เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหลังจากการขาย (GC : Samsung) - โรบินสัน สุรินทร์

ดูแลลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อโทรศัพท์มือถือซังซุง บริการเชทอัพติดตั้งเครื่องใหม่, โอนย้ายข้อมูลให้ลูกค้าพร้อมใช้งาน ให้คำแนะนำการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้กับลูกค้า ดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึ่งพอใจสูงสุด ดูเเลเรื่องรายละเอียดสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท

พนักงานขาย ประจำสาขา ชิดลม , ลาดพร้าว (บจก.โมโมโกะ แบ๊ค แอนด์ ชูส์ สปา)

ปฏิบัติงานขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย ติดต่อประสานงานทั้งภายในองค์กร(โรงงาน)และภายนอกองค์กร ติดต่อประสานงานและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ให้บริการและคำแนะนำ รวมถึงเสนอแนะโปรโมชั่นประจำเดือนให้ลูกค้า มีความอดทนสามารถยืดหยุ่นการทำงานได้รับมือกับสถานการณ์ได้เป็นอย่างดี รับผิดชอบการทำงานได้ตามเป้าหมาย ดูแลด้านการขายรับเข้าในระบบหน้าร้าน (POS) ในด้านข้อมูลลูกค้า สถานะของสินค้า และ การขาย

AI Content Creator

ผลิตสื่อด้วย AI: ใช้เครื่องมือ AI สร้างภาพ วิดีโอ เสียงพากย์ และข้อความสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok, Reels, Shorts และ Facebook ออกแบบ Prompt: เขียนและปรับแต่ง Prompts เพื่อควบคุม AI ให้ได้ผลงานคุณภาพสูงและตรงตามภาพลักษณ์ของแบรนด์ ตรวจทานและแก้ไข: ตรวจสอบความถูกต้อง (Fact-check) และปรับแต่งเนื้อหาจาก AI ให้มีความเป็นธรรมชาติและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ติดตามเทรนด์: อัปเดตเครื่องมือ AI และกระแสโซเชียลใหม่ๆ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับงานคอนเทนต์ให้ทันสถานการณ์

ผู้ช่วยผู้บริหาร

จัดการตารางนัดหมายและการประชุม ประสานงานกับบุคคลภายในและภายนอก ดูแลงานเฉพาะกิจของผู้บริหาร จัดการเอกสารและงานของผู้บริหาร จัดทำวาระ บันทึกรายงานการประชุม (Minutes of Meeting) และติดตามงาน วางแผนการเดินทางทั้งในและต่างประเทศ จัดการงานเอกสารด้านกฎหมายภายในและภายนอก

Senior Accounting (มีใบผู้สอบบัญชีรับอนุญาต CPA)

ทำบัญชีทั้งระบบ พร้อมตรวจสอบและจัดเก็บเอกสารทางบัญชี เช่น ใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน ใบสำคัญรับ ใบสำคัญจ่าย ลงโปรแกรม (Express) จัดทำรายงาน ปิดบัญชีรายปี รายเดือน และรายไตรมาส จัดทำและตรวจสอบรายงานปิดภาษีซื้อ-ขาย จัดทำรายงานภาษีเงินได้ หัก ณ ที่จ่าย ภ.ง.ด.1,3,53 ภพ.30 ภพ.36 ภงด.50,51 ตรวจสอบระบบเงินเดือน/ประกันสังคม งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Personal Trainer

สอนคลาสออกกำลังกาย(EMS Training) สามารถฝึกสอนตัวต่อตัว/กลุ่มกับลูกค้าได้ ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ โภชนาการแก่สมาชิกได้อย่างถูกต้อง สามารถทำงาน routine ได้ มีทักษะการขายอย่างมืออาชีพ

Senior.Personal Trainer

ให้คำปรึกษาและแนะนำการออกกำลังกาย (EMS Training) และโภชนาการ ดูแลและติดตามพัฒนาการของผู้ใช้บริการในการฝึกฝน สร้างบรรยากาศการฝึกซ้อมที่สนุกสนานและสร้างแรงจูงใจ มีทักษะการขายอย่างมืออาชีพ และมีประสบการณ์อย่างน้อย 3-5 ปีขึ้นไป จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถทำงานเป็นทีม ตรงต่อเวลา และรับแรงกดดันได้ดี สามารถทำงาน routine ได้

Ads Optimizer ( Performance Mkt. Specialist )

วางแผนและดำเนินการโฆษณาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย โดยผ่านเครื่องมือการตลาดออนไลน์ต่างๆเพื่อเพิ่มยอดขาย, เพิ่ม Lead, หรือสร้าง Traffic โดยใช้เครื่องมือวัดผล เช่น Meta Ads Manager, Google Analytics, Google Tag Manager, Data Studio วิเคราะห์ข้อมูลและวัดผล (Data Analysis & Optimization) ปรับกลยุทธ์การยิงแอดให้คุ้มค่าที่สุด (เช่น ปรับ Target, Budget, Creative, Keyword) ใช้เครื่องมือวัดผล เช่น Meta Ads Manager, Google Analytics, Google Tag Manager, Data Studio บริหารและทดสอบคอนเทนต์ (Creative Testing & Optimization) ร่วมทำงานกับทีมกราฟิก/คอนเทนต์ เพื่อสร้างแอดหลายเวอร์ชัน ทดสอบ A/B Testing เพื่อหาสื่อที่มีประสิทธิภาพสูงสุด จัดการงบประมาณโฆษณา (Budget Management) ควบคุมงบโฆษณาไม่ให้เกินงบที่ตั้งไว้ จัดสรรงบระหว่างแพลตฟอร์มตามผลลัพธ์ที่ได้ ทำรายงานเปรียบเทียบต้นทุนต่อผลลัพธ์ (Cost per Result) รายงานผลและสื่อสารกับทีม (Reporting & Collaboration) จัดทำรายงานสรุปผลให้ผู้บริหาร / ทีมการตลาด / ทีมขาย ประสานงานกับทีมอื่น เช่น ฝ่ายคอนเทนต์, ดีไซน์, เซลล์ เพื่อให้แคมเปญสอดคล้องกัน อัปเดตเทรนด์ใหม่ของแพลตฟอร์มโฆษณา เช่น Algorithm Meta, Google AI, TikTok Trend ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Branding Specialist (Mkt Branding)

วางกลยุทธ์แบรนด์ (Brand Strategy) กำหนด positioning, brand promise, brand values และ USP (unique selling proposition) ทำ brand architecture (ถ้ามีหลายผลิตภัณฑ์/หลาย sub-brands) พัฒนาแผนระยะสั้น/กลาง/ยาว (1-3 ปี) เพื่อเพิ่ม Brand Equity ออกแบบประสบการณ์แบรนด์ (Brand Experience) กำกับการนำแบรนด์ไปใช้จริงในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ (เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, บรรจุภัณฑ์, สโตร์, อีเวนท์) ทำ UX copy guidelines และสคริปต์บริการลูกค้าให้สอดคล้องแบรนด์ พัฒนาตัวตนและแนวทางการสื่อสาร (Identity & Tone of Voice) วิเคราะห์แนวโน้มตลาดและการตลาด พร้อมทั้งศึกษาและติดตามกิจกรรมของคู่แข่ง สร้างและบริหารคอนเทนต์แบรนด์ (Brand Content & Creative Direction) กำหนดคอนเทนต์แนวคิดหลัก (content pillars) และคอนเทนต์แคมเปญ ให้ direction กับทีมครีเอทีฟ (graphic/video/writer/agency) ในการผลิตงานที่สอดคล้องแบรนด์ อนุมัติ creative final เพื่อความสม่ำเสมอ วิจัยแบรนด์และผู้บริโภค (Brand & Consumer Insights) ทำ qualitative/quantitative research: brand tracking, NPS, focus group, interviews, surveys วิเคราห์ competitive landscape และ trend เพื่อหาโอกาสเชิงกลยุทธ์ วางแผนและรันแคมเปญแบรนด์ (Brand Campaigns & Activations) คิดคอนเซ็ปต์แคมเปญ, brief ให้ทีมครีเอทีฟ, ร่วมกับ performance/paid team เพื่อวัดผล ประสานงานกับ PR/Influencer/Event เพื่อเพิ่ม reach และ credibility บริหารการนำแบรนด์ไปใช้กับพาร์ทเนอร์ภายนอก (Brand Governance) ให้แนวทางการใช้งานแบรนด์แก่พาร์ทเนอร์/ผู้จำหน่าย/แฟรนไชส์ ตรวจสอบการใช้งานแบรนด์ผ่านการอนุมัติ (brand compliance) วัดผลและรายงาน (Measurement & Reporting) ติดตาม Brand KPIs: Brand Awareness, Brand Consideration, Brand Preference, NPS, Share of Voice สรุปผล campaign ROI (qualitative + quantitative) และ insight เพื่อนำไปปรับปรุง ภายในองค์กร (Internal Branding & Enablement) จัด workshop ให้พนักงานเข้าใจแบรนด์ (brand workshop/onboarding) ทำ toolkit สำหรับพนักงาน (brand toolkit, dos & don’ts) บริหารงบและสรรหา agency/partner - ประมาณการงบสำหรับกิจกรรมแบรนด์และบริหาร vendor/agency จัดทำรายงานติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน นำเสนอผลงานต่อผู้บังคับบัญชา ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Business Development (Expansion / Location)

ค้นหาและสำรวจพื้นที่ / ทำเลใหม่สำหรับการเปิดสาขาของบริษัท วิเคราะห์ศักยภาพของทำเล เช่น จำนวนคนสัญจร กลุ่มลูกค้า ค่าเช่า และคู่แข่งในพื้นที่ ติดต่อและเจรจากับเจ้าของพื้นที่ อาคาร ห้างสรรพสินค้า หรือโครงการต่าง ๆ เปรียบเทียบค่าเช่าและเงื่อนไขสัญญา เพื่อเสนอพื้นที่ที่เหมาะสมต่อผู้บริหาร ประสานงานกับฝ่ายก่อสร้าง ฝ่ายกฎหมาย และฝ่ายบริหาร ในการทำสัญญาเช่าพื้นที่ จัดทำรายงานและนำเสนอข้อมูลทำเลต่อผู้บริหาร งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

TikTok Content Writer / Scriptwriter

คิดหัวข้อ ไอเดีย และ Content Concept สำหรับ TikTok ให้เหมาะกับแบรนด์ สินค้า และกลุ่มเป้าหมาย เขียนสคริปต์ TikTok ทั้ง Short-form Content, Sales Content และ Performance Content วางโครงสร้างสคริปต์ตั้งแต่ Hook → Problem/Insight → Story → Product Benefit → Call to Action เขียนบทสนทนา Voice Over และ Text on Screen พร้อมปรับภาษาให้เหมาะกับ Presenter, Influencer, Creator และ Character แต่ละคน พัฒนาสคริปต์ให้ตอบโจทย์เป้าหมายด้าน Viral, Engagement, Product Education และ Conversion ติดตาม TikTok Trends ศึกษาคู่แข่ง และวิเคราะห์คอนเทนต์ที่กำลังทำผลงานได้ดี Research ข้อมูลสินค้า พฤติกรรมผู้บริโภค และ Pain Point ของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำมาพัฒนาคอนเทนต์ Brief Presenter, Creator, ทีมถ่ายทำ และ Editor เพื่อให้ผลงานถูกถ่ายทอดตรงตาม Concept และ Key Message ตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา ภาษา และข้อมูลผลิตภัณฑ์ก่อนนำคอนเทนต์ไปเผยแพร่ ติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ เช่น Views, Watch Time, Engagement, CTR และ Conversion เพื่อนำมาปรับปรุงสคริปต์ในรอบถัดไป

เจ้าหน้าที่สนับสนุนทีมขายสินเชื่อและติดตามหนี้โซน หาดใหญ่ (S)

หน้าที่ความรับผิดชอบ - นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อขยายฐานลูกค้าใหม่ รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ - วิเคราะห์ และจัดทำเอกสาร เสนอสินเชื่อเพื่อขออนุมัติ - รับชำระหนี้จากลูกค้าถึงสถานประกอบการ ตามเวลาที่นัดหมาย และติดตามให้ลูกค้ามาชำระหนี้ตามกำหนดเวลา - ปฏิบัติหน้าที่ตามสาขาต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายตามความเหมาะสมในแต่ละเดือน - รับผิดชอบงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย คุณสมบัติ - ประสบการณ์ด้านการติดตามหนี้ อย่างน้อย 1 ปี - ประสบการณ์ธุรกิจสถาบันการเงิน หรือสินเชื่อ อย่างน้อย 1 ปี - สามารถเดินทางไปทำงานต่างพื้นที่ได้ - มีประสบการณ์สินเชื่อส่วนบุคคล (Personal Loan) 2 ปี ขึ้นไป - มียานพาหนะสามารถใช้ปฏิบัติงานได้ มีใบอนุญาติขับขี่ - มีประสบการณ์จากบริษัท ลิสซิ่ง, ธนาคาร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

Sales & Marketing

รักษาฐานลูกค้าเดิมและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ เพื่อการสร้างยอดขายให้บรรลุเป้าหมายตามวัตถุประสงค์ของบริษัท ออกใบเสนอราคา และ เจรจาต่อรอปิดการขาย ออกพบลูกค้าเพื่อแนะนำและเสนอขายสินค้าของทางบริษัท ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก จัดทำรายงานสรุปยอดขายหรือเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้อง