เจ้าหน้าที่คลังสินค้า ( กะกลางวัน )

ตรวจเช็คจำนวนสินค้าให้ตรงตามรายการใบสั่งซื้อ หรือใบเบิก ตรวจสภาพสินค้าก่อนส่งมอบให้ขนส่ง แพ็คสินค้า เตรียมจองขนส่ง และจัดตารางเวลาขนส่งให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า รับสินค้าเข้า และตรวจสอบให้ถูกต้องตามใบจัดส่งสินค้า จัดเก็บสินค้าให้ถูกต้องตาม location ที่กำหนด จัดสินค้าตาม Order และตรวจเช็คสภาพสินค้าให้สมบูรณ์ ตรวจนับสต๊อกสินค้าให้ตรงตามในระบบ ดูแลพื้นที่คลังสินค้าให้สะอาดและเป็นระเบียบอยู่เสมอ ทำงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Application Support

- สามารถถาม/ตอบลูกค้าเกี่ยวกับระบบการใช้งานทั้งหมดได้ทั้งทางแชท, E-Mail, และโทรศัพท์ - ประสานงานบุคคลภายในและภายนอกองค์กรและติดตามการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดจากการใช้งานระบบได้ - สนับสนุนทีมงานในการให้บริการลูกค้า รวมถึงวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆเกี่ยวกับระบบ และคอยเสนอแนะผลการใช้งานระบบ เพื่อการพัฒนาและปรับปรุงการใช้งานให้ดียิ่งขึ้น - วิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นและเชิงลึก รวมทั้งติดตาม และรายงานผลการแก้ไขปัญหา - จัดทำคู่มือการใช้งานระบบ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง - สอนวิธีการใช้งานระบบให้แก่ลูกค้า และบุคคลภายในองค์กร - มีความรู้พื้นฐาน หรือเคยผ่านการใช้งาน เรื่องของ IT เช่น การใช้งานระบบ ERP. การ API ของแพลตฟอร์ม - ดำเนินการปฏิบัติการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายใน และภายนอกเพื่อส่งซ่อม หรือบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ - มีความรู้พื้นฐาน เช่น ซ่อมคอมพิวเตอร์ และการใช้งาน/ลงโปรแกรมพื้นฐานต่างๆได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ - หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับการใช้งานระบบหลังบ้าน Shopee/Lazada จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

Senior Customer Support

วางแผน พร้อมเป็นที่ปรึกษาหรือผู้ตัดสินใจ และคอยสนับสนุนการทำงานในทีมให้เป็นไปตามทิศทางที่กำหนด เป็นตัวกลางประสานงานหลัก สร้างสมดุลระหว่างทุกฝ่าย เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น และมีประสิทธิภาพที่สุด ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย คอยสนับสนุนในด้านข้อมูลและการจัดการลูกค้ารายใหม่ ทำงานร่วมกับฝ่ายคลังสินค้า คอยสนับสนุนการดำเนินงานภายในและหาแนวทางแก้ไขปัญหาร่วมกัน ทำงานร่วมกับฝ่ายต่างประเทศของบริษัทฯ คอยปรึกษา และรับข้อมูลต่างๆ ติดตาม และประเมินผลความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมหารือกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องหาแนวทางพัฒนาปรับปรุงให้บริการดียิ่งขึ้น ตอบคำถามเกี่ยวกับบริการให้กับลูกค้าปัจจุบัน และผู้ที่สนใจใช้บริการ พร้อมรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ ในการใช้บริการ สร้าง รักษา และพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า โดยมีการจัดประชุมทบทวนการทำงานรายเดือน จัดทำข้อมูลต่างๆเพื่อสนับสนุนการทำงาน และอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานระดับวิชาชีพ

ตรวจสอบและเสนอแนะให้นายจ้างปฏิบัติตามกฏหมายเกี่ยวกับความปลอดภัย ดำเนินการจัดทำรายงานการประสบอันตราย รวบรวมสถิติจัดทำรายงานและข้อเสนอแนะการประสบอันตราย ให้ลูกจ้างปฏิบัติตามข้อบังคับความปลอดภัย วิเคราะห์งานเพื่อบ่งชี้อันตรายและกำหนดมาตรการป้องกันและขั้นตอนการทำงานอย่างปลอดภัยเสนอต่อนายจ้าง แนะนำฝึกสอนและอบรมลูกจ้างเพื่อให้การปฎิบัติงานปลอดจากเหตุอันตราย เสนอแนะต่อนายจ้างเพื่อให้มีการจัดการด้านความปลอดภัยในการทำงานที่เหมาะสมกับสถานประกอบการและพัฒนาให้มีประสิทธิภาพ ปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยอื่นๆ ตามที่นายจ้างมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ควบคุมการเข้า-ออก

ดูแลความเรียบร้อยบริเวณคลังสินค้า จดบันทึกคนเข้า-ออก

เจ้าหน้าที่ทรัพยากรบุคคล (Human Resources Officer)

กระบวนการสรรหาบุคลากร ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การวางแผน สรรหาผู้สมัครจากเว็ปไซต์หางานต่างๆ บรรจุ และแต่งตั้งบุคคลเข้าทำงานในองค์กร จัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรในองค์กร จัดทำเอกสารทางด้านบุคคล เช่น สัญญาจ้าง ใบลา หนังสือรับรองต่างๆ ควบคุมการดูแลกฎระเบียบและข้อบังคับ และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้สอดคล้องกับกฎหมายแรงงาน และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง คำนวณเงินเดือน , ค่าล่วงเวลา , สวัสดิการ และผลประโยชน์ต่างๆ ขององค์กร จัดทำทะเบียนประวัติ และบันทึกเวลาเข้า-ออกงานของพนักงาน ประสานงานประกันสังคม และสิทธิประโยชน์ต่างๆ สนับสนุนกิจกรรม และงานด้าน HR ภายในองค์กร ดูแลงานจัดซื้อ อุปกรณ์สำนักงาน และงานจัดการทั่วไป งานด้านฝึกอบรม , จัดเก็บเอกสารการฝึกอบรม ดูแล และประสานงานด้านสวัสดิการ เช่น ประกันอุบัติเหตุ , วันหยุด , สิทธิ์การลา งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

เจ้าหน้าที่บุคคลฝึกอบรม ( HRD )

ตรวจสอบเวลาการมาปฏิบัติงานประจำวันของพนักงาน จัดอบรมพนักงานใหม่ (Onboarding) ประเมินผลหลังการฝึกอบรมติดตามความก้าวหน้าของพนักงาน ควบคุมและตรวจสอบการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐาน จัดทำสื่อการสอนสำหรับอบรมพนักงานใหม่และพนักงานในคลังสินค้า

Lead Account Executive / หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย (สายเว็บไซต์/การตลาดออนไลน์)

ดูแลลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม ตั้งแต่รับความต้องการ นำเสนอ solution ไปจนถึงปิดการขายและติดตามผลวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า แนะนำแพ็กเกจเว็บไซต์/อบรม/การตลาดออนไลน์ที่เหมาะสม ปิดการขายทั้งทางโทรศัพท์ ทางแชท และการนัดพบลูกค้าที่ออฟฟิศ วางแผน follow up ลูกค้า จัดลำดับความสำคัญของดีล และอัปเดตสถานะในระบบ/รายงานให้ทีมเห็นภาพตรงกัน ประสานงานกับทีมภายใน (เช่น ทีมทำเว็บไซต์ ทีมการตลาด) เพื่อให้งานลูกค้าเดินตามกำหนด ร่วมกิจกรรมการตลาดของบริษัท เช่น อีเวนต์, เวิร์กช็อป, บูธต่างๆ เพื่อหาลูกค้าใหม่และเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิม

Operation Officer

สอนและถ่ายทอดงานพนักงานใหม่เกี่ยวกับ operation และจัดอบรมพนักงานใหม่ เพื่อสร้างความเข้าใจในระบบการทำงานและวัฒนธรรมองค์กร สื่อสารและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ ดูแลงานส่วนกลางเพื่อช่วยเหลือและสนับสนุนฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ดำเนินงาน operation ของบริษัท ติดตาม สรุป และวิเคราะห์ในส่วนของงบโฆษณา ติดตามข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และจัดทำรายงานเพื่อรายงานต่อผู้บริหาร

Programmer,Web Developer

- พัฒนาเว็บไซต์ Takraonline ได้ตามความต้องการของลูกค้าและภายในเวลาที่กำหนด - ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ให้ตรงความต้องการของลูกค้า - รวบรวม Requirement และเขียนคู่มือการใช้งาน รวมทั้งทดสอบระบบ - สนันสนุน ประสานงานและทำงานร่วมกับทีมงานในฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้งานที่ได้รับมอบหมายแล้วเสร็จตามกำหนดและตรงตามความต้องการของลูกค้า - รับผิดชอบงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย หมายเหตุ : ปฏิบัติงานวันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 10.00 – 19.00 น.

Account Executive

เรากำลังมองหา AE ที่มีประสบการณ์ขาย หรือดูแลลูกค้า ที่อยากต่อยอดมาสายเว็บไซต์และการตลาดออนไลน์ คุณจะดูแลลูกค้า SME ที่ต้องการทำเว็บไซต์ และทำการตลาดออนไลน์แบบครบวงจร ด้วยบริการของบริษัท (www.takraonline.com) ดูแลลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม ตั้งแต่รับความต้องการ นำเสนอ solution ไปจนถึงปิดการขายและติดตามผลวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า แนะนำแพ็กเกจเว็บไซต์/อบรม/การตลาดออนไลน์ที่เหมาะสม ดการขายทั้งทางโทรศัพท์ ทางแชท และการนัดพบลูกค้าที่ออฟฟิศ วางแผน follow up ลูกค้า จัดลำดับความสำคัญของดีล และอัปเดตสถานะในระบบ/รายงานให้ทีมเห็นภาพตรงกัน ประสานงานกับทีมภายใน (เช่น ทีมทำเว็บไซต์ ทีมการตลาด) เพื่อให้งานลูกค้าเดินตามกำหนด วมกิจกรรมการตลาดของบริษัท เช่น อีเวนต์, เวิร์กช็อป, บูธต่างๆ เพื่อหาลูกค้าใหม่และเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิม

Junior Account Executive / เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย (สายเว็บไซต์และการตลาดออนไลน์)

ตอบแชท ตอบอีเมล และรับสายลูกค้า ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับบริการเว็บไซต์ และการตลาดออนไลน์ แนะนำแพ็กเกจและโปรโมชั่นให้ตรงกับความต้องการและงบประมาณของลูกค้า ปิดการขายทั้งทางโทรศัพท์ ทางแชท และการนัดพบลูกค้าที่ออฟฟิศ ดูแลลูกค้าเดิม ติดตามผลการใช้งาน และประสานงานกับทีมภายในให้บริการเดินได้ตามแผน ร่วมออกบูธ/งานอีเวนต์ตามกิจกรรมการตลาดของบริษัท ใช้ฐานลูกค้าและรายชื่อที่บริษัทมีให้ พร้อมทั้งช่วยหาลูกค้าใหม่เพิ่มเติมตามช่องทางออนไลน์

Online Advertising Specialist

วิเคราะห์ผลลัพธ์แคมเปญ ปรับงบ ปรับกลุ่มเป้าหมาย ครีเอทีฟ และอื่นๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามเป้า ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาบัญชีโฆษณา (เช่น โดนปิด แอดไม่รัน ค่าคลิกสูง ฯลฯ) ให้คำปรึกษาและประสานงานร่วมกับทีมทีม AE เพื่อให้การยิงโฆษณาสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของลูกค้า (สำคัญ) ช่วยอธิบาย/ถ่ายทอดวิธียิงโฆษณาตาม SOP ให้ทีมที่เกี่ยวข้องเข้าใจและทำตามได้ โฟกัสการลงมือทำยิงโฆษณาและปรับแคมเปญให้ได้ผลลัพธ์ตามเป้า รับคำแนะนำจาก Senior / ผู้จัดการการตลาด และนำไปปรับใช้ในแคมเปญจริง มีส่วนช่วยอธิบายงาน/แนวคิดให้เพื่อนร่วมทีม แต่ยังไม่ต้องเป็นคนคุมมาตรฐานทั้งหมด มีโอกาสพัฒนาขึ้นเป็น Senior ในอนาคต หากผลงานและทักษะถึง