Marketing Manager (Supplement)

กำหนด Marketing Plan, Marketing Budget และเป้าหมายยอดขาย วิเคราะห์ตลาด คู่แข่ง เทรนด์สุขภาพและพฤติกรรมผู้บริโภค บริหารและพัฒนาภาพลักษณ์แบรนด์ (Brand Identity) วางกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ให้แตกต่างจากคู่แข่ง วางแผนการเปิดตัวสินค้าใหม่ (Product Launch) วิเคราะห์ผลโฆษณาและปรับกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ทำงานร่วมกับทีม Sales เพื่อผลักดันยอดขาย วางแผนโปรโมชั่นและกิจกรรมส่งเสริมการขาย พัฒนาช่องทางการจัดจำหน่าย เช่น E-commerce, Marketplace, Modern Trade และร้านขายยา วิเคราะห์ยอดขายและหาโอกาสในการขยายตลาด วางกลยุทธ์ Content Marketing และ Communication Strategy ทำงานร่วมกับทีม R&D ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ กำกับดูแลการสื่อสารและโฆษณาผลิตภัณฑ์เสริมอาหารให้สอดคล้องกับกฎหมาย อย. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

วิศวกรภาคสนาม

จัดทำแผนและวางแผนการก่อสร้าง ประจำเดือน ประจำสัปดาห์ วางแผนงาน งบประมาณ อุปกรณ์ ทีมงานผู้รับเหมา ควบคุมตรวจสอบการทำงานให้ได้ตามรูปแบบ คุณภาพมาตรฐาน ควบคุมต้นทุนการก่อสร้างให้เป็นไปตามงบประมาณที่ได้รับการอนุมัติ บริหารงานตรวจสอบแผนการก่อสร้าง ตรวจสอบการคืบหน้าของโครงการ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี แก้ปัญหาหน้างาน เพื่อให้ได้ผลงาน และยอดโอนตามเป้าหมาย ภายในเวลาที่กำหนด

พนักงานขายประจำโครงการ

หาข้อมูลลูกค้าใหม่ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า จัดทำข้อมูลลูกค้า พาลูกค้าเยี่ยมชมโครงการ-โทรสอบถามลูกค้าที่เข้าเยี่ยมชม เสนอขายสินค้า เจรจาต่อรองเงื่อนไขการขาย จัดทำตารางการเยี่ยมชมโครงการประจำสัปดาห์-เดือน ประเมินศักยภาพลูกค้า ดูแลลูกค้าทำสัญญาซื้อขายและตามงวดผ่อนดาวน์ ตลอดจนทำการโอนกรรมสิทธ์ ติดตามการส่งมอบบ้านให้ลูกค้า ดำเนินการโปรโมทโครงการด้วยการจัดแสดงบูทตามสถานที่ ต่างๆเช่น ห้างสรรพสินค้าต่างๆ มีความขยัน ซื่อสัตย์ สุจริตในหน้าที่ที่รับผิดชอบ

โฟร์แมนควบคุมงานก่อสร้าง

ควบคุมการทำงานของคนงานให้ได้มาตรฐานและคุณภาพ ให้แล้วเสร็จตามกำหนดเวลาของการก่อสร้าง เคลียร์แบบได้ ตรวจเช็คงาน และความสมบูรณ์ของงานประจำวัน ควบคุมค่าใช้จ่าย และปริมาณกำลังคนตามปริมาณงาน งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

ผู้จัดการสาขาร้านนวด(ประจำสาขาตลาดไอยรา)

ดูแลการดำเนินงานประจำวันของร้านนวดให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท วางแผนและบริหารตารางพนักงานนวด/พนักงานต้อนรับให้เพียงพอต่อการให้บริการ บริหาร จัดสรร และดูแลทีมพนักงานนวดและพนักงานต้อนรับในสาขา ประเมินผลการทำงานของพนักงานในสาขา แก้ไขปัญหา/ข้อร้องเรียนภายในทีม รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหาลูกค้าอย่างเหมาะสมและมืออาชีพ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อกระตุ้นให้เกิดการใช้บริการซ้ำ ดูแลยอดขายของสาขา และผลักดันให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด ควบคุมสต๊อกสินค้า เช่น น้ำมันนวด อุปกรณ์ ของใช้ประจำวัน ให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

พนักงานช่าง

- งานทาสี - งานปูกระเบื้อง - งานก่อสร้างต่างๆ - งานซ่อมบ้านซ่อมรอยร้าว น้ำรั่วน้ำซึม

บริการหลังการขาย

ดูแลและประสานงานกับลูกบ้าน รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และปัญหาที่เกิดขึ้นหลังการโอนบ้าน ตรวจสอบและติดตามงานแก้ไข ประสานกับฝ่ายก่อสร้าง/ช่างซ่อม เพื่อแก้ไขงานให้เรียบร้อยและตรงตามกำหนด ตรวจคุณภาพงานซ่อม (QC) ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานก่อนส่งมอบกลับให้ลูกค้า ติดตามผลความพึงพอใจลูกค้า โทรสอบถาม / ลงพื้นที่ตรวจเยี่ยม เพื่อสร้างความมั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว จัดทำรายงานและบันทึกข้อมูล เก็บข้อมูลการแจ้งซ่อม ปัญหาที่พบ สรุปรายงานเสนอผู้บริหาร ประสานงานหน่วยงานภายใน เช่น ฝ่ายก่อสร้าง ฝ่ายบริการ ฝ่ายบุคคล เพื่อให้งานบริการหลังการขายเป็นไปอย่างราบรื่น ให้คำแนะนำและคำปรึกษาแก่ลูกค้า ทั้งเรื่องการดูแลบ้าน การรับประกัน และการบำรุงรักษา สนับสนุนกิจกรรมลูกบ้าน เช่น งานพบปะลูกบ้านใหม่ งานสโมสรหมู่บ้าน หรือกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ จัดการงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง ใบรับแจ้งซ่อม หนังสือรับประกัน หรือเอกสารส่งมอบบ้าน รักษาภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของบริษัท โดยมุ่งเน้นการบริการด้วยความสุภาพ รวดเร็ว และแก้ปัญหาอย่างมืออาชีพ

ผู้จัดการโรงแรม Hotel Manager

ดูแลการดำเนินงานโรงแรมทั้งหมด (Hotel Operations) ครอบคลุม Front Office, Housekeeping, การจัดการพื้นที่ส่วนกลาง (เช่น โซนนั่งพัก/ตู้กดอาหาร/พื้นที่ Co-eating) และบริการต่าง ๆ ให้ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ วางระบบงาน & ปรับปรุงคุณภาพทีม ดูแล Hotel Online Channel ทุกช่องทาง วางกลยุทธ์ด้านการตลาดและยอดขาย ดูแลช่องทางสื่อสารการตลาดทั้งหมด, เพิ่มยอดขายผ่านโปรโมชั่น, โฆษณาออนไลน์, ความร่วมมือกับพันธมิตรการตลาด, กิจกรรมรีวิว ฯลฯ ดูแลการเข้าพักของลูกค้าให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด ตั้งแต่ขั้นตอนจองห้อง, การเข้าพัก, จนถึงการเช็คเอาต์และการดูแลหลังการเข้าพัก งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ผู้จัดการทั่วไป (General Manager)

ดูแลและควบคุมการดำเนินงานของร้านนวดทุกสาขาให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท (SOP) (Standard Operating Procedure) ตรวจเยี่ยมสาขา ประเมินคุณภาพการให้บริการ ความสะอาด และความพึงพอใจของลูกค้า ให้คำแนะนำและสนับสนุนผู้จัดการสาขาในการบริหารงาน บุคลากร และยอดขาย วางแผนและติดตามยอดขายของแต่ละสาขา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายรวมของบริษัท ประสานงานระหว่างสำนักงานใหญ่กับสาขา เพื่อให้การสื่อสารและการดำเนินงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน จัดอบรมพนักงานและผู้จัดการสาขาเรื่องมาตรฐานบริการ (Service & Operation Training) เข้าปฏิบัติงานแทนสาขาที่ขาดอัตรากำลังทุกกรณี เพื่อให้สาขาให้บริการได้ต่อเนื่อง วางแผนและบริหารจัดการตารางวันหยุดของตนเองและทีมงานภายในสาขาให้เหมาะสม เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างต่อเนื่องและไม่กระทบต่อยอดขายและการบริการลูกค้า จัดทำรายงานผลตรวจสาขา รายงานยอดขาย ค่าใช้จ่ายของแต่ละสาขา และข้อเสนอแนะการปรับปรุงให้ผู้บริหารทราบ ประสานกับฝ่ายการตลาด ฝ่ายบัญชี ฝ่ายซ่อมบำรุง เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของสาขา ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

เจ้าหน้าที่ CCTV ดูกล้องวงจรปิด

ดูกล้อง CCTV ของหน้าสาขา ทุกสาขาของบริษัท ประสานงานหัวหน้าเขต กรณีพบความผิดพลาด หรือข้อสงสัยของพนักงานขาย สรุปรายงาน การดูกล้อง CCTV ต่อผู้บังคับบัญชาโดยตรง ตรวจสอบกล้อง CCTV ให้ทำงานได้ปกติ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Admin Online (แอดมินออนไลน์)

จัดการ Order คำสั่งซื้อของลูกค้า Online ผ่านระบบ Platform E-Commerce จัดการข้อมูลสินค้า เช่น ชื่อสินค้า ราคาสินค้า รายละเอียดสินค้า รูปสินค้า สต๊อคสินค้า และ โปรโมชั่นส่งเสริมการขาย ผ่าน Platform E-Commerce หรือ Program ที่บริษัทใช้งาน จัดการร้านค้า ผ่าน Platform E-Commerce Shopee/Lazada (Shop Decoration) รับแจ้งปัญหา หรือช่วยประสานงานแก้ไขปัญหาจากลูกค้า เช่น การสอบถามข้อมูลสินค้า ตรวจสถานะพัสดุ และ ปัญหาสินค้าไม่ได้รับ/ชำรุด/เสียหาย เป็น ตอบคำถาม จัดทำใบเสนอราคา ติดตามการชำระเงิน ออกใบกำกับภาษีให้กับลูกค้า ดูแลเรื่อง การสั่งของ (Product min max เพื่อคำนวณสต็อกได้) คิด Caption สำหรับโพสต์โปรโมทบนสื่อ FB / IG / Tiktok จัดทำรายงานการขาย (Report Sales) พรีเซนต์ ในแต่ละสัปดาห์ งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานขายสินค้า ทองรูปพรรณ (หลายสาขา)

ให้การบริการ ขายสินค้า นำเสนอสินค้าใหม่ และให้คำแนะนำ ทั้งก่อนและหลังการขาย เช็คสต๊อคทอง ประจำวัน เช็คจำนวนและประเภทสินค้าให้ตรงกับระบบสต๊อกสินค้า สุ่มเช็คสินค้าชำรุด และทำความสะอาดสินค้าที่เก่า ตรวจนับจำนวนอุปกรณ์การขายทองต่างๆให้ตรง ทำความสะอาดในร้าน ตู้โชว์ และบริเวณโดยรอบ นำทองจัดเข้าตู้ทองแบ่งตามหมวดหมู่สินค้า งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Content Creator (ด่วนมาก)

สร้างสรรค์และผลิต Content วิดีโอ: ออกแบบและผลิตวิดีโอที่มีความน่าสนใจ ทั้งในรูปแบบของสื่อโฆษณา, รีวิว, หรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญทางการตลาดของบริษัท ถ่ายทำ ตัดต่อ/แก้ไขจัดทำ Video เพื่อการโฆษณาและโปรโมทสินค้า การคิดคอนเซปต์และแนวทางการสร้างสรรค์: คิดและพัฒนาแนวคิดสำหรับคอนเทนต์วิดีโอที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแคมเปญ การตัดต่อและปรับแต่งวิดีโอ: ใช้โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ เช่น Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro หรือโปรแกรมที่เกี่ยวข้องในการตัดต่อและผลิตคอนเทนต์ การทำงานร่วมกับทีม: สามารถสื่อสารทำงานร่วมกับ Graphic designer, Content Creator (Art work) และ Camera man ให้งานออกมาในทิศทางเดียวกัน วิเคราะห์ผลการดำเนินงาน: ตรวจสอบและวิเคราะห์ผลการทำงานของวิดีโอที่ได้เผยแพร่ ทั้งจากการมีส่วนร่วม (engagement) และการเข้าถึง (reach) เพื่อนำมาปรับปรุง พัฒนาเนื้อหาที่ตอบโจทย์และเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น จัดการและอัปโหลดเนื้อหา: อัปโหลดและจัดการเนื้อหาวิดีโอบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram, TikTok และเว็บไซต์ ติดตามแนวโน้ม: คอยติดตามเทรนด์และแนวโน้มของการสร้างสรรค์วิดีโอใหม่ ๆ เพื่อปรับตัวและพัฒนาคอนเทนต์ให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบ ปรับเปลี่ยนแก้ไข VDO ให้ถูกต้องตรงตามจุดประสงค์ ก่อนที่จะออกเผยแพร่ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย