เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์(CRO) ด่วน บางบัวทอง

ติดต่อสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าในการรับบริการทางโทรศัพท์ รับข้อร้องเรียนของลูกค้าและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ใช้โปรแกรม MICROSOFT OFFICE ได้

พนักงานขาย/Sales Consultant/ที่ปรึกษาการขายรถยนต์ BMW

- นำเสนอการขายรถยนต์ - ให้คำแนะนำและคำปรึกษา รวมถึงการบริการแก่ลูกค้าก่อนและหลังการขายเพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดีแก่ลูกค้า - สร้างความพอใจในตัวสินค้าเพื่อกระตุ้นความสนใจ และนำเสนอขายให้กับลูกค้า - ติดตามลูกค้า เพื่อให้ข้อมูลข่าวสารและสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าหลังส่งมอบรถยนต์ - แสวงหาลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ทางบริษัท กำลังมองหานักขายรุ่นใหม่ที่มีใจรักงานขายและการบริการ มีความมุ่งมั่น มีเป้าหมายการทำงาน มีความกระตือรือร้นและมีไฟในการทำงาน

พนักงานขับรถ (ประจำโชว์รูม BMW สาขาตลิ่งชัน)

บริการขับรถยนต์ลูกค้าเพื่อเลื่อนเข้าจุดซ่อม ส่งให้ลูกค้า เพื่อให้ช่างซ่อม ลูกค้าได้รับความสะดวกในการบริการ 1. เลื่อนรถในศูนย์บริการ 2. รับ - ส่ง ลูกค้า 3. ขับรถให้กับผู้บริหาร 4. งานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

ที่ปรึกษาด้านการบริการ (SA) สาขาบางบอน

1.นำเสนอขายรถยนต์ยี่ห้อ MG ให้กับลูกค้า ทั้งในโชว์รูมและออกบูทตามห้างสรรพสินค้า 2.ติดตามเอกสารจากลูกค้า เอกสารไฟแนนซ์ เอกสารการซื้อขายรถยนต์ 3.ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าตั้งแต่ขายจนถึงบริการหลังการขาย

ลูกค้าสัมพันธ์ (ประจำโชว์รูมตลิ่งชัน)

รับผิดชอบสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า พร้อมต้อนรับลูกค้าอยู่เสมอด้วยความนับถือ ความอ่อนน้อมและความซื่อสัตย์ หาหนทางปรับปรุงภาพพจน์ของการบริการ โดยสอบถามลูกค้าด้วยกริยาที่สุภาพและอ่อนน้อมทั้งต่อหน้าและทางโทรศัพท์ เป็นผู้ประสานงานเรื่องลูกค้า Compliant พร้อมส่งเรื่องให้กับผู้ที่รับผิดชอบและตอบกลับเข้าสู่ระบบ ส่งเสริมการขายและการบริการโดยการแนะนำสิทธิประโยชน์พิเศษแต่ลูกค้าตามข้อ เสนอของ Dealer และ BMW Thailand

เจ้าหน้าที่บังคับคดี (ชาย)

ปฏิบัติงานทางด้านสืบทรัพย์ เร่งรัดหนี้สิน ดำเนินการบังคับคดี ยึดทรัพย์ อายัดทรัพย์สินของลูกหนี้ ติดต่อหน่วยงานภายนอกและภายใน ทั้งราชการหรือเอกชนในการสนับสนุนขององค์กร เจรจาต่อรอง ประนีประนอมยอมความ ไกล่เกลี่ยข้อพิพาท ทั้งก่อนฟ้องคดี และหลังมีคำพิพากษา เพื่อระงับข้อพิพาท งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

ติดตามหนี้สินทางโทรศัพท์ (Collector)

ติดต่อ ติดตาม สอบถาม แจ้งเตือน ให้คำปรึกษา และแนะแนวทางการแก้ไขปัญหาภาระหนี้ให้ลูกค้า ทางโทรศัพท์ เจรจาปรับปรุงโครงสร้างหนี้กับลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง งานอื่นๆ ตามที่ได้รับหมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ประสานงานอู่สี (ประจำโชว์รูม BMW สาขาตลิ่งชัน)

เขียนรายงานประจำวัน - รายงานสถานะอู่สี - รายงานรายรับ, ค่าใช้จ่าย - ตรวจสอบสถานะบนกระดาน รับรถลูกค้าแจ้งเปิดใบเคลม - แจ้งประกันภัยขอเลขรับแจ้ง ทำใบเสนอราคาทุกประกันภัย (ตรวจสอบเอกสารประกันภัยก่อนเสนอราคาให้ครบ) - วินิจฉัยรถตามใบเคลม (ซ่อมเบา) โทรตามใบเสนอราคาทุกประกันภัย ทุกวัน- ถ้าพนักงานคุมราคาเข้าดูรถต้องเดินไปดูความเสียหายรถกับพนักงานคุมราคาทุกครั้ง ถ้าประกันภัยอนุมัติใบเคลมแล้ว - เขียนใบสั่งงาน - ตรวจสอบใบอนุมัติว่ามีส่วนต่างลูกค้าและคิดคำนวณให้ลูกค้าประกันภัย (เบี้ยธรรมดา, เบี้ยห้าง) - ตรวจสอบความเสียหายที่ประกันภัยให้เปลี่ยนอะไหล่ - โทรแจ้งลูกค้าที่มีส่วนต่างและต้องรอให้ลูกค้าส่ง FAX อนุมัติกลับมา - สั่งอะไหล่ที่อนุมัติกลับ - แยกใบคืนซาก- ตรวจสอบอะไหล่เพิ่มเติมรอบ 2 ดูจากรายการความเสียหายรอบแรก โทรแจ้งประกันภัยและส่ง FAX ไปให้ประกันภัยพนักงานคุมราคาเข้ามาดูต้องดูกับประกันภัยทุกครั้ง - ตามดูรถอยู่ในสถานะไหน, อะไหล่มาครบ ดูที่เก็บซากอะไหล่เสีย - โทรแจ้งคนเก็บซากให้มาเก็บอะไหล่เสีย - เช็คดูซากอะไหล่เสียกับคนเก็บซากทุกครั้งทุกคัน ตรวจสอบสต๊อกสีในอู่สีทุกครั้งทุกอาทิตย์ - เช็คสต๊อกสีสั่งสี - สั่งวัสดุสิ้นเปลือง งานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

ช่างเตรียมพื้น/ช่างโป้วสี (ประจำโชว์รูม BMW สาขาพระราม2)

ดูแลอุปกรณ์ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน ทำความสะอาดพื้นผิว การปรับระดับพื้นผิว และการเตรียมพื้นผิวให้พร้อมสำหรับการทำสีหรือเคลือบผิว ตรวจสอบสภาพของพื้นผิว ตรวจสอบความเสียหาย และกำหนดขอบเขตของความเสียหายที่ต้องแก้ไข QC งานที่ทำ 100% ทำงานตามขั้นตอนของ BMW ทำความสะอาดพื้นที่ทำงานทุกสิ้นวัน งานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

เจ้าหน้าที่ธุรการ

ประสานงานภายใน และภายนอกองค์กร (กรมบังคับคดี) บันทึก และตรวจสอบข้อมูล ยื่นเอกสารผ่าน ระบบ e-Filing กรมบังคับคดี งานอื่นๆ ตามที่ได้รับหมอบหมาย

พนักงานขับรถประจำโชว์รูมและศูนย์บริการ MG Ant บางบอน

ขับเคลื่อนย้ายรถยนต์ของลูกค้าจากจุดรับรถ เข้าสู่ช่องซ่อมบำรุงหรือพื้นที่ฝ่ายบริการ ขับรถยนต์ที่ดำเนินการซ่อมบำรุง/ตรวจเช็กเสร็จสิ้น ออกมาจากพื้นที่บริการเพื่อส่งมอบคืนให้แก่ลูกค้า ณ จุดส่งมอบ นำรถยนต์ไปล้างทำความสะอาดหรือตรวจเช็กสภาพเบื้องต้นก่อนการส่งมอบ จัดระเบียบและวนรถในพื้นที่ลานจอดของโชว์รูมให้เป็นหมวดหมู่ ปลอดภัย และเป็นระเบียบเรียบร้อย งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ด่วน-วิศวกรควบคุมงานก่อสร้าง (วิศวะโยธา-เดินทางต่างจังหวัดได้)

-ดำเนินการตรวจสอบ ดูแล การก่อสร้างตกแต่งร้านสาขาทั้งกระบวนการตั้งแต่ การทำ Site Survey จนถึงการส่งมอบร้านให้หน่วยงานถัดไป -แก้ไชปัญหางานซ่อมแซมร้านสาชาในพื้นที่รับผิดชอบ ให้ทันตามเงื่อนไขเวลาที่กำหนด และให้เป็นไปตามแบบมาตรฐาน -เคลียร์ไซส์ร้านสาขา วัดพื้นที่ ออกแบบก่อสร้างและตกแต่งร้าน เพื่อให้ได้แบบสมบูรณ์ตามมาตรฐาน จัดทำแผนงานก่อสร้างส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง -จัดทำเอกสารการควบคุมงาน เช่น รายงานประจำวัน รายงานการประชุม แบบฟอร์มตรวจงานระหว่างก่อสร้าง -ตรวจสอบ ควบคุมคุณภาพงานระหว่างการก่อสร้าง ดูแลความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมของไซส์งานให้เป็นไปตามมาตรฐานทางวิศวกรรม แลไม่ก่อให้เกิดความเดือดร้อนเสียหายกับพื้นที่ข้างเคียง -ประสานงาน นัดหมาย ติดตั้ง ตรวจสอบการใช้งานอุปกรณ์การขายให้เรียบร้อยก่อนการส่งมอบและก่อนการเปิดใช้บริการร้านสาขา -ร่วมเป็นกรรมการตรวจรับมอบงาน จัดทำเอกสารการตรวจรับ และส่งมอบร้านสาขาที่ตรงตามมาตรฐาน จัดทำเอกสารประเมินคุณภาพงานผู้รับเหมา และ Supplier อุปกรณ์ และ GR ทรัพย์สินที่เกี่ยวข้อง -ดูแล ติดตามงานซ่อมในประกันของผู้รับเหมา ตรวจร้านสาขาหลังส่งมอบ อธิบายขั้นตอนการทำงานเบื้องต้นเกี่ยวกับอุปกรณ์ต่าง ๆ ทั้งในและนอกร้านสาขาให้ผู้จัดการร้านรับทราบ -เก็บข้อมูลร้านสาขาที่ก่อสร้างเสร็จด้วยกล้อง ให้ครบถ้วน ถูกต้องตามกระบวนการ -งานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

!นิติกร (เจ้าหน้าที่ประสานงานคดี)

- ดำเนินการประสานงานคดี แก้ไขปัญหางานคดีที่เกี่ยวข้องกับร้านสาขาฯ เพื่อเป็นการป้องกัน และ ลดความสูญเสียที่อาจจะเกิดขึ้น ในพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล - ติดต่อประสานงานเจ้าหน้าที่ตำรวจและผู้ที่เกี่ยวข้อง เข้าตรวจสอบที่เกิดเหตุเพื่อแก้ไขปัญหากรณีที่เกิดเหตุอาชญากรรมที่เกิดขึ้นที่ร้านฯ เพื่ออำนวยความสะดวกในด้านงานคดี , ประสานงานเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อติดตามจับกุมคนร้ายที่ก่อเหตุอาชญากรรมที่ร้านฯ - เป็นวิทยากรอบรมให้ความรู้กับพนักงานร้านฯ ในเรื่องการป้องกันเหตุอาชญากรรม - ติดต่อประสานงานกรณีมีการร้องขอข้อมูลกล้อง CCTV เพื่อดูแลข้อมูลที่จะมีการส่งให้หน่วยงานภายนอก - ประสานงานแก้ไขปัญหาในทางคดีที่สำคัญของบริษัทฯ รวมถึงช่วยเหลือพนักงานในชั้นตำรวจ/พนักงานสอบสวน - ติดตาม ประเมินผล จัดทำข้อมูล เก็บรวบรวมข้อกฎหมายที่กระทบกับบริษัทฯ - จัดทำข้อมูล เก็บรวบรวมมาตรการของบริษัทที่เกี่ยวข้องในงานคดี - ประชาสัมพันธ์มาตรการของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับงานคดีในร้าน จัดทำสถิติข้อมูลงานคดี เพื่อรายงานผู้บริหาร - งานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง