เจ้าหน้าที่ ฝ่ายผลิต (PREPRESS)

- จัดเตรียม อุปกรณ์ PREPRESS เฉพาะ สำหรับฝ่ายผลิต - จัดเตรียม อุปกรณ์ สิ้นเปลือง เฉพาะ สำหรับฝ่ายผลิต - ตรวจรับ PO วัตถุดิบ เฉพาะ สำหรับฝ่ายผลิต - ตรวจรับ PO อุปกรณ์ สิ้นเปลือง เฉพาะ สำหรับฝ่ายผลิต - ประสานงานกับทีม Artwork และทีมวางแผนสำหรับงานติดปัญหา - แก้ไขปัญหา เฉพาะหน้า และปัญหา ในการทำงานได้อย่างดี - สามารถทำงาน ROUTINE ได้เป็นอย่างดี - มีประสบการณ์ ด้านฝ่ายผลิต พิจารณาเป็นพิเศษ

Graphic Artwork งานพิมพ์ สื่อการผลิต

มีความสามารถและเข้าใจ ผ่านการอบรมการแยกสี รับผิดชอบ การจัดวางและการผลิตสื่อ (Layout & Production) รับผิดชอบ การเตรียมไฟล์และตรวจสอบความถูกต้องในกระบวนการทำ ART WORK เพื่อการผลิต รับผิดชอบ การประสานงานและจัดการระบบข้อมูล ในโปรแกรม ARTWORK และส่วนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รับผิดชอบ MAKE ART จัดวางข้อมูลงาน WD ทั้งหมดให้ถูกต้อง รับผิดชอบ ออกแบบ สือภายใน และ ภายนอกองค์กร ทั้งหมด [ สนับสนุน Graphic Design and Production ] รับผิดชอบ พัฒนาขั้นตอนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Technical Support

ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค รับเรื่อง แจ้งปัญหา และวิเคราะห์ปัญหาที่เกี่ยวกับระบบ โปรแกรม อุปกรณ์ บันทึกข้อมูลปัญหาและการแก้ไขลงในระบบหรือแบบฟอร์ม ตรวจสอบว่าเป็นปัญหาด้านใด เช่น ซอฟต์แวร์, ฮาร์ดแวร์, การตั้งค่า หรือการใช้งาน แนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้าทดลองทำด้วยตนเอง (Remote Support หรือคู่มือ) ประสานงานและดูแลบริการหลังการขาย ให้ลูกค้า ตรวจสอบว่าลูกค้าใช้งานได้ตามปกติแล้วหรือยัง และพึงพอใจหรือไม่ ซ่อมบำรุงและเปลี่ยนอะไหล่หรืออุปกรณืไอที ในส่วนที่รับผิดชอบ สรุปผลการดำเนินการในระบบหรือลงในรายงาน

Call Center (Chat&Call) (เจ้าหน้าที่บริการภาษาไทย) MRT พระราม 9 ทำ5วันหยุด2วัน

รับสายให้บริการทางโทรศัพท์ Call Center หรือตอบแชท ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น รายละเอียด สถานะ ข้อมูล เป็นต้น ให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า และประสานงานแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ และเพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ CRM เข้ากะการทำงานได้ (เช้า บ่าย ดึก) วัน เวลา ทำงาน อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

Team Leader (สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างดี) MRT พระราม 9

Supervise the team and coordinate with Admin, Assistants, and Clients to ensure smooth operations. Monitor team performance and efficiency, set team goals and KPIs to achieve service excellence. Plan and organize the team’s workflow to maximize productivity and efficiency. Manage attendance, leave requests, tardiness, and create work schedules for the team. Learn and oversee the chat response process across online platforms, ensuring accurate information and guidance are provided to customers. Analyze and resolve internal team issues and external factors, collaborate with QA, and conduct training sessions to enhance employee performance. Ensure high customer satisfaction by providing quality service and following up on customer needs and concerns. Prepare reports and presentations, and handle other assigned tasks as required. **พิจารณาเฉพาะผู้มีประสบการณ์ตรงเท่านั้น

Team Leaders (หัวหน้าทีมทักษะไทย) MRT พระราม 9

ดูแลทีมและติดตามประสานกับฝ่าย Admin, Assistant, Client ดูแลการปฏิบัติงานและประสิทธิภาพของทีมงาน มีการกำหนดเป้าหมายของทีมและ KPI วางแผนการทำงานให้กับทีมเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงาน ดูแลการเข้างาน ขาด ลา มาสาย จัดตารางการทำงาน เรียนรู้กระบวนการทำงานตอบแชททางช่องทางออนไลน์ ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆให้กับลูกค้า วิเคราะห์และแก้ปัญหาภายในทีมและปัจจัยภายนอก ทำงานร่วมกับ QA และมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับการทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน สร้างความพึงพอใจที่ดีให้บริการของบริษัท และให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า จัดทำรายงานเพื่อนำเสนอ และอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Quality Assurance (ตรวจสอบคุณภาพการทำงานด้าน Customer Service) Skill EN

Perform call/chat monitoring and provide trend data to the E-commerce in-house team and site management team. Use a quality monitoring data management system to compile and track performance at the team and individual level. Monitor customer care email responses Participate in customer and client listening programs to identify customer needs and expectations. Provide action able data to various internal support groups as needed. Coordinate and facilitate call & chat calibration sessions. Provide feedback to call center team leaders and managers. Prepare and analyze internal and external quality reports for management staff review. **พิจารณาเฉพาะผู้มีประสบการณ์ตรงเท่านั้น

Trainer (ผู้ฝึกสอนและอบรม Customer Service) สื่อสารภาษาอังกฤษได้ MRT พระราม 9

Delivering new hire training and other departmental training programs. Contribuling the overall success of the Operalions and assisting in daily admistation of a Leaming Management System. Identihying and working closely with team to design, develop and refine engaging programs in various fomats. Providing one-on-one coaching in traing to ensure exceptional customer service.

เจ้าหน้าที่งานขายประกันรถยนต์ทางโทรศัพท์ (Telesales)

ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อนำเสนอขายประกันภัยรถยนต์ ให้คำปรึกษา คำแนะนำ รวมทั้งบริการหลังการขาย กับลูกค้า

เจ้าหน้าที่งานระบบ IT อาวุโส

ดูแลและบริหารจัดการระบบ IT ภายในองค์กรให้เป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายของธนาคาร ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ เครือข่าย ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ IT ให้พร้อมใช้งาน ให้คำปรึกษาและสนับสนุนการใช้งานด้าน IT แก่พนักงาน รวมถึงแก้ไขปัญหาด้าน Hardware และ Software ประสานงานกับธนาคาร ผู้ให้บริการ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินงานและพัฒนาระบบ ควบคุมและดูแลด้าน IT Security, PDPA และการป้องกันข้อมูลขององค์กร บริหารจัดการโครงการด้าน IT และติดตามความคืบหน้ารายงานต่อฝ่ายบริหาร จัดทำรายงานและพัฒนา Report เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของหน่วยงานต่าง ๆ ดูแลและควบคุมทรัพย์สินด้าน IT รวมถึงการอัปเกรดและบำรุงรักษาระบบ จัดทำแผนงบประมาณและควบคุมค่าใช้จ่ายด้าน IT ประจำปี

Call Center (Chat&Call) เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาอังกฤษ MRT พระราม 9

รับสายให้บริการทางโทรศัพท์ Call Center หรือตอบแชท ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น รายละเอียด สถานะ ข้อมูล เป็นต้น ให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า และประสานงานแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ และเพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ CRM เข้ากะการทำงานได้ กะเช้า บ่าย ดึก

ช่างพ่นสี

เตรียมพื้นผิวชิ้นงาน: ทำความสะอาด ขัดแต่งลบคม และเตรียมสภาพพื้นผิวโคมไฟ (เช่น อลูมิเนียม เหล็ก หรือพลาสติก) ให้เรียบเนียนก่อนลงสี ผสมและเตรียมสี: คำนวณอัตราส่วน ผสมสี และสารเคมีเคลือบต่างๆ ตามสูตรที่กำหนด เพื่อให้ได้เฉดสี ความหนืด และคุณสมบัติที่ถูกต้องตั้งค่า เครื่องมือพ่นสี: ปรับตั้งค่าแรงดันลม หัวพ่นสี และระยะห่างในการพ่นให้เหมาะสมกับประเภทของสีและชิ้นงานโคมไฟแต่ละรุ่น ดำเนินการพ่นสี: ใช้เทคนิคการพ่นสีทั้งแบบน้ำ (Liquid Paint) หรือพ่นสีฝุ่น (Powder Coating) เคลือบบนโคมไฟอย่างสม่ำเสมอ ไม่ให้เกิดรอยด่างหรือสีเยิ้ม ควบคุมกระบวนการอบสี: นำชิ้นงานที่พ่นสีเสร็จแล้วเข้าเตาอบ ควบคุมอุณหภูมิและระยะเวลาให้เป็นไปตามมาตรฐาน เพื่อให้สีแห้งสนิทและยึดเกาะแน่น ตรวจสอบคุณภาพงาน (QC): ตรวจสอบสภาพสีหลังพ่นและอบเสร็จ เช่น ความเงางาม ความหนาของชั้นสี และความเรียบร้อย ไม่มีตำหนิ บำรุงรักษาอุปกรณ์: ทำความสะอาด ดูแลรักษาปืนพ่นสี ตู้พ่นสี และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานเสมอ ความปลอดภัยในการทำงาน: ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด สวมใส่อุปกรณ์ป้องกัน (PPE) เช่น หน้ากากกันสารเคมี เนื่องจากต้องสัมผัสกับไอระเหยของสีหรือละอองฝุ่น

Lighting Design

วิเคราะห์และประเมินความต้องการของลูกค้า หรือโครงการ วัตถุประสงค์การใช้งานพื้นที่ และงบประมาณจากลูกค้า หรือผู้ว่าจ้าง ออกแบบและคำนวณค่าแสงสว่าง (Lux) และเลือกใช้หลอดไฟ กับโคมไฟให้เหมาะสมกับพื้นที่ โดยใช้โปรแกรมจำลองเฉพาะทางจัดทำแบบ เขียนแบบแปลนไฟ (Lighting Plan) และจัดทำรายการประกอบแบบ (Specification) เพื่อระบุรุ่น ยี่ห้อ และตำแหน่งติดตั้งประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง ทำงานร่วมกับสถาปนิก มัณฑนากร วิศวกร และผู้รับเหมา เพื่อให้การติดตั้งระบบแสงสว่างเป็นไปตามดีไซน์ที่กำหนด สามารถให้คำปรึกษาด้านเทคนิค แนะนำข้อมูลเกี่ยวกับโคมไฟ และอุปกรณ์ รวมถึงเทคโนโลยีแสงสว่าง (เช่น ระบบควบคุมไฟอัจฉริยะ หรือ Smart Lighting) แก่ลูกค้าและทีมงานควบคุมการติดตั้ง สามารถออกไปประชุม หรือสามารถไปทดสอบหน้างาน ดูแลกระบวนการติดตั้งจริง ตรวจสอบความเรียบร้อย และปรับทิศทางแสงหน้างานให้ตรงตามที่ได้ออกแบบใว้ บริการคำนวณแสง หรือให้คำแนะนำ กับนักออกแบบแสงสว่าง