Customer Success Specialist

Guide customers to successfully adopt and use our platform. Resolve customer issues and coordinate with internal teams until completion. Build trusted relationships and represent the Voice of Customer. Plan and deliver customer education programs. Create learning resources and Help Center content. Design customer communications across multiple channels. Gather customer feedback and user requirements to support product development Transform customer insights into actionable product improvements. Collaborate with Product, UX/UI, Development, and Media & Marketing teams. Analyze customer behavior and product usage data. Identify trends, recurring issues, and opportunities to improve customer experience. Utilize digital tools to improve Customer Success operations. Leverage AI, automation, and technology to simplify workflows and improve team efficiency. Continuously explore new tools and technologies that enhance customer experience. Improve customer workflows and internal processes. Contribute to customer journey optimization and continuous product improvement

นักวิเคราะห์แผนและงบประมาณ (LIB)

รวบรวมและวิเคราะห์นโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำแผนกลยุทธ์สำนักหอสมุด จัดทำแผนกลยุทธ์ของสำนักหอสมุดให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ และพันธกิจของสำนักหอสมุดและมหาวิทยาลัย รวมทั้งจัดทำแผนการจัดทำแบบข้อตกลงการปฏิบัติงาน (Performance Agreement: PA) ของสำนักหอสมุด จัดทำแผนพัฒนาบุคลากรระยะ 5 ปี แผนบริหารความเสี่ยง และแผนปฏิบัติการประจำปีให้สอดคล้องกับแผนพัฒนาของสำนักหอสมุดและงบประมาณประจำปีที่ได้รับอนุมัติ รวบรวม วิเคราะห์ข้อมูล และจัดทำข้อเสนอโครงการให้สอดคล้องกับกลยุทธ์พัฒนาของสำนักหอสมุด เพื่อใช้สำหรับการดำเนินการของบประมาณประจำปี ดำเนินการติดตาม โอนเปลี่ยนแปลงงบประมาณ ปรับแผนงบประมาณ และตรวจสอบการใช้จ่ายงบประมาณให้เป็นไปตามแผน รวบรวม จัดทำ และวิเคราะห์สถิติและข้อมูลผลการดำเนินงานของสำนักหอสมุด เพื่อใช้ในการติดตาม ประเมินผล และสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร พร้อมทั้งให้ข้อคิดเห็นเชิงวิเคราะห์แก่ผู้บริหาร จัดทำรายงานแผน – ผลการดำเนินงานรายไตรมาส รายงานประจำปีและรายงานผลตามข้อตกลงภาระงานของสำนักหอสมุด วิเคราะห์อัตรากำลังเพื่อเสนอขอกรอบอัตรากำลังพนักงาน และผู้มีความรู้ความสามารถพิเศษมาปฏิบัติงานในมหาวิทยาลัย งานพัฒนาตนเองและงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น งานส่วนกลางของสำนักหอสมุด และมหาวิทยาลัย

วิศวกร

สำรวจและประเมินความเป็นไปได้เกี่ยวกับการติดตั้งระบบเครื่องปรับอากาศ, ลิฟต์, เครื่องสูบ น้ำ, เครื่องจักรกล รวมทั้งอุปกรณ์เครื่องใช้สำนักงาน และระบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบความเรียบร้อยในการติดตั้งอุปกรณ์เครื่องใช้สำนักงานประเภทเครื่องกลไฟฟ้า และ ระบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซ่อมและบำรุงรักษาเครื่องจักรกล ระบบสาธารณูปโภค ระบบดับเพลิง และครุภัณฑ์ส่วนกลาง ควบคุมงานปรับปรุงสิ่งก่อสร้างและติดตั้งครุภัณฑ์เครื่องกล จัดทำ SLA คู่มือขั้นตอนในการใช้งาน การดูแลรักษา ระบบเครื่องกลของงานให้บริการ เครื่องจักรกลไฟฟ้า ตลอดจนจัดทำคู่มือปฏิบัติงาน จัดทำการบำรุงรักษาเชิงป้องกันของ Fire Alarm, Fire Pump, Water Pump และ Air Condition รวบรวมครุภัณฑ์ของ มจธ.บางมด มจธ.บางขุนเทียน และมจธ.ราชบุรี ที่เกี่ยวกับเครื่องกล เครื่องปรับอากาศ ลิฟต์ เครื่องสูบน้ำ และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง จัดทำตาราง การบำรุงรักษาของ Air Condition ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

วิศวกรออกแบบระบบเครื่องกลอาคาร (ด่วนมาก)

ออกแบบระบบปรับอากาศและระบายอากาศ (HVAC) สำหรับโครงการประเภทต่าง ๆ จัดทำ Design Calculation, Technical Report และเอกสารประกอบการออกแบบ ประสานงานกับวิศวกรรมโครงสร้าง, สถาปัตยกรรม และงานตกแต่งต่างๆ ตรวจสอบความถูกต้องของแบบก่อสร้าง สนับสนุนการทำงานเป็นทีมเพื่อองค์กร พัฒนาความรู้ความสามารถตนเองเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

วิศวกรออกแบบระบบสุขาภิบาลและดับเพลิง(วิศวกรรมสิ่งแวดล้อม)

วิเคราะห์ คำนวน ออกแบบและเขียนแบบงานวิศวกรรมระบบสุขาภิบาลและดับเพลิงอาคาร ตามหลักวิศวกรรมและกฎหมาย จัดทำ Design Calculation, Technical Report และเอกสารประกอบการออกแบบ จัดทำ ตรวจสอบ และประสานงานแบบงานระบบเครื่องกลให้สอดคล้องกับแนวคิดการออกแบบและมาตรฐานวิศวกรรม ประสานงานกับสถาปนิก วิศวกรโครงสร้าง เจ้าของโครงการ และผู้เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร เข้าร่วมประชุมโครงการ ตรวจงานหน้างาน และติดตามแก้ไขปัญหาทางเทคนิค จัดทำรายงานความก้าวหน้าและติดตามสถานะโครงการ พร้อมรายงานความเสี่ยง ปัญหางานแบบ และความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น พร้อมเสนอแนวทางแก้ไข สนับสนุน Project Manager และ Design Lead ในการบริหารโครงการและควบคุมคุณภาพงานออกแบบ พัฒนามาตรฐานงานออกแบบ เอกสาร และกระบวนการทำงานของบริษัทอย่างต่อเนื่อง

โฟร์แมนงานก่อสร้าง (ควบคุมการก่อสร้าง)

ดูแล ควบคุมงานก่อสร้างตามโครงการต่างๆ ของบริษัท ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อให้การทำงานเป็นไปตามแผน ตรวจสอบคุณภาพและความปลอดภัยของวัสดุและการทำงาน รายงานความก้าวหน้าและปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบ ตรวจสอบและอนุมัติการเบิกจ่ายวัสดุและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

Senior Sales Engineer

หาลูกค้าโรงงานอุตสาหกรรมและดูแลลูกค้าเดิม สำรวจหน้างาน เก็บ Requirement ลูกค้า อ่านแบบพื้นฐาน (P&ID / Layout) ถอด BOQ / Material เบื้องต้น เพื่อจัดทำใบเสนอราคา ประสานงานทีมวิศวกรเพื่อสรุปต้นทุนและรายละเอียดเทคนิค ติดตามงานเสนอราคาและปิดการขาย ประสานงานลูกค้าและทีมติดตั้งจนส่งมอบงาน โทรติดตามงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า Leadership & Process Improvement

Sale Engineer

หาลูกค้าโรงงานอุตสาหกรรมและดูแลลูกค้าเดิม สำรวจหน้างาน เก็บ Requirement ลูกค้า อ่านแบบพื้นฐาน (P&ID/ Layout) ถอด BOQ / Material เบื้องต้น เพื่อจัดทำใบเสนอราคา ประสานทีมวิศวกรเพื่อสรุปต้นทุนและรายละเอียดเทคนิค ติดตามงานเสนอราคาและปิดการขาย ประสานงานลูกค้าและทีมติดตั้งจนส่งมอบงาน

Sales Admin

ติดตามลูกค้าหลังส่งใบเสนอราคา บันทึกผลติดตามงาน จัดทำเอกสารต่างๆที่ได้รับมอบหมาย ประสานงาน ลูกค้า ฝ่ายขาย ฝ่ายวิศวกรรม ดูแลฐานข้อมูลลูกค้า และอัพเดตข้อมูลในระบบ รับโทรศัพท์ line ,Email ลูกค้า จัดทำรายงานสรุปการติดต่อสื่อสาร และงานขายประจำสัปดาห์ งานธุรการอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

วิศวกรออกแบบระบบไฟฟ้าและสื่อสาร (Junior)

ออกแบบระบบไฟฟ้ากำลังและไฟฟ้าสื่อสาร สำหรับโครงการประเภทต่าง ๆ จัดทำ Design Calculation, Technical Report และเอกสารประกอบการออกแบบ ประสานงานกับวิศวกรรมโครงสร้าง, สถาปัตยกรรม และงานตกแต่งต่างๆ ตรวจสอบความถูกต้องของแบบก่อสร้าง สนับสนุนการทำงานเป็นทีมเพื่อองค์กร พัฒนาความรู้ความสามารถตนเองเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ที่ปรึกษาด้านการบริหารหนี้ สาขา The Jas รามอินทรา

ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์แจ้งยอดค้างชำระ เจรจาปรับโครงสร้างให้กับลูกค้าที่ประสบปัญหาการชำระหนี้ ให้คำปรึกษา คำแนะนำ เสนอส่วนลด รวมไปถึงวิธีการจ่ายหนี้ เพื่อให้ลูกค้าเข้าสู่กระบวนการการจ่ายหนี้อย่างถูกต้อง บันทึกผลการติดตามหนี้ลงในระบบ

ผู้ช่วยหัวหน้าแผนกฝ่ายประกอบแบตเตอรี่รถยนต์ (ควบคุมการผลิต,ปรับปรุงการผลิต)

ควบคุมไลน์การผลิต ปรับปรุงกระบวนการผลิต สามารถวิเคราะห์ปัญหาการทำงานของเครื่องจักรได้ พัฒนาบุคลากรให้มีทักษะความรู้ความสามารถ

KOL Key Account

วางแผนและบริหารฐานข้อมูล KOL, Influencer และ Content Creator ให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ คัดเลือกและประเมิน KOL ให้สอดคล้องกับสินค้า กลุ่มลูกค้า และ Campaign ที่กำหนด ติดต่อ ประสานงาน และเจรจาค่าจ้าง/เงื่อนไขการทำงานกับ KOL จัดทำ Brief และติดตามการผลิต Content ให้เป็นไปตามแผนและภาพลักษณ์ของแบรนด์ ติดตามและวิเคราะห์ Performance ของ KOL เช่น Reach, Engagement, Views, Click และ Conversion เจรจาต่อรองด้านราคา Promotion, Campaign, Contract และเงื่อนไขทางการค้า ติดตามงบประมาณและค่าใช้จ่ายของ KOL/Account ให้อยู่ภายใต้ Budget จัดทำ Report และสรุปผลการดำเนินงาน พร้อมเสนอแนวทางพัฒนา ติดตามสถานการณ์ตลาด คู่แข่ง และเทรนด์ของผู้บริโภค เพื่อนำมาปรับใช้กับแผนงาน งานอื่น ๆ ที่บริษัทมอบหมาย