เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

สามารถดูแลในเรื่องการสอบถามข้อมูลของลูกค้า และติดตามลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สามารถติดต่อกับลูกค้าหลังจากการได้รับบริการเพื่อพิจารณาความพึงพอใจในบริการที่ได้รับ เพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไข และเสนอแนะ วางแผนร่วมกันกับทีมการตลาด สามารถให้คำแนะนำกับลูกค้า ในการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกบริษัทฯ สามารถแก้ปัญหาต่างๆของลูกค้าเบื้องต้นได้ เช่น การใช้สินค้า การรับสินค้าชำรุด การแก้ไข และการรับส่งและเปลี่ยนสินค้าให้กับลูกค้า สามารถจัดการกับหน้าที่ต่างๆของฝ่ายบริการลูกค้าได้เป็นอย่างดี

Sales Modern Trade

ดูแลและพัฒนาความสัมพันธ์กับคู่ค้า หาฐานลูกค้าใหม่กลุ่ม โมเดิร์นเทรด ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ติดต่อประสานงานกับ Buyer ของห้างหรือร้านค้าปลีก นำเสนอสินค้าใหม่ โปรโมชั่น และแผนการขาย ผลักดันยอดขาย วางแผนยอดขายรายเดือน / รายไตรมาส ผลักดันสินค้าให้ได้พื้นที่ขายที่ดี (Shelf Space)วิเคราะห์ยอดขายของแต่ละสาขาเสนอแผนเพิ่มยอดขายให้กับคู่ค้า บริหารโปรโมชั่นและกิจกรรมขาย วางแผนโปรโมชั่นร่วมกับห้าง จัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น Event /Demo ประสานงานกับฝ่ายการตลาดเพื่อทำแคมเปญร่วม ดูแลสต๊อกและการกระจายสินค้า ตรวจสอบสต๊อกสินค้าในแต่ละสาขา วางแผนเติมสินค้า (Replenishment)ป้องกันปัญหาสินค้าขาดสต๊อก รายงานและวิเคราะห์ยอดขาย สรุปยอดขายรายเดือน วิเคราะห์สินค้าขายดี / สินค้าขายช้า รายงานผลการทำงานต่อผู้บริหาร ติดต่อประสานงานห้างกับฝ่ายจัดซื้อ สำนักงานใหญ่ รายงานสาขาเปิดใหม่ และยกเลิกขายให้ฝ่ายบัญชี จัดทำวางบิลทุกงวดบัญชี

เจ้าหน้าที่บัญชีลูกหนี้-เจ้าหนี้

ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลบัญชีลูกหนี้-เจ้าหนี้ จัดเตรียมและส่งออกใบแจ้งหนี้ตามกำหนดเวลา ทำการติดตามหนี้ที่ค้างชำระและประสานงานกับลูกค้า ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อรับข้อมูลที่จำเป็น รวบรวมและจัดเก็บเอกสารบัญชีอย่างถูกต้อง

พนักงานครัว ร้าน Fowlmouth สาขา The Commons Saladaeng

จัดเตรียมวัตถุดิบสำหรับการทำอาหารตามเมนูที่บริษัทกำหนด ทำความสะอาดและจัดเตรียมพื้นที่ทำงานและอุปกรณ์ในครัว ปฏิบัติตามคู่มือและข้อกำหนดการปรุงอาหารเพื่อรักษาคุณภาพและความปลอดภัยของอาหารอย่างเคร่งครัด สนับสนุนทีมงานในการจัดเตรียมหรือปรุงอาหารให้เสร็จสมบูรณ์ตามเวลาที่กำหนด รักษาความสะอาดและความเรียบร้อยในพื้นที่ทำงานรวมถึงอุปกรณ์ในครัว ปฏิบัติตามมาตรฐานสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

หัวหน้าฝ่ายบัญชีและการเงิน

กำหนดนโยบาย วางแผนทั้งระบบงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการเงิน กระทบยอดธนาคารกับรายได้ / ค่าใช้จ่าย / กระแสเงินสด ให้ครบอย่างถูกต้องทุกรายการ และส่งรายงานให้ผู้บริหารทุกเดือน ควบคุมและตรวจสอบการจัดทำบัญชี และตรวจสอบการปิดบัญชีของบริษัทฯ ในแต่ละเดือน และจัดทำเอกสารปิดงบบัญชีประจำปี ตรวจสอบรายงานภาษีทุกประเภท และนำส่งแก่สรรพากร / กรมพัฒนาธุรกิจอย่างถูกต้อง ครบถ้วน ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฏหมาย ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา ตามนโยบายบริษัท โดยกำหนดหัวข้องานให้ชัดเจนแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา ปฏิบัติหน้าที่อื่น ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

ผู้ช่วยผู้จัดการ ร้าน Fowlmouth สาขา The Commons Thonglor

รับผิดชอบในการจัดการตารางทำงานให้กับทีม รวมถึงฝึกอบรม และการสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพ ช่วยในการวางแผนและดำเนินการให้บริการอาหารและเครื่องดื่มในร้านอาหารอย่างมีประสิทธิภาพ สแกนบันทึกสินค้าและราคาให้ถูกต้องเข้าสู่ระบบ POS (Point of Sale) ดูแลการทำงานของทีมงานทั้งหมดภายในร้านอาหาร เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า ช่วยในการวางแผนและดำเนินการในด้านการจัดการสต็อกและการจัดส่งสินค้าในร้าน และดูแลด้านการบริหารจัดการการเงินและควบคุมงบประมาณของร้าน ช่วยในการจัดทำรายงานยอดขายของแต่ละวันเพื่อส่งฝ่ายบัญชีตามกำหนดการของบริษัท ช่วยในการจัดทำสรุปเอกสารหลักฐานการจ่ายค่าจ้าง ใบลา และใบเตือน รวมถึงสรุป Service charge / Incentive ให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

Cashier ร้าน Fowlmouth ประจำสาขา เดอะ คอมมอนส์ ทองหล่อ

ให้คำแนะนำและอธิบายเมนูให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบความถูกต้องของยอดการชำระเงินและเงินทอนของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง สแกนบันทึกสินค้าและราคาให้ถูกต้องเข้าสู่ระบบ POS (Point of Sale) ทำงานร่วมกับทีมเพื่อรักษาความสะอาดและการจัดระเบียบร้านค้า จัดทำรายงานยอดขายและนำส่งฝ่ายบัญชีตามกำหนดการของบริษัท สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าหรือการบริการ และให้บริการอย่างเป็นมืออาชีพ

พนักงาน Bakery & Pastry ประจำครัวกลาง

ผลิตเบเกอรี่ตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด รวมถึงขนาดและรูปร่างของขนม ควบคุมการผลิตเบเกอรี่เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง ตรวจสอบคุณภาพของวัตถุดิบที่ใช้ในการผลิต ดูแลและรักษาความสะอาดของพื้นที่ทำงาน และอุปกรณ์เครื่องมือที่ใช้ในการผลิต ปฏิบัติตามมาตรฐานสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

Merchandiser

ดูแลลูกค้าและแบรนด์เสื้อของตนเอง เพื่อให้ได้ยอดขาย

ผู้จัดการสาขา ร้าน Fowlmouth สาขา Cloud 11

ส่งมอบการบริการแก่ลูกค้าด้วยความเป็นมืออาชีพ เพื่อเป็นแบบอย่างที่ดีแก่เพื่อนร่วมทีม สแกนบันทึกสินค้าและราคาให้ถูกต้องเข้าสู่ระบบ POS วางแผนจัดการบุคลากร และจัดการการสั่งซื้อให้เพียงพอต่อการดำเนินกิจการ ฝึกอบรมและพัฒนาทีมงานให้มีความสามารถและความรับผิดชอบในการบริการลูกค้าตามมาตรฐานของบริษัท ให้คำแนะนำและสนับสนุนทีมงานในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการทำงาน จัดทำรายงานยอดขายของแต่ละวันเพื่อส่งฝ่ายบัญชีตามกำหนดการของบริษัท จัดทำสรุปเอกสารหลักฐานการจ่ายค่าจ้าง ใบลา และใบเตือน รวมถึงสรุป Service charge / Incentive ให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เจ้าหน้าที่สำรองและจองรถ(กะ 13.00-22.00 น.)

สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเก่าและลูกค้ารายใหม่ ทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ เพื่อรักษาฐานลูกค้าให้ขยายเพิ่มมากขึ้น รับผิดชอบให้ข้อมูลลูกค้าตั้งแต่กระบวนการจองรถจนถึงปิดการขาย และตลอดจนประสานงานหลังบ้านเพื่อให้การส่งมอบรถเป็นไปอย่างราบรื่น ตอบแชทและรับจองรถผ่านช่องทาง Online ทุกรูปแบบ รวมถึงดูแลลูกค้าที่ Walk-in และจัดการระบบหลังบ้านจาก OTA นำเสนอรถเช่าและเชียร์บริการเสริมต่างๆ เพื่อกระตุ้นยอดขายต่อคำสั่งซื้อและปิดยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด ให้ข้อมูลรายละเอียดรุ่นรถที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า แจ้งราคาโปรโมชั่น แพ็คเกจเสริม และเงื่อนไขการเช่าอย่างครบถ้วน สรุปยอดค่าเช่า ค่ามัดจำ และค่าบริการเพิ่มเติม พร้อมแจ้งรายละเอียดการชำระเงินให้ลูกค้าทราบ ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารผู้เช่า เช่น (บัตรประชาชน/พาสปอร์ต, ใบขับขี่สากล) ตามเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด บันทึกข้อมูลการจองรถลงในโปรแกรมบริหารจัดการรถเช่า เพื่อบริหารคิวรถให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ประสานงานกับทีมงานขับรถ เพื่อแจ้งตารางงาน วัน เวลา และสถานที่ส่งมอบรถให้ตรงตามนัดหมาย

พนักงานขับรถ (สาขาวงศ์สว่าง) (สาขาดอนเมือง)

จัดเตรียมรถ ล้างรถ ตรวจเช็คสภาพความพร้อมของรถยนต์ และซ่อมบำรุงรถยนต์เบื้องต้น เช่น การตรวจน้ำมันเครื่อง น้ำกลั่น ลมยาง ดอกยาง เบรก แบตเตอรี่ฯลฯ ก่อนส่งมอบให้ลูกค้าทุกครั้ง ตรวจเช็คสภาพรถยนต์หลังจากรับรถคืนจากลูกค้าทุกครั้ง พบปัญหาแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้องทราบทันทีก่อนรับรถคืน เตรียมเช็ตเอกสารสัญญาเช่ารถเบืี้องต้น ก่อนนำเอกสารส่งมอบให้ลูกค้า ทำหน้าที่นำรถยนต์คันใหม่ไปเปลี่ยนให้ลูกค้ากรณีรถที่ลูกค้าเช่าเกิดปัญหา หรือไปเคลื่อนย้ายรถยนต์จากหน่วยงาน/สถานที่จังหวัดต่างๆ ที่รถลูกค้่าเกิดปัญหา ให้คำปรึกษากับลูกค้าเบื้องต้นกรณีรถเกิดปัญหาในการใช้งาน พร้อมทั้งแจ้งปัญหาให้ฝ่ายช่างยนต์ทราบ เพื่อนำรถเข้าอู่ซ่อม/ศูนย์บริการ รู้เส้นทางกรุงเทพฯ และบริมณฑลเป็นอย่างดี และใช้ GPS คล่อง มีความรู้เกี่ยวกับระบบยานยนต์เบืื้องต้น มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการบริการด้วยการขนส่ง เป็นอย่างดี ปฏิบัติงานตามคำสั่งที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายงานได้ดี

พนักงานขับรถ(สาขาBTS ศรีนครินทร์)

จัดเตรียมรถ ล้างรถ ตรวจเช็คสภาพความพร้อมของรถยนต์ และซ่อมบำรุงรถยนต์เบื้องต้น เช่น การตรวจน้ำมันเครื่อง น้ำกลั่น ลมยาง ดอกยาง เบรก แบตเตอรี่ฯลฯ ก่อนส่งมอบให้ลูกค้าทุกครั้ง ตรวจเช็คสภาพรถยนต์หลังจากรับรถคืนจากลูกค้าทุกครั้ง พบปัญหาแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้องทราบทันทีก่อนรับรถคืน เตรียมเช็ตเอกสารสัญญาเช่ารถเบืี้องต้น ก่อนนำเอกสารส่งมอบให้ลูกค้า ทำหน้าที่นำรถยนต์คันใหม่ไปเปลี่ยนให้ลูกค้ากรณีรถที่ลูกค้าเช่าเกิดปัญหา หรือไปเคลื่อนย้ายรถยนต์จากหน่วยงาน/สถานที่จังหวัดต่างๆ ที่รถลูกค้่าเกิดปัญหา ให้คำปรึกษากับลูกค้าเบื้องต้นกรณีรถเกิดปัญหาในการใช้งาน พร้อมทั้งแจ้งปัญหาให้ฝ่ายช่างยนต์ทราบ เพื่อนำรถเข้าอู่ซ่อม/ศูนย์บริการ รู้เส้นทางกรุงเทพฯ และบริมณฑลเป็นอย่างดี และใช้ GPS คล่อง มีความรู้เกี่ยวกับระบบเครื่ีองยนต์เบื้องต้น มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการบริการด้วยการขนส่ง เป็นอย่างดี ปฏิบัติงานตามคำสั่งที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายงานได้ดี สามารถยืดหยุ่นเวลาในการทำงานได้