Customer Service Executive (Chinese Language) เจ้าหน้าที่ดูเเลลูกค้า (ภาษาจีน)

ติดต่อประสานงานรับออเดอร์ลูกค้า เปิดงาน ติดตามงานเพื่อส่งงานให้ลูกค้าตามเป้าหมาย ติดตามชุดเอกสารในการนำเข้าเเละส่งออก จัดทำเอกสารที่เกี่ยวช้อง ประสานงานแผนกในองค์กร และภายนอกที่เกี่ยวข้องกับให้สำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ ติดตาม ประสานงาน เพื่อเเจ้งรายละเอียด สถานะต่างๆให้กับคู่ค้า สรุปงาน ยอดขาย ติดตามยอดค้างชำระกับทางลูกค้า ประสานงาน เเละแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นกับลูกค้า

ธุรการฝ่ายขาย

หาข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพการขายเพิ่มมากขึ้น ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและแผนกอื่นๆภายในบริษัท จัดเตรียมเอกสารและข้อมูลสำหรับการเสนอขาย ช่วยในการเจรจาต่อรองและบริการลูกค้า สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานราชการ เเละหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการฝ่ายบัญชี Accounting Manager

ควบคุมระบบเงินสำรองจ่าย (Advanced Payments): บริหารความเสี่ยงอัตราแลกเปลี่ยน (FX Risk): ควบคุมและบันทึกกำไร-ขาดทุนจากอัตราแลกเปลี่ยน เร่งรัดและควบคุมลูกหนี้การค้า (AR & Credit Control) ควบคุมต้นทุนค่าขนส่งและคลังสินค้า ตรวจสอบการจ่ายเงินสำรองล่วงหน้า ค่าภาษีศุลกากร ค่าการท่าเรือ และค่าใช้จ่ายหน้างาน

พนักงานขาย

รับสาย เพื่อตอบ และขาย ทางโทรศัพท์ หน้าร้าน หรือ จัดทำ แจกจ่าย ใบเสนอราคาต่อลูกค้า หากเรียนสายวิทย์ หรือ เคมี จะพิจารณาเป็นพิเศษ

พนักงานธุรการประสานงานทั่วไป

ดูแลงานในบริษัท เช่น พิมพ์บิล พิมพ์เอกสาร รับส่งอิเมล์ลูกค้า รับสายโทรศัพท์ คนที่1 ดูแลลูกค้าทางอิเมล์ &ไลน์ เป็นหลัก สามารถ แจ้งตอบ ส่งเอกสารบิล ใบเสนอราคา ให้ลูกค้า สแกนเอกสาร ส่งแฟกซ์ ส่งไลน์ ให้ลูกค้า คนที่2 รับสายโทรศัพท์ ส่งใบเสนอราคา ทางแฟกซ์ อิเมล์ ไลน์ได้ ประสานงานด้านเอกสารทั่วไปได้ดี คีย์รายชื่อลูกค้าเพื่อจัดส่งพัสดุประจำวัน สามารถค้นหาที่อยู่แผนที่ เพื่อช่วยประสานงานกับฝ่ายขนส่งได้

เจ้าหน้าที่ธุรการ

รับโทรศัพท์ แจ้งราคาสินค้าเบื้องต้น เพื่อตอบทางอิเมล์ หรือ ตอบทางเฟสบุ้ค ไลน์ จ่ายงานให้ฝ่ายออกบิล หรือ ทำใบเสนอราคา

เจ้าหน้าที่ประสานงาน

บริหารจัดการคิวงาน: จัดตารางงานติดตั้งและงานซ่อมบำรุง (Service) ให้กับทีมช่าง ประสานงานลูกค้า: โทรยืนยันนัดหมาย แจ้งรายละเอียด และประสานเวลาเข้าหน้างาน เชื่อมโยงข้อมูล: เป็นตัวกลางระหว่างฝ่ายช่าง ฝ่ายขาย และลูกค้า เพื่อให้ข้อมูลถูกต้องตรงกัน ติดตามงาน: อัปเดตสถานะงานในระบบ (Trello, Line, Google Sheet) และติดตามงานค้าง/งานรออุปกรณ์ Support ทีมงาน: เตรียมความพร้อมเรื่องข้อมูลและอุปกรณ์ให้ทีมช่างก่อนออกหน้างาน และสรุปรายงานประจำวัน

ทีมประสานงานดูแลออเดอร์ จัดส่ง ที่เต่าแดงจตุจักร ยินดีสอนผู้ไม่มีประสบการณ์

ตรวจสอบและดูแลออเดอร์จากทุกช่องทางการขาย ทุกขั้นตอนการจัดส่งสินค้า เป็นไปอย่างเรียบร้อย จัดเตรียมสินค้าให้ตรงกับออเดอร์ พร้อมตรวจสอบความถูกต้องก่อนจัดส่ง บรรจุหีบห่อสินค้าอย่างเรียบร้อย ปลอดภัย และสวยงาม ประสานงานกับทีมคลังสินค้า แพ็ค และจัดส่ง เพื่อให้สินค้าถึงมือลูกค้าอย่างราบรื่น ถูกต้อง ครบถ้วน ติดต่อประสานกับขนส่ง (เช่น Flash, Kerry ,etc) เพื่อส่งและรับสินค้าและติดตามสถานะ อัปเดตสถานะออเดอร์ในระบบ และแจ้งลูกค้าเมื่อจัดส่งแล้ว สรุปรายงานออเดอร์/ปัญหาที่พบในแต่ละวัน พร้อมเสนอแนะแนวทางแก้ไข ทำงานร่วมกับทีม Customer Care เพื่อดูแลประสบการณ์ของลูกค้าให้ดีที่สุด แก้ไขสถานการณ์หน้างานได้ดี เช่น การจัดส่งไม่ตรงเวลา ล่าช้า ข้อมูลผิดพลาด อุปสรรคในการจัดส่ง และ กรณีที่เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการขนส่ง เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด ร่วมมือกับทีมที่เกี่ยวข้อง / ภารกิจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลออเดอร์ และ จัดส่งสินค้า ⭕ สมัครได้ที่ Link นี้โดยตรงได้เลยครับ https://airtable.com/appnyvczyaAk4c2mK/pagZ5p9ChddJ5lBgj/form หรือ สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Line : @hptaodang

ทีม Customer Care Coordinator ที่เต่าแดงจตุจักร ยินดีสอนผู้ไม่มีประสบการณ์

ติดต่อดูแลลูกค้าก่อนและหลังการขาย ผ่านทางโทรศัพท์และช่องทางต่าง ๆ ให้คำปรึกษา ตอบคำถาม และช่วยแก้ไขปัญหาลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์, Line, Email, Social Media) ด้วยความสุภาพและรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ติดตามสถานะการสั่งซื้อ การเคลมสินค้า หรือการแจ้งซ่อม โดยประสานงานร่วมกับทีมอื่น เพื่อให้การดูแลลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น รับเรื่องร้องเรียนและวิเคราะห์แนวทางแก้ไขอย่างมืออาชีพ เพื่อเปลี่ยนความไม่พอใจให้เป็นความประทับใจ บันทึกและอัปเดตข้อมูลลูกค้า รวมถึงรายละเอียดการติดต่อในระบบของบริษัทอย่างถูกต้องและครบถ้วน

ทีมGraphic Designer (กราฟิกดีไซเนอร์) เกี่ยวกับ เครื่องดนตรี ที่เต่าแดงจตุจักร

ออกแบบกราฟิกสำหรับสื่อออนไลน์ รูปภาพ เกี่ยวกับดนตรี และ เครื่องดนตรี ลงบน Social Media และ Marketplace สร้าง Template หรือ Layout เพื่อให้ใช้ทำงานซ้ำได้อย่างมีระบบ ⭕ สมัครได้ที่ Link นี้โดยตรงได้เลยครับ https://airtable.com/appnyvczyaAk4c2mK/pagZ5p9ChddJ5lBgj/form หรือ สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Line : @hptaodang

ทีมประสานงานบัญชี เครื่องดนตรี ที่เต่าแดง จตุจักร ยินดีสอนผู้ไม่มีประสบการณ์

จัดทำและจัดเก็บเอกสาร รายงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง และ ตรวจสอบ ให้ถูกต้องและสมบูรณ์ คีย์ข้อมูล บันทึกข้อมูลทางบัญชี พิมพ์เอกสารและรายงานต่าง ๆ (เช่น เอกสารการซื้อ เอกสารการขาย เอกสารทางบัญชี และ อื่นๆ) ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อรวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้อง สนับสนุนการทำงานของทีมบัญชีในเรื่องการจัดส่งเอกสาร หรือประสานงานด้านภาษี ดูแลความเรียบร้อยของแฟ้มเอกสาร และระบบเอกสารภายใน ⭕ สมัครได้ที่ Link นี้โดยตรงได้เลยครับ https://airtable.com/appnyvczyaAk4c2mK/pagZ5p9ChddJ5lBgj/form หรือ สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Line : @hptaodang

ทีมประสานงานดูแลสต๊อคและคลังสินค้า ที่เต่าแดงจตุจักร ยินดีสอนผู้ไม่มีประสบการณ์

ตรวจสอบและรับ - จ่าย สินค้าเข้าออกคลัง พร้อมบันทึกข้อมูลลงระบบ ตรวจนับสินค้าให้ตรงตามเอกสารการสั่งซื้อ หรือ เอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ดูแลสินค้าในคลังอย่างเป็นระบบ ง่ายต่อการหยิบใช้งาน ตรวจสอบระดับสต๊อค แจ้งเตือนเมื่อต่ำกว่ากำหนด ให้มีจำนวนสินค้าที่พร้อมและเพียงพอต่อการใช้งาน ดูแลพื้นที่คลังให้อยู่ในสภาพเรียบร้อย ปลอดภัย พร้อมใช้งาน และ ปัญหาของสินค้าในคลัง สรุปรายงานสินค้าและคลังสินค้าตามรอบ สนับสนุนทีมในภารกิจร่วมกับทีมอื่น เช่น ลูกค้า การนับสต๊อครอบเดือน หรือช่วงแคมเปญพิเศษ ⭕ สมัครได้ที่ Link นี้โดยตรงได้เลยครับ https://airtable.com/appnyvczyaAk4c2mK/pagZ5p9ChddJ5lBgj/form หรือ สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Line : @hptaodang

ทีมContent Upload เครื่้องดนตรี ที่เต่าแดงจตุจักร ยินดีสอนผู้ไม่มีประสบการณ์

อัปโหลดสินค้าใหม่ลงในระบบหลังบ้านเว็บไซต์ และแพลตฟอร์มขายของ (Shopee, Lazada, Line ฯลฯ) ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสินค้า เช่น ชื่อ รายละเอียด ราคา สต๊อค และรูปภาพ ปรับแต่งเนื้อหา (ชื่อสินค้า / รายละเอียด / คำอธิบาย) ให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม อัปเดตสถานะสินค้าและโปรโมชั่นให้เป็นปัจจุบันเสมอ ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ข้อมูลสินค้าครบถ้วน ตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม และรายงานให้ทีมที่เกี่ยวข้อง เรียนรู้และทดลองวิธีการใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาคุณภาพของเนื้อหาสินค้าและความน่าสนใจบนเว็บ สนับสนุนทีมในภารกิจร่วมกับทีมอื่น เช่น ลูกค้า / สต๊อค / ช่วงแคมเปญพิเศษ ⭕ สมัครได้ที่ Link นี้โดยตรงได้เลยครับ https://airtable.com/appnyvczyaAk4c2mK/pagZ5p9ChddJ5lBgj/form หรือ สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Line : @hptaodang