ผู้ช่วยผู้จัดการ(บริการหลังการขาย)

บริหารจัดการทีมบริการหลังการขาย วางแผนและจัดตารางงานประจำวัน รวมถึงประเมินผลการปฏิบัติงานของทีมช่างซ่อมบำรุงและเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า กำหนดชี้วัดประสิทธิภาพ(KPI) เช่น จำนวนใบงานการซ่อม,ระดับความพึงพอใจของลูกค้า,ความรวดเร็วในการซ่อมแซม พร้อมทั้งควบคลุมดูแลการทำงานประจำวันของฝ่ายบริการหลังการขาย ประสานงานลูกค้าในไทย รับเรื่องแจ้งซ่อม การเคลม/คืนอะไหล่ และแก้ไขข้อร้องเรียนด้านคุณภาพสินค้า ติดตามและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน ตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อความพึงพอใจของลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าระยะยาว บริหารจัดการเรื่องอะไหล่และดูแลคลังสินค้า ควบคลุมการเบิกอะไหล่และตรวจสอบยอดสต็อคสินค้า ประสานงานกับซัพพรายเออร์ที่ประเทศจีน ฝ่ายชิปปิ้งและศุลกากร รวมถึงการขนส่ง ลดปัญหาความล่าช้าในการเคลียร์สินค้าเข้า ติดตามความคืบหน้าการส่งมอบสินค้า เพื่อป้องกันอะไหล่ขาดสต็อค ควบคลุมต้นทุนการเบิกอะไหล่ ป้องกันความสูญเสียอะไหล่และอุปกรณ์ จัดทำรายงานธุรกิจและพัฒนาปรับปรุงการะบวนการทำงาน รวบรวมและจัดทำรายงานสถิติใบงานซ่อม,ค่าใช้จ่ายงานบริการหลังการขาย,และข้อมูลการร้องเรียนจากลูกค้า เป็นประจำทุกสัปดาห์ ปรับปรุงและพัฒนาขั้นตอนการทำงาน ตั้งแต่ การแจ้งซ่อม , การเบิกอะไหล่, การคืนอะไหล่,จนถึงการเช็คและสรุปยอดบัญชี ประสานงานแผนกฝ่ายขาย , ฝ่ายบัญชี-การเงิน , ฝ่ายบุคคล เพื่อตรวจสอบค่าซ่อมแซมและบิลค่าใช้จ่ายต่างๆ รวมถึงการเปิดบิลใบแจ้งหนี้

พนักงานเสิร์ฟ

รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าและเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มตามคำสั่ง ดูแลความสะอาดของพื้นที่ทำงานและโต๊ะบริการ ช่วยในการจัดเตรียมและจัดโต๊ะก่อนบริการ สื่อสารกับลูกค้าเพื่อให้บริการที่ดีและตอบสนองความต้องการ จัดการและดูแลเงินสดจากการชำระเงินของลูกค้า

เจ้าหน้าที่บุคคล

ติดตามอัตรากำลัง/สรรหา คัดเลือก สัมภาษณ์ และประสานงานรับพนักงานใหม่ ดูแลงาน Onboarding, Orientation, Probation รวมถึงจัดทำและบันทึกข้อมูลทะเบียนพนักงาน ตรวจสอบเวลาทำงาน, การลางาน, ล่วงเวลา และจัดเตรียมข้อมูล Payroll เบื้องต้น ประสานงานการอบรม จัดทำ Training Record พร้อมติดตาม และประเมินผลอบรมประจำปี ประสานงาน จัดกิจกรรมต่างๆ ของบริษัท สื่อสาร ประกาศ และสนับสนุนเรื่องความผูกพันภายในองค์กร ทบทวนกฎระเบียบข้อบังคับ พร้อมติดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อกับงานบุคคล ดูแลควบคุมเอกสารบุคคล เช่น SOP, WI, Form, JD เป็นต้น สนับสนุน และให้คำแนะนำต่อพนักงานภายในองค์กร ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ผู้จัดการอาคาร

แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีความรับผิดชอบ รักงานด้านบริการ

FBB Sales Promoter (พนักงานขาย AIS Fibre) ประจำร้านตัวแทนจำหน่าย บิ๊กซี จ.เลย

แนะนำ Promotion "AIS Fibre" ที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า ให้ข้อมูลลูกค้าและนำเสนอขายสินค้า "AIS Fibre" อัปเดตข้อมูลข่าวสาร เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการที่ร้าน ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ (หยุด 1 วัน) มีค่าทำงานเพิ่ม เดือนละ 2,000 บาท มีค่าคอมมิชชั่น

ช่างซ่อมบำรุงรักษาระบบบำบัดน้ำเสีย

รับผิดชอบปฏิบัติการซ่อมบำรุงรักษาเครื่องจักรที่ระบบบำบัดน้ำเสียให้เครื่องจักร Run งานอย่างต่อเนื่อง ตรวจเช็คการบำรุงรักษาเครื่องจักรล่วงหน้า วางแผนการซ่อมบำรุงรักษา ล่วงหน้า ลดอัตราการ Downtime ของเครื่องจักร

นักศึกษาสหกิจศึกษา แผนกอาหารและเครื่องดื่ม (Food and Beverage)

วางแผนและบริหารงานจัดเลี้ยงและงานจัดประชุมสัมมนา ตรวจสอบการจัดทำข้อมูลสรุปกิจกรรมองค์กรรายวันและรายสัปดาห์และรายงานให้ทุกฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องรับทราบ จัดทำ Checklist ในการจัดเตรียมงานเพื่อให้ถูกต้องครบถ้วน ดูแลงานจัดเลี้ยง,ประชุมของลูกค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ประสานงานติดต่อกับ F/B และ Sale เพื่อจัดเตรียมงานให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า ตรวจสอบความเรียบร้อยงานประชุม สัมมนาจัดเลี้ยง ให้มีความพร้อมในการใช้งานให้เป็นไปตามรายละเอียดของกิจกรรมของลูกค้า เช่น รูปแบบห้องประชุม รูปแบบการจัดเลี้ยงภาชนะ อุปกรณ์ ความสะอาด และอื่นๆ ให้พร้อมใช้งาน ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายใน ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Account Executive (AE)

วางกลยุทธ์และแนวทางการขายให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า เพื่อสนับสนุนและเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย ติดต่อ ประสานงาน และดูแลลูกค้าภายหลังการปิดการขาย เพื่อดำเนินการด้านการออกอากาศให้เป็นไปตามข้อตกลง รักษาและดูแลความสัมพันธ์กับฐานลูกค้าเดิม พร้อมทั้งสร้างฐานลูกค้าใหม่ให้กับบริษัท ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานและการออกอากาศเป็นไปอย่างราบรื่น ติดตาม ตรวจสอบ และสรุปรายงานผลการออกอากาศ เพื่อนำเสนอข้อมูลให้แก่ลูกค้าอย่างครบถ้วนและถูกต้อง ดูแลและให้คำแนะนำลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความพึงพอใจและความสัมพันธ์ทางธุรกิจในระยะยาว

วิศวกร บริหารการผลิต

ควบคุมและติดตามการทำงานด้านการผลิตและคุณภาพของสินค้า วิเคราะห์ ทบทวน ปรับปรุง และพัฒนากระบวนการทำงานด้านการผลิตและคุณภาพ

วิศวกรออกแบบโครงสร้าง Structural Design Engineer

ออกแบบและวิเคราะห์โครงสร้างตามมาตรฐาน ACI และ DFT (อาคารสูง, อาคารอเนกประสงค์, โรงพยาบาล, โรงแรม, บ้านพักหรู) คำนวณและออกแบบโครงสร้างอาคารและสิ่งปลูกสร้างให้เป็นไปตามมาตรฐานวิศวกรรม จัดทำแบบโครงสร้าง รายการคำนวณ และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานออกแบบ ประสานงานกับสถาปนิก วิศวกร และหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

AIS Cloud Product Development Specialist (พนักงานประจำ สำนักงานใหญ่ อารีย์)

Key Responsibilities • Work closely with product team leader to understand and execute a product strategy that aligns with the company's overall business goals. This may include conducting market research, analyzing customer needs and collaborating with technical team to identify requirements. • Understand the selling process including operation players, definition of services and policies of business process and engage with various team functions for gathering inputs for generating business outcome (engineering, operation, IT, support, billing…) • Develop and execute a product roadmap: Understand of product ecosystem and solutions, the value proposition and challenges in growing business together • Optimize partner product and technology solution to be AIS own Cloud products • Learn to build product offering or bundles, build promotion plan, or special pricing recommendation to address target segment or channel • Build internal team relationships across AWN to deliver and support the right results for business growth • Leading the sales strategies and demand generation strategies for an enterprise business QUALIFICATIONS • Bachelor’s degree in IT, Telecommunications. • 2-3 year experience in product management, pricing, and/or product marketing, business development, and / or related areas • Proven track record of taking ownership and driving results • Proven ability to deliver results and prioritize tasks in a fast-moving, dynamic environment • Collaborative and enthusiastic attitude • Documents, reviews and ensures that all Cloud quality and change control meet the ISO standards • Open-minded and enjoys solving problems • PC skills; Advance on Excel (Pivot table/Data analysis such as Power Bi), Intermediate on Word/PowerPoint • Past experience Biz Dev experience or driving enterprise product is a plus • Verbal and written interpersonal skills in English Preferred Qualifications Prior experience in Enterprise Cloud Business and Technology is a major plus

[TMC/OCC] Complaint officer (เข้ากะ) (Virtual Bank)

รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Call, E-mail, Chat, Social Media etc. ตรวจสอบรายละเอียด วิเคราะห์สาเหตุ และทำการสืบค้นข้อมูลเชิงลึก เพื่อหาข้อเท็จจริง ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้ตรงประเด็นและทันเวลา ติดตามสถานะและ Update ให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง จนกว่าจะปิดเรื่องร้องเรียน จัดทำบันทึกรายการร้องเรียนอย่างครบถ้วนและถูกต้องในระบบ CRM จัดทำรายงานด้านข้อร้องเรียน เช่น จำนวนเรื่อง ประเภทเรื่อง แนวโน้ม และปัญหาหรือร้องเรียนที่เกิดซ้ำๆ (Recurring Issues) เพื่อเสนอต่อผู้บริหาร แนะนำและผลักดันการปรับปรุงกระบวนการให้บริการ จากข้อมูล Insight ของข้อร้องเรียน ดูแลการปฏิบัติงานเป็นไปตามนโยบาย กฎระเบียบ และ SLA ขององค์กร สร้างประสบการณ์ที่ดีเพื่อลดความไม่พึงพอใจและรักษาความเชื่อมั่นของลูกค้า วิเคราะห์แนวโน้มและเสนอแนวทางปรับปรุง เพื่อลดข้อร้องเรียน

เจ้าหน้าที่บัญชี

จัดทำและตรวจสอบเอกสารทางบัญชีที่เกี่ยวข้องกับรายการรายรับและรายจ่ายของบริษัทฯ บันทึกรายการบัญชีด้านลูกหนี้และเจ้าหนี้ให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ตรวจสอบความถูกต้องของใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารประกอบการบันทึกบัญชี จัดเตรียมเอกสารการจ่ายชำระหนี้และตรวจสอบกำหนดชำระเงินให้แก่เจ้าหนี้หรือคู่ค้า ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและคู่ค้าเกี่ยวกับการวางบิล รับเช็ค และเอกสารทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง จัดทำและออกหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายให้ถูกต้องตามรายการและระยะเวลาที่กำหนด จัดเก็บเอกสารทางบัญชีอย่างเป็นระบบ เพื่อให้สะดวกต่อการตรวจสอบและค้นหา