Support Project(ประสานงานโครงการ) สัญญาจ้าง 1 ปี

ดูแลด้านงานเอกสารต่างๆในโครงการที่รับผิดชอบ จัดทำเอกสารคำขออนุมัติซื้อ ประสานงานสั่งซื้อวัสดุอุปกรณ์ในโครงการ ดูแลเรื่องการรับและเบิกจ่ายวัสดุอุปกรณ์ และจัดทำ Stock Report ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

หัวหน้างานสถาบันพัฒนาบุคลากรขนส่ง

จัดทำแผนการฝึกอบรมประจำปีและแผนพัฒนาศักยภาพบุคลากร วิเคราะห์ ความจำเป็นในการฝึกอบรม (Training Needs Analysis) กำหนดหลักสูตรและงบประมาณการฝึกอบรมให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานตามแผนฝึกอบรม ออกแบบและพัฒนาหลักกสูตรสำหรับพนักงานขับรถ พนักงานต้อนรับ และพนักงานภาคพื้น จัดทำหรือปรับปรุงคู่มือ สื่อการสอน แบบทดสอบ และเครื่องมือประเมินผล พัฒนาหลักสูตรด้านความปลอดภัย การบริการ กฎหมายการขนส่ง และพฤติกรรมการทำงาน ควบคุมและประสานงานการจัดฝึกอบรมภายในและภายนอก เป็นวิทยากรหรือผู้ช่วยวิทยากรในหลักสูตรที่ได้รับมอบหมาย เสนอแนวทางปรับปรุงหลักสูตรและกระบวนการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง Skill Matrix & Training Road Map ประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี ควบคุมการจัดเก็บข้อมูลและประวัติการฝึกอบรมของพนักงาน สนับสนุนการตรวจประเมินจากหน่วยงานภายในและภายนอก

เจ้าหน้าที่ขายต่ออายุกรมธรรม์ (Renewal Sales Officer) เงินเดือน + คอมมิชชั่น

ติดต่อ ลูกค้าที่กรมธรรม์ใกล้หมดอายุ เพื่อเสนอการต่ออายุและรักษาความต่อเนื่องของความคุ้มครอง อธิบาย ความคุ้มครอง เงื่อนไข และเบี้ยประกันที่ปรับเปลี่ยน เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจและตัดสินใจได้ง่ายขึ้น แนะนำ แผนประกันที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย ตอบข้อซักถาม และให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรมธรรม์ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและพึงพอใจ บันทึก ข้อมูลการติดต่อและผลการสนทนาในระบบ CRM เพื่อให้ติดตามผลและวิเคราะห์ได้อย่างเป็นระบบ ติดตาม ลูกค้าที่ลังเลหรือต้องการเวลาพิจารณา เพื่อกระตุ้นการตัดสินใจและปิดการขายในเวลาที่เหมาะสม ประสานงาน กับแอดมินและทีมบริการลูกค้า เพื่อส่งเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติมให้ลูกค้าอย่างครบถ้วน

เจ้าหน้าที่ ธุรการฝ่ายสรรหา

รับผิดชอบในการสรรหาบุคลากรจากแหล่งต่างๆ ติดต่อสื่อโฆษณาต่างๆ อาทิเช่น Website เก็บรวบรวม และคัดเลือกใบสมัคร พร้อมทำการโทรสัมภาษณ์เบื้องต้น ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ รวมถึงหน่วยงานราชการภาครัฐและ ภาคเอกชน ดำเนินการจัดเตรียมเอกสารการจ้างงาน อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกเดินรถ

บริหารและควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับบนรถโดยสาร ควบคุมคุณภาพการให้บริการลูกค้า กำกับดูแลให้พนักงานต้อนรับปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการของบริษัท ติดตามผลการประเมินความพึงพอใจของผู้โดยสารและดำเนินการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ดูแลการจัดการกรณีร้องเรียนของลูกค้า และแนะนำแนวทางแก้ไขแก่พนักงาน พัฒนาและอบรมพนักงานต้อนรับ จัดทำรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพงานบริการ

หัวหน้างานบุคคลและงานธุรการ (ประจำสาขา ระยอง)

บริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในสาขา เป็นวิทยากรอบรม ส่งเสริมด้านแรงงานสัมพันธ์ ดูแลสวัสดิการพนักงาน งานเอกสารบุคคล

ผู้จัดการจัดซื้ออะไหล่

บริหารจัดการอะไหล่สำหรับ Fleet รถบัสโดยสาร 400+ คัน วางแผนและควบคุมสต็อกอะไหล่ (Min–Max, Safety Stock, Reorder Point) ให้เพียงพอต่อการใช้งานจริง วิเคราะห์การใช้อะไหล่จากข้อมูลการซ่อมบำรุง (PM / CM / Breakdown) วางแผนจัดซื้ออะไหล่ประเภท OEM / Aftermarket / Rebuilt ให้เหมาะสมกับสภาพการใช้งาน เจรจาต่อรองราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และข้อตกลงกับซัพพลายเออร์ (SLA) พัฒนาและบริหารซัพพลายเออร์หลัก รวมถึงจัดทำแผนสำรอง (Backup Supplier) วิเคราะห์ต้นทุนอะไหล่ ควบคุม Downtime จากปัญหาอะไหล่ขาด ระบุและเสนอแนวทางพัฒนาระบบคลังอะไหล่–จัดซื้อ–ซ่อมบำรุง (ERP / CMMS) บริหารทีมจัดซื้อและคลังอะไหล่ และประสานงานกับฝ่ายซ่อมบำรุง ฝ่ายปฏิบัติการ และฝ่ายบัญชี จัดทำรายงานและสรุปข้อมูลเพื่อเสนอผู้บริหาร

ช่างระบบไฟ-แอร์ (ตัวรถ) ประจำสาขากรุงเทพ

- ซ่อมบำรุงระบบไฟฟ้า ระบบแอร์ ระบบอิเล็กทรอนิกส์ ในรถ

ช่างยาง (ประจำสาขากรุงเทพ)

- ซ่อมและบำรุงรักษารถประจำวัน เปลี่ยนยาง สลับยาง เช็คลมยาง ตรวจความพร้อมยางรถ

วิศวกรอบรมและบริการวิชาการ

ศึกษาผลิตภัณฑ์ของบริษัท รวมทั้งผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ จัดทำคู่มือสื่อการสอน , รวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ และมาตรฐานของผลิตภัณฑ์ ให้เป็นระเบียบและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ จัดทำหลักสูตรการฝึกอบรมให้สอดคล้องกับแผนงานและกลยุทธ์ขององค์กร จัดอบรมและให้บริการด้านวิชาการ แก่ผู้ออกแบบทั้งในภาครัฐและเอกชน จัดเตรียมอุปกรณ์ที่ใช้ในการฝึกอบรมให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ

ที่ปรึกษาด้านประกันภัย - รายได้รวม 30,000+ (Lead Inbound)

นำเสนอและให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพแก่ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ ดูแลและติดตามลูกค้าจาก Lead ที่ได้รับ เพื่อสร้างโอกาสและปิดการขาย วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันที่เหมาะสม บันทึกข้อมูลลูกค้าและผลการติดต่อลงในระบบอย่างถูกต้องและครบถ้วน ปฏิบัติงานตามเป้าหมายและมาตรฐานการขายของบริษัท โดยมีทีม Support และ Training ให้คำแนะนำในการทำงาน

พนักงานบริการลูกค้า (สาขากรุงเทพ)

รับรถ-ปล่อยรถ ประกาศเรียกผู้โดยสารขึ้นรถ อำนวยความสะดวก ดูแลการขึ้นรถ-ลงรถ ผู้โดยสาร ติดแท็กสัมภาระและจ่ายสัมภาระ ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้โดยสาร

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ (CS)

ให้ข้อมูลและความช่วยเหลือลูกค้าทางช่องทางโทรศัพท์และช่องทางแชทเพื่อให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลือหรือรับข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาหรือตอบข้อสงสัยของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว บันทึกข้อมูลการติดต่อและประเด็นของลูกค้าในระบบ CRM เพื่อใช้ในการติดตามผลและปรับปรุงการให้บริการ จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าผ่านแชทหรือโทรศัพท์อย่างมืออาชีพเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าสูงสุด ติดตามการชำระเงินลูกค้ารายเดือนเพื่อลดการสูญเสียลูกค้าระหว่างปีกรมธรรม์ รักษาระดับการให้บริการให้สอดคล้องกับ SLA และมาตรฐานของบริษัท เพื่อรักษาภาพลักษณ์ขององค์กรและการให้บริการ สามารถดำเนินงานโครงการพิเศษและงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายตามความเหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจ