ที่ปรึกษางานบริการ (SA)

ต้อนรับลูกค้า ตรวจสภาพรถเบื้องต้น สอบถามอาการ และประสานงานส่งต่อแผนกที่เกี่ยวข้อง เปิดใบสั่งซ่อม แจ้งราคาและระยะเวลา ยืนยันข้อมูลลูกค้า และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับแผนกอะไหล่และควบคุมคิวงาน ติดตามความคืบหน้า และแจ้งลูกค้า ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานและความสะอาดรถก่อนส่งมอบ พร้อมอธิบายงานซ่อมและแนะนำการดูแลรักษา จัดทำรายงานประจำวัน และติดตามผลหลังส่งมอบรถ ดูแลความพึงพอใจลูกค้า รับมือข้อร้องเรียน สร้างความสัมพันธ์ และสนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ผู้จัดการโชว์รูม

วางแผน กำหนดเป้าหมาย และมาตรฐานการปฏิบัติงานในแผนกขาย โชว์รูมรถยนต์ บริหารจัดการและสนับสนุนทีมงานขายรถยนต์ให้มีประสิทธิภาพ สูงสุด และบรรลุยอดขายได้ตามเป้าหมาย วิเคราะห์ข้อมูล,กำหนดทิศทางการขาย ดูแลยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด บริหารจัดการ สร้างความสัมพันธ์ ดูแลลูกค้า

พนักงานต้อนรับงานบริการ

ต้อนรับลูกค้าและผู้มาติดต่อทุกท่านด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม แจ้งข้อมูลและอำนวยความสะดวก ดูแลบริเวณพื้นที่รับรองลูกค้าให้น่าใช้บริการ (Clean, Tidy & Comfortable) ลงทะเบียนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการศูนย์ (Maintenance / Service / Spare Parts) ประสานงานกับที่ปรึกษาการขายและที่ปรึกษางานบริการ เพื่อจัดการคิวลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรโมชั่น, บริการหลังการขาย และขั้นตอนการรับบริการ ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้ากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย, ฝ่ายบริการ, ฝ่ายอะไหล่, ฝ่ายซ่อม, ฯลฯ จัดทำเอกสารและบันทึกข้อมูลการเข้ารับบริการในระบบ (Service Booking / Walk-in Customer) รับสายโทรศัพท์และตอบข้อสอบถามจากลูกค้าและให้ข้อมูลเบื้องต้นและโอนสายไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานลูกค้า Walk-in / สายที่รับต่อวัน ส่งต่อผู้จัดการ ดูแลสื่อประชาสัมพันธ์ในพื้นที่ เช่น แคตตาล็อก, โบรชัวร์, ฯลฯ สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย / กิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

เจ้าหน้าที่ธุรการ

ติดต่อประสานงานในแผนก และ ลูกค้า ทำงานเอกสาร อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย ประสานงานระหว่างแผนกขายและแผนกบริการหลังการขาย จัดคิวงานช่าง คิวงานกับจัดส่ง ดูแลใบโอทีช่าง

SALES EXECUTIVE

สร้างยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายบริษัท เปิดตลาดใหม่พร้อมรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าเก่า ส่งรายงานต่างๆตามนโยบายของบริษัท บริการลูกค้าให้พึงพอใจสูงสุด

ที่ปรึกษางานบริการหลังการขาย

ประสานงานและให้คำปรึกษาหลังการขาย ตรวจสอบและติดตามการแก้ไขปัญหาหลังการขาย ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบำรุงรักษา การใช้งาน จัดทำเอกสารใบสั่งซ่อมและสรุปงานประจำเดือน รับเรื่องจากลูกค้า ส่งต่อให้ทีม Service แผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการต่อ สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

ช่างยนต์โฟล์คลิฟ

ซ่อมรถตามใบสั่งงาน ประเมินความเสียหายรถยกที่หน้างาน ประสานงานกับลูกค้าเมื่อถึงหน้างาน ประสานงานกับทีมงานที่ออฟฟิศตลอดเวลา

พนักงานบุคคล (สรรหา)

ดูแลกระบวนการสรรหาแบบครบวงจร ทั้งการลงประกาศงาน คัดกรองเรซูเม่ นัดสัมภาษณ์ และประสานงานกับผู้สมัคร สรรหาเชิงรุก (Active Sourcing) และสร้าง Talent Pool สำหรับตำแหน่งที่มีความต้องการสูง เตรียมเอกสารและประสานงานด้านการจ้างงาน รวมถึงกระบวนการ Pre-onboarding จัดทำรายงานการสรรหา วิเคราะห์ปัญหา/แนวทางปรับปรุง และสนับสนุนงาน Employer Branding สนับสนุนกิจกรรม HR อื่น ๆ เช่น Onboarding, Training และกิจกรรมพนักงานตามที่ได้รับมอบหมาย

ผู้จัดการขาย

มีประสบการณ์ด้านธุรกิจการขายรถโฟล์คลิฟ เครื่องจักรกลหนัก จะพิจารณาเป็นพิเศษ ตำแหน่งผู้จัดการขายมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขายและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าหลักของ Wattana Industrial Co., Ltd. ซึ่งเป็นผู้นำด้านการผลิตสินค้าอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่องหน้าที่หลัก:• บริหารกลยุทธ์การขายและการตลาดให้บรรลุเป้าหมายยอดขายที่กำหนด• สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าหลักเพื่อขยายการขายและรักษายอดขาย• วิเคราะห์ข้อมูลตลาดและพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า เพื่อปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสม• นำเสนอและเจรจาต่อรองข้อเสนอการขายที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า• ติดตามและควบคุมดูแลทีมงานขายให้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทักษะ คุณสมบัติ และประสบการณ์:• ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาการตลาด การขาย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง• มีประสบการณ์ในงานขายหรืองานบริหารการขายในอุตสาหกรรมการผลิต/เครื่องจักรอย่างน้อย 5 ปี• มีทักษะการบริหารทีมงานและสามารถควบคุมงานให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด• มีทักษะการเจรจาต่อรองและการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า• สามารถวิเคราะห์ข้อมูลตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อกำหนดกลยุทธ์การขาย• มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ในการสร้างแนวทางการขายใหม่ ๆสมัครเลย!

ช่างทำสี

ทำสีรถยนต์/รถยกForklift

ช่างติดตั้งช่างซ่อมบำรุง (ศูนย์ภูเก็ต)

ติดตั้ง-ซ่อมเครื่องกรองน้ำ/ เครื่องฟอกอากาศ/ เครื่องใช้ไฟฟ้าของบริษัทให้ลูกค้า ให้คำแนะนำกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์

ทีมช่างติดตั้งแอร์

รับผิดชอบงานติดตั้ง ตามรายละเอียด สัญญากับทางบริษัท โคเวย์ เข้าปฏิบัติงานในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย ประสานงานรับงานที่ศูนย์บริการ รักงานบริการ ขยัน ซื่อสัตย์ และเรียนรู้ไว มีการใช้ระบบโทรศัพท์ในการคอมพลีทงาน

ช่างติดตั้งช่างซ่อมบำรุง (ศูนย์ขอนแก่น)

ติดตั้ง-ซ่อมเครื่องกรองน้ำ/ เครื่องฟอกอากาศ/ เครื่องใช้ไฟฟ้าของบริษัทให้ลูกค้า ให้คำแนะนำกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์