พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายขาย (CRM Sales) สาขาลุมพินี

- รักษาคุณภาพของข้อมูลลูกค้าให้ได้ตามมาตรฐานรวมถึงบันทึกและแก้ไขข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง - สนับสนุนฝ่ายขายในขั้นตอนการส่งมอบรถยนต์ - ติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเพื่อปรับปรุงข้อมูลลูกค้า - ตรวจตราความเรียบร้อยของโชว์รูมให้เป็นไปตามมาตรฐาน - ประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องในการดูแลขนมและอาหารว่างที่ใช้รับรองลูกค้า

ช่างยนต์ (Mechanic) สาขาลุมพินี

ซ่อมและปรับสภาพรถ ตามใบสั่งซ่อม ปฏิบัติงานตามมาตรฐานของ Mercedes-Benz โดยการใช้เครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆที่ถูกต้องเหมาะสม ศึกษาเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาตัวเองในด้านเทคนิค

ที่ปรึกษางานบริการ (Service Advisor) สาขาราชดำเนิน

รับรถลูกค้าเข้ามาแจ้งซ่อม รับเรื่องการแจ้งข้อขัดข้องของรถลูกค้า ควบคุมการตรวจรถรับรถ หาข้อบกพร่อง วิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียด เอาใจใส่ดูแลแนะนำเรื่องการซ่อมรถแก่ลูกค้า แจ้งกำหนดเวลาการซ่อมที่ควรเสร็จ การประมาณราคาซ่อม เขียนใบสั่งซ่อม ตามรายการที่ตรวจพบและติดตามงานซ่อมทุกขั้นตอน ตรวจเช็คขั้นสุดท้าย ก่อนนำส่งมอบรถคืนแก่ลูกค้า

Plant Engineer ( โรงไฟฟ้า บ.ในเครือ )

รวบรวมข้อมูล จัดทำแผนปฏิบัติงานของโรงไฟฟ้า สรุปปัญหาที่เกิดขึ้น ทำ Report วางแผนและดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

นิติกร ( บ.ในเครือ )

จัดทำสัญญา ดูแลรับผิดชอบเอกสาร สัญญาก่อสร้างต่างๆ ของบริษัท ในเครือ จัดทำเอกสารติดต่อหน่วยงานราชการต่างๆ จัดเตรียมเอกสาร ประสานงานด้านคดีความ ประสานงานการดำเนินการด้านขออนุญาต การจดทะเบียน การแก้ไข เปลี่ยนแปลง กับหน่วยงานราชการ ประสานงานกับ บริษัท ประกันภัย เรียกร้องค่าสินไหมทดแทน งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ที่ปรึกษางานขาย (Sales) สาขาลุมพินี/สาขางามวงศ์วาน

ศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ ตามมาตรฐาน Mercedes-Benz นำเสนอผลิตภัณฑ์รถยนต์ Mercedes-Benz ให้กับลูกค้า บริหารลูกค้า รวมทั้งให้ข้อมูลข่าวสารต่างๆ แก่ลูกค้า เพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดีและความประทับใจ ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก ในการดำเนินการด้านส่งเสริมการขาย ตามเป้าหมายที่ได้รับ จัดทำเอกสารตามขั้นตอนฝ่ายขาย เก็บข้อมูลความต้องการของลูกค้า และบันทึกข้อมูลและเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีระบบ ติดตามความคืบหน้าในกรณีต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความพึงพอใจกับกลุ่มลูกค้า โชว์รูมจำหน่ายรถยนต์ ที่เปิดรับได้แก่ - สาขางามวงศ์วาน (ใกล้ซอยชินเขต) - สาขาลุมพินี (ติด MRT ลุมพินี) สนใจติดต่อคุณคะแนน 062-9190900 Line ID : hr.benztp

ที่ปรึกษาการขายรถยนต์มือสอง (Sales - Used Car) สาขางามวงศ์วาน

หาลูกค้ากลุ่มเป้าหมายจากช่องทางต่าง ๆ เสนอขายและปิดการขายให้ได้ตามเป้าหมาย **รายได้ 20,000-200,000 (มีฐานเงินเดือน) รายได้ขึ้นอยู่กับยอดขาย วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าเพื่อนำเสนอรุ่นรถที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า ประสานงานกับสถาบันการเงินในเรื่องสินเชื่อ เตรียมรถยนต์สำหรับส่งมอบให้อยู่ในสภาพที่พร้อมก่อนส่งมอบรถยนต์ให้ลูกค้า ดูแลและให้บริการลูกค้าทั้งก่อนและหลังส่งมอบรถยนต์เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด คอยติดตามสภาวะตลาดรถยนต์มือสองและคู่แข่งทางการค้าอย่างสม่ำเสมอ

Business Analyst

วิเคราะห์และตีความข้อมูลการขาย เพื่อหาความเชื่อมโยง แนวโน้มและโอกาสทางธุรกิจ ศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลตลาดและคู่แข่ง เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์การขาย จัดทำการพยากรณ์ยอดขาย (Sales Forecast) และช่วยกำหนดเป้าหมายยอดขาย จัดทำรายงานและแดชบอร์ดสรุปผลการขาย (รายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน / รายไตรมาส) ประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การขาย และเสนอแนะแนวทางปรับปรุงผลลัพธ์ ประสานงานกับฝ่ายการขาย การตลาด การเงิน และปฏิบัติการ เพื่อใช้ข้อมูลร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ดูแลและอัปเดตข้อมูลในระบบ CRM ให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและตัวชี้วัดผลงาน (KPI) แก่ผู้บริหารอย่างเข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้จริง สนับสนุนการฝึกอบรมทีมขายด้านการใช้เครื่องมือและการวิเคราะห์ข้อมูล

เจ้าหน้าที่กิจกรรมการตลาด (Event Executive)

วางแผนและดำเนินการจัดกิจกรรมทั้งในและนอกโชว์รูม เช่น กิจกรรม CRM, กิจกรรมสร้างแบรนด์, Brand Awareness และกิจกรรมสำหรับกลุ่ม prospects เพื่อสนับสนุนการขาย ประสานงานกับทีมขาย ทีมการตลาด และพันธมิตรต่างๆ เพื่อให้กิจกรรมตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัท วิเคราะห์ผลลัพธ์ของกิจกรรม เช่น จำนวนผู้เข้าร่วม, ความพึงพอใจ และ Conversion เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงการจัดงานครั้งต่อไปให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ดูแลการดำเนินงานหน้างานอย่างมืออาชีพ ทั้งในด้านความเรียบร้อย บรรยากาศ และประสบการณ์ของลูกค้า ควบคุมการทำงานของ Supplier, Vendor, Agency และทีมงานที่เกี่ยวข้องให้เป็นไปตามแผนและงบประมาณ ติดตามเทรนด์กิจกรรมและแนวโน้มการตลาดเพื่อเสนอไอเดียใหม่ๆ ในการจัดงาน และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ที่ปรึกษางานขายออนไลน์ (Sales Online Consultant) สำนักงานใหญ่

ขายและส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้าทั่วไป ลูกค้า VIP และลูกค้า Fleet **รายได้ 15,xxx-2xx,xxx (มีฐานเงินเดือน) รายได้ขึ้นอยู่กับยอดขาย วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าเพื่อนำเสนอการทดลองขับในรุ่นรถที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า ติดตามสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าหลังส่งมอบ รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าและประสานการดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนตามข้อปฏิบัติของบริษัท ตรวจรับมอบรถใหม่ ที่ส่งมาโดยบริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัดให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด รวมถึงดูแลความเรียบร้อยของรถภายในโชว์รูมและรถในสต๊อก นำเสนอบริการทางการเงินที่กำหนดโดยบริษัท หรือ สถาบันทางการเงินที่เป็นคู่ค้ากับบริษัทเป็นหลัก บริการประกันภัย และ อุปกรณ์ต่างๆ ของบริษัทให้แก่ลูกค้า ปฏิบัติงานโดย หาลูกค้าเพิ่มเติม รวมถึงงานขายรถยนต์นั่งผ่านระบบช่องทางออนไลน์เป็นหลัก

เจ้าหน้าที่ดูแลประสบการณ์แบรนด์และสินค้า(Brand & Merchandise Experience Officer)

ดูแลภาพลักษณ์และบรรยากาศของ Showroom ให้เป็นไปตามมาตรฐาน Mercedes-Benz ออกแบบและควบคุม Display, Mood & Tone, Festive Decoration และ Customer Touchpoints ดูแลและคัดเลือก Merchandise, Premium Gift, Event Giveaways และของส่งมอบให้ลูกค้า ออกแบบการนำเสนอสินค้า (Product Presentation) ให้มีความพรีเมียมและสอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์ ดูแล Look & Feel ของงาน Event และ Roadshow เช่น Backdrop, Display และ Decoration ควบคุมการใช้ Corporate Identity (CI) และภาพลักษณ์แบรนด์ให้มีความสม่ำเสมอในทุก Touchpoint ประสานงานกับทีม Marketing, CRM, Event, Sales, Showroom รวมถึง Supplier และ Vendor ที่เกี่ยวข้อง นำ Customer Insight มาพัฒนาพื้นที่ การนำเสนอสินค้า และประสบการณ์เชิงกายภาพของลูกค้า

พนักงานควบคุมเวลา (Time Control) สาขาลุมพินี/งามวงศ์วาน

บันทึกเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดงานซ่อมของช่างตามใบสั่งซ่อม จัดทำและควบคุมบัตรบันทึกเวลาซ่อมประจำวันของช่างภายในศูนย์บริการ บันทึกเวลางานตามใบสั่งซ่อมของลูกค้า งานภายใน และงานอื่น ๆ ของศูนย์บริการ โอนและสรุปรายการชั่วโมงทำงานที่มีค่าแรงให้ถูกต้องครบถ้วน จัดทำรายงานชั่วโมงทำงานและติดตามความก้าวหน้าของงานร่วมกับหัวหน้าช่าง รวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานซ่อม เช่น ใบคำขอ ใบสั่งซ่อม และใบเบิกอะไหล่ เพื่อส่งต่อสำหรับการออกใบแจ้งหนี้ ตรวจสอบข้อมูลในใบสั่งซ่อม (Repair Order) เช่น หมายเลขใบสั่งซ่อม ชื่อลูกค้า และข้อมูลรถ ให้ถูกต้องครบถ้วน จัดทำรายงานตามมาตรฐานของ Mercedes-Benz Thailand และงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย ประสานงานกับฝ่ายบริการหลังการขาย ฝ่ายขาย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ช่างเซอร์วิส ประจำโชว์รูมบ้านกรองน้ำ สาขา เทพารักษ์

ติดตั้ง เปลี่ยนไส้กรองน้ำ และซ่อมเครื่องกรองน้ำ ออกปฏิบัติงานนอกสถานที่