Customer Service Agent

ติดต่อรับสายลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์, ทางไลน์ รับและคีย์ออเดอร์ลูกค้าเข้าระบบ ติดตามสินค้าเมื่อลูกค้าหรือแผนกขายร้องขอ ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

โฟร์แมน

ควบคุมงานตามแผนงานได้ ประสานงานหน้างานกับผู้รับผิดชอบงานได้ดี จัดทำรายงาน หรือรายงานความคืบหน้าโครงการต่อผู้บังคับบัญชา และส่วนงานที่เกี่ยวข้องได้ ควบคุม ตรวจสอบ ติดตาม การทำงานของช่างและผู้รับเหมา ให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด ประสานงานกับผู้ออกแบบ / ผู้คุมงาน (Inspector) ได้ เคลียแบบและถอดปริมาณจากแบบ ถ้าเขียนแบบและออกแบบได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ ขับรถยนต์เกียร์ธรรมดาได้

บาริสต้า (Barista)

ชงเครื่องดื่มตามมาตรฐานร้าน ดูแลอุปกรณ์เครื่องชงและความสะอาดพื้นที่ทำงาน ใช้ POS และออกใบเสร็จอย่างถูกต้อง ให้บริการลูกค้าด้วยความจริงใจ

ช่างเทคนิคบริการ

ปฏิบัติงานติดตั้งและบำรุงรักษา: เข้าปฏิบัติงานตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance - PM) ระบบสัญญาณกันขโมย, กล้องวงจรปิด (CCTV), ระบบแจ้งเหตุเพลิงไหม้ (Fire Alarm) และระบบบ้านอัจฉริยะ (Home Automation) ฯลฯ ณ หน้างานของลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค: ดำเนินการตรวจสอบ ไล่ระบบ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค (Troubleshooting) หน้างาน รวมถึงกรณีระบบแจ้งเตือนผิดพลาด (False Alarm) ได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ และรวดเร็ว ให้คำแนะนำลูกค้า: อธิบายวิธีการใช้งานระบบ การดูแลรักษาตู้ควบคุมเบื้องต้น และตอบข้อซักถามแก่ลูกค้าหรือผู้ดูแลอาคารด้วยความสุภาพ อ่อนน้อม และมีความเป็นมืออาชีพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด สรุปและจัดทำรายงานการปฏิบัติงาน: บันทึก บันทึกภาพ และจัดทำรายงานการเข้าบริการ (Service Report) สรุปรายละเอียดการวิเคราะห์ อาการเสีย ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และประเมินสถานะความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์อย่างครบถ้วนแม่นยำ เพื่อนำส่งประสานงานให้กับผู้บังคับบัญชาและฝ่ายที่เกี่ยวข้องต่อไป

Sales Engineer

นำเสนอขายโซลูชันและผลิตภัณฑ์ด้านวิศวกรรมความปลอดภัย (Fire Alarm, Security, Network, Smart Building) ให้แก่ลูกค้าองค์กรและโครงการชั้นนำ ศึกษาความต้องการของลูกค้า วิเคราะห์หน้างาน ประสานงานทีมวิศวกร Support เพื่อออกแบบระบบให้ตอบโจทย์เชิงเทคนิคและปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริหารยอดขายโครงการให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท และรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าในระยะยาว

บัญชี

ตรวจสอบและบันทึกบัญชี: ควบคุมดูแลระบบงานเอกสารทางบัญชี บันทึกบัญชีรายรับ-รายจ่าย ตรวจสอบความถูกต้องครบถ้วนของเอกสารประกอบการจ่ายเงินให้เป็นไปตามมาตรฐานการบัญชี บริหารจัดการงานภาษี: จัดทำ จัดเตรียม และดำเนินการนำส่งภาษีต่อกรมสรรพากร ได้แก่ ภ.ง.ด. 3, 53, 54, ภ.พ. 30 และ ภ.พ. 36 อย่างถูกต้อง ครบถ้วน และทันตามกำหนดเวลาของกฎหมาย จัดการระบบข้อมูล ERP: บันทึก ตรวจสอบ และบริหารจัดการข้อมูลทางการเงินและบัญชีทั้งหมดบนระบบ ERP Odoo ของบริษัท เพื่อให้ข้อมูลหลังบ้านมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน จัดทำรายงานทางการเงิน: รวบรวมข้อมูลและจัดทำรายงานสรุปทางบัญชี-ภาษี ประจำเดือนและประจำปี เพื่อนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชาและผู้บริหาร ปฏิบัติงานด้านบัญชีอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา เพื่อสนับสนุนการทำงานของทีม

พนักงาน ขายสินค้าออนไลน์ และดูแลร้่านค้าออนไลน์

live ขายสินค้าออนไลน์ และดูแล ช่องทางออนไลน์เช่น Shopee Lazada Tiktok Facebook content creator เพื่อโปรโมทสินค้าของบริษัท ตัดต่อ VDO เพื่อลงคลิป โปรโมทสินค้า

ผู้จัดการแผนกบริการเทคนิค

บริหารจัดการทีมงานด้าน Service, Maintenance, Technical Support หรือบริการหลังการขาย ควบคุมและติดตามการทำงานของทีมช่าง รวมถึงการวางแผนงานและการประเมินผลประจำ วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้กับลูกค้าอย่างเป็นระบบ วางแผนและควบคุมงาน Preventive Maintenance ให้เป็นไปตามสัญญาและมาตรฐาน กำหนดมาตรฐานการให้บริการ เช่น SOP, Service Checklist, Response Time และ SLA ตรวจสอบรายงานบริการ วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดซ้ำ และกำหนดแนวทางป้องกัน ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายโครงการ คลังสินค้า ซัพพลายเออร์ และลูกค้า บริหารอะไหล่ เครื่องมือ อุปกรณ์สำรอง และทรัพย์สินที่ใช้ในงานบริการ รับผิดชอบการจัดการข้อร้องเรียนและสถานการณ์เร่งด่วนของลูกค้า ร่วมพัฒนาแพ็กเกจ PM สัญญาบริการ การต่ออายุ และรายได้จากบริการหลังการขาย

หัวหน้าฝ่ายขาย (Sales Manager / Head of Sales)

วางแผนและกำหนดกลยุทธ์การขาย (Sales Strategy & Planning): กำหนดกลยุทธ์การขายให้ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย ทั้ง B2B (องค์กร/โครงการ), B2C (บ้านพักอาศัย) และงานโครงการวิศวกรรมความปลอดภัย (Fire Alarm, Security, Network, Smart Building) เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจและสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน บริหารและผลักดันยอดขายของทีม (Sales Drive & Performance Management): กระจายเป้าหมายการขาย (Sales Target) ให้แก่ทีมงานอย่างเหมาะสม ติดตามผลงานรายบุคคลอย่างใกล้ชิด (Daily/Weekly Follow-up) และคอยผลักดัน สนับสนุนให้ทีมขายทุกคนสามารถบรรลุเป้าหมายยอดขายที่บริษัทกำหนด ตรวจสอบและอนุมัติเอกสารงานขาย (Sales Documentation Control): กำกับดูแลและตรวจสอบความถูกต้อง สมบูรณ์ รวมถึงเงื่อนไขการขายในเอกสารใบเสนอราคา (Quotation) สัญญาซื้อขาย/บริการ และข้อตกลงต่างๆ ของทีมขายก่อนส่งมอบให้แก่ลูกค้า ประสานงานและแก้ปัญหาเพื่อปิดการขาย (Sales Enablement & Support): เป็นตัวกลางในการประสานงานระหว่างทีมขาย ฝ่ายเทคนิค ฝ่ายติดตั้ง และผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อปลดล็อกอุปสรรคหน้างาน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และช่วยให้การปิดการขายเป็นไปได้อย่างราบรื่นและสมบูรณ์ พัฒนาและโค้ชชิ่งทีมขาย (Team Coaching & Mentoring): ถ่ายทอดทักษะการนำเสนอ เทคนิคการเจรจาต่อรอง การปิดการขาย และเสริมสร้างความรู้ด้านเทคนิคผลิตภัณฑ์ให้แก่พนักงานในทีมอย่างสม่ำเสมอ บริหารลูกค้ารายใหญ่และลูกค้าต่างชาติ (Key Account & International Business): ร่วมเข้าพบและเจรจาธุรกิจกับลูกค้ารายสำคัญ (Key Accounts) ร่วมกับทีมขาย เพื่อปิดการขายงานโครงการขนาดใหญ่ พร้อมทั้งรองรับการสื่อสารและการนำเสนองานกับลูกค้าหรือคู่ค้าชาวต่างชาติ วิเคราะห์ผลการทำงานและรายงานผู้บริหาร (Sales Analytics & Reporting): รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย ประเมินปัญหา อุปสรรค และแนวโน้มตลาด เพื่อจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานพร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงกลยุทธ์ต่อฝ่ายบริหาร

หัวหน้าช่างแผนกบริการ (Service Team Lead / Service Supervisor)

บริหารจัดการและวางแผนงานบริการ: วางแผน จัดตารางงาน และกระจายทีมช่างบริการ (Service Technician) ในการเข้าตรวจเช็ค ซ่อมบำรุง และบริการเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance - PM) ณ หน้างานลูกค้าให้เป็นไปตามแผนงานและสัญญาบริการ ควบคุมคุณภาพและมาตรฐานการทำงาน: ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของทีมช่างหน้างานให้เป็นไปตามมาตรฐานวิศวกรรมความปลอดภัยของบริษัทฯ ในการให้บริการลูกค้าได้แก่การตรวจสอบและแก้ไขปัญหาระบบแจ้งเหตุเพลิงไหม้ (Fire Alarm), ระบบสัญญาณกันขโมย, ระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) เป็นต้น สนับสนุนเชิงเทคนิคและแก้ไขปัญหาขั้นสูง: ให้คำปรึกษา แนะนำ และช่วยทีมช่างวิเคราะห์อาการเสียเชิงลึก รวมถึงลงพื้นที่หน้างานร่วมกับทีมเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคขั้นสูง (Advanced Troubleshooting) ในกรณีที่ระบบมีความซับซ้อน หรือกรณีระบบแจ้งเตือนผิดพลาด (False Alarm) บริหารจัดการข้อมูลและรายงาน: ตรวจสอบความถูกต้องครบถ้วนของรายงานการเข้าบริการ (Service Report) และภาพถ่ายหน้างานของทีมช่างทั้งหมด ก่อนทำการสรุปและรายงานสถานะความพร้อมใช้งานของระบบเสนอต่อผู้บังคับบัญชาและหรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องต่อไป พัฒนาทักษะทีมงานและประเมินผล: ฝึกอบรม แนะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ (เช่น ระบบ Home Automation, นวัตกรรม Vayyar Care, Fire Alarm ฯลฯ) ให้แก่ช่างในทีม พร้อมทั้งประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อพัฒนาศักยภาพของทีมช่างบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

Creative / Digital marketing

เพิ่ม Brand Awareness หาช่องทางการประชาสัมพันธ์ให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักในแต่ละเดือน คิด Content ร่วมกับทีมงาน Update/โปรโมท/ให้ความรู้ผ่านทาง Social Media ต่างๆ Line Official, Facebook, Website ฯลฯ วางแผนงานในแต่ละเดือนเพื่อทำการตลาด ทั้ง Online ออกแบบGraphic ได้ ยิง Ads และจัดการการโฆษณาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ Google Ads , Facebook Ads - มีความเข้าใจในการทำ SEO ติดตามและวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย ใช้แอพหรือโปรแกรมกราฟฟิกสร้างภาพได้ ใช้แอพหรือโปรแกรมสร้างคลิปสั้นๆได้

เจ้าหน้าที่IE

รายงานปัญหาประจำชั่วโมงของแผนกเย็บ ใน Monitor ประจำวัน วิเคราะห์การไหลของไลน์เย็บด้วย Time Study อย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 ไลน์ จัดทำ Line Balancingก่อนการปรับปรุงและหลังการปรับปรุง เพื่อวิเคราะห์เป้าหมายกับแผนการผลิต จัดทำ 5 ส. ในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย ปฏิบัติงานตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย และรายงานผลการทำงานอย่างต่อเนื่อง ปฏิบัติงานตามระบบISO 9001:2015 อย่างสม่ำเสมอ

Import & Export officer / Import & Export Supervisor

1.ประสานงานเรื่องการขนส่งสินค้า, การจองเรือ, จองตู้ และการจองพื้นที่เครื่องบิน 2.จัดเตรียมเอกสารขายตั๋ว เพื่อเรียกเก็บเงินค่าสินค้า UPDATE ข้อมูลในระบบของลูกค้า 3.ติดต่อประสานงานกับบริษัทตัวแทนส่งสินค้า และ ตัวแทนออกของ 4.ขอเอกสารหนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้ากับกรมการค้าต่างประเทศ 5.ยื่นเอกสารการขอต้นทุนเพื่อใช้ประกอบการขอเอกสารสิทธิพิเศษทางภาษี 6.ติดต่อประสานงานกับกรมการค้าต่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ 7.หน้าที่อื่นที่ได้รับมอบหมาย 8.ในการปฎิบัติงานต่าง ๆ ต้องคำนึงความปลอดภัยอนาชีวอนามัยของตนเอง เพื่อนร่วมงาน และผู้อื่น 9.ดูแลรับผิดชอบงานด้านอาชีวอนามัยความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมตนเอง 10.ปฎิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา