อนำมาพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง ประสานงานกับฝ่ายผลิต/สาขา ในการจัดเตรียมวัตถุดิบ เบเกอรี่ และอุปกรณ์ให้เพียงพอต่อการจัดเลี้ยง สรุปรายงานยอดขาย (Sales Report) ประจำสัปดาห์/เดือน ส่งมอบให้ผู้บังคับบัญชา ติดตามการชำระเงินและเอกสารวางบิลของลูกค้าให้เรียบร้อยตามรอบบัญชี

Business Analyst (ระบบหน่วยงานราชการ)

ทำความเข้าใจและเก็บรวบมรวมความต้องการทางธุรกิจจากลูกค้าและผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เข้าใจภาพการทำงานปัจจุบันของธุรกิจ (As Is) วิเคราะห์และประเมินความเป็นไปได้ของระบบที่ตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจ ให้คำแนะนำโซลูชั่นต่างๆ ที่สามารถแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้ (Pain Point + To Be) กำหนดรูปแบบและรายละเอียดต่างๆของระบบให้ครบถ้วนเพื่อสร้าง Business Workflow (Level 0-2) ให้เหมาะสมกับผู้ใช้งานจริง สร้าง Wireframe (Medium/High-fidelity) ตาม Solutions ที่เหมาะสมกับลูกค้า เพื่อส่งต่อให้ UX/UI Designer จัดทำต้นแบบของระบบ และนำมาเสนอให้แก่ลูกค้าพิจารณา ถ่ายทอดความต้องการทางธุรกิจและต้นแบบของระบบที่ลูกค้าอนุมัติแล้วให้กับทีมพัฒนาระบบ เพื่อสร้างความเข้าใจในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ร่วมตรวจสอบและติดตามสถานะของโครงการควบคู่กับ PM อย่างใกล้ชิดและต่อเนื่อง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดที่วางเอาไว้ รายงานความคืบหน้าต่างๆ ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดในโครงการ จัดทำและนำเสนอแผนการเก็บความต้องการของธุรกิจ(Business Requirement Gethering Plan) จัดทำเอกสาร Software Requirement Specification (SRS) อัพเดตข้อมูลในส่วนของการออกแบบ ลงใน Requirement Traceability (RTM) จัดทำรายงานและเอกสารที่รวบรวมความต้องการของลูกค้าในมุมของธุรกิจ (Sign-off Requirement, Business Workflow, Pain Point, Solutions, etc.) ถ่ายทอดและแนะนำเทคนิคต่างๆ ให้กับ Junior BA รวบรวมปัญหาและข้อบกพร่องต่างๆ ของระบบที่อยู่ในช่วงของการพัฒนา เพื่อประสานงานกับทีมพัฒนาระบบให้ปรับปรุงแก้ไขงานให้ดีขึ้นและตรงตามความต้องการของลูกค้า ร่วมประชุมหารือเพื่อให้ได้กลยุทธ์หรือแนวทางในการขับเคลื่อนโครงการ กรณีที่เกิดปัญหาหน้างาน เสนอแนะแนวทางการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการพัฒนาระบบ(SDLC) ร่วมกับทีมงานในโครงการนั้นๆ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงาน กำหนดหลักเกณฑ์ในการทดสอบและขึ้นระบบร่วมกับทีมพัฒนาระบบ เพื่อให้ส่งมอบงานแก่ลูกค้าได้ ตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้ กำหนดรูปแบบและควบคุมดูแลการจัดทำคู่มือร่วมกับ QA และ Implementer สนับสนุนกระบวนการทดสอบและขึ้นระบบ จนกระทั่งส่งมอบงานให้แก่ลูกค้า เพื่อให้เป็นไปตามแผนที่วางเอาไว้