After Sales Service (ประจำศูนย์ซ่อม พุทธมณฑลสาย 3)

ติดต่อและให้ข้อมูลลูกค้า ตอบคำถามหรือข้อสงสัยของลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานสินค้า/บริการ รับและจัดการปัญหาหลังการขาย ติดตามผลหลังการให้บริการ ตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า ประสานงานซ่อม/เปลี่ยนสินค้า จัดการกระบวนการรับคืน เปลี่ยน หรือซ่อมสินค้า ตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกัน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงาน จัดทำสรุปรายงานปัญหาที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา วิเคราะห์ปัญหาที่พบบ่อยเพื่อเสนอมาตรการป้องกันในอนาคต ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัท ให้บริการอย่างสุภาพ รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าว่าบริษัทมีความรับผิดชอบและใส่ใจลูกค้า

PC พนักงานขาย

แนะนำสินค้าให้กับลูกค้า เสนอขายสินค้าให้ถูกต้องและเหมาะกับความต้องการของลูกค้า ตรวจสอบสต็อกสินค้าในจุดขาย จัดเรียงสินค้าให้เรียบร้อย สะอาด สวยงามเป็นระเบียบ ติดป้ายราคา โปรโมชั่น และป้ายส่งเสริมการขายให้ครบถ้วน ทำเป้ายอดขายให้ได้ตามที่บริษัทกำหนดและจัดทำรายงานยอดขายประจำวัน / ประจำเดือน ให้บริการที่ดี สร้างความประทับใจ แจ้งยอดสินค้าใกล้หมดหรือสินค้าขายดีให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องและตรวจเช็คสินค้าหมดอายุหรือชำรุด ประสานงานกับพนักงานในร้านหรือห้าง เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายตามที่บริษัทกำหนด สรุปรายงานการขาย ปัญหา และข้อเสนอแนะส่งให้หัวหน้างาน

แอดมินตอบแชท งานกะ (Admin Customer Service)

ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์/ ทางออนไลน์แพลตฟอร์มเช่น Tiktok Shopee และ Lazada รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า (การจัดการเรื่องปัญหาสินค้า การทำเรื่องคืนเงิน) ดูแลและติดตามความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Recruitment Officer

ดำเนินการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรตามแผนอัตรากำลังของบริษัท ประกาศรับสมัครงานผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Job Portal, Social Media และช่องทางอื่น ๆ คัดกรองใบสมัคร นัดหมาย และสัมภาษณ์ผู้สมัครเบื้องต้น ประสานงานกับหัวหน้างานและผู้จัดการแผนกในการคัดเลือกผู้สมัคร ติดตามผลการสัมภาษณ์และแจ้งผลให้ผู้สมัครทราบ จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการรับพนักงานใหม่ ดูแลกระบวนการ Onboarding และปฐมนิเทศพนักงานใหม่ จัดทำรายงานสรุปผลการสรรหาและอัปเดตฐานข้อมูลผู้สมัคร สนับสนุนงานด้านทรัพยากรบุคคลอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ช่างซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า (ประจำศูนย์ซ่อม พุทธมณฑลสาย 3)

ตรวจสอบอาการเสียของเครื่องใช้ไฟฟ้า รับงานและตรวจเช็กปัญหาเบื้องต้นจากลูกค้า วินิจฉัยอาการเสีย เช่น มอเตอร์ไม่หมุน สวิตช์เสีย ระบบความร้อนขัดข้อง ฯลฯ ทำความสะอาดและปรับสภาพเครื่องเพื่อให้สามารถใช้งานได้ดีและปลอดภัย ซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก แก้ไขปัญหาและซ่อมอุปกรณ์ เช่น เปลี่ยนสายไฟ ฟิวส์ มอเตอร์ แผงวงจร สวิตช์ รีเลย์ ฮีตเตอร์ บำรุงรักษาและตรวจเช็กมาตรฐานความปลอดภัย ตรวจสอบระบบไฟฟ้าและส่วนประกอบต่าง ๆ ว่าอยู่ในเกณฑ์ปลอดภัยก่อนส่งมอบ

Video Editor

วางแผนการถ่ายทำวิดีโอ/ภาพถ่ายตามบรีฟที่ได้รับ จัดเตรียมและดูแลอุปกรณ์ถ่ายทำ เช่น กล้อง ไฟ ไมโครโฟน ถ่ายทำคอนเทนต์สินค้า ไลฟ์สด โฆษณา หรือวิดีโอสำหรับโซเชียลมีเดีย ทำงานร่วมกับทีมครีเอทีฟเพื่อให้ได้ภาพและวิดีโอที่ตรงกับคอนเซ็ปต์ ตัดต่อวิดีโอให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์ม (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube ฯลฯ) ใส่เอฟเฟกต์, ซับไตเติล, เพลง, กราฟิก เพื่อเพิ่มความน่าสนใจ ปรับแต่งสี (Color Grading) และเสียง (Sound Design) ให้ได้คุณภาพ จัดทำเวอร์ชันสั้น/ยาวตามความต้องการของทีมการตลาด ดูแลไฟล์และสื่อ จัดเก็บไฟล์ภาพและวิดีโออย่างเป็นระบบ สำรองข้อมูลและดูแลคลังวิดีโอสำหรับใช้งานต่อไป อัพโหลดลงสื่อการตลาด เช่น Tiktok งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

นักศึกษาฝึกงานภาษาจีน ตำแหน่ง Key Account

รับผิดชอบการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ การเปิด-ปิดการขายในช่องทางออนไลน์และควบคุมดูแลยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย มีส่วนร่วมในการคิดโปรโมชั่น แคมเปญส่งเสริมการขาย และการเลือกผลิตภัณฑ์ ประสานงานกับหัวหน้าทีม ทั้งการ Upload สินค้า ,Promotion, ปรับราคา และการสั่งซื้อ รวมถึงการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อันเกิดจากระบบผิดพลาด ขัดข้องหรือความผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงาน รวบรวมข้อมูลต่างๆ และทำรายงานสรุปยอดขายในแต่ละเดือน ติดต่อประสานงานกับทีม Marketing, Graphic, video editor, Customer Service และ Fulfillment เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย รวมถึงการส่งเสริมการขาย งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

วิศวกรสนาม (ประจำไซต์งาน)

1. วางแผนการทำงานของส่วนก่อสร้าง - เขียนแผนการทำงานทั้งหมดของฝ่ายก่อสร้างอย่างเป็นระบบ - กำกับดูแลการทำงานของแต่ละแผนกในงานก่อสร้าง - วางแผนและควบคุมงานและบุคลากร 2. ควบคุมการทำงานของพนักงานในส่วนให้ทำงานตามเป้าหมาย - ควบคุม/กำกับงานก่อสร้างให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด - บริหารการก่อสร้าง 3. อนุมัติงานและการเบิกจ่ายในส่วน - ตรวจสอบความถูกต้องของ การอนุมัติเบิกงวดช่าง Main และช่าง Sub ใบเสนอราคางวดงานซ่อมและใบเสนอราคาอื่นๆ 4.ฝึกอบรมพนักงานในส่วนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน 5.ดูแลควบคุมการทำงานให้ถูกต้องตาม WI 6.ตรวจสอบคุณภาพงานและวัดผลการทำงานของพนักงาน 7.แก้ไขปัญหา/และพัฒนาการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Live Stream Leader

วางแผนและบริหารการไลฟ์สดบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ดูแลและควบคุมทีมไลฟ์ให้ดำเนินงานตามเป้าหมาย วิเคราะห์ยอดขาย ยอดเข้าชม และผลลัพธ์จากการไลฟ์ คิดคอนเทนต์ โปรโมชั่น และรูปแบบการไลฟ์ให้น่าสนใจ ประสานงานร่วมกับทีม Marketing / Video / Operation แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและบริหารบรรยากาศระหว่างไลฟ์ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Ads Optimizer

ดูแลการยิงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม TikTok, Shopee, Facebook และ Instagram ดูแลจัดสรรงบประมาณ กำหนดกลุ่มลูกค้า การเลือกตำแหน่งโฆษณา และวางกลยุทธ์ ดูแลการยิงโฆษณาทุกขั้นตอนตั้งแต่การหาลูกค้าใหม่ การกระตุ้นการใช้งาน ไปจนถึงการซ้ำ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายและผลงานรายเดือน/รายไตรมาส ตรวจสอบผลลัพธ์โฆษณาแบบ Real-time เช่น CPM, CPC, CTR, CPA, ROAS พัฒนาแคมเปญอย่างต่อเนื่องในด้าน Creative, Audience, Bidding และ Strategy ควบคุมต้นทุนและเพิ่ม ROI ให้สูงสุด นำ Data Insight และพฤติกรรมผู้ใช้งานมาใช้ในการคิดแนวทางคอนเทนต์ วิเคราะห์ผลลัพธ์ของ Creative และปรับปรุงเพื่อเพิ่ม Conversion Rate สร้างแนวทางการพัฒนาสื่อโฆษณาอย่างเป็นระบบ ศึกษากลยุทธ์โฆษณาของคู่แข่ง เพื่อพัฒนาแผนโฆษณาให้มีประสิทธิภาพ วางแผนโฆษณาสำหรับตลาดต่างประเทศ จัดทำรายงานผล พร้อมสรุป Insight และปรับกลยุทธ์ในรอบถัดไป ทดลองรูปแบบโฆษณาใหม่ ๆ และนำมาปรับใช้จริง พัฒนาแนวทางการทำโฆษณาให้ทันสมัยและแข่งขันได้ ประสานงานกับทีม Marketing, Product และ Design อัปเดตผลลัพธ์และความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ

ธุรการสนาม

เปิดPR,ประสานงานหน้างาน,สั่งวัสดุตามที่หน้างานสั่ง,หาร้านค้า,ดิวซื้อของ,สแกนเอกสาร/จัดเก็บเอกสาร,โอนเงิน,รับวางบิล,ทำตารางสรุปต่างๆ,และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

บัญชี

ดูแลโปรแกรมบัญชี (IBIZ) ดูแลโปรแกรมบัญชี (PEAK) ตรวจสอบและบันทึกรายการบัญชีตามมาตรฐาน จัดทำรายงานการเงินและงบประมาณ บันทึกสำรองจ่ายCS,บันทึกค่าใช้จ่ายค้างจ่าย(JV)และตามเอกสารสำรองจ่าย,เอกสารค้างจ่าย ตรวจสอบความถูกต้องแบบภงด.กับGL ในระบบก่อนยื่น ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ปฎิบัติงานอื่นๆที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

สายตรวจคุณแม่บ้าน (รายได้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์)

ร่วมกับต้นสังกัดพัฒนาระบบการทำงานของคุณแม่บ้านและของแผนกให้เกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของคุณแม่บ้านสัญญาจ้าง ที่ไซด์งานตามรอบที่กำหนด อบรมแก้ไขคุณภาพงานคุณแม่บ้าน กรณีได้รับร้องเรียนงานบริการ หรือเมื่องานทำความสะอาดไม่ได้ตามมาตรฐาน ประสานงานกับคุณลูกค้าในการเข้าให้บริการ การเข้าตรวจสอบตามตารางงาน หรือแก้ไขปัญหาที่เกิดในการให้บริการ รวบรวมเอกสารการเข้า-ออกงานคุณแม่บ้านสัญญาจ้างที่รับผิดชอบ สรุปรายงานผลการดำเนินงานรายวัน สรุปปัญหาที่เกิดขึ้น และแนวทางการป้องกัน เพื่อเป็นการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ จัดส่งวัสดุ อุปกรณ์ น้ำยาทำความสะอาดให้หน้างานตามรอบที่กำหนด ไม่เกิดการขาดน้ำยาหรืออุปกรณ์ สนับสนุนต้นสังกัดในการสรรหาใหม่ สรรหาทดแทน คัดสรรและทดสอบความสามารถของผู้สมัครคุณแม่บ้าน ตลอดจนเตรียมความพร้อมคุณแม่บ้านก่อนส่งตัวเข้าหน้างาน ดำเนินงานด้านอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย