เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหลังจากการขาย (GC : Samsung) - โลตัส ศรีนครินทร์

ดูแลลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อโทรศัพท์มือถือซังซุง บริการเชทอัพติดตั้งเครื่องใหม่, โอนย้ายข้อมูลให้ลูกค้าพร้อมใช้งาน ให้คำแนะนำการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้กับลูกค้า ดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึ่งพอใจสูงสุด ดูเเลเรื่องรายละเอียดสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท

Telesales ขายทางโทรศัพท์

1. แนะนำสินค้าและเสนอขายสินค้าทางโทรศัพท์ 2. ดูแลลูกค้า ปิดการขายสินค้า 3. ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง

เจ้าหน้าที่บริหารงานขายสาขา โซน บางพลี, บางบ่อ, คลองด่าน, บางเสาธง

นำเสนอผลิตภัณฑ์ด้านสินเชื่อเล่มทะเบียนรถและประกันภัยภัยต่าง ๆ ของทางบริษัทให้แก่ลูกค้า ตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด พิจารณา วิเคราะห์ ตรวจสอบในการอนุมัติสินเชื่อรถ รับชำระค่างวด และอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ส่งเสริมกิจกรรมด้านการตลาดในพื้นที่ของแต่ละสาขา

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Samsung) - สาขา เซ็นทรัลพิษณุโลก

ดูแลลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อโทรศัพท์มือถือ ให้คำแนะนำการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้กับลูกค้า เเนะนำสินค้า อัพเดตสินค้าเเละโปรโมทชั่นใหม่ๆ ให้เเก่ร้านค้า ดูเเลเรื่องรายละเอียดสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท

Content Creator

วางแผนและผลิตคอนเทนต์สำหรับ TikTok, Facebook, Shopee และช่องทางออนไลน์อื่นๆ ถ่ายทำ ตัดต่อ และผลิตวิดีโอสั้น (Short-form Video) เขียนสคริปต์ วาง Storyboard และคิด Hook สำหรับเพิ่มยอดวิวและยอดขาย วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคอนเทนต์และนำมาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง วางแผนและออกแบบ Theme, หัวข้อกิจกรรม และโปรโมชั่น การไลฟ์ประจำวัน/สัปดาห์ ค้นหาและคัดเลือก KOL ที่เหมาะสมกับสินค้า วางแผนการทำงานและแนวทางคอนเทนต์สำหรับ KOL/Influencer ประสานงาน ติดตาม และวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแต่ละแคมเปญเพื่อเสนอแนวทางพัฒนาและเพิ่มยอดขาย มีความเข้าใจพฤติกรรมผู้ชมบน TikTok Live สามารถไลฟ์ขายสินค้า หรือปรากฏตัวในคลิปวิดีโอได้ สื่อสารหน้ากล้องได้อย่างมั่นใจ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

Sale Admin / Sales Coordinator

ประสานงานกับฝ่ายขายในการจัดการคำสั่งซื้อ (PO) ของลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้องของ PO และจัดทำ/ส่งต่อ SOI ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวบรวมข้อมูลการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อจากฝ่ายขาย และประสานงานกับ QA, QC, Production และ Planning ตรวจสอบกำหนดการผลิตและวันส่งมอบ พร้อมแจ้งลูกค้า ตรวจสอบ SOI ที่มีการแก้ไขหลังการปรับแผน ตรวจสอบ Invoice และ Packing List ก่อนส่งมอบให้ลูกค้า ติดตามสถานะการชำระเงิน และติดตามหนี้ค้างชำระ

เจ้าหน้าที่วิจัยและพัฒนาสินค้า (RD)

วางแผนและกำหนดแนวทางการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทั้งผลิตภัณฑ์ในปัจจุบันและผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าและบริษัท ปรับปรุงสูตรอาหารให้มีคุณภาพและรสชาติสม่ำเสมอ พร้อมควบคุมต้นทุนอาหาร (Food Cost) ค้นหาวัตถุดิบใหม่ๆ และทดสอบวางแผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ , การศึกษา Shelf Life และ Sensory test ของผลิตภัณฑ์ และนำเสนอแก่ผู้บังคับบัญชา ถ่ายทอดขั้นตอนการทำอาหารให้ทีม Food Training ผ่านการสาธิต การฝึกอบรม และจัดทำคู่มือการทำงาน (SOP) ตรวจสอบคุณภาพอาหารและรสชาติให้เป็นไปตามมาตรฐาน ประสานงาน และติดต่อกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพสินค้า (QC)

ตรวจสอบคุณภาพวัตถุดิบของสินค้าที่รับเข้าของแต่ละรหัสสินค้า พร้อมทั้งแจ้งปัญหาของวัตถุดิบแต่ละชนิด(RAW MATERIAL) ตรวจสอบคุณภาพบรรจุภัณฑ์ ให้ตรงตามสเปคที่ทาง QA เป็นผู้จัดทำไว้ (PACKAGING) ตรวจสอบคุณภาพระหว่างการผลิต พร้อมทั้งบันทึกข้อมูลลงในแบบฟอร์ม ตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ทาง QA และลูกค้ากำหนด (FINISH GOOD) ทำรายงานและฟอร์มการตรวจสอบสินค้าสำเร็จรูปจาก Specification ของลูกค้า เพื่อให้สอดคล้องกับการผลิต ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายใน และภายนอกองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการวิจัย และพัฒนา เพื่อสนับสนุนข้อมูล และขับเคลื่อนด้านการวิจัย และพัฒนาขององค์กร อื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

E-commerce Admin / Online Sales Support

ตอบแชทลูกค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์ รับเรื่อง ติดตาม และประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า อัปเดตข้อมูลสินค้า ตรวจสอบและอัปเดต Stock และ Price ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน จัดทำรายงานสรุปยอดขาย Summary Sale และ Weekly Summary รายงานประจำสัปดาห์ ติดต่อ ประสานงาน และสรุปผลงานกับ KOL / Affiliate ติดตามงานและสรุปผลการทำงาน ดูแลการลงสินค้าใหม่ (New Product) ลงขายสินค้า พร้อมจัดทำรายละเอียดสินค้าในแพลตฟอร์มต่าง ๆ สนับสนุนงานด้าน Online Content Support ทีม Content ในงานที่เกี่ยวข้องกับช่องทางออนไลน์

พนักงานขายต่างประเทศ (Overseas Sales)

วางแผนและดำเนินการขายสินค้าในตลาดต่างประเทศให้บรรลุเป้าหมายยอดขาย ค้นหาและพัฒนาลูกค้าใหม่ เช่น ตัวแทนจำหน่าย ผู้นำเข้า และคู่ค้าทางธุรกิจในต่างประเทศ ดูแลและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิม พร้อมติดตามการสั่งซื้ออย่างต่อเนื่อง จัดทำใบเสนอราคา เจรจาต่อรองราคา เงื่อนไขการขาย และปิดการขาย ประสานงานกับฝ่ายผลิต คลังสินค้า โลจิสติกส์ และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การส่งออกเป็นไปตามกำหนด ศึกษาและวิเคราะห์แนวโน้มตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมผู้บริโภคในแต่ละประเทศ เข้าร่วมงานแสดงสินค้า งานเจรจาการค้า และกิจกรรมส่งเสริมการขายทั้งในและต่างประเทศ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์น้ำหอม เครื่องหอม และบริการแก่ลูกค้า พร้อมนำเสนอสินค้าใหม่ จัดทำรายงานยอดขาย การคาดการณ์ยอดขาย และรายงานผลการดำเนินงานเสนอผู้บริหาร ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย ระเบียบ และมาตรฐานการส่งออก รวมถึงข้อกำหนดของแต่ละประเทศ

พนักงานขาย PC ประจำห้าง Central Northville

ต้อนรับและให้บริการลูกค้า ที่เข้ามาภายในร้าน/บูธ ด้วยความสุภาพและเป็นมิตร แนะนำสินค้า ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า พร้อมให้ข้อมูลสินค้าอย่างครบถ้วน ดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่ขาย จัดเรียงสินค้าให้น่าสนใจและเป็นระเบียบอยู่เสมอ ตรวจเช็กสต็อกสินค้า ทั้งหน้าร้านและหลังร้าน เพื่อให้มีสินค้าพร้อมจำหน่าย เสนอขายสินค้าและปิดการขาย ให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด ร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น การจัดโปรโมชั่น แจกตัวอย่าง หรือทำยอดขายพิเศษ จัดทำรายงานการขายประจำวัน และส่งให้หัวหน้างานหรือตามที่บริษัทกำหนด ดูแลการชำระเงินของลูกค้าเบื้องต้น หรือประสานงานกับแคชเชียร์ รับฟังความคิดเห็น/ข้อร้องเรียนจากลูกค้า และรายงานให้หัวหน้างานทราบ รักษากฎระเบียบของห้างสรรพสินค้าและบริษัท เช่น การแต่งกาย มารยาท และเวลาทำงาน

พนักงานขาย (PC) สาขา เซ็นทรัลเวสเกต

• แนะนำการขายและงานบริการลูกค้าหน้าร้าน มีความสามารถในการพูด โน้มน้าวลูกค้า • ชื่นชอบความสวยงาม ชอบทดลองผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ มีความคิดสร้างสรรค์ • ชอบแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับชอบงานด้านความหอม มีความสนุก ชอบพัฒนา ตนเองอยู่เสมอ รักในการที่ได้พูดคุยตอบโต้กับลูกค้า • สามารถใช้โปรแกรม Microsoft พื้นฐานได้ อาทิเช่น Word , Excel , โปรแกรมภายใน • ทำงานเป็นทีมได้ เข้ากับเพื่อนทำงานได้ดี • รับผิดชอบหน้าที่อื่นๆ,และงานเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้อง • อัธยาศัยดี เข้ากับคนง่าย, ขยัน ,อดทน ,ซื่อสัตย์ อดทนต่อสภาวะกดดันได้ • มีใจรักในงานด้านบริการ และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ • ตรวจเช็ค Stock ประจำวัน และส่งให้ บริษัทฯ

Live Stream & Content & Admin (พนักงานไลฟ์สด คอนเทนต์ และ Admin ไลฟ์)

ไลฟ์สดแนะนำสินค้า สาธิตการใช้งาน และสร้างบรรยากาศที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น TikTok, Facebook และ Shopee วางแผน คิด และสร้างสรรค์คอนเทนต์สำหรับโพสต์และคลิปสั้น เพื่อโปรโมตสินค้าและเพิ่มการเข้าถึง ตอบแชตลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้า แนะนำโปรโมชั่น และปิดการขาย ดูแลระบบระหว่างการไลฟ์ เช่น ตอบคำถามลูกค้า ปักหมุดสินค้า อัปเดตโปรโมชั่น และประสานงานกับทีม เตรียมสคริปต์และข้อมูลสินค้าก่อนการไลฟ์ ติดตามผลการไลฟ์และคอนเทนต์ พร้อมเสนอแนวทางพัฒนาเพื่อเพิ่มยอดขายและยอดผู้ชม ประสานงานกับทีมการตลาด คลังสินค้า และทีมที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย