พนักงานบริการ

ดูแลแนะนำเครื่องดื่ม เบเกอรี่ ขนม ของฝากและอาหาร ดูแลบรรยากศเลาจน์ให้ผ่อนคลาย (เพลง แสงสว่าง และการจัดโต๊ะ) คอยสังเกตุและดูแลบริการลูกค้าที่พักผ่อนในโซนเลาจน์อย่างมืออาชีพ เก็บโตะและทำความสะอาดพื้นที่ทันทีหลั เพื่อให้ลูกค้าถัดไปใช้บริการ ตรวจเช็คสต๊อควัตถุดิบรายวันและแจ้งเตือนเมื่อต้องสั่งเพิ่ม แนะนำและปิดการขายโปรแกรมกิจกรรมที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า จัดการระบบคิดเงิน รับชำระเงิน และสรุปยอดขายประจำวัน ตอบแชทลูกค้า ให้คำแนะนำ ตอบข้อสงสัยและรับจองช่องทาง Soocial Media ของบริษัทฯ ทำยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย วิเคราะห์ ตลาดลูกค้า คู่แข่ง และเสนอแนวทงเพิ่มยอดขาย บรีฟ กฏความปลอดภัยตามมาตรฐานบริษัทฯ อย่างละเอียดก่อนพาลูกค้าเข้าทำกิจกรรมและให้อาหาร สังเกตุพฤติกรรม และดูแลสุขภาพของสัตว์อย่างใกล้ชิด ทำความสะอาด เก็บกวาด และฆ่าเชื้อในพื้นที่โซนสัตว์และพื้นที่คาเฟ่ คอยช่วยเหลือลูกค้า ถ่ายภาพ และดูแลความเรียบร้อยระหว่างทำกิจกรรม ตรวจสอบและซ่อมแซมสิ่งอำนวยความสะดวกเบื้องต้นในพื้นที่ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน

Senior Franchise Development & Operations Officer-เจ้าหน้าที่พัฒนาแฟรนไชส์

ออกงานอีเว้นต์/บูธแฟรนไชส์ ช่วยนำเสนอโมเดลธุรกิจแก่ผู้สนใจ ติดตามผู้สนใจแฟรนไชส์ (Lead) คัดกรองเบื้องต้น และนัดหมาย Discovery Meeting สรุปผลการประชุมและติดตาม Next Steps กับผู้สนใจแฟรนไชส์ เดินทางพบลูกค้า สำรวจและประเมินความเหมาะสมของทำเลเบื้องต้น ดูแลและประสานงานกับพันธมิตร (Franchisee/Partner) ภายหลังการเซ็นสัญญา ประสานงานด้านการออกแบบร้าน การก่อสร้าง ระบบ POS การรับสมัครพนักงาน และการฝึกอบรม ควบคุมดูแล Launch Timeline และ Checklist ก่อนการเปิดสาขาใหม่ ประสานงานกับฝ่าย Operations ในเรื่องมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP) และมาตรฐานร้าน สนับสนุนงานช่วงเปิดสาขาใหม่ และติดตามผลการดำเนินงานภายหลังเปิดสาขา บริหารจัดการ Sales Pipeline และโครงการแฟรนไชส์ให้เป็นระบบ สนับสนุนงานขยายธุรกิจในต่างประเทศ เมื่อความสามารถและทักษะภาษาอังกฤษพร้อม

พนักงานฝ่ายปฏิบัติการหน้าร้านสปา (Front Operations Executive)

ต้อนรับลูกค้าด้วยรอยยิ้มและสร้างความประทับใจแรกพบ ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับบริการ แพ็คเกจ และโปรโมชั่น สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าตั้งแต่มาถึงจนกระทั่งกลับ บริหารจัดการการจองคิวและจัดตารางนักบำบัดอย่างมีประสิทธิภาพ ประสานงานกับนักบำบัดเพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น ดูแลรักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบของพื้นที่ต้อนรับและสิ่งอำนวยความสะดวกภายในสปา ส่งเสริมและขายแพ็คเกจสปา บัตรกำนัล และโปรแกรมสมาชิก แนะนำผลิตภัณฑ์สปาและบริการเสริมเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า ใช้ระบบ POS/CRM อย่างแม่นยำสำหรับการจัดการข้อมูลลูกค้า ดำเนินการชำระเงิน ออกใบเสร็จ และสรุปรายงานการขายประจำวัน ช่วยเหลืองานด้านธุรการและบัญชีตามความจำเป็น รวบรวมและตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง รักษามาตรฐานความสะอาดและการนำเสนอที่ดีทั่วทั้งสปา บรรลุเป้าหมายการขายทั้งรายบุคคลและทีม

ผู้เชี่ยวชาญด้านการฟื้นฟูร่างกาย (Recovery Specialist)

พูดคุยทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าก่อนเริ่มบริการ ให้บริการด้าน Personalized Recovery ตามมาตรฐานและ Training ของบริษัท ดูแลลูกค้าด้วยเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับ Bodywork, Assisted Stretching, Mobility และ Recovery นำความรู้ด้านร่างกาย การเคลื่อนไหว และ Anatomy มาประยุกต์ใช้กับการดูแลลูกค้า ดูแล Customer Experience ตลอดการให้บริการ บันทึกข้อมูลที่จำเป็นเพื่อใช้ในการดูแลลูกค้าในครั้งถัดไป เข้าร่วม Training และพัฒนาทักษะด้าน Recovery และ Wellness อย่างต่อเนื่อง ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามมาตรฐานของบริษัท

ผู้ช่วยดูแลสิงโต

การดูแลสุขอนามัย: ทำความสะอาดกรง ที่พัก และบริเวณจัดแสดง (Exhibit) กำจัดมูลสัตว์และสิ่งสกปรก เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อโรค การสังเกตพฤติกรรม: เฝ้าสังเกตและบันทึกพฤติกรรมรายวัน สภาพร่างกาย การกินอาหาร และสัญญาณความผิดปกติต่างๆ เพื่อรายงานต่อสัตวแพทย์หรือหัวหน้าผู้ดูแล การเสริมสร้างพฤติกรรม (Enrichment): จัดกิจกรรมหรือเตรียมอุปกรณ์ที่ช่วยกระตุ้นสัญชาตญาณและการเคลื่อนไหว เพื่อลดความเครียดของสัตว์ที่อยู่ในพื้นที่จำกัด การสนับสนุนงานสัตวแพทย์: ช่วยเหลือในการเคลื่อนย้ายสัตว์ การจับบังคับ (Restraint) อย่างปลอดภัยเพื่อการตรวจสุขภาพ หรือการให้ยาตามคำสั่ง ความปลอดภัย: ตรวจสอบความแข็งแรงของประตูกรง รั้วไฟฟ้า และระบบรักษาความปลอดภัยทุกจุดอย่างเข้มงวดก่อนและหลังปฏิบัติงาน

พนักงานนวด Spa Therapist (ชาย และ หญิง)

ให้บริการด้านนวด นวดเท้า นวดไทย นวดน้ำมัน/อโรม่า นวดประคบ สคลับตัว ให้กับลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุดตามมาตรฐานบริษัท เตรียมสถานที่ให้พร้อมในการให้บริการอยู่เสมอ รวมถึงการเก็บเตียงและทำความสะอาดในห้องนวดหลังเสร็จการให้บริการ พร้อมที่จะเรียนรู้วิธีการให้บริการ การนวดแบบ Signature ของทางร้านเพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีที่สุดในทุกๆครั้ง

Graphic Designer

พัฒนาแนวคิดงานออกแบบให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์องค์กร ปรับแก้และพัฒนางานตามบรีฟที่ได้รับ ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้งานสำเร็จตามกำหนดเวลา ออกแบบสื่อกราฟิกสำหรับงานออนไลน์และออฟไลน์ เช่น Social Media, Banner, สื่อโฆษณา และสื่อประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ

Creative Content

ประสานงานร่วมกับทีมครีเอเตอร์และโปรดักชัน ดูแลการถ่ายทำและคุณภาพของงาน ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและทีมภายใน คิดและวางแผนคอนเทนต์สำหรับไลฟ์สดและออนไลน์

Warehouse Staff (พนักงานคลังสินค้า อะไหล่รถยนต์)

รับสินค้า ตรวจสอบความถูกต้องตามเอกสาร จัดเรียงสินค้าเข้าคลังให้เป็นระเบียบ จัดเตรียมและแพ็คสินค้าเพื่อจัดส่ง ตรวจนับสต๊อกสินค้า และดูแลความเรียบร้อยภายในคลัง

ผู้จัดการคลังสินค้า (Distribution Center Manager)

กำหนดกลยุทธ์และบริหารการดำเนินงานของ Distribution Center ให้บรรลุเป้าหมายด้าน Productivity, Cost, Quality และ Service Level วางแผนการใช้พื้นที่คลังสินค้า (Warehouse Space Utilization) ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด บริหารกำลังการผลิตของคลังสินค้าให้รองรับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นในแต่ละช่วงเวลา บริหารการจัดส่งสินค้าไปยังสาขาทั่วประเทศ ลูกค้าค้าส่ง และลูกค้าออนไลน์ ให้ตรงตาม SLA ที่กำหนด บริหารการเตรียมและแพ็คสินค้าสำหรับช่องทาง Online และ Offline ควบคุมการดำเนินงานรองรับปริมาณคำสั่งซื้อเฉลี่ย 800–1,500 ออเดอร์ต่อวัน บริหาร SLA ด้าน Order Fulfillment และ On-Time Shipment ให้เป็นไปตามมาตรฐาน วางแผนรองรับแคมเปญส่งเสริมการขายและช่วง Peak Season โดยไม่กระทบคุณภาพการบริการ ควบคุมความถูกต้องของสินค้าคงคลังให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท กำกับดูแล Cycle Count, Physical Count และการตรวจสอบสินค้าสูญหาย วิเคราะห์สาเหตุของ Stock Variance พร้อมกำหนดมาตรการป้องกัน ลดปัญหาสินค้าหมด สินค้าเกิน และสินค้าค้างสต็อก บริหารทีมงานคลังสินค้าตั้งแต่ 100 คนขึ้นไป ผ่านหัวหน้างานและผู้จัดการระดับรอง วางแผนอัตรากำลังคน (Manpower Planning) ให้สอดคล้องกับปริมาณงาน พัฒนาศักยภาพผู้บังคับบัญชาและทีมงานอย่างต่อเนื่อง กำหนด KPI รายบุคคลและรายหน่วยงาน พร้อมติดตามผลการปฏิบัติงาน สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เน้นประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการทำงานเป็นทีม ลดต้นทุนการดำเนินงาน เพิ่ม Productivity และลดระยะเวลาการทำงาน (Lead Time) นำเทคโนโลยีและระบบ Automation มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของคลังสินค้า พัฒนา Standard Operating Procedures (SOP) ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งองค์กร

ผู้ช่วยเลขานุการฝ่ายบริหาร (Assistant Secretary)

จัดเตรียมและประสานงานการประชุม รวมถึงดูแลความเรียบร้อยของห้องประชุม จัดการระบบเอกสารเข้า–ออกของฝ่ายเลขานุการ งานธุรการ และเอกสารต่าง ๆ ประสานงานและติดตามงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก จัดทำ จัดเก็บ และควบคุมเอกสารของผู้บริหาร จัดทำตารางนัดหมาย ติดตามและแจ้งเตือนการนัดหมาย รวมถึงเอกสารที่ต้องลงนาม ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารก่อนนำเสนอผู้บริหารเพื่อพิจารณาอนุมัติ ติดต่อและโต้ตอบอีเมลกับหน่วยงานภายในและภายนอก ดูแลข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัทและผู้บริหาร อำนวยความสะดวกด้านการเดินทางและที่พักของผู้บริหาร เช่น จองที่พักและตั๋วเครื่องบิน สนับสนุนงานของหัวหน้าเลขาฯ และผู้บริหารตามที่ได้รับมอบหมาย ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

หัวหน้าฝ่ายขนส่ง (Delivery Supervisor)

วางแผน ควบคุม และติดตามการจัดส่งสินค้าในช่องทาง Offline และ Online ให้เป็นไปตามรอบเวลาและ SLA ที่กำหนด บริหารทีมพนักงานขับรถ พนักงานจัดส่งรถจักรยานยนต์ พนักงานติดรถ และเจ้าหน้าที่ประสานงานขนส่ง รวมมากกว่า 50 คน จัดสรรกำลังคน ยานพาหนะ และเที่ยววิ่งให้เหมาะสมกับปริมาณงานในแต่ละวัน รวมถึงช่วงเทศกาลหรือช่วงที่มีคำสั่งซื้อเพิ่มสูงขึ้น วางแผนเส้นทางการจัดส่งสินค้าในพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล ต่างจังหวัด และการกระจายสินค้าไปยังสาขา ควบคุมการใช้รถยนต์ เช่น รถกระบะตู้ทึบ และรถจักรยานยนต์ ให้เหมาะสมกับประเภทสินค้า พื้นที่ และปริมาณการจัดส่ง ตรวจสอบความพร้อมของสินค้า เอกสารการจัดส่ง ใบส่งสินค้า ใบกำกับภาษี และข้อมูลลูกค้าก่อนนำสินค้าออกจากศูนย์กระจายสินค้า ติดตามสถานะการจัดส่งผ่านระบบ GPS หรือระบบติดตามงาน และเร่งแก้ไขกรณีจัดส่งล่าช้า ส่งผิด ส่งไม่ครบ หรือไม่พบลูกค้า ควบคุมความถูกต้องของการส่งมอบสินค้า รวมถึงหลักฐานการส่งมอบสินค้า (Proof of Delivery: POD) และเอกสารรับคืนจากลูกค้า บริหารการรับคืนสินค้า สินค้าปฏิเสธรับ สินค้าชำรุด และการนำส่งเอกสารหรือเงินที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนตามขั้นตอน ควบคุมต้นทุนการขนส่ง เช่น ค่าน้ำมัน ค่าทางด่วน ค่าซ่อมบำรุง ค่าล่วงเวลา และต้นทุนต่อเที่ยวหรือต่อจุดจัดส่ง วางแผนตรวจสภาพ ซ่อมบำรุง ต่อภาษี ต่อประกันภัย และควบคุมเอกสารประจำรถให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานและถูกต้องตามกฎหมาย ตรวจสอบใบอนุญาตขับขี่ ประวัติการขับรถ และพฤติกรรมการขับขี่ของพนักงาน เพื่อป้องกันอุบัติเหตุและลดความเสียหาย จัดทำมาตรฐานการปฏิบัติงานด้านการขนส่ง ความปลอดภัย การดูแลสินค้า และการให้บริการลูกค้า บริหารตารางการทำงาน วันหยุด การลา การทำงานล่วงเวลา และประเมินประสิทธิภาพของทีมงาน วิเคราะห์ปัญหาการจัดส่ง ข้อร้องเรียน อุบัติเหตุ และความเสียหาย พร้อมจัดทำมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและนำเสนอ KPI ต่อผู้บริหารเป็นรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ประสานงานกับคลังสินค้า ฝ่ายขาย สาขา ฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายบัญชี และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

เจ้าหน้าที่ธุรการส่วนกลาง (Administration Officer)

ดูแลและติดตามการต่ออายุ พ.ร.บ. ภาษีรถยนต์ และประกันภัยรถยนต์ของบริษัทหรือผู้บริหารตามที่ได้รับมอบหมาย ประสานงานบริษัทประกันภัย อู่ซ่อมรถ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงติดตามเอกสารและการเคลมประกัน ดูแลทะเบียนรถ เอกสารรถ บัตร Fleet Card และประวัติการใช้งานรถส่วนกลาง จัดทำทะเบียนควบคุมและแจ้งเตือนวันหมดอายุของเอกสารสำคัญ เช่น ประกันภัย ภาษีรถ ภาษีป้าย และภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ตรวจนับและควบคุมสต็อกวัสดุอุปกรณ์สำนักงาน ของใช้ส่วนกลาง ของขวัญ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการจัดซื้อ ขอใบเสนอราคา และเปรียบเทียบผู้ให้บริการหรือ Vendor ให้เหมาะสมด้านราคาและคุณภาพ จัดเตรียมเอกสารขออนุมัติ ใบสั่งซื้อ เอกสารทดรองจ่าย และเอกสารเคลียร์ค่าใช้จ่าย พร้อมประสานงานฝ่ายบัญชี สนับสนุนการจัดกิจกรรมของบริษัท เช่น งานปีใหม่ งานสงกรานต์ งานวันเกิดผู้บริหาร กิจกรรมบริจาคโลหิต และกิจกรรมภายในองค์กร จัดเตรียมและตกแต่งสถานที่สำหรับกิจกรรม โดยสามารถจับจีบผ้า คลุมโต๊ะ ตกแต่งเวทีหรือพื้นที่จัดงานได้อย่างสวยงาม สนับสนุนการจัดเตรียมพิธีการและงานตามประเพณีของบริษัท เช่น ตรุษจีน สารทจีน ทำบุญบริษัท และกิจกรรมพิเศษอื่น ๆ ประสานงานการจัดทำและเบิกจ่ายนามบัตร การจัดส่งสิ่งของไปยังสาขา และงานบริการส่วนกลาง ประสานงานการจัดเก็บขยะ การจำหน่ายวัสดุเหลือใช้ กระดาษลัง และน้ำมันเก่า พร้อมจัดทำบันทึกรายได้ส่งฝ่ายบัญชี จัดทำรายงาน สรุปสถานะงาน และติดตามงานค้างให้แล้วเสร็จตามกำหนด ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา