Call Center (แนะนำสินค้า IT)

ช่วยเหลือ Users ผ่านทางโทรศัพท์ รีโมทช่วยเหลือ ตั้งค่า แก้ไขด้านโปรแกรมให้กับลูกค้า ให้ข้อมูล นำการใช้งานและอธิบายคุณสมบัติของสินค้าด้านคอมพิวเตอร์ ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์ และทำงานเข้าเวียนกะ เวียนวันหยุดได้ (กะทำงานช่วงเวลา 08:30-24:00 น.) เลิกงานหลัง 4 ทุ่ม มีค่าเดินทางเพิ่ม เริ่มต้น 100 บาท ต่อวัน

Call Center IT Helpdesk

- ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการอุปกรณ์และนำแนะการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ Network Notebook PC และอื่น -แนะนำและช่วยแก้ไขความผิดปกติต่างๆ ผ่านทางโทรศัพท์ - ตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น รับเรื่องร้องเรียน

Sales & Business Development (BPO Business)

Explore and approach new prospects and/or to submit a general presentation of MOCAP to the prospects Arrange the meeting (1st visit) to introduce MOCAP services to the client, gather requirements, and proceed to the related departments Prepare the sales document (proposal or quotation), propose and present to the client including follow up the progression and feedback from the client Coordinate with related departments after the project has been awarded, conduct the kick-off meeting, manage and follow up the project until its launch Retain the existing clients and explore new opportunities for upselling and cross-selling To be the representative of MOCAP to discuss any business issues with the client Work and support the sales team member with the experiences and knowledge to achieve the goal together

Call Center & Chat ให้บริการหลังการขายโปรเจควัสดุก่อสร้าง ป.ตรี

ให้บริการหลังการขายผ่านการรับสายและChat การสอบถามข้อมูลสินค้าและบริการ การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์- รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า โทรออกเพื่อติดตามหรือแจ้งข้อมูลให้กับลูกค้า

Admin Chat เจ้าหน้าที่รับเรื่องประสานศูนย์รถยนต์ไฟฟ้า

ตอบแชทให้คำปรึกษา แนะนำการบริการข้อมูลให้กับลูกค้าช่องทางต่างๆ เช่น Mail, Facebook , Live chat เป็นต้น ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการ และข้อมูลอื่นๆ พื้นฐานที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว แนะนำหรือติดตามปัญหาหรือประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าได้

Call Center รถยนต์ไฟฟ้า (ด่วน)

รับสายให้ข้อมูลหรือคำแนะนำเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า การใช้ Application รวมถึงการช่วยเหลือในเรื่องอื่นๆ แนะนำหรือติดตามปัญหาการใช้งานหรือประสานงานให้กับลูกค้าได้ โทรออกประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Customer Service Voice - English Skill หยุดเสาร์-อาทิตย์

ติดตามหรือเชิญชวนลูกค้าอย่างเป็นเชิงรุกเกี่ยวกับการเลือกขั้นสุดท้าย (รีไฟแนนซ์, คืนรถ, หรือคงไว้) 4 เดือนก่อนจะสิ้นสุดสัญญา ผ่านทุกช่องทาง ประสานงานและสื่อสารกับลูกค้า ตัวแทนจำหน่าย และลูกค้ารายย่อยเพื่อให้แน่ใจว่าได้ให้บริการต่างๆ ตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า จัดการเกี่ยวข้อสอบถาม และข้อร้องเรียนของลูกค้า (ทางโทรศัพท์และอีเมล) คำนวณค่างวด, สินเชื่อ, ไฟแนนซ์ ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา

Call Center - English รถยนต์ (20,000 - 22,000) หยุดเสาร์-อาทิตย์ ไม่เข้ากะ

ตอบคำถามและแนะนำรายละเอียดรถที่ลูกค้ากำลังมองหา นำเสนอทางเลือกที่เหมาะสม ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลต่างๆ ทั้งทางด้านการบริการ และสินเชื่อ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของลูกค้า ชี้แจง แนะนำลูกค้ารวมทั้งผู้ที่ต้องการใช้บริการของบริษัทในข้อมูลที่ถูกต้อง ทำงานจันทร์ - ศุกร์ 09.00 -18.00 หยุดเสาร์ - อาทิตย์

Training Office (อบรมทีม Call Center Thai Skill)

อบรมปฐมนิเทศพนักงานใหม่และพนักงานปัจจุบันให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับมาตรฐาน ISO 27001:2013 อัปเดตเอกสารการฝึกอบรม อบรมผลิตภัณฑ์ตามโครงการ ถ่ายรูปพนักงานใหม่เพื่อติดบัตรพนักงาน กำหนดกิจวัตรและจัดกิจกรรมเพื่อสนับสนุนพนักงาน MOCAP พัฒนาเครื่องมือฝึกอบรมใหม่ๆ จัดทำหลักสูตรฝึกอบรมใหม่ๆ เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการของตัวแทน ทบทวนความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสามารถรับสายได้

Call Center (โทรแจ้งสิทธิประโยชน์) รายได้รวม 13,500 บาท (ไม่ใช่งานขาย)

- โทรออกหาลูกค้า เพื่อแจ้งสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับเพิ่มเติม - อัพเดทข้อมูลความถูกต้องของลูกค้า ชื่อ นามสกุล เป็นต้น - ไม่ใช่งานขาย - ปฎิบัติงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุดทุกวันอาทิตย์ และเวียนวันหยุดในวันธรรมดาอีก 1 วัน) และหยุดนักขัตกฤษ์ - เวลาปฎิบัติงาน 09.00 - 18.00 น. , 10.00 - 19.00 น. (เวียนกะ )

QS Officer (ประจำสำนักงานใหญ่)

ประมาณราคาและจัดทำงานประมูล (Tender) รวบรวมข้อมูลด้านสัญญา และสนับสนุนกระบวนการจัดซื้อและจัดจ้าง อัปเดตฐานข้อมูลต้นทุนเพื่อนำไปใช้ในการจัดทำเอกสารเสนอราคา (Tender Documents) จัดเตรียมแบบร่างและรายละเอียดข้อกำหนด (Specifications) ให้ครบถ้วน เพื่อใช้ในการขอใบเสนอราคาจากผู้ขาย/ผู้รับเหมา ดำเนินการตรวจสอบรายการ (Tender Checklist) เพื่อยืนยันประเด็นสำคัญในเอกสารประมูล จัดทำเอกสารเสนอราคา/ยื่นประมูลให้เป็นไปตามข้อกำหนด ตอบสนองความต้องการของฝ่ายออกแบบ/เจ้าของโครงการ หรือเสนอแนวทางแก้ไข (Counter Proposal)

IMS Administrator

ดูแล ควบคุม และจัดการเอกสาร บันทึกข้อมูล และรายงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารจัดการแบบบูรณาการ (Integrated Management System: IMS) รับผิดชอบงานทะเบียนผู้ขาย (Vendor Registration) งานจัดซื้อ การบริหารทรัพย์สิน และการควบคุมด้านการเงินที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงาน ISO ปฏิบัติงานสนับสนุนด้านธุรการทั่วไปและช่วยเหลืองานต่างๆ ตามที่ผู้จัดการระบบ IMS มอบหมาย ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานธุรการทั่วไป

Assistant HR Officer / HR Officer

รับผิดชอบงานด้านการฝึกอบรม (Training) รวมถึงงานธุรการด้านทรัพยากรบุคคล รวบรวม ตรวจสอบ และจัดทำข้อมูลการลา การทำงานล่วงเวลา (Overtime) และข้อมูลการลงเวลาปฏิบัติงาน เพื่อใช้ประกอบการประมวลผลเงินเดือน สนับสนุนงานด้านการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Recruitment & Selection) รับผิดชอบงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย