พนักงานขับรถภายในศูนย์บริการ ส่งเอกสาร

เคลื่อนรถภายในศูนย์บริการ รับ-ส่งเอกสารระหว่างศูนย์บริการ

พนักงานลูกค้าสัมพันธ์

ติดต่อสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าในการรับบริการทางโทรศัพท์ รับข้อร้องเรียนของลูกค้าและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ที่ปรึกษางานซ่อมตัวถังและสี ตีราคา

รับรถลูกค้าที่เข้ามารับบริการด้านงานซ่อมตัวถังสี ประเมินราคา ติดต่อบริษัทประกันภัย ติดตามงานซ่อม และส่งมอบรถให้ลูกค้า

Personal Assistant

งานเลขานุการ ผู้บริหารระดับสูง (Office of the Executives) รับผิดชอบจัดเตรียมตารางการนัดหมายเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ กำหนดการเดินทาง โดยให้มั่นใจว่ากำหนดการและงานที่เข้ามาได้รับการดูแลให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิผลเต็มที่ในการดำเนินธุรกิจร่วมกับผู้บริหารภายในองค์กร คู่ค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ รวมถึงงานตามที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม

ที่ปรึกษาการขาย (SALES)

หาลูกค้า นำเสนอการขาย ให้คำแนะนำและบริการจนส่งมอบรถให้ลูกค้า ติดตามลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

พนักงานช่างยนต์

ตรวจสอบและซ่อมรถยนต์ที่เข้ามารับบริการที่ศูนย์บริการ

แม่ครัว (กุ๊ก) ผู้ประกอบอาหารประจำบ้าน

ประกอบอาหารสำหรับ 4 คน 2-3 มื้อ/วัน วางแผนรายการอาหารและซื้อวัตถุดิบในการทำอาหาร ทำอาหารตามมาตรฐานทั้งรสชาติ ความสะอาดและปลอดภัย ดูแลความสะอาดและความเรียบร้อยในครัวให้ถูกสุขลักษณะ

ผู้ช่วยผู้จัดการศูนย์บริการ

วางแผน กำหนดเป้าหมาย และมาตรฐานการปฏิบัติงานในแผนกบริการ ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในฝ่าย กำหนดทิศทางการบริการ ดูแลยอดงานบริการ ให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด สร้างรายได้และขยายฐานลูกค้าให้บริษัท

พนักงานบุคคล (สรรหา)

ดูแลกระบวนการสรรหาแบบครบวงจร ทั้งการลงประกาศงาน คัดกรองเรซูเม่ นัดสัมภาษณ์ และประสานงานกับผู้สมัคร สรรหาเชิงรุก (Active Sourcing) และสร้าง Talent Pool สำหรับตำแหน่งที่มีความต้องการสูง เตรียมเอกสารและประสานงานด้านการจ้างงาน รวมถึงกระบวนการ Pre-onboarding จัดทำรายงานการสรรหา วิเคราะห์ปัญหา/แนวทางปรับปรุง และสนับสนุนงาน Employer Branding สนับสนุนกิจกรรม HR อื่น ๆ เช่น Onboarding, Training และกิจกรรมพนักงานตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานต้อนรับงานบริการ

ต้อนรับลูกค้าและผู้มาติดต่อทุกท่านด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม แจ้งข้อมูลและอำนวยความสะดวก ดูแลบริเวณพื้นที่รับรองลูกค้าให้น่าใช้บริการ (Clean, Tidy & Comfortable) ลงทะเบียนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการศูนย์ (Maintenance / Service / Spare Parts) ประสานงานกับที่ปรึกษาการขายและที่ปรึกษางานบริการ เพื่อจัดการคิวลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรโมชั่น, บริการหลังการขาย และขั้นตอนการรับบริการ ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้ากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย, ฝ่ายบริการ, ฝ่ายอะไหล่, ฝ่ายซ่อม, ฯลฯ จัดทำเอกสารและบันทึกข้อมูลการเข้ารับบริการในระบบ (Service Booking / Walk-in Customer) รับสายโทรศัพท์และตอบข้อสอบถามจากลูกค้าและให้ข้อมูลเบื้องต้นและโอนสายไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานลูกค้า Walk-in / สายที่รับต่อวัน ส่งต่อผู้จัดการ ดูแลสื่อประชาสัมพันธ์ในพื้นที่ เช่น แคตตาล็อก, โบรชัวร์, ฯลฯ สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย / กิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

ที่ปรึกษางานบริการ (SA)

ต้อนรับลูกค้า ตรวจสภาพรถเบื้องต้น สอบถามอาการ และประสานงานส่งต่อแผนกที่เกี่ยวข้อง เปิดใบสั่งซ่อม แจ้งราคาและระยะเวลา ยืนยันข้อมูลลูกค้า และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับแผนกอะไหล่และควบคุมคิวงาน ติดตามความคืบหน้า และแจ้งลูกค้า ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานและความสะอาดรถก่อนส่งมอบ พร้อมอธิบายงานซ่อมและแนะนำการดูแลรักษา จัดทำรายงานประจำวัน และติดตามผลหลังส่งมอบรถ ดูแลความพึงพอใจลูกค้า รับมือข้อร้องเรียน สร้างความสัมพันธ์ และสนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานธุรการงานซ่อมทั่วไป (ผู้พิการ)

เปิด - ปิด ใบส่งซ่อมงานติดตั้งอุปกรณ์ตกแต่งรถใหม่, งานเคลมฟิล์ม, งานอุปกรณ์คงค้าง ทำใบเสนอราคาให้ลูกค้า Drop & Go ตรวจเช็ครถล้าง และสรุปรายงานรถล้างทุกต้นเดือน รับโทรศัพท์ลูกค้า, ตอบแชทลูกค้า สรุปจำนวนลูกค้านัดหมาย แยกตามประเภทงาน และช่วงเวลานัด

HR Operations & Compliance

ดูแลงานเอกสารและข้อมูลพนักงาน เช่น สัญญาจ้าง แฟ้มประวัติ และระบบข้อมูล HR สนับสนุนการจัดเตรียมข้อมูลเงินเดือน (Payroll) และตรวจสอบความถูกต้อง ดูแลกระบวนการเข้า-ออกงาน (Onboarding / Offboarding) ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อให้การดำเนินงาน HR เป็นไปอย่างราบรื่น สนับสนุนให้การดำเนินงานสวัสดิการ เช่น ประกันสังคม, ประกันกลุ่ม ดูแล และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานที่ต้องประสานงานกับหน่วยงานราชการ