เจ้าหน้าที่บริหารตัวแทน (ประกันสุขภาพ)

ดูแลและบริหารงานขาย รวมถึงการสรรหาตัวแทนใหม่ให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัทฯ ขยายฐานตัวแทนและการตลาดในพื้นที่ที่รับผิดชอบ ออกพบตัวแทนเพื่อสร้างความสัมพันธ์และกระตุ้นยอดขาย ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประกันสุขภาพ และความคุ้มครองของผลิตภัณฑ์ หรือด้านงานขายแก่ตัวแทน จัดกิจกรรมอบรมทั้งออนไลน์ /ออฟไลน์ โดยเป็นวิทยากรให้ความรู้เกี่ยวกับการทำงาน ผลิตภัณฑ์ การใช้งานระบบ ฯลฯ จัดทำรายงานการขายและติดตามผลการดำเนินงาน พร้อมนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนากลยุทธ์การขาย ดูแลพื้นที่กรุงเทพฯ และภาคกลาง

เจ้าหน้าที่ประสานงานตัวแทน (พิจารณาเด็กจบใหม่)

ตอบแชท Line OA / E-mail ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆของบริษัทแก่ตัวแทน ประสานงานกับบริษัทประกัน ติดตามงานและแก้ไขปัญหาต่างๆ ตรวจสอบข้อมูลเบี้ยประกัน เอกสารและคีย์ข้อมูลเข้าระบบ ตรวจสอบความถูกต้องในการปฎิบัติงาน เพื่อลดปัญหางานผิดพลาด และข้อร้องเรียน งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่คาร์แคร์ (ตรอ.บางบอน 5)

รับผิดชอบการดูแลทำความสะอาดรถของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ และรับผิดชอบการส่งมอบรถคืนแก่ลูกค้าเมื่อทำความสะอาดเสร็จเรียบร้อย ตรวจสอบร่องรอยที่ตัวรถ ตรวจสอบร่องรอยที่ตัวรถและแจ้งให้ลูกค้าทราบ ทำความสะอาดรถตามใบแจ้งงาน ดูแลความสะอาดบริเวณพื้นที่ทำงาน ดูแลอุปกรณ์และเครื่องมือคาร์แคร์ งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานฝ่ายผลิต (ด่วนมาก)

- ผลิตประตูหน้าต่างUPVC - ตัดเชื่อม ประกอบ - ตัดกระจก แพค ติดตั้ง - งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยวิชาชีพ

วางแผน ควบคุม และติดตามการดำเนินงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานให้เป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานของบริษัท เพื่อลดอุบัติเหตุ ความเสี่ยง และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยสำหรับบุคลากรทั้งหมด ตรวจประเมินความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในพื้นที่ทำงานทุกวัน/ประจำเดือน วิเคราะห์งานและระบุอันตราย (JSA/Risk Assessment) พร้อมเสนอแนวทางป้องกัน ตรวจสอบระบบอาคาร เครื่องจักร ระบบไฟฟ้า ระบบดับเพลิง และสาธารณูปโภคร่วมกับช่างอาคาร ติดตามการแก้ไขข้อบกพร่องด้านความปลอดภัย จัดทำรายงานอุบัติเหตุ อุบัติการณ์ และรายงานความปลอดภัยส่งผู้บริหาร วางแผนและประสานงานฝึกซ้อมดับเพลิง/อพยพฉุกเฉิน จัดทำและควบคุมเอกสารด้านความปลอดภัยตามกฎหมาย ให้คำปรึกษาและอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัย

เจ้าหน้าที่ยืนยันการสั่งซื้อ

ติดต่อยืนยันการสมัครและการสั่งซื้อประกันภัยกับลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้เอาประกันและรายละเอียดกรมธรรม์ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความคุ้มครองและเงื่อนไขเบื้องต้น บันทึกข้อมูลและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ติดตามและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับการสมัครประกัน ***ตำแหน่งนี้ไม่ใช่งานขาย***

Customer Service

ติดตามภาพรวม Case ในระบบ สังเกตปัญหา และบันทึก Pattern ของปัญหาที่เกิดซ้ำ เพื่อวิเคราะห์หาสาเหตุ ติดตามผลคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าและรวบรวมรายงานต่อหัวหน้างาน โทรหาหรือพูดคุยกับ High-Level Agent รวบรวม Feedback รายงานหัวหน้างาน ประสานงานกับฝ่าย Operation เมื่อ Agent มีกรณีพิเศษ เข้าร่วม Live Session พร้อมรวบรวมรายชื่อ Agent เพื่อนําเข้าระบบ จัดทํา Monthly Insight Report รวบรวมปัญหาที่พบบ่อย จําแนกตาม Issue Group และ Channel จัดทํา CSAT Performance Report เพื่อประเมินความพึงพอใจของแต่ละ Customer Journey เสนอแนวทางแก้ไขต่อหัวหน้างาน และจัดทํา Summary เพื่อให้ผู้บริหารเห็นภาพรวม ดูแลช่องทาง Routine Communication (SMS/Email) ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ สนับสนุน Training ทีม Admin/Support sales ด้านความรู ้ผลิตภัณฑ์ และการบริการ เสนอแนวทางปรับปรุง Customer Journey ต่อหัวหน้างานเพื่อตอบโจทย์ความต้องการลูกค้า

หัวหน้าเทเลเซลล์

บริหารทีมเทเลเซลล์ พัฒนาสคริปต์โทรขาย การบริหารฐานข้อมูลลูกค้า (CRM) รายงานผลและวิเคราะห์ข้อมูล ประสานงานกับฝ่ายอื่น

แอดมินซัพพอร์ต

ตอบแชท รับโทรศัพท์ลูกค้า ซัพพอร์ตแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าจนจบกระบวนการ ดูแลประสานงานด้านเคลมสินค้า และติดตามพัสดุ เร่งพัสดุ จัดทำรายงานแผนงานของแต่ละวัน จัดทำสรุปผลการทำงานประจำวัน ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ และบริษัทขนส่งต่างๆ

Content Creator (ผลิตคลิปขายสินค้า)

การสร้างคอนเทนต์ (Content Production) วางแผนคอนเทนต์ (Content Planning) ถ่ายทำและตัดต่อเบื้องต้น การวิเคราะห์คอนเทนต์ การประสานงานกับทีมต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

พนักงานไลฟ์สด

ไลฟ์สดเพื่อแนะนำและนำเสนอ ชุดชั้นในสตรี และสินค้าอื่น ๆ ของบริษัทผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น TikTok, Facebook หรือแพลตฟอร์มที่บริษัทกำหนด นำเสนอรายละเอียดสินค้า เช่น รุ่น สี ไซส์ เนื้อผ้า รูปแบบการสวมใส่ จุดเด่น และความเหมาะสมของสินค้าแต่ละรุ่น สาธิตวิธีการเลือกไซส์และให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าแก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง ใช้เทคนิคการขายเพื่อกระตุ้นความสนใจและปิดการขาย เช่น โปรโมชั่น ส่วนลด Flash Sale และข้อเสนอพิเศษ กระตุ้นให้ผู้ชมกดติดตาม กดแชร์ แสดงความคิดเห็น และสั่งซื้อสินค้า ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า ราคา โปรโมชั่น การจัดส่ง และเงื่อนไขการสั่งซื้อ สร้างบรรยากาศในการไลฟ์ให้สนุก เป็นกันเอง และน่าสนใจ เพื่อเพิ่ม Engagement และยอดขาย ศึกษารายละเอียดสินค้าและโปรโมชั่นของบริษัทก่อนเริ่มไลฟ์ทุกครั้ง วางแผนหัวข้อและรูปแบบการไลฟ์ร่วมกับทีมการตลาดและฝ่ายขาย ติดตามผลยอดขาย จำนวนผู้เข้าชม Engagement และประสิทธิภาพของแต่ละไลฟ์ รวบรวมความคิดเห็นและคำถามจากลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงการนำเสนอสินค้า ดูแลภาพลักษณ์ของบริษัทและแบรนด์ให้มีความน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

HR officer

มีความรู้พื้นฐานด้านงานทรัพยากรบุคคล (HR) และงานธุรการบุคคล มีประสบการณ์ด้าน HR อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป สามารถดูแลเอกสารพนักงาน การเข้า–ออกงาน ประกันสังคม และงานสวัสดิการต่าง ๆ ได้ มีทักษะด้านการสรรหา คัดเลือก และประสานงานผู้สมัคร มีความรู้เบื้องต้นด้านกฎหมายแรงงาน และพร้อมเรียนรู้เพิ่มเติม

พนักงานขายทางโทรศัพท์

โทรยืนยันออเดอร์และขายสินค้าผ่านทางโทรศัพท์ พร้อมสรุปยอดขายรายวัน คีย์ออเดอร์ พร้อมสรุปยอดขายและรายชื่อลูกค้ารายวัน ดูแลติดต่อประสานโปรโมชั่นของทางบริษัทกับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ สามารถทำยอดขายให้สำเร็จตามเป้ารายวันและรายเดือน ปรับปรุงกระบวนการขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรายงานผลการดำเนินงานและข้อมูลต่างๆให้ผู้บริหาร งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย