Marketing Specialist

วางแผนกลยุทธ์การตลาดเพื่อสร้างแบรนด์และเพิ่มยอดขายทั้ง Online / Offline วิเคราะห์ตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมกลุ่มลูกค้าในวงการดนตรีและเครื่องเสียง วางแผนและบริหารแคมเปญ โปรโมชั่น และกิจกรรมส่งเสริมการขาย สร้าง Content และ Key Message ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย เช่น นักดนตรี สถาบันดนตรี และผู้ที่เกี่ยวข้อง ติดตามเทรนด์การตลาดและ Social Media เพื่อนำมาพัฒนาแคมเปญ ประสานงานทีมภายใน Agency และ Partner เพื่อให้แคมเปญดำเนินตามแผน ติดตามและวัดผลแคมเปญ พร้อมนำข้อมูลมาปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด

พนักงานขายและที่ปรึกษาด้านเครื่องดนตรี สาขาซีคอน ศรีนครินทร์

- ขายเครื่องดนตรีที่หน้าร้าน - แนะนำและบริการลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม -เซ็ทอัพเครื่องดนตรีให้ลูกค้าเบื้องต้น -อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

ที่ปรึกษาการขาย (คลอง 7 ธัญบุรี และสาขา ตลาดไท)

แนะนำสินค้า รถยนต์ใหม่ รถยนต์มือสอง สินเชื่อรถยนต์ โปรโมชั่น และแคมเปญต่าง ๆ

ผู้จัดการฝ่ายตัวถังและสี (Body & Paint)

ควบคุมประเมินผลการทำงานของแผนก อาทิ เช่น รับรถ ประเมินราคา งานค้างซ่อม แก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียน,เช็คอะไหล่ ฯลฯ ควบคุมการทำงานของฝ่ายปฎิบัติงาน อาทิ เช่น งานเคาะ,งานโป๊ว,งานผสมสี,งานประกอบ ให้อยู่บนเป้าหมายที่ตั้งไว้ ปฏิบัติงานตามแผนและวางแผนให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท สร้างผลกำไรบนความพึงพอใจของลูกค้า บริหารงานภายใต้มาตรฐานของ TMT และมาตรฐานของโตโยต้าพาราก้อน

หัวหน้าพนักงานรับรถ (Service Advisor Supervisor)

ควบคุม ดูแล และบริหารงานพนักงานรับรถ (Service Advisor) ให้เป็นไปตามมาตรฐานโตโยต้า ให้คำปรึกษาและช่วยแก้ไขปัญหางานบริการซ่อมบำรุงที่ซับซ้อนแก่ลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้องของการเปิด–ปิดใบสั่งซ่อม (RO) และเอกสารที่เกี่ยวข้อง ประสานงานระหว่างแผนกรับรถ ช่างเทคนิค และอะไหล่ เพื่อให้งานซ่อมเสร็จตามกำหนด ติดตามความคืบหน้างานซ่อมและระดับความพึงพอใจของลูกค้า (CSI) รับเรื่องร้องเรียนระดับหน้างาน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างเหมาะสม สอนงาน แนะนำ และประเมินผลการทำงานของพนักงานรับรถ รายงานผลการดำเนินงานต่อผู้จัดการฝ่ายบริการ

ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกบริการ GS (Assistant Service Manager – Reception)

สนับสนุนผู้จัดการฝ่ายบริการในการบริหารงานแผนกรับรถทั้งหมด วางแผน ควบคุม และพัฒนากระบวนการทำงานของ Service Advisor ให้มีประสิทธิภาพ วิเคราะห์ข้อมูลการให้บริการ เช่น จำนวนรถเข้า รายได้ ค่าแรง และ CSI ควบคุมมาตรฐานการให้บริการตาม Toyota Service Standard บริหารจัดการปัญหาและข้อร้องเรียนลูกค้าในระดับบริหาร ประสานงานกับแผนกช่าง แผนกอะไหล่ และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง กำกับดูแลการพัฒนาทักษะและการฝึกอบรมพนักงานรับรถ จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน และนำเสนอแนวทางปรับปรุงต่อผู้บริหาร

พนักงานต้อนรับ Chinese Skill / English

ดูแลลูกค้าให้เกิดประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเข้ามาใช้บริการที่คลินิก ประสานงานกับหัวหน้าแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด รายงานเหตุการณ์ผิดปกติหรือเหตุการณ์พิเศษที่เกิดขึ้นแก่ Clinic Manager รับเรื่องราวปัญหาจากลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อย่างรวดเร็วและรอบคอบ ควบคุมดูแลการ check-in ลูกค้าให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อยและถูกต้อง และสามารถจัดการคิวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปฏิบัติตามคำสั่งที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายให้ มีความรู้ความเข้าใจ และปฎิบัติตามนโยบาย เอกสารขั้นตอน วิธีการปฎิบัติงานทั้งด้านระบบการบริการ

พนักงานต้อนรับ (Chinese Skill) สาขาสยามสแควร์วัน ด่วน!

รับลูกค้าลงทะเบียน จอง/นัดหมายคิวลูกค้า ส่งลูกค้า และให้คำแนะนำหลังทำหัตถการให้กับลูกค้า จัดลำดับคิวให้กับทางคนไข้พบกับคุณหมอ ดูแลความเรียบร้อยหน้าเคาท์เตอร์

Customer Care & Service executive (ภาษาไทย)

ดูแลลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ (Inbound, Outbound, Face to face) ศึกษาและทำความเข้าใจ รายละเอียดของบริการ ผลิตภัณฑ์ และสามารถแนะนำลูกค้าได้ ตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคลินิกอย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพ จัดทำบันทึกรายงาน ความคิดเห็นและข้อร้องเรียนของลูกค้า นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับคำแนะนำติชมของลูกค้าเพื่อไปใช้ประโยชน์ในการพัฒนาการบริการได้

พ่อบ้าน (Housekeeping)

ดูแลความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในสำนักงาน ช่วยดูแลและจัดเตรียมสถานที่สำหรับกิจกรรมของบริษัท ช่วยขนย้าย จัดเก็บ หรือเคลื่อนย้ายสิ่งของภายในบริษัทตามที่ได้รับมอบหมาย ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่หัวหน้างานหรือผู้บริหารมอบหมาย

ผู้ช่วยผู้จัดการศูนย์ซ่อมตัวถังและสี (Assistant BP Manager)

ช่วยผู้จัดการวางแผนและควบคุมการดำเนินงานของศูนย์ซ่อมตัวถังและสี วางแผนกำลังการผลิตและจัดลำดับงานซ่อมให้เหมาะสมกับกำลังคน ติดตามรถระหว่างซ่อมและรถค้างซ่อมให้ส่งมอบได้ตามกำหนด ควบคุมคุณภาพงานเคาะ โป๊ว พ่นสี ประกอบ และตรวจสอบก่อนส่งมอบ ควบคุมการปฏิบัติงานของหัวหน้างานและช่างให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท ประสานงานด้านการประเมินราคาซ่อม งานเคลม บริษัทประกันภัย และอะไหล่ ติดตามการจัดหาอะไหล่และวัสดุที่เกี่ยวข้องเพื่อไม่ให้กระทบแผนงานซ่อม ควบคุมการใช้วัสดุสี อะไหล่ และค่าใช้จ่ายให้อยู่ภายใต้งบประมาณ วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาหน้างาน รวมถึงข้อร้องเรียนของลูกค้า ติดตามผลการดำเนินงาน รายได้ ต้นทุน ผลผลิต และความพึงพอใจของลูกค้า จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและนำเสนอต่อผู้จัดการศูนย์ซ่อมตัวถังและสี ปฏิบัติหน้าที่แทนผู้จัดการศูนย์ซ่อมตัวถังและสีเมื่อได้รับมอบหมาย

วิศวกรพรีเซลส์ไอที (IT Presales Engineer) (ด้านเซิร์ฟเวอร์และคลาวด์)

**[สำคัญ]** ทำหน้าที่เป็นวิศวกร SES (System Engineering Service) โดยปฏิบัติงานประจำที่บริษัทลูกค้า (บริษัทผู้ให้บริการระบบจากญี่ปุ่น) ทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของลูกค้าและแปลงความต้องการนั้นเป็นโซลูชันทางเทคนิค สร้างทีมงานด้านคลาวด์ โดยพัฒนาศักยภาพของทีมให้สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของบริษัท เพื่อให้บริการคลาวด์ที่สามารถขยายได้ มีความปลอดภัย และคุ้มค่าต้นทุน จัดทำการออกแบบทางเทคนิค กำหนดขอบเขตงาน (SoW) และจัดเตรียมบัญชีวัสดุ (BOM) สถานที่ทำงาน: ส่วนใหญ่อยู่ที่สำนักงานของ **ลูกค้า** (กรุงเทพฯ – ใกล้สถานี BTS เพลินจิต) เวลาทำงาน: วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.30 - 17.30 น. *(ขึ้นอยู่กับตารางงานของลูกค้า)*

Online Sales Admin Executive (Thai/Eng) เข้าออฟฟิศ

ให้ข้อมูลโปรโมชั่น และปิดการขาย ตรวจสอบและคอนเฟิร์มการจองคิวให้ลูกค้า ลงข้อมูล Booking ในระบบ Google Sheet (Online) ประสานงานการลงคิวกับหน้าร้าน/สาขา ปิดการขายประจำวันได้