CRM & Loyalty Analyst

จัดทำและนำเสนอรายงานผลการดำเนินงานระบบสมาชิกประจำเดือน ครอบคลุมยอดสมัครใหม่ ยอดขายสมาชิก อัตราการเข้าถึง (penetration) และพฤติกรรมการซื้อ ทั้งระดับเครือและรายสาขา วิเคราะห์การเติบโตแบบ SSSG โดยแยกให้ชัดว่ามาจากจำนวนบิล (TC) หรือยอดต่อบิล (TA) รับผิดชอบเป้าหมายยอดสมาชิกใหม่และอัตราการเข้าถึง วางแผนร่วมกับทีมปฏิบัติการเพื่อยกระดับสาขาที่ทำได้ต่ำกว่าเกณฑ์ ออกแบบ ดำเนินการ และวัดผลสิทธิประโยชน์สมาชิก (E-Coupon, สิทธิ์วันเกิด) รวมถึงแคมเปญร่วมกับพาร์ทเนอร์ พร้อมคำนวณ ROI และผลกระทบต่อ GP ทุกครั้ง จัดกลุ่มลูกค้าแบบ RFM เป็นประจำทุกเดือน และออกแบบแคมเปญเฉพาะกลุ่ม พร้อมติดตามผลแบบ cohort ตรวจสอบคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก รายงานความผิดปกติที่หน้า POS ทันทีที่พบ ประสานงานกับผู้ให้บริการระบบ CRM ทีม IT/POS และพาร์ทเนอร์ภายนอก ดูแลการเชื่อมต่อข้อมูลให้ครบถ้วน นำเสนอผลงานและข้อเสนอแนะต่อผู้บริหารในการประชุมประจำเดือน

ล่ามภาษาจีน (รับสมัครด่วน)

พูดแปลในแผนกเจ้านายและพนักงาาน ประสานงานคนรถ กับบริษัทลูกค้าเพื่อไปส่งสินค้า ปฎิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่พิธีการศุลกากรและคีย์ใบขนสินค้า

ทำใบขนสินค้าขาออกด้วยโปรแกม TIFFA,ใบกำกับตู้สินค้า ตรวจสอบ ความถูกต้องของเอกสารใบขนสินค้าก่อนการผ่านพิธีการศุลกากร

พนักงานบัญชี

บันทึกบัญชีลูกหนี้ (ใช้โปรแกรม Express) ออกใบแจ้งหนี้/ใบวางบิล, ใบกำกับภาษี,ใบเสร็จรับเงิน,ตามใบหัก ณ ที่จ่าย จากลูกค้า เช็ค Statement ,รวบรวมเอกสารส่งสำนักงานบัญชี งานที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานขับรถส่งของจากสนามบินสุวรรณภูมิ ( ใช้รถกระบะตู้ทึบของบริษัท )

ขับรถขนส่งสินค้าจากสนามบินสุวรรณภูมิ ไปยังสถานที่ปลายทางได้ทันตามเวลาที่กำหนด โดยไม่เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของบริษัททั้งยานพาหนะและสินค้า ดูแลรักษาสภาพรถยนต์ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน

Medical Assistant (ผู้ช่วยแพทย์และเจ้าหน้าที่ทรีตเมนท์)

เตรียมอุปกรณ์ ,ห้องหัตถการ และเครื่องมือแพทย์ ให้พร้อมสำหรับบริการคนไข้ ประสานงานอำนวยความสะดวกให้กับแพทย์และคนไข้ ในระหว่างที่เข้ารับการรักษา ให้บริการทำทรีทเม้นท์ผิวหน้า ผิวตัว กดสิว และหัตถการต่างๆตามที่คนไข้เข้ารับการรักษา ถ่ายรูป และลงบันทึกประวัติการรักษาของคนไข้ในระบบ ควบคุมดูแลสต็อกเวชภัณฑ์ต่างๆให้ถูกต้องครบถ้วนและเพียงพอต่อการให้บริการรักษา

Cashier (เจ้าหน้าที่การเงินประจำคลินิก)

บันทึกรายการค่ารักษาจาก OPD คนไข้ ลงในระบบแคชเชียร์ให้ถูกต้องและครบถ้วน ดำเนินการรับชำระเงินค่ารักษาจากคนไข้และจัดทำเอกสารใบเสร็จให้ถูกต้องและรวดเร็ว เบิกจ่ายจัดยาตามรายการแพทย์ และอธิบายรายละเอียดการใช้ยาและผลิตภัณฑ์ให้คนไข้ ควบคุมสต็อกยาและผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้งตรวจนับความถูกต้องของสต็อกยาและผลิตภัณฑ์ประจำวัน จัดทำรายงานสรุปยอดประจำวัน และรายงานการเงินที่เกี่ยวข้อง

Sale & Consultant Manager (ผู้จัดการแผนกที่ปรึกษาด้านความงาม)

ดูแลต้อนรับคนไข้ ให้คำปรึกษาและแนะนำหัตถการต่างๆที่มีภายในคลินิก เพื่อให้คนไข้ได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการรักษา ให้บริการอย่างมืออาชีพโดยยึดคนไข้เป็นศูนย์กลาง เพื่อสร้างความผูกพันจนนำไปสู่ Customer Engagement สร้างและรักษาภาพลักษณ์ของคลินิกให้คงความน่าเชื่อถือ เพื่อดูแลฐานคนไข้เก่า พร้อมทั้งขยายจำนวนฐานคนไข้ใหม่ให้เพิ่มขึ้น บริหารจัดการ และพัฒนาทีม Consult ไปสู่เป้าหมาย และคนไข้เกิดความพึงพอใจสูงสุด วางแผนกลยุทธ์ด้านการขายและบริหารยอดขาย ให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้

Social Media Admin/Customer Service (หัวหน้างานที่ปรึกษาคนไข้สื่อออนไลน์)

Provide information and respond to inquiries regarding the clinic’s products, services, and other relevant details through various communication channels such as call-in, Facebook, Instagram, Line, and email, ensuring timely and comprehensive support for both Thai and international patients. Handle and resolve initial issues for patients and coordinate with relevant departments to ensure proper follow-up. Manage appointment bookings for medical consultations and treatment services. Prepare reports and maintain daily appointment records across all communication platforms. Offer consultation and professional advice regarding treatment options of interest to patients, while providing additional recommendations to ensure suitability and optimal benefits. Prepare and maintain patient records and accurately input data into the clinic’s system. Possess a clear understanding of treatment methods, procedures, and expected outcomes, while applying effective communication skills and consultation techniques to obtain essential information that supports patient care.

Customer Service / Admin Online (สื่อสารภาษาอังกฤษ) ด่วน

Provide information and respond to inquiries regarding the clinic’s products, services, and other relevant details through various communication channels such as call-in, Facebook, Instagram, Line, and email, ensuring timely and comprehensive support. Handle and resolve initial issues for patients and coordinate with relevant departments to ensure proper follow-up. Manage appointment bookings for medical consultations and treatment services. Prepare reports and maintain daily appointment records across all communication platforms. Offer consultation and professional advice regarding treatments of interest to patients, providing additional recommendations to ensure suitability and optimal benefits. Prepare and maintain patient records and accurately input data into the clinic’s system. Understand treatment methods, procedures, and expected outcomes clearly, applying effective communication and inquiry skills to obtain essential information that supports patient care.

Front Office พนักงานต้อนรับ (สื่อสารภาษาอังกฤษ)

Greet, welcome, and assist patients with warmth and professionalism Serve refreshments, open doors, and accommodate all patient requests Register new patients, take photos, and record medical history Escort patients between floors and call appointment reminders Schedule and verify appointments Review new patient OPD documents for completeness daily Explain post-treatment medication instructions per physician orders Record and file lab results in patient OPD files Uphold cleanliness, scent, atmosphere, and staff presentation to BSL standards

Beauty Consultant (ที่ปรึกษาด้านความงาม)

Welcome and assist patients, providing professional consultation and guidance on the clinic’s treatments and procedures to ensure patients receive useful and accurate information for their care. Deliver services in a professional, patient-centered manner to build strong relationships and drive customer engagement. Maintain and enhance the clinic’s image and credibility to retain existing patients while actively expanding the patient base. Execute and continuously improve consultation processes to achieve business objectives and maximize patient satisfaction

Senior Video Editor (เจ้าหน้าที่ตัดต่อวีดีโอระดับอาวุโส)

คิดคอนเซ็ป VDO และวาง Story Board พร้อมถ่ายทำจบงานได้ด้วยตัวเอง ผลิตสื่อเพื่อการโฆษณา ทั้งถ่ายภาพนิ่ง และ วีดิโอ ตัดต่อ เสียง และ Motion Graphic ออกแบบ เตรียมงาน ถ่ายทำ สร้างสรรค์งานตามรูปแบบ CI ของ บริษัทฯ อัปเดตเทรนด์ต่างๆ ให้ทันสมัย หาไอเดียหรือแนวทางในการสร้างสรรค์ Content ในรูปแบบใหม่ๆ ที่น่าสนใจอยู่เสมอ รองรับงานจากทีม Marketing ด้านสื่อต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง