Customer Service

ติดต่อประสานงานกับลูกค้า: ให้คำแนะนำแพลนการท่องเที่ยว สอบถามความต้องการลูกค้า ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า พร้อมรักษาความลับ ประสานงานกับคนขับ: สรุปข้อมูลลูกค้า เบอร์ติดต่อ สถานที่รับ-ส่ง และความต้องการพิเศษ Tracking: ติดตามสถานะคนขับว่าไปถึงจุดรับหรือยัง และคอยสแตนด์บายให้ความช่วยเหลือ แก้ปัญหาเฉพาะหน้า: จัดการกรณีรถเสีย, อุบัติเหตุ, หรือลูกค้าต้องการเปลี่ยนแผนกะทันหัน การปิดงาน: ติดตามความพึงพอใจลูกค้าหลังจบงาน สอบถามข้อเสนอแนะและโอกาสในการใช้บริการซ้ำ, งานอื่นๆ เช่น จัดทำเอกสาร Quatation, อัปเดต Social Media บริษัท และงานที่ได้รับมอบหมาย

Visual Merchandiser (VM)

ออกแบบและจัดเรียงสินค้าในร้านค้าให้น่าสนใจ สอดคล้องกับคอนเซ็ปต์และแคมเปญการตลาดของบริษัท จัดทำแผนผังการจัดวางสินค้า (Planogram) ให้เหมาะสมกับพื้นที่จำหน่ายและยอดขาย ตกแต่งหน้าร้านและพื้นที่จัดแสดงโปรโมชั่นให้มีความโดดเด่นตามเทศกาลและกิจกรรมพิเศษ ตรวจสอบและควบคุมมาตรฐานการจัดวางสินค้าในทุกสาขาให้เป็นไปตามแนวทางที่บริษัทกำหนด ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อ ซัพพลายเออร์ และสาขาต่าง ๆ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการจำหน่ายสินค้าใหม่และการจัดกิจกรรมพิเศษ จัดทำป้ายราคา ป้ายโปรโมชั่น และป้ายตกแต่งเพื่อสร้างบรรยากาศภายในร้าน จัดทำรายงานผลการดำเนินงานด้าน Visual Merchandising เพื่อนำไปใช้ปรับปรุงและพัฒนางานอย่างต่อเนื่อง

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหลังจากการขาย (Samsung) - โรบินสัน ไลฟ์สไตล์ สุวรรณภูมิ

ดูแลลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อโทรศัพท์มือถือซังซุง บริการเชทอัพติดตั้งเครื่องใหม่, โอนย้ายข้อมูลให้ลูกค้าพร้อมใช้งาน ให้คำแนะนำการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้กับลูกค้า ดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึ่งพอใจสูงสุด ดูเเลเรื่องรายละเอียดสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหลังจากการขาย (GC : Samsung) - เซียร์ รังสิต

ดูแลลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อโทรศัพท์มือถือซังซุง บริการเชทอัพติดตั้งเครื่องใหม่, โอนย้ายข้อมูลให้ลูกค้าพร้อมใช้งาน ให้คำแนะนำการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้กับลูกค้า ดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึ่งพอใจสูงสุด ดูเเลเรื่องรายละเอียดสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหลังจากการขาย (GC : Samsung) - เซ็นทรัล พัทยา บีช

ดูแลลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อโทรศัพท์มือถือซังซุง บริการเชทอัพติดตั้งเครื่องใหม่, โอนย้ายข้อมูลให้ลูกค้าพร้อมใช้งาน ให้คำแนะนำการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้กับลูกค้า ดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึ่งพอใจสูงสุด ดูเเลเรื่องรายละเอียดสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหลังจากการขาย (GC : Samsung) - ซัมซุง จังซีลอน ภูเก็ต

ดูแลลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อโทรศัพท์มือถือซังซุง บริการเชทอัพติดตั้งเครื่องใหม่, โอนย้ายข้อมูลให้ลูกค้าพร้อมใช้งาน ให้คำแนะนำการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้กับลูกค้า ดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึ่งพอใจสูงสุด ดูเเลเรื่องรายละเอียดสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหลังจากการขาย (GC : Samsung) - เซ็นทรัล บางนา

ดูแลลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อโทรศัพท์มือถือซังซุง บริการเชทอัพติดตั้งเครื่องใหม่, โอนย้ายข้อมูลให้ลูกค้าพร้อมใช้งาน ให้คำแนะนำการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้กับลูกค้า ดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึ่งพอใจสูงสุด ดูเเลเรื่องรายละเอียดสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหลังการขาย (GC : Samsung) - เซ็นทรัล ระยอง

ดูแลลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อโทรศัพท์มือถือซังซุง บริการเชทอัพติดตั้งเครื่องใหม่, โอนย้ายข้อมูลให้ลูกค้าพร้อมใช้งาน ให้คำแนะนำการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้กับลูกค้า ดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึ่งพอใจสูงสุด ดูเเลเรื่องรายละเอียดสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท

SAMSUNG ASSISTANT SHOP MANAGER (SESA) - โรบินสัน กาญจนบุรี

ดูแลความเรียบร้อยทุกอย่างภายในร้าน ตั้ง KPI ให้กับพนักงานภายในร้าน เทรนนิ่งพนักงานใหม่ภายในร้าน อัพเดตโปรโมชั่นต่างๆ ให้กันพนักงาน วิเคราะห์ปัญหาต่างๆในการทำงานและ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ผลักดันยอดขาย แนะนำข้อมูลสินค้าและบริการแกลูกค้าและพนักงานร้านค้า

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหลังจากการขาย (GC : Samsung) - โรบินสัน สุรินทร์

ดูแลลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อโทรศัพท์มือถือซังซุง บริการเชทอัพติดตั้งเครื่องใหม่, โอนย้ายข้อมูลให้ลูกค้าพร้อมใช้งาน ให้คำแนะนำการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้กับลูกค้า ดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึ่งพอใจสูงสุด ดูเเลเรื่องรายละเอียดสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท

End user support - สัญญาจ้าง ระยอง

รับ tickets จากลูกค้าภายในเวลาที่กำหนดและแก้ไขปัญหาในระบบ Help desk ให้คำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาแก่ลูกค้าทั้งทางไกลและในสถานที่ วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน remote แก้ระบบของลูกค้า

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหลังจากการขาย (GC : Samsung) - โรบินสัน บ่อวิน

ดูแลลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อโทรศัพท์มือถือซังซุง บริการเชทอัพติดตั้งเครื่องใหม่, โอนย้ายข้อมูลให้ลูกค้าพร้อมใช้งาน ให้คำแนะนำการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้กับลูกค้า ดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึ่งพอใจสูงสุด ดูเเลเรื่องรายละเอียดสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหลังจากการขาย (GC : Samsung) - โรบินสัน สุรินทร์

ดูแลลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อโทรศัพท์มือถือซังซุง บริการเชทอัพติดตั้งเครื่องใหม่, โอนย้ายข้อมูลให้ลูกค้าพร้อมใช้งาน ให้คำแนะนำการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้กับลูกค้า ดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึ่งพอใจสูงสุด ดูเเลเรื่องรายละเอียดสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท