TECHNICAL SUPPORT ENGINEER

-บำรุงรักษาและติดตามระบบ NICE -.ให้การสนับสนุนผู้ใช้แอปพลิเคชั่นของการบันทึก NICE การจัดการคุณภาพ และการวิเคราะห์การโต้ตอบ -ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและทีมโครงการเพื่อดำเนินโครงการใหม่ -ใช้ระบบ NICE & กำหนดค่าระบบ -ระบุข้อกังวลของลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างทันท่วงที รักษาการติดต่อกับลูกค้า-ให้ข้อมูลอุปเดตเป็นประจำ -จัดการและสนับสนุนผลิตภัณฑ์ NICE Recording, Quality Management, Interaction Analytics และ Workforce Management for DAY 2 Product Support -จัดทำเอกสาร Update Report ให้กับลูกค้า

Planning Asst. Manager (MPS & CS)

การทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยธุรกิจและการผลิตเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบรับความต้องการของลูกค้า รวบรวมข้อมูลลูกค้าและวิเคราะห์สิ่งที่ลูกค้าต้องการและสื่อสารไปให้ฝ่ายผลิต สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างมืออาชีพ ติดต่อประสานงานภายในฝ่ายผลิตปักธงชัย เพื่อให้ได้ข้อมูลและข้อสรุปเพื่อแจ้งกลับตามข้อสอบถามของลูกค้าภายใน 4 hrs. ตรวจสอบข้อมูลการผลิตโดยเฉพาะ Sale order และ Special Project ร่วมกับ Planning เพื่อติดตามงานและรายงานข้อมูลให้กับผู้เกี่ยวข้อง ให้จัดส่งงานได้ตามนัดหมายของลูกค้า รับการร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้า รายงานผู้บังคับบัญชาและฝ่ายผลิต พร้อมจัดเก็บเป็นประวัติงาน ช่วยเหลือผู้จัดการแผนกวางแผนการผลิตและกำลังการผลิตเตรียมรายงานกำลังการผลิตรายเดือนของ TSF โดยเปรียบเทียบ Cap และการคาดการณ์รายเดือนสำหรับแนวโน้มการประชุมและการผลิต ช่วยเหลือผู้จัดการแผนกวางแผนการผลิตและกำลังการผลิตเตรียมรายงานผลงานของ TSF โดยรวม (OTIF, SLA) โดยแก้ไขและ/หรือกระทบยอดความแตกต่างและความไม่ถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการส่งมอบให้กับลูกค้า ตรวจสอบกำหนดการนัดหมายของงานใน WIP และอัปเดตลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เทียบกับวันที่นัดหมาย ตัวอย่างเช่น กำหนดการส่งมอบล่วงหน้าหรือล่าช้าเนื่องจากปัญหาการผลิตหรือคุณภาพที่เกี่ยวข้อง สื่อสารและประสานงานอย่างชัดเจนเพื่อให้สามารถผลิตได้ทันเวลาตามความต้องการของลูกค้าโดยมีคุณภาพตามที่ตกลงกับลูกค้าและผ่านเกณฑ์มาตรฐาน ทำการติดตามงาน Special Project โดยประสานงานกับ Planning เพื่อให้จัดส่งได้ทันตามที่กำหนดและมีคุณภาพ หากพบปัญหาให้รายงานผู้บังคับบัญชาเพื่อแจ้งลูกค้าเพื่อขอเลื่อนนัด ช่วยเหลือและสนับสนุนแผนการผลิตสร้างตารางการผลิต-กำหนดการผลิตสำหรับผ้าทั้งหมดและประสานงานกับฝ่ายผลิตเพื่อยืนยันวันส่งมอบตามแผนแม่บทการผลิตในการสื่อสารและให้ข้อมูลกระบวนการแก่ทีมงานที่เกี่ยวข้อง ส่งเสริมวัฒนธรรมการปฏิบัติงาน การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และความร่วมมือกับฝ่ายบริหาร เพื่อนร่วมงาน และผู้ใต้บังคับบัญชา

พนักงาน CCTV

เฝ้าระวังและตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด (CCTV) ตลอดเวลาที่ปฏิบัติงาน ตรวจจับและรายงานเหตุการณ์ผิดปกติ เช่น การลักทรัพย์ การบุกรุก อุบัติเหตุ หรือเหตุฉุกเฉิน ให้ผู้บัญชาทราบทันที ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่ปกติ ตรวจสอบความพร้อมของระบบกล้องวงจรปิด อุปกรณ์บันทึกภาพ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง พร้อมแจ้งเมื่อพบความผิดปกติ บันทึกเหตุการณ์และจัดทำรายงานการปฏิบัติงานประจำวัน

Digital CRM & Martech Specialist

"LINE OA & CRM Strategy & Execution (บริหารและวางกลยุทธ์ความสัมพันธ์ลูกค้า): วางกลยุทธ์และบริหารจัดการ LINE OA รวมถึงระบบ Automated CRM แบบครบวงจร (เช่น การจัดกลุ่ม Segment, Broadcast, Push Message เฉพาะกลุ่ม และ Chatbot) โดยยึดหลักการออกแบบ Customer Journey เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและตรงใจลูกค้าเป้าหมาย" "Martech & System Integration (บูรณาการและเชื่อมต่อเทคโนโลยีการตลาด): บริหารจัดการและควบคุมทิศทางการบูรณาการระบบเทคโนโลยีการตลาด โดยเป็นผู้กำหนดขอบเขตงาน (Requirements) และประสานงานกับผู้พัฒนา (Vendor) เพื่อดำเนินการเชื่อมต่อระบบส่วนขยาย (LIFF, LINE Login, Webhook และ API Integration) ระหว่าง LINE OA กับระบบ Backend และ CDP ขององค์กรให้สำเร็จตามเป้าหมาย" "Marketing Automation & Digital Touchpoint (สร้างระบบอัตโนมัติและจุดสัมผัสดิจิทัล): สร้างและบริหารจัดการ Automation Flow เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าแบบอัตโนมัติและรู้ใจ (Personalized) รวมถึงพัฒนา Landing Page เพื่อรองรับแคมเปญการตลาดและยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มดิจิทัล" "Data Analytics & Insights (วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและรายงานผล): ดึงข้อมูลและวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเชิงลึกตลอด Customer Journey (เช่น Engagement และ Conversion Rate) จาก LINE OA และช่องทาง Digital ต่างๆ เพื่อนำมาจัดทำ Dashboard และสรุปรายงาน (Data-driven Insights) นำเสนอต่อผู้บริหารเพื่อใช้ปรับปรุงกลยุทธ์ต่อไป" "Project & Vendor Management (บริหารจัดการโครงการและผู้ให้บริการ): ประสานงานและกำหนดทิศทาง (Brief) ให้กับ Martech Agency หรือ Technology Vendor เพื่อพัฒนาระบบให้ตอบโจทย์การใช้งานขององค์กร รวมถึงควบคุมคุณภาพผ่านการทดสอบระบบ (QA & UAT) เพื่อให้มั่นใจว่าโครงสร้างเทคโนโลยีพร้อมใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพก่อน Go-live"

Services

ดูแลงานซ่อมและบำรุงรักษาเครื่องเลเซอร์ ให้บริการแก่ลูกค้า ทดสอบความพร้อมของการใช้งานของเครื่องต่าง ๆ ของบริษัทฯ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ผู้ที่สนใจสมัครกรุณาส่งประวัติส่วนตัว ประวัติการศึกษา พร้อมรูปถ่ายขนาด 1 นิ้ว 1 ใบ มาที่อีเมล pongsak@astracom.co.th

เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยวิชาชีพ

ดูแลงานด้านความปลอดภัยของงานก่อสร้าง สังเกตุการณ์กิจวัตรการทำงานด้านความปลอดภัย ดูแลการใช้อุปกรณ์ด้านความปลอดภัยให้ตรงตามเงื่อนไขและใช้งานอย่างถูกต้อง สอบสวนและวิเคราะห์อุบัติเหตุ พร้อมกำหนดแนวทางป้องกัน ส่งเสริมและช่วยเหลืองานด้านความปลอดภัย ดูแลรักษาและปฏิบัติตามแผนด้านความปลอดภัย ฝึกอบรมพนักงานทุกคนในหน่วยงานให้มีความรู้เรื่องการทำงานอย่างปลอดภัย ประสานงานกับหน่วยงานภายในและหน่วยงานราชการ

ฝ่ายขายงานอุปกรณ์, Equipment sales

-ติดต่อลูกค้า เสนอสินค้า และบริการ, blower & fan , rotary valve, diverter valve, flexible hose, slide gate valve, lump breaker, bag filter, cyclone, air knocker, level sensor, mass flow meter, stainless steel tank & etc -พบปะ ประชุม และ ประสานงาน กับลูกค้า -ทำเอกสาร เสนอราคา -และอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

วิศวกร (ตรวจสอบระบบวิศวกรรมอาคาร) MBK-SQ (บริษัทในเครือเอ็มบีเค)

ดำเนินการตรวจสอบความเรียบร้อยของพื้นที่ศูนย์การค้าและระบบวิศวกรรมภายในศูนย์การค้าอย่างละเอียดตามแผนการดำเนินงาน เพื่อรักษามาตรฐานการบริการ ตรวจสอบสภาพการทำงานและประสิทธิภาพของเครื่องจักรหลัก อาทิ ระบบปรับอากาศรวม ระบบไฟฟ้ากำลัง และระบบประปา ให้พร้อมใช้งานและอยู่ในสภาวะปกติเสมอ วิเคราะห์และตรวจสอบประวัติการซ่อมย้อนหลังเพื่อระบุปัญหาซ้ำซ้อน (Repeat Issues) และแจ้งหน่วยงานที่รับผิดชอบให้ดำเนินการแก้ไขที่สาเหตุโดยเร่งด่วน ให้คำแนะนำเชิงเทคนิคและตรวจสอบข้อเสนอแนะแนวทางป้องกันแก่ทีมปฏิบัติการหน้างานเพื่อลดโอกาสการเกิดปัญหาซ้ำซ้อนในระบบวิศวกรรม นำเสนอแนวทางและดำเนินการให้งานวิศวกรรมอาคาร เป็นไปตามตามมาตรฐานที่วิศวกรรมส่วนกลางกำหนด จัดทำแผนการตรวจสอบประจำเดือน รายงานต่อผช.กจก.วศ. และกจก.ศูนย์การค้าพาราไดซ์ พาร์ค ศรีนครินทร์

พนักงานขายบริการกำจัดแมลง

ขายงานบริการกำจัดแมลงและดูแลประสานงานกับลูกค้า ด้านการกำจัดแมลง ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุดในบริการ และบรรลุเป้าหมายทางด้านการขายโดยรวมของบริษัท

หัวหน้าทีม SOP

จัดทำและพัฒนาระบบ SOP: วางโครงสร้าง เขียนคู่มือ และปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (Standard Operating Procedures) ของธุรกิจอาหาร ทั้งส่วนงานหน้าบ้าน (Service) และหลังบ้าน (Kitchen / BOH) ควบคุมและประเมินมาตรฐาน: ลงพื้นที่ตรวจสอบหน้างานจริง (Audit) ตามสาขาต่างๆ เพื่อวัดผลสัมฤทธิ์และควบคุมให้พนักงานปฏิบัติตาม SOP อย่างเคร่งครัด วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพ: ตรวจสอบระบบจัดจาน สุ่มชั่ง วัตถุดิบ และระบบสต๊อกสูตรอาหาร (BOM) เพื่อควบคุมต้นทุนอาหาร (Food Cost) ไม่ให้เกิดการสูญเสีย ประสานงานและสอนงาน: ร่วมมือกับทีมเทรนนิ่ง (Training) เพื่อนำ SOP ไปใช้ฝึกอบรมพนักงานในสาขาเดิมและสาขาที่จะเปิดใหม่ แก้ไขและอัปเดตกระบวนการ: วิเคราะห์ปัญหาหน้างาน (เช่น อาหารออกช้า วัตถุดิบขาด) แล้วนำมาปรับปรุงตัว SOP ให้มีความยืดหยุ่นและใช้งานได้จริง

เจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดซื้อระหว่างประเทศ

1. ดูแลรับผิดชอบด้านจัดซื้อ จัดหาสินค้าจากต่างประเทศ เปรียบเทียบราคาคุณภาพและวิเคราะห์ต้นทุนนำเข้า 2. ติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์ต่างประเทศ เพื่อเจรจาราคา เงื่อนไขการสั่งซื้อ 3. ติดต่อประสานงานชิปปิ้งทั้งในและต่างประเทศ และจัดเตรียมเอกสารการนำเข้า เช่น Invioce ,Packing List ,ฯลฯ 4. ประสานงายภายในบริษัท เช่น ฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายบัญชี ฝ่ายขาย เพื่อแก้ปัญหาเรื่องสนค้าเสียหาย ส่งผิด หรือความล่าช้า 5. จัดทำสรุปรายงานสถานการณ์สั่งซื้อ และรายงานสต๊อกสินค้านำเข้า

Sale Admin (Support Sale)

ประสานงานกับลูกค้าและจัดเก็บข้อมูลการทำงานของแผนก ดูแลฐานลูกค้าบริษัท ประสานงานขาย จนจบงาน ดูแลและจัดเตรียมเอกสารให้พนักงานขายได้ดี เช่น ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ตัวอย่างงานและอื่นๆ ประสานงานบุคลากรในบริษัท เช่น ช่างติดตั้ง/Sale/ลูกค้า/ฝ่ายผลิต เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง ประสานงานกับลูกค้าและสามารถถ่ายทอดข้อมูลให้ Sale ได้ ปริมาณมาก รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นในแผนกให้หัวหน้าแผนก/ผู้จัดการฝ่าย ได้รับทราบเพื่อช่วยกันแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ตอบ Line หรือ Mail สื่อสารได้บ้าง พูด อ่าน เขียน ฟัง ภาษาอังกฤษได้ระดับดี ( เฉพาะพูดคุยกับลูกค้าและจดจำข้อมูลช่วย Sale ) ปฏิบัติงานได้ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม

วางแผนและดำเนินการฝึกอบรมพนักงานทำความสะอาดใหม่ จัดอบรมมาตรฐานการทำงานให้เหมาะสมกับประเภทหน้างาน ฝึกอบรมด้านวินัยการทำงาน ความปลอดภัย และมารยาทในการให้บริการ ประเมินผลการฝึกอบรมก่อนส่งพนักงานปฏิบัติงานจริง จัดทำเอกสาร บันทึกการฝึกอบรม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามระบบคุณภาพ ร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการในการติดตามและปรับปรุงพนักงานที่มีผลการปฏิบัติงานไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย